Veles Textile
194 reviews
March 25
Хочу выразить свою благодарность магазину тканей за отличный сервис и широкий ассортимент! Всегда приятно посещать это место, потому что здесь можно найти ткани на любой вкус и кошелёк. Персонал магазина очень вежливый и внимательный, всегда готов помочь с выбором и дать полезные советы. Обязательно буду рекомендовать этот магазин друзьям и знакомым! Спасибо!
1
1
March 26
Заказывала ткани в магазине Велес неоднократно. Была всегда очень довольна и качеством, и ценой. Во время проведения акций сроки отправки посылок увеличивались примерно до 2 недель, но я всегда относилась этому с пониманием. На все мои вопросы я всегда получала обратную связь, сотрудники магазина всегда были отзывчивы и вежливы.
Не так давно в чате у одного известного в швейном сообществе блогера одна из подписчиц была очень возмущена долгой задержкой отправки своего заказа в магазине Велес и называла сотрудников данного магазина мошенниками. В той ситуации я встала на защиту магазина, т.к. у меня был только положительный опыт и хорошие впечатления в отношении тканей Велес. До последнего заказа.
14 февраля 2025 я сделала заказ на сумму 8 000 рублей, 21 февраля 2025 мной был сделан дозаказ на сумму 3 820 рублей, в подарок я получила 2 метра плащевки + докупила 1 метр, чтобы хватило на изделие. Я планировала получить все в одном отправлении.
11 марта я получила только часть своего заказа (на 3 820 руб.). Открыв посылку, увидела, что описи вложения нет, объявленная стоимость также не была указана. В СДЭК мной был подписан акт об отсутствии части заказа.
На мой вопрос магазин ответил, что не объединяет заказы, что посылка была бы слишком объемной и стоимость доставки была бы высокая. Выгоднее отправить 2-мя посылками. Но до этого я уже получала от магазина Велес в одной посылке 2 пальтовых + плащевку, а это по объему и весу точно не меньше. Не логично.
Сейчас магазин либо игнорирует мои сообщения, либо пишет, что посылка на отправке и трек-номер будет отправлен мне сегодня. Деньги возвращать отказываются. Идут недели, ничего не меняется... Жду с 14 февраля, ткань нужна была мне в определенный срок. Я не могла предположить, что на доставку уйдут месяцы...
Крайне разочарована!!!
Не рекомендую!
Это мой последний заказ здесь.
Не уверена, что и его получу(((
Будьте готовы к тому, что в процессе переписки сотрудник магазина корректирует свои сообщения, заметая следы своего хамства, а также перекладывает вину на покупателя за требование получить товар или вернуть деньги.
3
1
November 19, 2024
Здравствуйте.
Хочу оставить здесь честный отзыв.
Сегодня я получила свою посылку, заказывала две пальтовые ткани, 100% шерсть, и пальтовую Макс мара.
Качество тканей отличное, нежные, красивые ткани, мне понравились. 100% шерсть сгорает полностью, запах жженого волоса. Макс мара смесовая, точно есть натуральное волокно, так как горит ярко и частично рассыпается в руке комочек, но есть и синтетика.
Единственный минус долгая доставка.
Я оплатила ткани 8.10 и меня предупредили, что поступление пальтовой Макс мара ждать 10 дней. 16.10 я увидела, что ткань поступила.
После того, как мне пару раз говорили, что ткань отправят на днях и не отправляли, я занервничала и начала читать отзывы. Честно, я очень расстроилась. Начала написывать раз в три дня с требованием отправить ткань. Мне сказали, что в дни акции отправка может затянуться до двух недель.
Я подождала, но мне так ничего и не отправили. Дошло до угроз подать заявление в полицию.
В итоге ткань мне отправили 12 ноября.
На все мои требования и угрозы магазин отвечал вежливо.
В итоге, тканью довольна, от менеджера грубого слова не услышала, но больше ничего не закажу, как бы не хотелось. Все таки очень переживала из-за этой ситуации.
Девушки, кто ждет свои ткани, будьте понастойчивее.
Магазину советую озвучивать реальные сроки, желающие подождать найдутся.
3
9
March 21
Всем советую данный магазин!
