Veliky Ustyug
338 reviews
January 26, 2023
Останавливались в отеле Великий Устюг с группой детей на три ночи. Корпус через дорогу от основного. Стандартные двухместные номера очень маленькие. Даже с ребёнком развернуться сложно. Стены грязные, освещение от одного бра, мебель и унитаз шатаются, вода в душевой не уходит, застиранное постельное белье и полотенца, полное отсутствие звукоизоляции. Как бонус - ночной клуб в подвале нашего корпуса.
Также удивило недоброжелательное отношение персонала и полное отсутствие уборки в номере. И все это за немаленькие деньги.
Особо стоит отметить "питание" в ресторане, включенное в стоимость: маленькие и условно съедобные порции подавали с задержкой на 10-20 минут. Вся еда пустая и пресная. Омлет два раза из трех был горелым. Чтобы ощутить себя хоть чуть сытыми, приходилось сразу после еды ходить в соседнее кафе.
Накрыть стол сразу на 8 человек для местных официантов - что то из области фантастики. Они предлагали нам самим собирать приборы, чашки и хлеб по количеству детей с других столов.
Рекомендовать этот отель не буду никому.
4
February 5, 2024
Гостиница на слабую троечку... Останавливались с детьми во время зимних каникул. Номере грязно (под кроватью бумажки). Сантехника уже нуждается в замене. Что бы из крана пошла тёплая вода сливали воду почти 2 часа.
Батареи очень горячие, но из окон дует.
Персонал на ресепшн не очень приветливый.
December 6, 2023
Ставлю 3 звезды, хотя гостиница имеет статус 2. Добавляю одну за чистое бельё и тёплый номер. В остальном, в городе где большой поток туристов иметь гостиницу с шатающимися кроватямих и обшарпанной мебелью на мой взгляд неприемлемо. Хотя сотрудники в этом не виноваты. Это к хозяевам!!!
1
1
March 30, 2024
Приветливый персонал, красивая резная стойка регистрации и достойный ресторан. В номерах грязновато.
1
2
January 26, 2023
Номер чистый. матрасы на кроватях удобные. Ездили в конце января, номер очень тёплый, окно постоянно держали открытым.
Завтрак, обед и ужин были в кафе при отеле. Кормят очень прилично. Так же вокруг отеля много кафе.
Располагается отель в историческом центре города, вокруг множество церквей, купеческих домов.
1
2
February 28, 2024
Дешёвая относительно гостиница. Уюта нет. Обслуживания тоже нет. Грязный потолок и стены в номере. Мебель и входная дверь неисправны. Кормили на 3(тройку).
December 30, 2023
Чисто, уютно. Номера достаточно просторные и удобные. Разве что сантехника не очень
January 7, 2023
Жили в апартаментах с детьми. Оказалось, они через дорогу от основного здания (в котором заселение и завтрак). К тому же в подвальном помещении танцевальный клуб до 3х утра. Молодёж курит и пьет прямо на лестнице у входа в апартаменты. Проживание было кошмарным. Переселять отказались, при бронировании по телефону администратор сильно рекомендовал апартаменты и не информировал о минусах (это как так???!!)
Справедливости ради скажу, что друзья снимали люкс в основном здании и там было неплохо.
2
January 22
Была не очень вкусная, комнаты плохо прибраны, старый ремонт.
January 10
Небольшой бы ремонт внутри, обновить. А так всё отлично. Люди добродушные и обходительные
July 17, 2023
Отвратительно! Приехали с ребенком переночевать. Выдали номер в котором на палас блевали как минимум двое и видимо днем ранее. Запах. Ботинки прилипают к полу, чайника нет, холодильника нет. Поменяли на другой номер. Палас почище, но остальное… все в пятнах, на подоконнике волосы с тех самых мест, в душе вода не уходит и из трубы все всплывает. Это просто звездец. Причем в ценовой категории эта гостиница в ровень с остальными. Утром не стали даже завтракать на выданные купоны. Семьям с детьми точно не вариант, да и вообще не стоит заселяться в эту гостиницу.
