Vektor
163 reviews
September 20
Комплексом " Вектор" для обслуживания,ремонта личного автомобиля и покупки (заказа) запчастей пользуюсь уже лет 20 .Сначала это была обычная автомастерская,какорая со временем превратилась в современный центр по ремонту автомобилей и магазин в котором есть в наличии или под заказ любые расходники.Есть бонусная карта клиента,есть скидки,если разместил рекламу магазина на заднем стекле автомобиля.Вежливые сотрудники.
1
June 28
Не рекомендую!!!Обращался по замене патрубков системы охлаждения,попросил все заменить,заменили частично,стали спорить ,что остальные в порядке,а через неделю полился антифриз новый из остальных. Обратился по ремонту подвески ,машина стала глохнуть,обратился заново скази,что требуется ремонт двигателя,а дело оказалось в датчике коленвала.Поставили на очередь к мотористу,который ушел в отпуск,а другого у них нет!Оратился к электрику по светоприборам,он делать отказался,сказал,что записана уже другая машина,хотя моя была записана на утро,после диагностики просто простояла весь день,а вечером предложили делать ремонт.В магазине выдали расширительный бачок с датчиком,хотя на моём он не предусмотрен,на следущий день заглушку вместе с антифризом вышибло на землю в час пик в пробке,поехал в другой магазин всё купил и сам сделал,а они компенсировать расходы отказались.Люди постоянно меняются,текучка,работать особо не хотят,разгильдяйство.Категорически советую не обращаться,сделают одно,а другое сломают обязательно!
2
September 6
Не выполняют договорённости. Записался на обслуживание в пятницу на вторник.Приехал к 15.00 в понедельник, оставил ТС, но машиной никто не занимался, т. к. по словам менеджеров, другой клиент ищет деталь на своё ТС и они не могут ремонтировать другие ТС. Может просто не записывать других клиентов, пока не выполните ремонт тех кто занимает ваши мастерские. О каких чеках идёт речь, ТС просто стояло на стоянке им никто не занимался, 05.08 пригнал около 15.00, 06.08 вечером забрал с того же места. Мне надоели ответы, что не можете найти заказ. Газель стояла до вечера 06.08 около въезда в бокс вашей организации, проверяйте своих менеджеров, как они так принимают заказы. Даты нахождения ТС я написал, если у вас там бардак в заказах и не можете ничего найти,это ваши проблемы. Обращаться за услугами ремонта в вашу организацию, после этого, у меня нет желания.
1
April 14
Периодически в данный сервис обращался более 10 лет. Чаще когда рядом работал. Удобен тем что под рукой автомагазин и при выявлении замены чего либо в ходе пемонта всегда можно приобрести деталь. Так было и пару недель назад - при замене передних стоек и стоек стабилизатора выявилось что нужно менять правый рычаг - шаровая совсем плохая была. Быстро была доставлена и поменена. Стоимость услуг по замене и по приобретению деталей не больше чем у конкурентов. И самое главное - они меня приняли уже с купленными не у них деталями. А Автобомба мне отказала в замене. Хотя я к ним даже чаще обращался чем в Вектор.
1
September 23
отличный магазин. Ребята грамотные - все по делу. Чистота и аккуратность во всем. Молодцы - очень рекомендую
July 12
Очень удобно ! И магазин и сервис! Свой газель ремонтировал, уехал от них доволен! Да немножко дороговато услуга за то гарантия и уходишь доволен от работы!
July 25
Супер автосервис, помогли сразу решить проблему, спасибо большое, проблема была решена в день обращения , электрик отличный знает свое дело
1
June 20
За три договорился в сервис поменять рулевую тягу. 12часов за день мне позвонили сказали что не смогут принят в это время перенесли на 16.00. Приезжаю к 16.00 меня снова не могут принять и ещё говорят что заранее звонили. А в итоге никаких звонков не было. Говорят оставляйте машину будет время сделаем. Больше с ними не буду связываться.
1
April 12
Сервису, есть над чем работать, в плане обслуживания.