Огромный ассортимент различных тканей. Отдельно хочется поблагодарить сотрудников магазина, которые всегда подскажут и помогут с выбором материала. Вы - большие молодцы и профессионалы своего дела!
1
3
October 14, 2024
Прекрасный магазин, качественные ткани, цены приемлемые. Выбирала ткань для пошива платья, девушка-консультант помогла выбрать то, что мне было необходимо, ассортимент в изобилии,заслуживает полного доверия и высокую оценку. Заказываю уже второй раз и очень довольна их работой. Спасибо!
1
20
October 21, 2024
Приобретала ткань в телеграм-канале Велес впервые. В магазине была акция на пальтовую шерсть за 1000 руб/м. Я купила цвет экрю. Отзывы прочитала только после оплаты товара и, не скрою, расстроилась. Но товар оплачен. Я связалась с продавцом. Мне пообещали отправить в течении двух дней. Дополнительно я оплатила упаковочный пакет Почты России. В назначенный день продавец отправил и сам оплатил почтовые расходы, чек мне предоставили. И только после этого я оплатила почтовые расходы. Посылка пришла быстро (Москва-Московская область). Сегодня я её получила. К посылочку дополнительно положили образцы тканей, что очень порадовало. Буду заказывать ещё. Прилагаю фото шерсти и образцов тканей. Меня в этом магазине все устроило, и цена, и обслуживание.
1
16
March 21
Ассортимент Ткани Велес впечатляет!Здесь есть все для любого проекта, самые трендовые ткани. Также радует доставка-все приходит быстро и в идеальном состоянии.
Рекомендую этот магазин всем, кто ценит стиль и качество!
1
4
March 21
Хочу выразить огромное восхищение магазину: ткани качественные, красивые, большой выбор! Давно хотела сшить пальто, не могла найти подходящую ткань, а здесь есть все, что мне нравится ❤️
Очень довольна) Желаю вам процветания, чтобы вы продолжали радовать своим товаром и дальше)
1
5
January 16
Был замечательный магазин... Чудесные ткани, да еще и частенько со скидкой. Но 14 июня заказала ткани почти на 10 тысяч. Заказ получила 8 августа и то не полностью. Менеджер написала, что будет дополнительная посылка с отрезом льна, которую я не получила до сих пор. Я согласилась на замену, но это не помогло. На звонки не отвечают. На сообщения пишут, что про меня не забыли, скоро вышлют посылку. И так уже полгода.... Ps: хочу дополнить свой отзыв- ткань я свою все таки получила, ту которую выбрала на замену- после многочисленных переписок с менеджером.
8
March 21
Хочу выразить огромную благодарность Ткани Велес! Меня поразило высокое качество продукции — каждая ткань, которую я приобрела, просто на высоте! Вежливые и профессиональные консультанты всегда готовы помочь с выбором, что делает процесс покупки максимально комфортным.
1
4
March 17
ТГ-канал магазина очень удобный. Легко можно найти нужные категории тканей по хештегам. Каждая ткань снабжена подробным описанием и высококачественными фото и видео, что помогает сделать правильный выбор.
1
3
December 2, 2024
Хочу предостеречь всех, кто задумывается о покупке тканей в магазине Veles!!!
Всего делала 3 заказа. Первый был пару лет назад, отправлен быстро. Второй - в июле этого года. Отправили на 19 день с моими многочисленными напоминаниями. Ссылались на загруженность из-за распродаж. Третий заказ оплатила 9 ноября, заранее, уже зная, что могут задержать отправку. Сегодня 24 день с момента оплаты, а об отправке ткани ни слуху ни духу. Одни вежливые отмашки, что ткань готова и ждёт отправки! На просьбу вернуть деньги не реагируют! Давно слежу за этим магазином в телеграм, там они частенько пишут, что он их лица работают ***, видимо хотят хоть немного сгладить весь шквал негативных отзывов в интернете, так как сам магазин и есть ***! Не забывают сами звонить и напоминать, когда нужно поскорее провести оплату заказов! Крайне разочарована сервисом магазина! Привлекают покупателей низкими ценами, а по факту только деньги выманивают, так как отправлять им похоже не всегда есть что. Мне по телефону говорили, что почта у них рядом и работает ну очень быстро. Почему бы и не отправить ткань, если она имеется, раз все так удобно? «Уважаемые» работники магазина Veles, буду писать вам негативные отзывы каждый день, пока не отправите заказ либо не вернете деньги! Если этого не случится в ближайшее время, буду обращаться в роспотребнадзор и в правоохранительные органы!
