Обожаю этот магазин, можно совершить покупку удаленно. На сайте оформляю заказ. Потом напрямую списываюсь с менеджером. Оплачиваю. Сама заказываю доставку курьером через пол часа товар у меня.
Нужна была промышленная машинка. Нашёл ее здесь. Цена устроила. Почти самая низкая по городу. Персонал отличный, все обьяснили. Прошел уже год, а я звоню консультируюсь. Следующую машинку буду брать только на Веллтекс.
Отвратительный персонал и обслуживание!
Задержка в поставке оплаченных товаров. Сами не звонят, нужно звонить и выпрашивать ответы, в ответ хамство. В связи с задержками не возможно вернуть товары не надлежащего качества. Говорят прошло 14 дней. Все сроки сорваны из-за них самих. Говорят одно, потом отказываются от своих слов.
Понятие клиентоориентированность напрочь отсутствует.
Предмет спора - кнопки и весь набор для их установки, кнопки отвратного качества, которые при установке расплющивает их же аппарат! Сами они их также поставить не могут! По их просьбе была вскрыта упаковка с кнопками чтобы они убедились в том, что они не надлежащего качества, после рассмотрения претензии заявили, что у вас упаковка вскрыта!!! В возврате отказано!
Отличный магазин! Приобрела там швейную машинку. Сервис на уровне! Приятный обслуживающий персонал, помогли с выбором. Цены тоже приятно удивили, порекомендовала бы этот магазин всем , кто шьет.
Как то искала одну ткань,искала долго по всем швейным магазинам,и только здесь нашла все что нужно,по звонку соорентировали,ответили на все мои вопросы,приехала и купила.Понравился и ассортимент и обслуживание,покупателей в тот момент было много в магазине,но без внимания ни кто не остался.Спасибо.
Прошлый раз писала отзыв в 2019 году, когда только начинали работать с этой фирмой. Спустя 3 года можно уверенно сказать: Веллтекс - надёжный партнёр. Очень комфортное сотрудничество и внимательные менеджеры, всегда всё оперативно и приветливо.
Здесь сработал человеческий фактор, Надежда очень понравилась как обслуживает всё подскажет всё расскажет хоть покупатель и с характером. А вот вторая девушка консультант имя к сожалению не знаю всем видом показала что в общем не нуждается в покупателях.
Супер вежливые консультанты, отличное знание товара , профессионализм на высшем уровне .
хороший ассортимент товара , низкие цены.
Очень рекомендую и советую данную организацию