1
June 21, 2022
Приветливый персонал! Заселили до 14.00. Спасибо! Гостиница на 2 звезды, так и есть. В номере чисто и скромно. Очень скромно. И унитаз шатается) В ресторане еда свежая и тоже скромная. Старается персонал по мере своих сил. Я считаю, что еда дороговата. Но красиво подана, почти все вкусно. В целом, на 2 звезды-рекомендую
3
January 1, 2023
Гостиница с плохим обслуживанием и невозможностью отдохнуть из-за клуба с очень громкой музыкой до 5 утра!
Отдыхали с 31.12-02.01, приехали с ребёнком, взяли типа лучший номер люкс, двух-комнатный. За проживание было оплачено, ВНИМАНИЕ, 24 000₽ ! В номере даже не было полотенец, не было постельного белья для ребенка, всё пришлось просить, номер очень старый, обшарпанный. В номере нет даже чайника, не говоря уже о средствах гигиены типа шампуня, геля для душа и т.д - этого ничего нет. Внизу клуб и музыка грохочет так, что сотрясается пол. Шумоизоляции никакой нет, соседей слышно очень хорошо. В общем, отдохнуть в этой гостинице невозможно! Спать не дадут :) Не рекомендую для семей с детьми, которые приехали на дневные развлечения к Деду Морозу! Это плохой вариант с неприлично завышенными ценами на НГ.
5
1
December 6, 2023
Лично я не рекомендую. Не слвременные номера,кровати не удообные,санузел с ржавыми трубами и дешевыми шторками!элементарно нет даже геля для душа! Телевизор маленький,Стены тонкие,слышно соседей! Внизу расположен ночной клуб,так что если хотите отдохнуть вам не туда.
1
January 5, 2023
Расположение удобное, в центре города, поблизости с основными туристическими объектами.
Номера изношенные, в частности в нашем плохо работал замок. На ресепшн при выезде сказала - администратор даже не отреагировала.
Жили во втором корпусе, через дорогу. Прямо под окнами ночной клуб, ночью весело, конечно.
Отопление в номерах без регуляторов, включено на полную мощность, жутко душно.
Мы, конечно, гости неприхотливые, но цена качеству не соответствует ни разу.
Путешествовали в январе 2023 года.
January 21, 2024
Была очень удивлена размеру двухспальной кровати - она в ширину 120 см. Это испортило всё пребывание в данной гостинице. Ковролин грязный, запахом табака пропитан весь номер. Не советую
January 31, 2023
Ну вот и добралась до отзывы об этом ужасном месте . Худшего отеля, гостиницы или как это место можно назвать , не знаю , просто не существует . Если хотите экстрима по нищим местам, то вам сюда .
1) отель весь буграми, перекошенные стены, все скрипит, двери на соплях, дыры под дверями, с дверях и везде . Полотенца застиранные со времён ссср . Ползут нитками. Звукоизоляции никакой , с другого этажа писают , и все слышно , как у тебя под ухом. Нет лифта , 3 этаж , 3 чемодана и ребёнок , тащим сами . Нет тебе помощников даже за наличку. Номер убитый , прям до талого. Этому месту только снос поможет . Ресепшн в другом корпусе через дорогу , сидят женщины, сразу же с недовольным лицом . Боже сервис просто ужас . В этом корпусе в цоколе клуб , точнее местная дискотека каждый день , долбило так , что пришлось полицию вызывать, до 3 этажа доносилось ого го . Трясло стены и окна само собой . Всему персоналу глубоко на вас «все равно» и на ваших детей тоже . Ресторан , если это можно так назвать, ГУРМАНИН просто стресс, все на майонезе и бальзамическом соусе , пожаренное на 300 летнем масле . Извините , но такое есть нельзя . Тем более детям .