16
December 16, 2024
Плюс был только один, первый раз, когда заказывала, сумма получилась по заказу небольшая и отправили быстро и даже писали срок, когда отправят. Второй раз заказала уже на чуть большую сумму, ждала отправки 2 недели, уезжала в отпуск и попросила отправить побыстрее, сказали что из-за распродажи, сроки отправки увеличились, но все-таки в течении нескольких дней отправили, слава богу успела получить ткань до отъезда.Все заказы делала через телеграмм. До последнего заказа, общались очень приятно и обходительно.Отзывы на тот момент не читала и мне казалось, что прекрасный магазин. И после второй посылки просили написать отзыв, но я так сразу их не пишу, пока не прощупаю почву.И в итоге сделала третий заказ (5 ноября) и вот тут началось самое интересное, целый месяц была тишина, при том, что я оплатила сразу и не на очень маленькую сумму.4 декабря решила написать поинтересоваться, где же моя посылка, ответили через пол дня, что узнают на складе в чем дело, в итоге пока я не напомнила снова-не отвечали. Но написали, что посылка готова и на отправке, я успокоилась. 6 декабря опять написала узнать где она опять потерялась и только 7 декабря получила ответ, что поторопят склад с отправкой. 9-го снова написала, что это перебор и издевательство,ответили что вот вот отправка чеков, в следующий раз написала 12,13 и 16 декабря и уже полностью игнорируют. Написала 15-го в ватсап, там спросили фамилию на которую был сделан заказ и снова пропали. Уже просила вернуть деньги, но тишина. Ужасный магазин. Не знаю что у них там происходит, но видимо когда делаешь заказ на небольшую сумму, они хоть что-то делают, а когда сумма приличная - то тут оставляют за собой право поступать с деньгами покупателя на их усмотрение, а усмотрение похоже только в их сторону и кошелек. А самое интересное, у них в видео нет ни слов человека, ни кого-то из продавцов которые бы описывали ткани, как это обычно делают другие магазины. Видимо не хотят, чтобы их знали в лицо. Похоже нам всем надо собирать коллективную жалобу в прокуратуру. Не хочется за такое ослуживание, т.е.его отсутствие, ставить хоть какие-то звезды.
11
December 15, 2024
Ноль звёзд этому горе-магазину!!! Я засомневалась уже на этапе просмотра цен на ткани ( Диор , Шанель и т.д. - все по 2990 и по 2490🤭)
Но , покольку , за пять лет онлайн-покупок меня ни разу никто не обманывал, я потеряла бдительность и списала ценообразование на оптовые поставки😂.
А когда получила комплимент за выбор ткани, напряглась! Но для меня сумма, которую собиралась потратить - не критична, поэтому оплатила и стала ждать!!!🤭😂
Когда на пятый день после оплаты не получила документ об отправке, пошла искать отзывы))) Ну, что - я готова посмеяться над своей доверчивостью, но заявление на ВЕЛЕС напишу!!) Посмотрю на этот цирк до конца!!
Вердикт: ТКАНИ ВЕЛЕС - не добросовестный поставщик услуг и должен за это ответить!!!
11
March 17
Хочу поделиться своим опытом покупок в Ткани Велес, и он исключительно положительный! Я заказывала пальтовые, костюмные и блузочные ткани, и осталась в полном восторге от качества и ассортимента. Также хочу отметить высокий уровень обслуживания. На все мои вопросы консультанты ответили быстро и вежливо, помогли с выбором и оформлением заказа.
1
2
March 17
Рекомендую ткани данного магазина, все супер, высший класс, все оперативно и качественно. Очень благодарна за такой выбор тканей. Рекомендую однозначно!
1
4
October 21, 2024
Хамское поведение начинается сразу после оплаты и после того,как сказанные дата отправки прошла,а товар не отправлен. Здесь можно чтото купить при условии только оплаты наличными по факту доставки,иначе все- вас начнут кормить завтраками и обещаниями,а после начнут просто игнорировать!
