Обратились в компанию в 2023 году, менеджер все подробно объяснила, назначила дату замера. В оговорённое время приехал замерщик Вячеслав быстро и четко все измерил, порекомендовал комплектацию, огромное ему спасибо! Доставка была без задержек и заминок. Мы остались в восторге от работы монтажников все аккуратно, чисто, без нареканий. Будем рекомендовать друзьям и знакомым
Устанавливали окна еще в 2011 г. Все эти годы нареканий не было!!! Даже когда после установки окна "запели" быстро устранили все недостатки! Но в этом году на сайте в разделе "ремонт окон других производителей" оставила заявку, чтобы мастер провел осмотр окон и, если необходимо заменил уплотнители, проверил работу фурнитуры и т. д. Из офиса быстро перезвонили по указанному номеру, согласовали визит и время мастера и .... мастер не пришел... Во время беседы с офисом выяснилось, что моего адреса в заявке нет, поэтому мастер не пришел, а сейчас он на больничном.... Печально((( я верила, что в такой крупной компании таких промахов не бывать
Являюсь постоянным клиентом компании, заказываю окна на строящиеся дома. Очень комфортно работать с менеджерами, монтажниками. Качество монтажа безупречное.
Заказывал окна в однокомнатную квартиру. Качеством очень доволен, хорошо держат шум. Все механизмы работают четко. Монтажники установили все профессионально - быстро, аккуратно, грамотно.
Профессиональная, быстрая помощь в выборе окон. Качественная работа мастеров по установке. Бесплатно отрегулировали разболтанные механизмы установленных в прошлом окон.
Негативный отзыв! Нет менеджеры, конечно молодцы продают грамотно, а вот качество не очень, могу сказать, гарантия на фурнитуру год, вот ровно год она и отработала. Но это еще не все первые два окна мне сделали хорошо, а вот с третьим накосячили по полной, но исправлять не хотят ищут отмазки, говорят у меня с откосов дует потому что дом кирпичный)) а я думала что, дует из-за плохой работы мастера, почему тогда с других откосов не дует, странно и не дуло когда старые окна стояли. Из подоконника тоже дует, вызвала мастера, но он просто залил пену в сам пластиковый подоконник сняв заглушку и все, сказал что торопится и ни чего сделать не может. Хотя я заказывала там не очень дешевые окна могли бы и постараться устранить свои недочеты.
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!! заказывала окна в "Век Стеклов" полтора года назад. в течении зимы окна покрывались инеем и льдом на месте соединения с потолком, отвечали что у меня неотапливаемая лоджия и это нормально. весной 2020 года весь этот лед вылился мне на голову. ваши специалисты приходили три!!! раза и переделывали три раза!!!. сказали это была "рыбья икра". наконец в апреле 2020 года все исправили. НО сейчас опять все также закапало и потекло. буду писать официальную претензию на возврат уплаченных мной средств по договору. Также закажу экспертизу и потребую возмещение морального вреда. Я полтора года не могу поставить потолок, все фирмы отказываются, говорят пока не будут нормально стоять СУХИЕ окна нет смысла закрывать эту сырость потолком
Работаю в этой кампании уже 10 лет, до этого работал в конкурентной фирме, по качеству производства имею мнение по сравнению производства и изготовления изделий из ПВХ и алюминия. Самое крупное производство, с лучшими на это время профессионалами своего дела, рекомендую.