В Липецке два магазина Велма-л , оба разительно отличаются друг от друга. Неоднократно покупал в обоих местах доску. Ощущение, что магазины совершенно разные, персонал, грузчики, качество материала.. на 10й шахте никогда проблем не было. Всё четко, в срок, менеджер компитентна вежлива, товар без претензий. Но тут решил заказать доску на Сырском Руднике и началось: вместо обещанных двух недель ждал месяц, но так и не дождался. Позвонил сам. В ответ услышал что доска приехала, но света нет - отгрузим завтра. На "Завтра" сам решил доехать. По приезду менеджер сказал, что машин нет ждите еще завтра или послезавтра! Решил забрать самовывозом. На складе ни о каких проверках материала речи быть не может. Показали "замотанную" пачку досок и предложили подгонять авто на загрузку. Дома после распаковки внутри пачки было обнаружено много некачественной доски (синяя плесень, следы от жука короеда (древоточец), доска 50х150 отвратительной геометрии ленточного распила, с мега сучковатостью через всю ширину доски (одним словом класс древесины не соответствует заявленному в документации). Также, судя по торцевому спилу доски 50х150х6000, доска напилена из мелких, молодых бревен, явно не северных регионов, что значительно снижает плотность (прочность) древисины, а наличие громадных сучков к выкручиванию доски в момент просушки.
Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой. Заказали месяц назад материал-спрашиваю в наличии,-да все в наличии,в итоге уже месяц никак не могут ничего привезти, то интренет не работает, то света нет, то сайт сломался, то вода потекла на провода у них, то сервер висит. И вот так каждый день.
В общем и целом всем доволен, обслуживание, доставка, цены, качество фанеры. Но сухой строганный брус весь кривой и по размерам разный, возможно этого не избежать технологически, сравнить не с чем, поэтому оценка достаточно высокая.
Качество товара хорошее, но лучше проверить или собрать самому. Брак небольшой, но есть. Расположение магазина далеко , склад ещё дальше. Персонал вежливый, грузчики не очень. Доставка нормальная плюс минус по городу.
Менеджер вообще не компетентен. Грубый и наглый. Я сам работаю в продажах более 10 лет, но такого хамского обслуживания давно не видел. Пока нашли их, приехали к ним в 13:40 в субботу. Оказалось они работают до 14:00
Вместо того чтобы проконсультировать и помочь, менеджер говорил, мы щас закрываемся выбирайте быстрее. У нас склад уже уходит. За отношение такая оценка! Разберитесь с персоналом!
Большой выбор пиломатериалов по хорошей цене и нормального качества. Девушка, оформлявшая заказ быстро нашла для меня машину и грузчиков, огромная ей благодарность. Есть распил.
Отличный поставщик недорогих и качественных материалов для стройки! Заказывал себе лес для крыши, привезли с доставкой в срок! Спасибо за хорошую работу!
Хороший склад- магазин. Девочки операторы оперативно рассказали, показали и почти 🤭дали попробовать! Рекомендую. Ещё старые цены!!! Были в магазине на Руднике.
Хорошая база стройматериалов. Если брать в больших объехал, то разница существеная.
Немного далеко ехать, добраться можно только на авто.
Из минусов - ассортимент меньше, чем на других базах
Хороший выбор стройматериалов по адекватным ценам! Вежливая и заинтересованная менеджер по продажам, все расскажет, покажет и посоветует! Своевременная доставка
Хорошие цены, ассортимент тоже неплохой, грузчиклв только нет, отказались грузить, пришлось одному загружать листы осб, в добрострое удобнее в этом плане, хоть и дороже((
Закупали фанеру мдф и брус якобы строганный по первым двум пунктам претензий нет,а вот брус очень низкого качества!Влажность более 15% с обзолом и недостроганный! Та же ситуация со строганной доской!