В этом городке вообще нет ни одного ресторана , кафе с нормальной пищей . Магазины деревенские , как и все руководство , которые занимаются данным бизнесом , завлекая картинками , но по факту , совдепия . Город без анимации , не украшен , просто деревня и злые туристы , которые в шоке от реальности . Кто то пишет вау круто , боюсь представить , как вы живете , если не цените себя и своих детей , мы были семьей , потратили кучу денег ( лучше бы улетели на мальдивы ) и ничего хорошего не увидели , только грязь , дискомфорт и безразличие . Тупо сбор денег и потом отговариваться это ж Дед Мороз , нас не удивишь , такой Новый год нам запомнится ещё надолго . У нас был оплачен и банкет , и подарок ребёнку . Ничего не получили . Зря что мало кто отзывы пишут, так я бы точно не поехала , прочитав хоть один реальный отзыв .
4
June 6, 2023
Переночевать но не более того, мебель разносортная, персонал адекватный мы приехали в 3 утра без проблем вежливо и красиво ,кафе "советское", но есть своя автостоянка это плюс!
February 2, 2023
В гостинице остановились по путевке тур-фирмы детской группой. Это ужас! Все негативные отзывы -правда! Уж сколько я по работе видела гостиниц, но это превзошла все мои кошмарные командировки. 1. Номера действительно грязные 2. Ни одного приветливого лица персонала, скорее наоборт 3. Стандартные номера ооочень маленькие, тесные. 4. Стандартные плюшки:тапки, фен, вай-фай, мыльные принадлежности -отсутствуют 5. Сан.узел изношен, полка в душе отсутсутствует. Банально некуда мыло положить. Крючки под полотенца сорваны. И весь этот шарм по стоимости гстиниц Москвы и Питера! Сижу и боюсь представить что ожидает на завтрак и ужин.
4
December 5, 2021
Просторные, чистые номера. Белоснежная постель. Очень тепло в номере. Завтрак включён, что удобно для постояльцев с детьми. Везде ковролин, в коридорах кулеры. Достопримечательности все рядом. Удобное расположение. Приветливый персонал. Останавливались в номере 310 на сутки.
December 22, 2022
Мебель не новая, но в норм состоянии. Матрас в полулюксе оооочень мягкий.
Завтрак ужасен-обычная глазунья или каша и два блинчика с джемом. Чай майский, кофе 3в 1, ну такое себе. Отдельного "внимания" заслуживает персонал на ресепшене - очень не приветлив, гости должны ждать когда они закончат свои дела и наконец заселят гостя. Дают ошибочную информацию не разобравшись, приходится выпрашивать комплект белья, за который оплачено.
January 23, 2023
Очень грязное, застиранное белье. Номера не опрятные, оторванные зановески и кровати. Но это все можно было бы стерпеть если бы не еда! Кормили отвратительно. Завтрак,обед и ужин на некоторые дни входил в путевку. Но предлагали заказать на другие дни дополнительно. Завтрак за 250 р. Обед 450 за человека. Так за 4 дня завтраков 3 раза был омлет с кексиком и чай. Один завтрак рисовая каша и вареное яйцо. ВСЕ!!!! Кусок омлета!!! И ничего! Салатов не видели ни на обед, ни на ужин. Еда пресная, не сладкая и не соленая. Порции очень маленькие, и если все же, что то можно было съесть,то ни ребенок, не тем более взрослый, не наестся. Живя в гостинице с оплаченной едой, ходили есть в кафе. Гостиницу не рекомендую. Если есть возможность выбрать другую, выбирайте. Если уж нет выбора, то на еду там не рассчитывайте.
3
December 28, 2024
Соответствует 2**звездам.Очень скромные завтраки
March 31, 2023
Все очень простенько,но для города этого наверное достаточно.
Чисто, уютно!
