Гостиница нормальная, но я провела всего лишь ночь. Выбора не было, поздно ночью оказалась в городе, пришлось занимать люксовый номер: чисто, свежее белье, полотенец много, джакузи есть, много подушек, тёплое одеяло, ТВ, интернет, шампунь, мыло, зубная паста в пробниках есть. Мне не хватило возле кровати розеток, да и это не так важно. Отношение на ресепшене оставляет желать лучшего, пока не поняли, что я нормальный человек, не стали впускать, хотя по телефону я попросила забронировать номер и назвала ФИО. Ещё очень громко убирает номера горничная, что слышно в соседнем номере. И да, очень хорошо слышно всех, даже проживающих в других номерах. Для ночи условия были хорошие,но на длительное время, наверное, я не осталась бы.
Отношение ужасное. Забронировали номер приехали на ресепшене сидела не довольная женщина зовут наталья александровна. В 2ночи решили дойти до круглосуточного магазина попросили открыть дверь на что нам с очень не довольным тоном ответили лучше б я вас не заселяла. Вопрос почему такое хамское отношение к гостям которые платят деньги, и почему я не могу выйти из отеля когда захочу я что в тюрьме или в лагере что за хамское отношение. После нас вышли с соседнего номера ребята на что наталья александровна с недовольством нахамила и им. Убедительная просьба провести беседу с таким персоналом как у вас! Просто ужас а не отель халаты всё застираные жёлтые гель с шампунем просроченные мыло не мылиться можно много чьо перечислять время не хватит. Самое главное недоброжелательный персонал а в частности наталья александровна которая ведёт себя так как будто мы к ней в гости за бесплатно приехали!