При езде в машине был слышен стук, я человек без возможности провести качественную диагностику, предположил, что стучит рулевая рейка. В сервисе заверили, что проведут полную диагностику и менять, что то в "тупую", не будут. Проведя диагностику, с их слов, сервис сообщил, что это рулевая рейка, принял решение провести ремонт, так как этот стук, насилует слух и душу. Через сутки сообщили, что машину можно забрать с ремонта, я полон надежд мчусь в сервис, забрал машину и проехав на ней 2 км, услышал до боли душевной, знакомый звук. Сразу вернувшись в сервис, они принялись искать причину,где же всё таки проблема. Поменяли втулки стабилизатора. Уехав из сервиса и проехав пару ям, понял что и это не помогло. Передать, что я чувствовал в этот момент, будет очень трудно. Вернувшись через пару дней в сервис, проведя ещё одну диагностику, но уже другим механиком, был найден стук в стойке стабилизатора, цена вопроса составила 1400 рублей. После чего стук пропал. Сервис в этом случае признал свою вину, замену провели бесплатно. Конечно, это не вернуло мне, разницу ремонта стойки стабилизатора и рейки.
Вывод, 1. никогда не нужно самим предполагать, что сломалась. 2. Всё зависит от механика.
2
1
June 4
Отправил в ремонт свою Газель. За зап. части и работу заплатил более 130 тыс. руб. Почти сразу после ремонта проявились "косяки", которые "векторовцы" устранять не хотят, ссылаясь на различные причины, к делу не относящиеся. Отвратительное отношение к клиентам, даже постоянным. Не рекомендую.
September 30
Привез авто в 9 утра , забрал в 16.00
За это время сделали только диагностику , по документам работали всего один час а я прождал пол дня , содрали деньги за непонятные предположения связанные с ремонтом авто . Однозначно не рекомендую данный сервис
January 28
Классные ребята, замёрзли форсунки, привез попросил проверить, сделали быстро. Всем доволен, рекомендую. Рядом магазин со всем необходимым. Цены демократичные )
2
November 20
Поставили бракованную деталь, через неделю пришлось менять, за деталь деньги вернули, а за работу - нет. И конечно траты на установку нового агрегата, в итоге цена за ремонт выросла в 2 раза
November 18
Отличный сервис!!!!
Ремонтирую авто только здесь.
Автомеханик Иван профессионал своего дела!!
December 18, 2023
Жалко, что не прочитал отзывы про этот «сервис» перед его посещением. А когда почитал, то все встало на свои места. Сплошной негатив. Ни кому не советую. Руководитель «сервиса» так и сковал : « да пишите , что хотите….» не заинтересован ни в качестве работы, не в клиентах. Стечению обстоятельств не получилось сегодня отдать в ремонт свой авто, а то бы ещё хуже сделали бы- судя по отзывам ! Записался за ранее на определенное время ремонта, была озвучена примерная стоимость. Пригнал сегодня к указанному сроку авто (к 11:00), уточнил когда примерно забирать- после обеда(ответ). В 16:00 звонок из сервиса : нужно согласовать стоимость услуги - 13800, до этого было 10000) . Я то думал они уже произвели ремонт, а они только до него добрались. Я в опять в такси и в сервис, забрал авто. На мой вопрос почему сразу не отзвонились, что не могут приступить к ремонту, у меня запчасти были закуплены на 40тыс. руб. и продавец ждал возврата если вдруг не подойдут до понедельника. Воющем сервис отстой. Потраченное время, нервы на разгаров с персоналом. Спасибо что не приступили к ремонту. Уважаемые автолюбители читайте отзывы перед посещением данного «сервиса». Мой совет - НЕ рекомендую!!!!
5
1
October 16
Обратился к ним, сделали быстро и качественно.
Цена за работу очень даже приятное!
December 28, 2023
Обращался с проблемой отсутствие зарядки на автомобиле ПРАДО 120. Персонал на приемки очень вежливый, знающий своё дело. Автоэлектрик мастер с большой буквы, специалист от бога. В следующий раз для проведения ТО автомобиля воспользуюсь именно этим Автокомплексом. Спасибо огромное. Рекомендую всем
1
2
March 27
Сегодня производила ремонт авто. Старенький шанс мало кто хочет с ними возиться, но была приятно удивлена специалистами сервиса. Всё сделали на пятёрочку. Спасибо.
March 24, 2023
Хочу выразить огромную благодарность ребятам из сервиса,особенно электрику,качественно и быстро отремонтировали мою машину! Проблемы были по электрике обращалась в несколько сервисов,ничего определить не смогли,сделали якобы ремонт,содрали денег,а проблемы остались. Обратилась в Вектор на Невельской,супер все сделали быстро,по электрике проблем больше нет. Моя Машина работает суперски. Мои кошмары закончились!!! Спасибо вам ребята!!!