Все рядом,по этому расположение То же хорошее
February 10, 2023
Номер ЖЕСТЬ - холодильника нет, фена нет, две розетки , одна из них на уровне матраса ( как пользоваться!!!???), основание кровати ходит ходуном, спать невозможно. Номер стандарт на 3 -х взрослых оборудован 2-мя кроватями шириной 1,2 и 0,9, между кроватями маленький проход . Берите люкс. Унитаз болтается, зато когда садишься , набирается вода в бачок !!! Сервис!!!! Обслуживание в кафе медленное, но вкусно кормят. Из плюсов -очень тепло в номере, спали с открытым окном ( в январе). Если фен берете с собой, прихватите удлинитель, зеркало в коридорчике, а розетка в комнате. И в довесок -ночная подсветка - щель под дверью, в коридоре всегда горит свет!
3
January 25
Красивый город. Много артоб'ектов
December 26, 2022
1)не работает сантехника (в нашем номере вода лилась из под возведенного пандуса душа ,в соседнем туалет не смывал не выплюнув сначала содержимое наружу)
2)розетки( отдельная боль! в мире где на 1 человека приходится по 2-3 гаджета единомоментно в 3- местном номере всего 3 розетки и то расположены вообще не там где надо и одна из них не работает )
3)НОМЕРА! готовьтесь! номер с односпальной кроватью(160*90) номер на 2-их (1 кровать 1.20!!!) в номере на 3-х(2 кровати 160 *90 и 120*160 все! и не важно сколько вас людей и какого вы пола)
4) в номерах душно (окна где то не открываются ,а где открываются не закрываются обратно)
5) сервис (полотенца застиранные с неотмывающимися пятнами,нет фена,точнее есть ,но их всего 2 на 2 корпуса - это примерно на 100 номеров!вывод!их мы не видели, ребенку 6 лет упал карниз на голову и в этом начали обвинять гостей, а не персонал ,кровати мало того что крохотные ,так еще и разваливаются при малейшем дуновении ветра и ходят ходуном)
3
1
December 30, 2022
Хорошая гостиница, очень отзывчивый доброжелательный персонал, идут на встречу при заселении. Сами номера уставшие, завтрак простой (яичница , каша , да блины).
В целом хорошее впечатление.
1
1
February 18, 2023
Кроме отличного расположения гостиницы, плюсов больше не увидели. В номере периодически пахнет канализацией, сантехника старая, местами ржавая, плохо прикручена. Двуспальная кровать 140 см, а то и ещё уже. Вдвоём спать тесно. Матрас продавлен с обеих сторон настолько, что создаётся ощущение, что постоянно скатываешься с кровати. Персонал не приветливый. Останавливались на 2 дня. Номер за эти два дня не прибирался. НЕ рекомендую.
3
1
January 11, 2024
Номер холодный, спать пришлось в одежде и под тремя одеялами. Персонал селит семьи с детьми в неотапливаемый номер это при температуре -40 на улице. с едой все плохо.
1
February 23, 2023
Были с детьми на конкурсе, проживали в данной гостинице. Всё прекрасно, очень понравилось. Чисто, тепло, вода, всё есть! Спасибо большое.
November 2, 2023
Хороший отель , окна выходят на улочки очень спокойно . Но есть и минусы : степы не шумо изолированы и слышно соседей
December 27, 2022
Номера очень маленькие, меня с внуком и всех из нашей группы поселили в номера с одной кроватью, ощущение, что это одноместки, нет чайника в номере, нет фена, взять его тоже не удалось, сушила волосы естественным путем. А когда пришли на завтрак в ресторан, то оказалось, что нас там нет в списах и соответствпнно, нас не ждали, столик брали штурмом.
2
2
January 21, 2023
Деньги берут бешеные, а условия даже на 2 звезды не тянут. Санузел совмещен, сырость. В номере пыль, паутина, за кроватями уборка не проводилась вообще. Обои в некоторых местах отходят. Вместо покрывала на кроватях лежат шторы. 🤦🏼♀️
Самое ужасное, что при входе в корпус в нос ударяет запах СЫРОСТИ. За время проживания провоняли все вещи!
Помимо мебели и постельного в номере было 2 застиранных «деревянных» полотенца, по 1 пакетику немылящегося мыла и шампуня.
