1.08.2022 ехали с Ялты в Москву. Все просто супер… чистый автобус с кондиционером и зарядкой в каждом сидении. Водители попались очень хорошие! Остановки были как нужно!!! Поездка понравилась больше чем на поезде в Крым!!!
Всем добрый день.
Мне "посчастливилось" воспользоваться агентством Вектор-Тур. Чтобы вы понимали уровень моей злость, я ни разу ни на что не оставляла негативный отзыв. Я очень зла и надеюсь, что прочитав мой отзыв, люди подумают 100 раз прежде чем к ним обращаться.
Вектор-Тур- организация через которую мы с подругой ездили из Анапы в Москву. До этого я уже ездила в автобусах и ни разу не сталкивалась с такими отвратительными условиями.
И так, начнем с того, что приехав на место, откуда должен был забрать автобус, мы увидели, что его нет в обговоренное время. Позвонили по телефону, указанному на билете- девушка очень удивилась, что нам не пришло оповещение, что автобус задерживается на несколько часов. Так же она сообщила, что при регистрации у меня указан другой номер (к слову, это невозможно, ибо продиктованный ей номер мне не знаком). На вопрос почему не отправили на почту, сказала, что у нее нет нашей почты, хотя мы ее указывали.
И так, самое интересное начинается. Автобус приехал не в 20:00, а в 22:20. Водители не смотрели билет и просто всех запустили, не пересчитали гостей и быстро поехали. Водители нас напрягли, ибо общались быдловато, но мы закрыли на это глаза, а зря.
1. Водители курили прямо в автобусе.
2. Водители делали остановку вместо 20-30 минут, полтора. При этом все пассажиры ожидали внутри только их.
3. Автобус ужасно трясло, что говорит о плохой амортизации. Откидных столиков, как и кармашек на передних креслах не было- он не приспособлен на дальние дистанции.
4. Около водителя висит лист- зарядка телефона 500 рублей.
5. У нас сломался кондиционер за 5 часов до прибытия, мы стояли в ужасной пробке, а температура в салоне была 28 градусов. Водители все это время ходили и хихикали. Когда мы уже выходили, я заметила, что у ~40% пассажиров были мешочки с... последствиями перегрева, что не удивительно, у меня раскалывалась голова и тошнило.
У меня был рейс назначенный на 20:00, т.к. автобус должен был прибыть к 17:00, я даже не думала, что могу опоздать. Но увы, автобус привес нас в Москву в 21:30.
Я позвонила по номеру на билетах. На мои просьбы представиться, девушка уклонялась отвечать, на все мои предъявления, сказала, что я выдумываю и такого не может быть. Когда я спросила, почему заряд телефона стоит 500 рублей, она ответила, что это ложь и вообще-то под каждым креслом есть розетка (их не было). Я считаю, что в связи с подобной ситуацией, мне должны были оплатить как минимум билет на рейс, как максимум отдать деньги за билет на этот автобус, ибо он не отвечал никаким критерием комфортабельности. На мой взгляд это было бы честно. Девушка мне начала хамить и сказала, что ничего они оплачивать не будут и пусть я предьявляю все пожелания в письменном виде. А так же, что вообще-то время прибытия не регламентированно, зачем тогда писать его в билетах не понятно. Я никогда с таким не сталкивалась, это была худшая моя поездка. Я очень злая и намеренная написать в Роспотребнадзор и далее.
Ездили на экскурсию в Самару. Остал ись очень довольны. Организация тура замечательная. Экскурсовод Галина рассказала много интересного. Водитель Владимир-асс. Отдых удался на славу. Спасибо организатору Елене.
Покупали билет до Краснодара на Росбилете, на 04.07.22, за 2-недели, перевозчик Вектор Тур, и за менее сутки, до отъезда, т.е. 03.07.22, пришло смс об аннулировании билетов, благо хоть деньги вернули, и спасибо что обратно билеты не анулировали, а ничего что мы забронировали номер в отеле?? НЕ НАДЁЖНЫЙ ПЕРЕВОЗЧИК, НЕ СОВЕТУЮ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
9юля ездили в самару. Наш экскурсовод и водитель молодцы! Но... автобус совершенно не соответствовал для экскурсии: окна ооочень низкие - нечего не было видно при рассказе экскурсовод. Учтите это на будущее.
Отличная компания по пассажирским межгородским перевозкам. Транспорт на любой вкус, обширный автопарк. Водители профессиональные. Автобусы подаются чистыми и снаружи, и внутри. Недорого. Рекомендую!
Автобус хороший, время соблюдено, чуть испортили впечатление водители, а так в общем всё хорошо. Поездка была из Алушты в Москву. Ехали через Анапу, что стало сюрпризом в дороге
Очень грязно в автобусе. Высадили без нашего согласия в г. ТОЛЬЯТТи а НЕ В Г. Самара как было обговарено. Без предупреждения попросили выйти и пересадили на наш страх и риск в машину без обозновательных знаков такси попросив с нас денег за проезд в размере 1100 рублей дополнительно все это было ночью высадили с маленьким ребенком и отказались вести далее.
1
3
Посмотреть ответ организации
И
Инна С.
Знаток города 4 уровня
30 августа 2023
Рейс Москва -Анапа 9.09 14.00 анулирован перевозчиком. Очень неприятно, приходится искать другие билеты. Ужасно
Очень хорошие и интересные автобусные туры, позволяющие посетить как местные красоты, так и съездить в дальний тур. Отличное времяпровождение обеспечено!
3
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 2 уровня
21 января 2022
Водитель а173мх763 создал аварийную ситуацию на дороге, вызвали ДПС, водитель сказал - "мне вообще......." и уехал. Я понимаю зарплата мизер нормальные водители не идут работать на автобус, только те которым всё - как выразился данный водитель...