Отличный магазин для тех кто шьёт! Для профессионалов и любителей. Большой выбор швейных машин, паровых утюгов и запчастей к ним. Шикарный ассортимент ниток,лент, фурнитуры высокого качества. Очень удобное местоположение и график работы магазина. Очень грамотный персонал, девочки продавцы всегда помогут и подскажут.
Ваш постоянный клиент. Проездом был в вашем магазине. По мелочи либо что-то ощутимое всегда нахожу у вас в наличии или под заказ.
В вашем магазине порадовал ассортимент, уровень обслуживания, подход к клиенту. Несколько долгое обслуживание по времени, но нужно понимать специфику организации- такой тандем "склад+торговый зал" понятен. Наблюдал посетителей, которые подгоняли девчонок, но это, думаю, случайные люди. Оставленные ранее отзывы тоже акцентированы на долгом обслуживании, ребята, давайте жить дружно! Все менеджеры встречают с улыбкой, консультируют, за что отдельное спасибо! Желаю Веллтексу развития, успехов, выручать нас и дальше!
С благодарностью, Сергей Ю.Л.
Добрый день.В целом магазин хороший,всех ни хочу под одну ,как говориться "кучу"валить,но в последнее моё посещение 10.01.24г.,попросив помощи консультанта, найти необходимую молнию,а перед этим она разговаривала с кассиром,но я тоже ничего ни имею против,если нет покупателей,она сама ни могла разобраться,где висят по длине и размеру какие молнии,свалила все на покупателей,якобы они все поперепутали,и затем ушла.Вопрос?1.Зачем нужны консультанты или сотрудники зала?2.Магазин только открылся,перед инвентаризацией 9.01.,когда успели покупатели все поперепутать, даже если так,в то время,чем разговаривать,можно развесить в нужном порядке товар,а вообще,чтобы невинить ни кого,нужно подходить и помогать искать нужный товар,это нипосредственно твоя работа и обязанность.
Вежливые продавци. Выбор ниток такой без выбора) одна фирма в основеом. Одна тесьма. Но выбор оборудывания наверно норм. Но меня просто оно не интересовало
Show business's response
Алена Кочеткова
Level 5 Local Expert
May 31
Лучший магазин швейных принадлежностей в городе. Пользуюсь его услугами уже много лет. Выбор огромный, товар превосходного качества, брак не попадался ни разу. Персонал всегда приветливый, девочки не скупятся на искренние улыбки и юмор ))) Прогрессивная шкала скидок - чем больше закупаешь, тем дешевле. В помещении очень чисто и опрятно. А после переезда в новое здание - еще и просторно.
Очень удобный, богатый выбором разных приспособлений для. Рукоделия и производства. Цены приемлимы. Ассортимент огромный, выбор на самый притязательный вкус. Консультанты компетентны знают свой товар. Работают с юрлицами. Оплата наличный и безналичный расчет
Уровень сервиса ниже нуля! Сколько времени работаем с этим магазином всегда, всегда,как бы ты не старался час времени уйдёт на получить/забрать. Ты уже заранее звонишь менеджеру согласовываешь товар, наличие, бронируешь. Приезжаешь - они не могут найти заявку, ищут, - -они не могут найти товар,ищут - они не могут сделать накладную, делают и все это сопровождается постоянным прерыванием на звонки, менеджер посреди оформления заказа начинает консультировать по телефону, а ты в это время стоишь ждешь и таких звонков минимум 10 за это время - это просто неприлично!! Почта России это эталон сервиса в сравнении с велтекс!
Отличный швейный маркет. Магазин после перезда вырос масшабно и профессионально! Удобство поиска, порядок. Отдельная благодарность менеджерам-консультантам Наталье и Ирине, очень классные. Др. девочки торгового зала пока приобретают опыт. Но все очень позитивно.Опытные кадры сейчас дефицит. Всем сотрудникам компании "Веллтекс" успехов и процветания!
Как частый посетитель данной швейной базы, очень рекомендую посетить рукодельницам и тем кто занимается швейным делом. В зале представлен огромный ассортимент продукции от фурнитуры до швейного оборудования, а также ткани. Вежливый персонал, всегда подскажут и помогут найти все самое необходимое. Хороший выбор тканей, возможна покупка от 1 м.
Отличный ассартимент, за него 5, но обслуживание ужасное, готовьтесь отстоять от 15 до 30 мин в очереди, народу много, продавец один , два раза заходил и одна и таже история, вот за эти очереди единичку.