2
3
November 18
Хороший сервис. Менял масло в коробке автомат, сделали все быстро и качественно. 👍👍👍
June 7
Всё отлично рекомендую
Ремонтировал кардан быстро в течении дня сделали
February 11
Менял рулевую рейку, все сделали быстро и чётко. Разрешили по присутствовать при замене. Также хочу отменить сотрудника Ивана, отличный специалист. Рекомендую
1
April 26
Ремонтировал свой автомобиль, сделали диагностику, выявили неисправность. Все быстро, доступно, качественно.
August 25, 2023
хороший автосервис, цены приемлемые, сервис достойный, рабочие понимают своё дело. оборудование целое и функционирует. в общем ездить туда можно, для среднего достатка
4
July 24
Хороший сервис, все четко, но дорого как и везде, рекомендую.
1
November 15
Очень дорого!!! Не всегда выполняют работу. Слабый персанал. Желание, еще раз обслуживаться отпало.
November 22, 2023
Не много не точная информация в Яндексе о режиме работы магазина и автосервиса в выходные дни. Магазин хороший вроде бы всегда есть всё в наличии на отечественное авто.
1
April 10
Хорошие добросовестные ребята, ремонт обошелся даже меньше чем рассчитывал, огромное спасибо за восстановление кардана туарег NF
1
July 21
Сервис хороший,качество,отзывчивость!!цена высоковата!!
April 13, 2023
Плюсы у комплекса конечно есть и не мало,но всё же минусов больше. В сервис отдал кардан на балансировка,сказали от 15 до 60 мин. В итоге забрал на следующий день,это минус,не взяли денег за диагностику кардана это плюс. Но опять же не ремонтируют такой кардан и заказать у них нельзя. Деталей на газел некст в наличии во сновном нету,только под заказ. Но хочу отметить старшего продавца (девушку),очень грамотная и понимает с полу слова какую запчаст нужно.
3
1
August 22
Отличный персонал, хорошее качество обслуживания.
1
October 6, 2023
У этого сервиса главное деньги содрать с клиента а не пристиж в работе. Замена реле напряжения генератора на Соляриса обошлась 3600 только работа. Дважды взяли за монтаж демонтаж по 1200 рублей. Первый раз чтобы найти причину, второй раз чтобы заменить реле, это при том что машина из сервиса не выезжала. И ещё 1200 руб чтобы заменить реле (открутить и закрутить 5 гаечек 10 минут) Расценки бешенные и не ищут оптимальных вариантов для клиента, лиш бы побольше содрать денег.
7
July 29, 2023
Ребята молодцы, много что умеют ремонтировать, качественно и грамотно.... Но и много чего не замечают... Цены у них выше среднего, а точнее в 1,5 -2 раза чем в некоторых сервисах!
2
3
February 15, 2023
Обслуживание на троечку. Качество работы на 4. Менял подвесной подшипник кардана Фрилендера. Специалист по ремонту грамотный, показал проблемное место кардана. Зона ожидания без розеток, нужно было подключить ноут. Зато есть телевизор. Менеджеры на приемке вежливые, но не внимательные, со сломанным стопором отправили в магазин, сами не пошли. Стоимость работ не высокая, что радует. Скорость работ по рекламе от 30 мин - улыбнуло, не реально это. Общая оценка 4. Сервис все таки рекомендую, лучше - большая редкость.
3
1
March 14
Записался. Всё сделали качественно и в срок. Бесплатный кофе в зале ожидания!Рекомендую к посещению!
1
December 19, 2023
Машина простояла у них 2 часа, потом вышли сказали что ничего сделать не могут. В сервисе через улицу все сделали за 1.5 часа без проблем. 22.11.23 нужно было заменить крестовина рулевого вала на Чери тигго 5 т21 номер заказ-наряда непомню, записан был на 10 утра.
2
July 30
Постоянно покупаю здесь масло. Хорошие и вежливый продавцы
June 7, 2023
Два раза обращался в компанию. Было разбиты "уши" заднего кардана на моем L200. Записался на ремонт,узнал стоимость при самом худшем состоянии. Приехал,взяли по времени, через час отдали машину. Стоимость ремонта в два раза ниже: ребята выправили "уши" без замены. Качество работы оценил при движении: исчезла незначительная вибрация,в машине стало комфортнее. Второй раз обратился для диагностики рулевой рейки. Приняли по времени,а дальше хуже: прождал два часа. Сидел бы, наверное, дольше если б не начал спрашивать. Диагностика давно проведена,машину откатили и забыли.