Не оплачивайте заказ в предоплату!!!!тк это просто перевод на карту! Ни счетов,ничего не выставляется. Самовывозом забрать нельзя,якобы склад закрыт.
Не понимаю как до сих пор блогеры рекламируют этот магазин? Деньги не пахнут?
Обновляю.
После поднятия шума и когда неск.чел начало им писать, товар они все же отправили,правда опять не тогда,когда обещали,но все же.
Все также НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Потеряете время и нервы, если вам повезет. А если не повезет еще и деньги.
16
1
March 21
Мой самый любимый магазин. Огромный выбор красивых и качественных тканей.
Сотрудники всегда помогут и подскажут с выбором. В моменты вдохновения иду в телеграмм-канал ТканиВелес ♥️
1
3
November 5, 2024
Всем здравствуйте! Никаких звезд не заслуживает этот магазин.
Велес это ***, и ткани которые они продают - просто синтетика. На фото ткань "миссони" - и пакет и полы после распаковки все усыпано блестками. Воду устала менять, блестки сыпались и сыпались вместе с краской. Последний раз я так полоскала футболку мужа после шахты. В итоге 1,4 часа стирки + 2 месяца ожиданий полетели в мусорку.
А еще материал заказывала "лапша" макс мара - вместо нее положили отрез ситца в цветочек, прям как у нас на рынке женщины продают. Лучше бы у них купила.
Всего на 10 тыс. купила в этом магазине. Столько стоит мой опыт не покупаться на красивые картинки. Сил нет с ними ругаться или что-то спрашивать. ТОЛКУ НЕТ!
10
1
November 24, 2024
В общем все как и у других, магазин после оплаты не выходит на связь, игнорирует. Сколько раз заказывала ткани, никогда продавцы не позволяли себе игнорировать сообщения покупателя, какие бы распродажи не были. Понятно почему магазин то появляется на ярмарке мастеров, то исчезает. Действительно, как они могут существовать с таким мошенническим отношением к покупателям и еще рекламироваться. я ведь начала смотреть отзывы только после того как оплатила товар и они перестали отвечать на сообщения. Пожаловалась в телеге на канал как на недобросовестного продавца и мошеннические схемы.
12
1
December 19, 2024
Хочу предостеречь людей которые захотят приобрести ткани в данном магазин заказывала ткани не один раз все приходило . 20 сентября заказала ткань на платье к новому году уже наступает этот праздник ткани так и нет только переписка бесполезная и одни обещания что чуть ли не сегодня ткань будет на звонки они не отвечают на сообщения тоже перестали так что подумайте прежде чем заказывать товар в данном магазине первично они все пришлют чтоб заманить клиента потом вы ничего не дождётесь предлагаю всем как-то объединиться и написать коллективное письмо в прокуратуру о мошеннических действиях
9
April 2
Хочу сказать, что этот магазин– самый настоящий клад! Пока искала необходимую ткань, обошла все магазины, так и не найдя желаемой, но к своему счастью попала именно в этот. Я была поражена огромным ассортиментом и выбором товаров! Глаза разбегались от количества вариантов, хотелось купить все и сразу! Также, огромная благодарность персоналу, помогли подобрать именно то, что я хотела.)
Ушла довольная покупкой и прийду ещё ни раз. ☺
1
December 27, 2024
Раньше у этого магазина я брала ткани, все отправляли вовремя. Но с августа 2024 года все изменилось-я заказала ткани, все оплатила, а посылку отправили только через месяц. И не положили одну ткань. Косяк они признали и сказали, что отправка за их счет. Я заказала еще ткани…после этого магазин перестал мне отвечать. Сейчас конец декабря посылку так и не отправили. Самые настоящие ***, не покупайте у них ткани. Но я так этого не оставлю, написала заявление в Прокуратуру, Роспотребнадзор и прлицию. Вижу, что многие от них пострадали
7
March 11
Покупка ткани в интернете всегда лотерея. Этот магазин даёт много информации для каждой ткани, чтобы можно было сориентироваться. Качественное описание цвета, состав, назначение ткани. Хотелось бы ещё видеть плотность. С заказом пальтовой ткани пришли ещё образцы
1
3
March 13
Получила сегодня посылку с тканями и ахнула!!!невероятная красота и упаковка порадовала!!!прекрасный выбор и разнообразие с хорошим составом!!!буду заказывать снова!процветания
1
3
February 28
только что
Новый
Это непорядочная компания. Если это компания? Мою просьбу выслать ИНН оставили без внимания. Перевод денег просят делать на физлицо! Ткань не соответствует описанию. Вместо шерсти с шелком присылают синтетику. Возврат денег обещают, но на этом все… пишут ждите! Читая отзывы, не могу понять - почему они до сих пор работают? Очень прошу небезразличных людей зайти на их страницу в телеграмм @tkani_veles На экране три точки, нажать пожаловаться. Далее мошенничество или спам. И кратко изложить свою ситуацию!!!