Хорошее место для тех, кто занимается шитьём, большой выбор ткани, ниток, кнопок и прочих расходников.
Есть неплохие инструменты, цены на них не низкие.
Можно на заказ привезти очень много интересного
Иногда большие очереди на кассу.
Расположены удобно.
Неплохой магазин. Ранее часто совершала небольшие покупки, так как удобно для меня расположен. Но больше не пойду в данный магазин. Обслуживание розничных клиентов отвратительное. Консультировать им интересно, это ещё ладно. Но даже просто продать не могут нормально. Стоять спиной к покупателю и разговаривать "через губу" видимо считается нормальным.
Я все понимаю, что основная направленность на оптового клиента, но все же... Если не хотите обслуживать розничных покупателей, так и напишите на двери: "Только для опта".
В магазине второй раз. Очень добрый и отзывчивый персонал. Не смотря на то , что оптовый магазин выручили из беды. Не мог найти швейный инвентарь, а здесь очень помогли.
Отличный магазин с огромным количеством фурнитуры, в основном мелкий опт, как я понимаю (на втором этаже со швейным оборудованием не была). Есть и ткани. К недостаткам можно отнести отсутствие ценников или неправильные ценники на некоторых товарах
Нравится. Смотрю всё необходимое на сайте, в магазин прихожу за нужными артикулами. Мне так удобно и экономит много времени. Продавцы не особо вежливые, но работу выполняют чётко. А это главное.
Прочитала всё отзывы. Согласна с большинством. Была вчера в магазине, и если бы это было первое посещение, второй бы раз не пришла. Этот темноволосый кошмар это не продавец и не консультант. Если нужно что-то купить выбирайте светлую команду))) там всё отлично.
Отличное место, консультанты вежливые,помогли с подбором швейной машины, покупкой доволен, на 1 этаже фурнитура и ткани, на 2 этаже швейные машины, ассортимент хороший, есть что выбрать
Отличный, большой магазин. Огромный выбор ниток, фурнитуры, иглы для промок и быт машин. Такой выбор в нашем городе я нашла только здесь в Веллтексе. Все можно преобрести в одном месте по оптовым ценам. Продавцы консультанты всегда помогают, подсказывают. Вобщем рекомендую данный магазин. Оценка 5.
2
2
Show business's response
Ксения Щербина
Level 9 Local Expert
June 19, 2023
Прежде неоднократно посещала магазин. В этот раз была предельно возмущена. Ценники отсутствуют практически везде. Стоит qr-код с предложением узнать информацию на сайте. Отличный ход, коллеги маркетологи. Хотя подозреваю, дело в том, что переоценку не успевают делать. Ладно. Ок, мне не сложно, я посмотрю в интернете. Только вот у вас у магазине и связь не ловит и пароли от WiFi никто не даёт. Продавец была очень занята телефоном - не до клиента, который готов был прямо сейчас отдать денег. Отсюда вопрос к организаторам этого мероприятия: вы на что рассчитываете? Давно не сталкивалась с подобным безразличием и отсутствием здравого смысла. Но одного не учли. При закупках онлайн я всегда могу найти цену и условия выгоднее, чем в велтекс. И сюда я ездила исключительно потому, что могла купить недостающее сразу. Но теперь уже не могу. Вы сами убили свое конкурентное преимущество
Не большой выбор текстильной продукции, имеется выставочный товар которого нет в наличии так в прибавок нельзя приобрести выставочный, помимо прочего приобрести можно только рулонами, а не погонными метрами
Для интернет магазина, наверное нормально, я,как дилетант, пришлось много спрашивать, продавцы не горят желанием тебе помочь. Задачу свою не решил,не было нитокнужного цвета, толщины.
Большой магазин, очень много товара. Но как то неудобно приобретать товар. Что то можно взять сразу, а что то закрыто и необходимо найти продавца. Оплата проходит тоже странно, подходишь с товаром к одной кассе, продавец делает накладную, потом уходит с одного места и идёт к другому и ты вместе с ним и производишь оплату. Вроде и не ходишь далеко, но это неудобно.
Рассказывать особо нечего, на 1 этаже,в зале, работают непрофессионалы,не знают отличия ниток на оверлок и для подшивочной машины.Цен нигде почти нет,приходится спрашивать у продавцов, только на кассе ,оказалось,что если меньше 3000 т.руб,то цены будут как розничные.у И П.зарегистрированных давно на этом складе.Очередь была большая,продавцы не справляются. Не рекомендую предпринимателям новый склад,потеряете время.