Кроме того, если вдруг случится ЧП, ваша жизнь только в ваших руках. У нас сработала пожарная сигнализация, но никакой организованной эвакуации не было. Что говорить, ни администраторы, ни другие сотрудники гостиницы не удосужились подойти и проверить, все ли в порядке. Да и вообще на ресепшене практически никогда никого не было.
Единственный плюс - вкусное питание в ресторане при гостинице. Все. Не рекомендую.
4
December 26, 2022
В номерах грязно, в холодильнике еда от старых посетителей, обслуживания ноль, ресторан при гостинице нацелен на корпоративы и большии группы туристов, можно не дождаться и умереть от голода), один плюс, можно заказать еду в номер, что и рекомендую. Расположен удачно, в центре, есть паркавка. Номер был просторный, двух комнатный, с двумя телевизорами (прекрасно оба показывают), много мебели, но как уже говорилось - грязь, одежду из шкафа достали грязную, полки не протирали довольно давно. Если улучшить обслуживание, то вполне будет норм, но так только две звезды), как на фасаде здания и заявлено)
3
April 8, 2023
Номера уставшие, матрасы на кровати не очень, но достаточно чисто. Завтрак вкусный. Останавливался на одну ночь только поспать, своей цены, наверное, стоит.
December 7, 2022
Номер нормальный. Чисто. Персонал отзывчивый и любезный, дверь у меня плохо открывалась, администратор ходила со мной столько, сколько нужно, пока я не научилась. Слесаря пригласила дверь поправить. Убирали. Расположена удобно. В ресторане питались всё быстро, вкусно и хорошо организовано. Мы были танцевальным коллективом 68 человек.
2
3
January 3, 2023
Доброго дня всемкто читает отзывы. Гостиница В Устюг соответствует своим 2-м звёздам. Номе не большой , постельное белье хрустящее или точнее сказать шуршащее. Фена нет. Для меня это было печально. Ходила как леший.
А в целом нормально, стоимость за одну ночь вышла нам в 3305 руб. с завтраком.
Завтрак хороший давали на выбор каша или омлет+ блинчики+ чай или кофе.
Место расположение отличное , как говорится всё интересное в шаговой доступности.
3
January 2, 2023
Мы заселились в номер 31 12 22 с трудом так как немогли открыто номер с первого раза. Номер двуместный. Хотя в номере расчитан на́ одного человека- одна тумбочка один стул и две а не четыре подушки одно одеяло. Сантехника сломана- и́з грячей трубы́ льетсца холрдная вода а из холодной горячая, Шланг у душа по́рва́н.Вешалки в ванне слломаны , Раковина не удобная. Чайника в номере и холодильника нет. Отношение администрации к постоялцам плохое, И это за 5 тысяч с чоловека в сутки. Народ обходите этот отель " Великий Устюг " стороной, Это уж на самый карайней случай. Решать Вам.и
3
2
January 31, 2023
Приезжали с детьми на конкурс. Жили в корпусе напротив ресепшена. Номера старые, грязные, ну оооочень малюсенькие! В подвальном помещении - дискоклуб:пьяная, обкуренная молодёжь! Музыка до утра! Проживание было с комплексным питанием (если можно так назвать!):завтрак и ужин. Дети и взрослые были голодные. За три дня на завтрак давали два раза прогорклый омлет да мафины! Больше ничего!!! И стоит эта баланда 250 руб.! Порции очень маленькие, размазанные по тарелке. Обслуживание ужасное! Хуже гостиницы не видели! Не рекомендуем однозначно!
3
January 26, 2023
Удобное расположение, но номера, как коморки. Душно, открыл окно- холодно. Полотенце и банный набор в номере.
Вполне соответствует '2звезды'.
Есть своя стоянка для машины, кулер с водой и холодильник в общем коридоре.
February 4, 2023
единицу ставлю за равнодушие администратора!
Ездили с дочкой в Устюг, при выезде забыла на батарее джинсы ребенка, очень расстроилась, потому как покупались они не в России и при всем желании мы тут их не купим.
позвонила в гостиницу, сказали уточнят у горничных.