5
1
March 17
Качество тканей просто великолепное! Моя посылка пришла очень быстро, а ткани были аккуратно упакованы, что предотвратило их повреждение при транспортировке. Спасибо вашему интернет-магазину за интересные ткани и отличный сервис! Я - ваш постоянный клиент и всем рекомендую ⭐️
1
2
October 14, 2024
Здравствуйте) хочу вас поблагодарить-недавно покупала у вас несколько отрезов, классно упакованы и качество тканей отличное, я очень довольна! огромное спасибо!
1
13
October 17, 2024
Магазин ужасный (((( деньги взяли быстро,с учетом пакетика для доставки )))) и после этого - всё ((( заплатила я 11 сентября. Сегодня уже 17 октября (((( мне иногда отвечали - мы ваш заказ не потеряли,все идет прекрасно,ждите,девочки пришлют вам чек с почты. И дальше мои сообщения,видимо,положили в папку,которую они никогда не смотрят,и обо мне забыли (((( я просила вернуть мне деньги,для меня это серьезная сумма,я пенсионерка. Но они молчат просто и все. Девочкам,если хотите спать спокойно,не связывайтесь с Ткани велес. Они обманщики ((((
12
1
June 15, 2024
Заказываю ткань в магазине Велес уже не первый раз. Качеством обслуживания довольна, никаких замечаний к персоналу нет, ткани очень качественные и цены приятные! Ассортимент широкий, для любых идей. Кроме всего, в магазине периодически проходят скидочные акции, для постоянных клиентов также предусмотрена скидка, что очень и очень приятно! Живу в Сургуте, но посылки приходят быстро (через СДЭК). Словом, в этом магазине можно найти всё, что вам нужно!
2
52
June 28, 2024
Заказываю ткани в этом магазине не первый раз. Всегда отличное качество и вежливый персонал) ткани и цены на любой вкус и кошелёк!))) заказ всегда собирают быстро и отрезы всегда чуть больше, чем заказываю (видимо на возможную усадку). В заказе есть кусочки других тканей, для того, чтобы оценить качество и текстуру) Спасибо большое, что вы у нас есть)))) 😘
2
53
December 9, 2024
Всем, кто пострадали от руки этих мошенников, советую писать гневные комментарии в постах в контакте у Юсуповой и Дроздовоой! Имеено они разрекламировали этих мошенников! Раз никто из них не хочет выложить пост с предупреждением, это надо сделать нам! Что бы никто больше не попался на уловки и рекламу! А по хорошему, надо коллективную жалобу написать в прокуратуру!
10
March 10
Отзыв о пальтовой по акции. Ткань колючая настолько, что её трогать неприятно, не то что носить. И местами какие-то вкрапления ниток и непонятно чего. Зато описание шик. Магазин вводит в заблуждение людей. Очень неприятная ситуация, мало того, что я ждала её 2 недели, так и получила не то, что ждала. Когда написала об этом, ещё и меня выставляют непорядочной. На видео все видно. Не рекомендую этот магазин!
5
1
October 15, 2024
Самый отвратительный магазин, который я когда-либо встречала! Оплату принимают только на карту по номеру телефона на физ лицо. Магазин не соблюдает ни одну из озвученных ими же договоренностей. В процесссе взаимодействия, они три раза они не соблюли сроки отправки заказа. А как итог - ЗАКАЗ НИКТО НИКУДА И НЕ ОТПРАВИЛ!! Он так никуда и не уехал! На требование вернуть денежные средства отвечают отказом! Никогда не совершайте покупки в этом магазине! Готовлю документы в роспотребнадзор, милицию и налоговую!
