Сход/развал делал здесь несколько раз на разных автомобилях (рено, эксиды). Мастер Александр оставил очень приятные впечатления как профессионал своего дела и как человек. Рекомендую знакомым обращаться именно к нему. Кто из них обратился остались довольными.
Ещё дважды регулировал в этом сервисе фары на хендай и рено. Мастер (имени не знаю) молодой, но очень важный и недовольный отрегулировал их нормально, стали светить лучше, дальше.
Десятой дорогой объезжайте эту шарашку. При замене шаровой "мастер" Александр 2 бокс умудрился порвать пыльник. Как?! Сослался на качество, дык шаровая оригинальная была, не китайщина. Предложил снять пыльник со старой, со скрипом согласился, понимая, что уже кроилово. Менеджер тоже подпевал, привози, говорит, новый пыльник и мы бесплатно заменим и стоимость пыльника возместим. А оно мне надо? Я зачем в сервис приехал с проблемой? Наверное, чтобы уехать без проблемы?
Ладно, едем дальше. Так как я косяк обнаружил не отъезжая от сервиса, просто вывернул колёса и на тебе, сразу указал на него. Отдельный вопрос про контроль качества выполненных работ - его нет. То есть нормальная тема - отдать клиенту машину с косяком. Тут же на месте исправить не было возможности, все подъёмники заняты, приезжай, говорит с утра, перекинем пыльник (со старой шаровой), там делов на 10 минут. Да ёж твою мыш, мне ещё и по утрам кататься. Хрен с ним, приезжаю с утра. Минут 20 не получалось снять шаровую.... кувалдой. То есть новую шаровую, на которой нужно заменить пыльник они снимают ударами кувалды. Видимо съемники у них под запретом. В тот момент я понял, что уже похрен, лишь бы быстрее свалить. И то у меня сидит червячок сомнения, что он не поменял пыльник, а просто его перевернул, чтобы не было видно (буду переобуваться посмотрю и напишу). Жду когда новая шаровая попросит замены, после такого варварства. Считаю очень дёшево обошёлся урок, а ведь хотел доверить более сложные работы и мог попасть на гораздо большие деньги.
Записался на шиномонтаж (комплекс с мытьем колес)- по факту мойка колес была сломана. Колеса отнесли в другой бокс, помыли, пришлось дополнительно оплачивать мойку колес. По времени всё затратило 2 с лишним часа.
Бегал по всему городу с неработающим стеклоподъемником, у электриков города только понты! Обратился в век авто к электрику Алексею, проблему решили за 10 минут. Цена вопроса адекватная вполне, рекомендую!
Нормальное обслуживание,обслуживался у электрика Алексея, знаток своего дела, всё делает!!.. И можно з/части там же заказать по приемлемым ценам..
3
2
Роман Е.
Level 12 Local Expert
January 5
Раньше было гораздо лучше чем сейчас. Приехал на ремонт, администратор Сергей сказал, что мастер пока занят, как освободится, позвоню. Спустя три часа решил сам перезвонить, и какое было моё удивление, когда мне Сергей сообщил, что этому мастеру, загнали другой автомобиль. Я был просто в недоумении, это как так можно поступать со своими клиентами. Это кстати, уже не первый случай такого отношения со своими клиентами, администраторам Сергея. Я знаю, что мастера вечно возмущаются по поводу маленькой оплаты, вы же сами от неё отказываетесь. К тому же, скажите большое спасибо вашему администратору.
Обслуживание никакое, найти где что находится практически не возможно, нет администратора. Обратилась к электрику, но нормальной консультации не получила. Он пять минут покопался и в интернет полез.
Делал неоднократно ходовую, замену радиатора, помпу, ремонт тормозов, замену тормозных шлангов. Без вопросов, все четко и быстро. Цены вполне адекватные.
Сервис стал редкостным отстоем. По вывеске якобы работают до 20-00, однако в 18 уже всё закрыто. Хамский персонал, которому наплевать на клиентов. Могут посреди разговора бросить трубку, постоянно теряют запись на сервис. У жены в машине 2 года не могли найти течь трубки гидроусилителя, конкуренты разобрались за полчаса. Попросили зарядить акб, ничего не сделали, т.к. не заметили замкнувшую банку, автоэлектрик - редкостное хамло и непрофессионал возомнил себя спустившимся с небес к которому нужно записываться за полгода и приходить с поклоном
Век-авто вообще мой любимый сервис. Не в первый раз обращаюсь. Всегда помогут, всегда выполнят свою работу. Доступно по ценам за работы. Ребята профессионалы. Спасибо!
Хороший сервис за адекватную цену. Профессиональный и дружелюбный персонал. Пользуюсь их услугами более 3 лет и ни разу не был разочарован. Можно записаться заранее по телефону. Именно их нестыдно посоветовать!
Немного колхозно. Записался на время, пришлось ждать час почти. Цену говорят изначально не всю. Заправлял кондиционер. Заправили, но причину утечки даже и пытаться искать не стали.
Хороший сервис. Много толковых ребят, знающих своё дело. Очень грамотный автоэлектрик и прекрасный шиномонтажник. Мне кажется, что в прошлой жизни он переобувал формулу 1. Так бысто и качественно он делает!
Хороший сервис и грамотные специалисты! Делал 3D сход-развал, все качественно, руль выровняли, рулевые тяги подтянули. Делал две оси) рекомендую этот сервис!
Понравилась доброжелательная атмосфера. Меняли ремень Грм, сделали все быстро и надеюсь качественно, этим делом занимался Александр Зайцев, очень приятный молодой человек, все рассказал, объяснил и достаточно быстро сделал!!!! Спасибо огромное ему, рабочих успехов и благодарных клиентов!
Обращался один раз, но помогли хорошо и дали хорошие советы. Дружные и отзывчивые люди. Советую
4
A
Anonymous review
November 21, 2019
Ужасное обслуживание! Приходили 2 раза и все 2 раза администратор не смогла назвать цены за работу, отправляла к мастерам, а те, естественно, отправляли от одного к другому. И цены разные.
А еще, из-за спешки,решили заказать страховку с ТО, в итоге страховку сначала сказали ждать 2 дня максимум, в итоге оказалось, что страховки они уже не делают, а ТО делают. Ждем ТО уже 4 день, все кормят завтраками и часами (через часок подъеду или к 8 буду) . Сроки в ГИБДД горят, т.к. без ТО не можем сделать страховку, без страховки не поставят авто на учет. В общем, не хотите терять свое время и нервы, обратитесь лучше в другую компанию!!!
Хорошие, даже, я бы сказал, грамотные мастера, знающие своё дело. Уже много лет обслуживаю там свои автомобили: ни разу не было ни претензий, ни жалоб, да и цены адекватные и скидки постоянные. В общем: рекомендую, не пожалеете!