Хорошее, тихое место в несмотря на то, что в непосредственной близости Витебское шоссе. Сотрудник рецепшн вежлив, внимателен к нашим пожеланиям. Заселение прошло очень быстро. Номер большой, уютный. Ванная комната обеспечена всем необходимым, как и в пятизвездночном отеле. Порции завтраков очень большие, на любой выбор по вашему желанию, но ассортимент шведского стола не очень велик. В общем приятное во всех отношениях место. Рекомендую всем.
Проявлено полное неуважение и непрофессионализм со стороны администраторов. Заказывали столик 2 недели назад на 23:00 и в день празднования, за 4 часа до приезда, были информированы о том, что нас смогут принять только до 20:00. Соответственно, все планы были сорваны и за несколько часов до мероприятия пришлось искать новое заведение. Остались не лучшего мнения о заведении.
На первый взгляд не плохо,но начинаешь выхватывать не доработки,компетенция некоторого персонала вызывает вопросы,общее состояние в некоторых местах необходим ремонт,по моему мнению в бассейне передоз химии,у детей может быть дерматит.,в остальном претензий особо нет, больше понравился чем нет!4⭐
1
3
Show business's response
Юрий
Level 7 Local Expert
January 6, 2022
Очень достойный ресторан и атмосфера, ощущение, что где то за границей. Кухня прекрасна, цены по меркам Москвы умеренные для такого уровня, рекомендую. Проживающим скидка 10%
Волшебное место. Каждая поездка в Смоленск с обязательным посещением Веранды. Делала так же мужу подарок на День Рождения - сертификат на СПА программу мужскую, супруг был в полном восторге. Про ресторан отдельная история - просто любовь, очень вкусно и уютно
Посещал не давно сее заведение и понимаю что со временем все изменяется и не влучшую сторону. Хотя если приехал просто отдохнуть то прекрасная природа Красного Бора, чистый воздух погружают в нирвану. Но обслуживание постепенно портится и кухня не стабильна. Сам там вырос и просто люблю этот уголок.
Останавливались на 2 ночи в этом замечательном отеле. Отелю год, все выглядит ново, чисто, уютно и комфортно. Сотрудники весьма вежливы и отзывчивы. С удовольствием остановимся снова!😊
Спа программы посредственные. Не стоят своих денег. После средств используемых при массажах пошла аллергия. Чай вынесли в картонном стаканчике и попрощались в 21:45. Так что осадочек остался(
Были на банкете. Должна отметить достойно приготовленныем салаты. Горячие закуски, а вот само горячее мне, не очень. Но я не эксперт. А так зал пафосный, но некоторые детали интерьера противоречат друг другу. Официанты на высоте.
3
Show business's response
Яна
Level 8 Local Expert
October 13, 2021
Спа маленькое. Массажи - 10 из 10 баллов!
Ресторан хороший, цены выше среднего, но все вкусно и отличный сервис.
Отель комфортный, завтраки скудноваты.
Отличное место для отдыха. Внимательный и отзывчивый персонал. Достойный европейский уровень сервиса. Чистота и порядок. Стильный дизайн.
Разумные цены.
3
1
Show business's response
V
Vasta
Level 15 Local Expert
May 1, 2023
Расслабляющая очень приятная атмосфера. Люблю бывать в будние дни, когда мало людей.
К глубочайшему сожалению вынужден поставить 4 звезды.Дважды были тут по совету родственников. Первый раз заказали еду в номер, - это было просто отвратительно,скажу откровенно. Всё холодное, не вкусное, складывалось ощущение что всё это приготовили в какой-то дешевой столовке и везли до нас 1.5 часа. Хорошо, нас убедили в том что такого просто быть не может и необходимо сходить в ресторан.Они оказались правы.
Шикарная атмосфера, очень уютно, вежливые официанты знающие свою работу. Еда...Еда просто превосходная. Ресторан я однозначно советую для посещения. но доставку не рекомендую.
Прекрасное место для отдыха на новогодние каникулы, есть всё для отдыха - спа, бассейн, несколько парных, отзывчивый, приветливый персонал, прекрасный ресторан и отель, вобщем пять с плюсом, надеюсь приехать сюда летом
Когда жил в Смоленске был частым гостем спа и ресторана. Был в гостях , спустя два года, решил посетить : испортилось и спа и ресторан. жаль.
1
Show business's response
rutsky-d
Level 22 Local Expert
April 22, 2022
Очень удачное расположение. Летнее кафе под соснами - изумительно. Но, увы, такое неискоренимо у нас.. официант может случайно про вас забыть. Вам тогда нужно самому пойти и аккуратненько напомнить. Ничего страшного конечно. Но место уж больно недешевое чтобы так поступать.
Останавливалась в отеле 2 раза,впечатление замечательное,отель на 5 звёзд,хоть и позиционируется на 4,завтрак включён в стоимость номера,шведский стол,возможность выбрать и детям и взрослым еду,очень сытно,номера шикарные,персонал отзывчивый и готовый исполнить любую просьбу,услуга будильник,чистая,ухоженная территория,рядом ресторан,обширный комплекс спауслуг,рекомендую и советую.Минусов не нашла
Отличное место! Отель, ресторан и спа-комплекс. Вежливый персонал, чистые уютные номера, удобная парковка и вкусный завтрак!!! Отель находится в сосновом бору, воздух замечательный, очень живописно вокруг. Замечательное место для отдыха как с компанией или детьми так и вдвоём! Цена/качество на высоте!!!
Заезжал и по пути путешествия Москва-Минск с 2-я детьми (2 и 7 лет). Отличное детское меню. Основное меню тоже понравилось. Обслуживание очень приятно удивило. Само место отличное, природа, атмосфера.. На обратном пути путешествия остались здесь переночевать. Посетили бассейн, опробовали веломаршрут до берега Днепра.
Супер место❤ Праздновали свадьбу друга - кухня отличная, в отеле всё предусмотрено для детей, завтрак замечательный. В общем, понравилось всё: и персонал, и обстановка, и еда. Есть детская площадка, парковка. Рекомендую