14
1
March 18
Как и многие попалась .Оплатила заказ 27 февраля, нужно было подождать сначала сборку3-4 дня потом сказали , что отправка запланирована, на следующей неделе неделя прошла отправки не наблюдается. На просьбы уточнить дату отправки посылки не реагирут.
Ткань закзывала для клиентки , нужно было сшить к определенной дате ( свадеба)
18 марта, по-прежнему игнарируют вопросы об отправке заказа.
Пишут, что у них всё " По плану" Ждите! Пррядочным назвать нельзя
1
1
November 3, 2024
Красная пальтовая это восторг. Даже боюсь начать шить, она очень тёплая, мягкая, какая то уютная что ли. Благодарна Вам, что так подробно описали мне и посоветовали.
Магазин замечательный, цены разумные. Всем советую, покупайте.
Хочу приложить фото, не знаю как. Пришлю Вам фото на организме), хороших продаж!
1
11
September 16, 2024
Тоже не рекомендую данный магазин для приобретения тканей. Несколько раз делала у них заказ и сначала все было нормально: вежливая коммуникация и своевременная доставка тканей. Но последние два заказа, которые были сделаны в мае и июне 2024 г. не выслали, денег не вернули и вежливая коммуникация иссякла. Если магазин честный, деньги возвращает, но это не про данный магазин. Кроме того, этот магазин нигде, ни на одном сайте своего присутствия, не размещает юридическую информацию о себе, явно для того, чтобы затруднить обжалование их действий. Так, что сто раз подумайте, хотите ли вы потерять свои деньги. Моя оценка этому магазину - ноль.
37
March 21
Мой фаворит среди магазинов тканей, большой разнообразный выбор, много интересных новинок, бывают приятные скидки. Спасибо вам.
1
3
October 28, 2024
Тоже повелась на хвалебные песни блогера Ирины Вард.
Ткани не соответствуют заявленному составу, заказы отправляются очень долго, одна из заказанных тканей так и не была выслана (с мая), хотя
прошло более 5 месяцев. не отвечают на звонки и сообщения ни в одном из мессенджеров после оплаты заказа.
Буду писать заявление в МВД.
17
2
June 4, 2024
Покупала в Велес ,кашемир с верджинской шерстью, шикарная ткань, двухслойная очень красивый бежевый цвет,с небольшим ворсом.Пластичная,этот магазин делает замечательные скидки.Не удержалась,и сделала зака,не пожалела.Высшее качество ткани.Костюмная ткань беж в полоску бирюзовую с вискозой .К пальто сшила того же тона,ткань пластичная ,отвесистая не мнется,что тоже очень порадовало.
2
48
June 30, 2024
Несколько раз заказывала ткань в этом магазине. Ткани не плохие, но отношение к людям ханское. Первые два заказа пришли удачно, очень быстро. А вот последующие... Заказывала джинс, прислали обрезки из которых сшила джинсы из кусочков, но ткань ждала около трёх недель. А вот последний заказ вымотал все нервы. Сидит на телефоне, администратор или менеджер, Марина и елейным голосом объясняет, что у них очень много заказов, отправляют немеренное количество посылок. Я просила сделать срочный заказ. Обещают, что сегодня-завтра отправим. И тишина! Потом на сообщения и звонки не отвечают. Позвонила с другого номера, трубку взяли сразу и песня началась по новой. Потом прошу отправить деньги, пишут, что отправили на согласование ждите. И опять не отвечают ни на звонки, ни на сообщения. Оставила отзыв на Яндекс картах, тут же позвонили и начали меня убеждать, что надо снять его, а то им звонят *** и требуют огромных денег, чтоб снять этот отзыв. Я обещала, что сниму, когда переведут деньги. Я его сняла, но сейчас решила, что напишу. Это сайт мошенников! Будьте бдительны!!!
69
2
March 11
Отличный магазин, большой ассортимент тканей по приятным ценам. Менеджеры всегда на связи. Быстрая отправка. Очень довольна данным магазином!