ну и на мою просьбу, если их вернуть отправить за мой,счет, ответ был мы так не практикуем. на просьбу сделать это лично, ответ был - я не хочу....вот они, отзывчивые люди нашей необьятной родины.
мало того, что и сама гостиница на троечку, так еще и отношение на кол.
следите за вещами, не ждите кчеловеческого отношения
4
January 24, 2023
Гостиница отвратная, Номера старые, маленькие (Для понимания: ширина номера - две полуторки между ними проход 40 сантиметров, сразу за кроватями с одной стороны небольшой шкаф с другой мини санузел: душевой поддон + унитаз+раковина). Матрасы самые дешевые, проминаются в момент, кровать того смотри развалится. В номерах не убираются, правда мусор выносят. Питание включено в стоимость (соответственно цена проживания выше) и отказаться от него нельзя! Кормят отвратительно, мало того что это(еда) не съедобно так ещё и порция настолько мала, что даже дети пытались насытиться хлебом. На столы накрывали по факту, не смотря на то, что питание было по расписанию!!!!! Из-за чего происходила большая не разбериха, кому-то уже принесли кому-то нет, один стол накрыли да по количеству ошиблись, пока до последнего добрались первые уже поели или просто отказались потому, что это есть совсем не возможно. Так что после такого обслуживания не просто в этот отель, в сам город Великий устюг возвращаться не хочется. А в конце хочу сказать огромное спасибо кафе "Романов" в двух кварталах от отеля за вкусную еду, хорошие порции и вежливое обращение!!!
3
November 24, 2024
Хорошо, вежливый персонал
January 27, 2024
Чисто, уютно, еда без затей, вкусный кофе. Все нормально
December 16, 2022
Перед входом висит табличка "2 звёзды", я бы дал одну и то с напрягом. В стиле советского союза, ничего не меняли. Замки везде очень плохо работают. Тапочек нет, пол грязный. Мебель, двери - им лет по двадцать, старые и скрипят. Холодильника нет ,есть телевизор самый маленький, что можно было придумать. Всё в грязи, выдали мыло и шампунь, их некуда класть в ванной - тупо на раковину. Завтрак прошел, я не отравился. Это самая худшая гостиница в Вологодской области, что я видел. Тупо уснуть сойдёт, быть постояльцем опасно для жизни.
3
November 5, 2022
Номера маленькие, мебель старая, душ ужасный, течет во все стороны. Стены тонкие, дверь в номер с большой вертикальной щелью, слышимость за несколько номеров. В номерах (брали 2) нет чайника, посуды, холодильника, освежителя воздуха, тапочек, хотя позиционирует как три звезды. Постельное белье "память о детском садике" с ромбом для одеяла😀, бумага туалетная серая из отходов, впервые видел, чтобы в гостинице такое было. Шведского стола на завтрак нет, обман. Цена завышена.
Из + есть телевизор и вид из окошка на Успенский собор.
2
5
December 28, 2023
Чисто. Персонал доброжелательный. В кафе вкусно накормили.
1
November 12, 2022
Жили в семейном номере. Цена не соответствует реальности. Кровать двуспальная очень маленькая. Двоим тесно. Вся шатается. Простынь еле закрывает матрас. Одеяло на двоих не хватает. Мебель старая, в ванной плика местами отвалилась. Вместо полотенцесушителя пластиковая труба приделана. Для семейного номер очень маленький. По всему номеру трещины в стенах. Завтрак нормальный. Только за него вторая звезда. Не рекомендую.
4
January 3, 2023
Отвратительная служба размещения. Мы приехали группой, 15 минут не могли нам выдать ключи - никто ничего не знает. Номера и мебель очень старые, очень дешёвые. В ресторане питание по программе отвратительное! Всё нелосолено, очень скудно и не очень вкусно. Только куриная отбивная была вкусная. Завтрак, суп на обед, гарнир - всё так себе. Официанты ничего не помнят, десерт за отдельную плату ждала 20 минут.
Жалею что приехали в этот город (( разочарование на каждом шагу.
1