4
April 22
Нам понравилось обслуживание.Но только плохо то что записались на 12 ч и ждали еще2 ч что б начали делать машину.потеряли 4 ч.надо бы как то это урегулировать.
January 19, 2023
Обратился в автосервис по ремонту рулевой рейки. При первом обращении уточнил специально - сколько времени займёт работа. На сайте написано 3 часа, но я сам водитель с более 30летним стажем, и понимаю что это невозможно. Мне сказали в течение дня. У меня время было ограничено, но день это приемлемо. Как итог-автомобиль простоял на ремонте 2 дня... Не нужно просить у меня номер заказа и прочее, я не смогу до мая его предоставить, просто скажите пожалуйста, сколько по вашему стоит 1 день жизни? Вы не умеете ценить главное - время! Три звезды только за качество работы, всё остальное - ноль. Больше я ни в коем случае не буду обращаться к вам, и никому не посоветую. PS. Снятые с машины детали мне не вернули, а сразу проверять некогда было, и так потерял у вас время. Хочу дополнить свой отзыв. Со мной связался руководитель сервиса, чем уже удивил меня, и принёс свои извинения. Человек вполне адекватный, вежливый, разговаривал со мной корректно. Поэтому исправляю оценку, к тому же хочу ещё раз отметить качество проведённых работ. Надеюсь в будущем у данного сервиса не возникнут подобные инциденты.
1
December 9, 2023
Звонишь, они выслушают, говорят что заняты и что перезвонят, а звонка до сих пор жду! Заказываешь запчасти, говоришь номер запчасти и фирму, а им как о стенку горох! Один ответ, специалист занят, мы перезвоним!
3
August 19
Длинные очереди в сервис. Надо записыааться. Скорее всего сейчас везде так.
June 9, 2023
Безответственные люди работающие в этом сервисе, с утра записался на замену масло в двигателе на 14.00, приехав мне сказали, а вас, что не предупредили, все подъёмники заняты, мы можем предложить Вам на вечер на 17.00 или на выходные, с такой легкостью, что они только заняты, а у других нет никаких дел и проблем, а я между прочем приехал с другого конца города и весь день из за них насмарку. Больше никогда не обращусь в этот сервис.
1
2
August 4, 2023
Автосервис и магазин автозапчастей на любые авто по низким ценам в городе. Есть скидки постоянным клиентам и бесплатный кофе.
1
3
May 4, 2023
Пригнал газель грелся при замене старого радиатора на новый продержали машину три дня , сначала якобы дело в вентиляторе , дует не в ту сторону ))) потом звонит моторист говарит дело в ремне в итоге перезванивают нужно менять радиатор вы купите но мы гарантию не даём , в итоге машина проста простоявыла ни кто не звонит не предупреждают , пока сам не доехал , вообщем не советую , 👎👎👎
6
1
October 31, 2023
Понравилось и цены приемлемы и ждать удобно, но долго. Задние стойки меняли 5 часов😳, у атослесаря час на обед. Я ждал с вой обед, когда он пообещает! У конкурентов иначе...
July 21
Не рекомендую. Качество ремонта кардана оставляет желать лучшего
February 16, 2023
Очень не компетентные люди работают. Берутся за то, в чем не разбираются. потом деньги за запчасти возвращают а за работу нет. причем расценки не малые. На вывеске у них написано " ремонт рулевых реек" по факту мне сразу предложили поменять рейку. цена вопроса составила 120 тыс. поменяли две рейки, в итоге не одна не подошла. В итоге поставили обратно старую рейку, взяли деньги за снятие и установку, за развал два раза тоже оплатил и потратил 4 месяца на все про все. В другом сервисе решил вопрос за 50 тыс и неделю по времени
3
4
October 5, 2023
Лучше сюда не обраться.Обратился по замене ремня генератора.Поставили не тот ремень.В итоге через две недели срезало болт шкива коленвала. В другом сервисе были в шоке как они вообще его туда одели
6
April 24
Отличный магазин и сервис! Высший уровень,на сегодняшний день, в нашем регионе!
1