Неоднократно хотела воспользоваться услугами фирмы, но приходилось отказываться , в виду очень высоких расценок , в пользу других. Пенсионерам нет скидки. Работник Дмитрий заменил резину на окне 1.5 х 65 за 2 тыс. р. и обещал исправить искривление створки, но не смог, но деньги взял, как за всю выполненную работу.🥲
Грамотные менеджеры , знают своё дело и что важно потребность покупателя . Не пытаются продать а всей командой работали над вопросами что бы решить мою проблему. Спасибо огромное.
Ужасный сервис и Обслуживание - сначала замерщика ждёшь, приходит замеряет и пропадает вообще трубки не берет! Дозвонишься до другого он скажет 10-12 дней и поставим всё и пропадёт тоже, прошло уже 15 дней и ничего не сделано - ДЕНЬГИ ОПЛАЧЕНЫ! УЖАСНЫЙ СЕРВИС В ГОРОДЕ СОЧИ! Veka- найдите нормальных представителей! Ужас!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2022
Заказали окна в дом на 650 тысяч рублей, а получили кучу проблем. К качеству окон вопросов нет, а вот к установке очень много. Поставили безобразно, про технологию установки вообще не в курсе, такое ощущение что для установки окон находят балбесов на Яндекс услугах. Несколько окон перекосило и плохо открываются створки, одна дверь вообще лопнула. В общем хотите получить кучу головняков, добро пожаловать.
да- большая компания . много рекламы. но завод не в сочи. цены как везде. я как человек работающий в строительстве нашел предложение лучше. подвели по срокам
Окна сделали в срок, без задержек. Замерщик сделал точные замеры, что окна встали тютелька в тютельку. По качеству окон пока сказать не могу, а вот по качеству монтажа да. Окна устанавливали 27.07.2019 три монтажника: Андрей, Вячеслав, Александр. Окна выставили точно по уровню, очень быстро смотировали. Работали слаженно, каждый делал свою работу. Особенно хочу отметить очень граммотного менеджера из офиса Розу, которая помогла в выборе профиля для окон и оперативно решала все возникшие вопросы.
Я считаю что они производят действительно качественные окна. Меняли окна (неизвестного производителя) в новостройке на Veka 5 камер, разница просто немыслимая. Качество окон на высоте!