1
3
September 22, 2024
Являюсь постоянным покупателем данного интернет-магазина. Нашла его в описании у блогера-модельера-швеи. Первый раз делала заказ, что называется "на пробу". И не прогадала: качество +выбор+цена!!! Это их главные достоинства! Ну и конечно сервис по отправке заказа на высшем уровне. Реагируют сразу на сообщения, что является показателем добросовестности и ответственности по отношению к своим клиентам.
Сейчас у них покупаю комплектами отрезы под задуманный образ.
Хороший магазин!
28
September 2, 2024
Как жаль, что я доверилась швейному блогеру Юлии Золотухиной. Около года периодически смотрела на активный профиль ткани Велес в ТГ. Заказала почти на 10к пальтовой ткани и подклад к ней. Оплата прошла и начались отписки. Отказались вернуть деньги под предлогом, что ткани отрезаны. Еще и диалоги начали «чистить». Теперь вообще тишина и игнор.
*** высшей категории :
- Реклама популярного блогера;
- активно ведут социальные сети ( где-то беруют фото и видео тканей);
- контультируют со знанием дела ( владеют швейной терминологией);
- оплатить просят через номер телефона ( чтобы банк не смог вернуть платеж обратно жертве);
- даже в Яндексе купленные комментарии. Рейтинг 4,0. Ну-ну! В Google зайдите посмотрите там рейтинг 1.0
36
April 1
Девочки, спасибо огромное за шикарные ткани, за. вашу отзывчивость. Девочки всегда на связи, внимательны. Яочень довольна, такие ткани стоило подождать
1
September 22, 2024
Приобретала в данном интернет - магазине ткани. Первые заказы проходили очень удачно - отправляли чуть ли не на следующее утро. Но последний заказ - вытрепал все нервы - заказала 17 августа, все оплатила, по номеру карты - счёт НЕ ВЫСТАВЛЯЮТ. и началось - "Заказик оформлен, собран, передан на упаковку, сборку, еще какие - то операции" - а заказа НЕТ.
на сообщения по существу не отвечают. Предлагают успокоиться и ждать своего заказа. Путаются в собственных сообщениях - то 17 сентября заказ у курьера Почты, а 18 сентября он вдруг оказывается упакованным и находится на складе, ждет отправки.
Деньги, естественно не возвращают.
Подчищают практически все свои сообщения.
Сумма моего последнего заказа - 11 тыс рублей. Может, кому и немного, но для меня это - хорошая сумма.
В общем, если хотите понервничать - смело можно заказывать.
Сообщения с просьбой указать трек номер заказа, которые отправляешь в общую группу - тут же удаляются, а сообщения в личку - чаще игнорируются, отвечают (если отвечают) - через несколько суток.
24
October 10, 2024
Повелась на отзыв о магазине известного блогера-швеи. Неделю шли переговоры о наличии. Думала, ладно, распродажа, желающих много, поэтому так долго отвечают. 4 июня оплатила заказ. Для меня это были большие деньги. И все, сразу стала неинтересна как клиент. Обращения по ватсап не читают. Позвонила, грубым голом ответили, что не собираются все бросать и со мной разговаривать и бросили трубку. Попросила вернуть деньги, написали шаблону фразу, что сегодня-завтра отправят трек номер и тишина, больше не читают и уж тем более не пишут. Пребываю в таком шоке, особенно после отзывов о подобном "кидалове", так как не ожидала такого от известного, давно работающего магазина. Я осталась без заказчиков, без тканей и без денег. Мой путь швеи закончился не начались, так как сразу поставили клеймо: как "не соблюдаются сроки пошива". Бог вам судья, если вы думаете, что таким образом все у вас будет хорошо в жизни. Буду активно заниматься поиском информации для написания жалоб в различные инстанции.
Отзыв дополняю. На 10.11.2024 деньги так и не вернули, в телеграмм, похоже, заблокировали.
Кстати, они уже поинимают деньги на другую карту.
