Классный отель, мягкие комфортные матрасы, чистые номера. Вежливый персонал. Приезжаю 3й раз просто выспаться)) тихо, уютно и хорошо! Очень рекомендую 🥰
4
2
Show business's response
ЭРМЕК САПИЕВ
Level 8 Local Expert
January 23, 2024
Полное гниющие полы столы старые
Холодно 14 номер. Может нам такую дали администраторша странно себя вела хамство
Не советую этот отель я постоянный клиент был но увы . Ждали 20 минут нас оформляли
Жил без малого две недели, отличная гостиница, до метро 700 метров, чисто, персонал отличный. Через дорогу торговый центр с Океем.
Приятный шведский завтрак, хороший ужин, мне понравилось. И minima Водный стадион одно и тоже, вход с разных сторон)))
Я об отеле ничего сказать не могу. На рецепции дежурят симпатичные вежливые молодые люди, а вот о так называемом кафе я недавно отозвался исключительно в положительном ключе. Дело в том, что я во время обеденного перерыва я часто заходил сюда пообедать. Ассортимент конечно же невелик, но кормят вкусно. Раньше глаз радовали прекрасные видео великолепных природных пейзажей. Можно было не только пообедать, но и приятно провести время, наслаждаясь водопадом Виктория или прелестными закатами на Адаманских островах. Но это всё в прошлом! Сейчас, крутят новости Москва-24, если повезёт, а в остальное время МУЗ-ТВ! (других программ как-будто не существует). Я не против современной музыки, но от "Ласкового мая" меня может вырвать! Сегодня я попросил бармена переключить ТВ, получил грубый отказ и был вынужден обедать в другом месте. Неужели для администрации отеля и ресторана "МУЗ-ТВ" важнее клиентов?
Уставший интерьер, заказали номер в спешке, уже в самом номере прозрели, грязненько оказалось. Ещё меня удивило здание, в котором находится эта гостиница, занимающая один этаж😬 Само здание это типовая Московская школа. Спасибо за ностальгию.По определённым причинам нужна была гостиница в данном районе, к счастью по соседству, на другой стороне Ленинградского проспекта находится Хилтон, лучше переплатить несколько тысяч рублей, и почувствовать разницу.
2
Наталия Трудникова
Level 6 Local Expert
July 19, 2024
Отель не плохой, но постельное бельё и полотенца имеют плохой запах.
Очень неплохой отель, внутри очень красиво и романтично. Есть отличный шведский стол
Show business's response
Галина Артамонова
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Останавливалась на два дня в отеле После уборки в номере обнаружила пропажу своего дорогого бритвенного станка ! Управляющий никак не отреагировал на мою жалобу. Ресторан ( 5 столов) готовит совсем не ресторанную кухню! Вообще не вкусно. В супе плавают волосы .
Забронировала номер через booking.com. Предоставили абсолютно другой номер,а не тот что заявлен в бронировании и на фотографии. Мало того,что изнутри дверь невозможно закрыть,так как сломан замок. При входе в ванную комнату присутствует порог,который практически незаметен и споткнуться и убиться можно запросто. Помимо этого, в номере отсутствовала вода в бутылках,хотя на фотографиях она заявлена, а также отсутствовал набор с зубной щеткой,администратор на ресепшене объяснил это тем,что недокомплектовали и принёс его. Так же,вместо заявленной двухспальной кровати с большим матрасом ЕДИНЫМ, была двухспальная кровать с двумя матрасами,которые соединены между собой( И ещё,заявленной в описании номера ЗВУКОИЗОЛЯЦИИ не было от слова совсем. Мало того,что ночью была слышна вибрация телефона из соседнего номера, утром был ужасный шум и грохот за дверью. Думаю,людям,которые хотят выспаться и платят деньги было бы неприятно проснуться в 8:30! Выключатели кстати в разные стороны включаются. Шведский стол добавил вторую звезду этому отзыву)
Хороший маленький отель. Чисто, уютно, тихо. Есть ресторанчик с хорошей едой. Отличные завтраки в формате "шведский стол". В номере есть холодильник и сейф. Рккомендую.
Цена - качество - на 4* мне попался номер: В туалете канализацией воняет, и нет вытяжки. Просил кровать чтоб цельная, не из 2х односпальных, но меня не услышали. Чисто., это прям +++ полотенца меняют каждый день, прибирают, это тоже +++. Тут же есть кафе, но завтраки дорогие, при шведском столе. Он же, скудноват....
Хотели отдохнуть с мужем в праздники в люксе, но получили абсолютно отвратительный сервис!
Набрали ванну, вода оказалась грязная, мутная, грязь оставалась на стенках ванны.
Халаты грязные с оторванными лямками.
Паутина на люстрах.
Накипь на чайнике.
Не работал телефон для связи с ресепшн.
На слова «верните деньги», администратор ответил «мы не можем вернуть деньги, возврат делаем только в первые 15 минут после заезда» - АБСУРД!!! Только после того как мы попросили позвать руководство и упомянули негативный отзыв, деньги сразу вернули.
Ужасно! Не стоит этих 4-5 тысяч за номер! В этой сети уже были и остались довольны, но на Водном - полное разочарование.
Обслуживание хорошее, для подключения к вайфаю необходимо было сделать звонок чтоб сообщили код доступа, дозвониться так и не смог за 4 дня.. Номер подушатанный местами..