14
December 25, 2024
Интересный магазин: одним покупателям ткани отправляет, другим нет. Мой заказ от 4 ноября до сих пор "на доставочке", на связь перестали выходить с начала декабря. Видимо, стоит завести дело о мошенничестве, и сразу все заказы доставят покупателям. В целом, не рекомендую, если не хотите играть в лотерею.
6
September 16, 2024
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ, КТО СТОЛКНУЛСЯ С ТКАНЯМИ ВЕЛЕС:
Делайте запись экрана переписки, магазин удаляет переписку. Записывайте на диктофон разговоры с ними, а лучше на видео, чтобы был виден номер магазина.
Знайте, что вы вправе требовать возврата денег по закону о защите прав потребителей (п.1,4 ст 26 закона о защите прав потребителей) даже за отрезанные ткани, тк это онлайн торговля. Также п.3 ст 23.1 закона устанавливает неустойку, которую должен выплатить продавец от суммы оплаты за нарушение срока передачи товара. Магазин, если верить информации потребителей, принадлежит Кузнецовой Екатерине Анатольевне.
18, 20, 26 и 28го мая я заказала и оплатила в магазине отрезы тканей. Срок отправки был обозначен представителем магазина как 3-5 рабочих дней. Переписка с представителем магазина производилась в мессенджере "Телеграм". Позднее, вплоть до ориентировочно 15 июня (почти месяц с оплаты первой покупки) магазин отвечал обещаниями скоро отправить заказ или же игнорировал мои сообщения с просьбой скорее его отправить.
19 июня я получила заказ, однако отрезов лен с шелком лимонный крем (4 метра) и лен с шелком печенье (3,5 метра) я не получила, магазин признал, что не отправил отрезы и обещал отправить их в ближайшее время (заранее о некомплекте посылки мне сообщено не было). Затем выяснилось, что льна с шелком цвета лимонный крем нет в наличии. Устав от обещаний магазина, я потребовала возврат средств 4 июля, на что магазин предложил произвести замену отреза лен с шелком лимонный крем. Однако, мне был необходим цвет лимонный крем и отправка в указанный срок (3-5 рабочих дней начиная от даты покупки). Представитель магазина стал давить, что один отрез уже якобы отрезан и возврат средств надо согласовать с руководством (на это у магазина было 4 дня с момента направления мной требования о возврате средств). На мои сообщения от 8 и 9 июля магазин ответа не дал, возврат средств произведен не был.
СВОИ ОТЗЫВОМ ПРЕДУПРЕЖДАЮ ВСЕХ ПОТЕНЦИАЛЬНЫХ ПОКУПАТЕЛЕЙ МАГАЗИНА "ТКАНИ ВЕЛЕС" О ЕГО НЕДОБРОСОВЕСТНОМ ПОВЕДЕНИИ И НЕИСПОЛНЕНИИ СВОИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО ОТПРАВКЕ ТОВАРА В СРОК, ПРОСРОЧКЕ ЭТИХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ, ГРУБОМ НАРУШЕНИИ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Обращаю внимание, что оплата тканей производится не по реквизитам юридического лица, а на карту физ.лица, реквизиты которой магазин отправляет. Если бы я не заметила, что два отреза мне отправлены не были, никто бы об этом не сообщил. "ТКАНИ ВЕЛЕС" также игнорируют мое требование о возврате средств за купленные мной и неотправленные магазином тканей отрезы ткани.
Сейчас я готовлю досудебную претензию, а также жалобы в Роспотребнадзор, Налоговую службу и прокуратуру с просьбой совершить проверку действий указанного магазина.
Настоятельно не рекомендую ни в коем случае совершать покупки в данном магазине. Исходя из количества отзывов на Яндекс картах, находящихся в публичном доступе, а также в закрытых чатах, в комментариях под рекламными постами "ТКАНЕЙ ВЕЛЕС" в социальной сети "Вконтакте" множество покупателей оплатили свои заказы и не получили их, сообщения покупателей игнорируются магазином.
42
October 21, 2024
Заказала через телеграм у данного магазина ткани на 10тыс рублей,оплатила 16 сентября. До сих пор тканей нет, ни фото отрезов,никаких квитанций. Мне из Ростова-на -Дону за 10 дней ткани приходят,ге говоря уже про Москву. Никому не рекомендую данный магазин!!Прилагаю скриншоты.
14
1