Отличная клиника,очень удобно ,что у меня во дворе.Девочки вежливые в регистратуре,всех быстро распределяют.Можно все анализы качественно,недорого сдать,медсестра Лена хорошо берёт,небольно.Ещё ходила к хирургу Ливенцовой А.В.,удаляла вросший волос,всё понравилось как прошло,зажило и ничего незаметно!
Хороший МЦ. Администраторы всегда вежливы, все подскажут. Медсестры с легкой рукой. Стояла на учете по беременности у Жгельской Киры Феликсовны - очень грамотная и внимательная доктор, кропотливо относится к своей работе. Спасибо доктору и всему персоналу!
Хочу выразить благодарность Кривоносовой Анне Александровне за ее профессионализм и отношение к своему делу. Была сложная ситуация , требующая безотлагательного решения . Благодаря Анне Александровне и ее четкому совету по всем необходимым действтвиям , смогда избежать госпитализации и ненужного хирургического вмешательства. Врач говорит все по делу. Работает быстро и слаженно.. Рекомендую.
Клиника хорошая, была там и сама и водила родных, так же руководствуясь предыдущим опытом, решила пойти туда со своим новорожденным ребенком, о чём сильно пожалела. Процедура УЗИ сердца стоит не дёшево на мой взгляд 2600. Сначала доктор общалась очень мило и была приветливой.. до тез пор пока малыш не проснулся из-за неё же самой.
С каких-то радостей начала общаться со мной на "ты" убеждать меня по хамски в том, что ребенку нужна соска и что ребёнок "здесь не должен орать"
Многие опытные специалисты советуют не приучать малышей к соскам, почему-то этот "врач" решила что нам нужна соска обосновав это тем, что "ребенок проснулся и ищет соску с открытым ротиком. Только видимо не понимает человек что в месячном возрасте детки только спят и едят, в этом их задача и когда ребёнок просыпается он рефлекторно ищет грудь.
После того как малыш проснулся и начал плакать, настроение "врача" изменилось, она начала агрессивно пытаться успокоить моё дитя и принуждала меня кормить его, хотя ребенок сыт, потому что поел достаточно за полчаса до визита.
В общем мы с мужем вышли в шоке из этого кабинета.
Больше точно туда не пойду и никому не посоветую.
Второй раз за 1,5 года была на приёме у Жгельской Кире Феликсовне. Очень довольна! Внимательная, грамотная и приятная в плане общения врач. Всем своим подругам её рекомендую и дочь уже с моей подачи также обращается к ней. Спасибо! Процветания вашей клинике желаю!)
Первое посещение клиники закончилось плачевно.Записалась к урологу на прием.При посещении можно отметить чистоту и хорошую работу администраторов.Прием у врача начался позже моего времени.На приеме врач Белоцкая О.А. послушала мои жалобы,осматривать меня она не стала(хотя это является обязательным).Сразу назначила антибиотик,после сказала сдать анализ.По незнанию приобрела не дешевый антибиотик,начала пить.Температура,боли,рези,надеялась,что к концу курса будет лучше,но стало только хуже.НА каком основании врач высшей категории без анализов назначает антибиотик???Теперь при посещении другого врача и сдачи анализов они чистые.Т.к. курс антибиотика,назначенной Белоцкрй О.А уже принят.Как после этого узнать какой был возбудитель???Врач тыкала пальцем в небо при назначении лечения,авось поможет.Лечусь уже месяц!Потраченные деньги за прием,дорогой антибиотик,загубленное здоровье.Это то,что вы можете получить на приеме.
Хорошая клиника. Вежливый персонал! Была на приёме у Жгельской Киры Феликсовны, молодой специалист. Внимательно осмотрела, аккуратно и очень вежливо! Спасибо.
Мною был посещен врач Журавлева Светлана
Я нуждалась в консультации и последующем введение вакцин от кори и ветряной оспы в период планирования беременности
На вопрос от меня сколько времени после введения вакцины Варилрикс нужно избегать беременности был дан ответ - нисколько, можно сразу приступать
Данная информация несла совершенно некорректный характер, так как в инструкции к препарату четко указано - 1 месяц
После показа этой информации из официальной инструкции к препарату было сказано "Ну не беременейте месяц, я не знаю"
То есть врач совершенно не разбирается в данном вопросе, при этом имеет практику назначать данную вакцину. Такого рода информация может нанести женщине детородного возраста необратимый вред
После указания врачу на то, что он не прав, она сказала "уходите тогда и ищите нормального врача", что я и сделала
Считаю данное поведение недопустимым со стороны врача, особенно неинформативность в области её знаний. Не советую обращаться туда по вопросам вакцинации, а если и обращаться - узнавать всю информацию самой из интернета. Также перед введением вакцины уточнить, готов ли такой мед персонал оказать первую помощь при анафилактическом шоке
Сегодня утром пришла сдать анализы. Необходимо было сдать кровь и анализ в кабинете гинеколога (другой кабинет). Администратор клиники объяснила,что кровь сдаётся по живой очереди,а анализ в кабинете гинеколога берёт только гинеколог, ТОЛЬКО по предварительной записи, а оплата проводится ТОЛЬКО после забора материала. Я была очень ограничена по времени, но так как условия в клинике ТОЛЬКО такие, я согласилась ждать. Время ожидания составляло более 40 минут. После сдачи крови я села возле кабинета ожидать. Уже после меня пришла другая пациентка на анализ крови, и, как выяснилось позже, на анализ в кабинете гинеколога. Подойдя к кабинету она спросила у меня, есть ли там кто-то, ей нужно туда. Я спросила, "на какое время вы записаны?" Отделавшись ехидной улыбкой особа пояснила, что ей нужно только забор материала сдать, а приём не нужен. Я сказала, что пришла по тому же поводу. В этот момент доктор вызывает ту особу, что-то уточнив у мед сестры из процедурного кабинета по её анализу. На мой вопрос у медсестры почему девушка прошла без времени, она ответила, что у неё комплексная сдача анализов. А у меня, простите, что??? После того, как вышла особа, мне сказали проходите. К тому времени уже подошло моё время. В кабинете я спросила у доктора, как все-таки происходит забор материала, по записи, или по живой очереди. Доктор ответила, что по записи, но у девушки передо мной всё было уже оплачено, поэтому она вызвала её первой. И пояснила, что она чья-то знакомая (из персонала). После забора материала я пошла оплачивать анализы. Попыталась объяснить в регистратуре ещё раз, что существует такое понятие - сервис! И когда вы в наглую ведёте своих "знакомых" с ехидным лицом, не ждите довольных пациентов и положительных отзывов. Моё время мне дорого,но я пошла на ваши условия, а у вас оказывается есть и другие условия для "своих". К врачу клиники вопросов нет. Ко всем остальным - большой...
Одну звезду ставлю не МЦ, а КОНКРЕТНО мед.сестре Елене за немотивированную агрессию с первой минуты, за хамское отношение к пациентам, как стиль ее общения, за пустое бахвальство своим стажем, хотя стаж и профессионализм вещи разные, за её умничание в диагностике... и наиподлейшую месть, когда лекарство в/м она практически не ввела...и я это заметила.
Руководству следует обратить внимание на то, как она обшается с пациентами. У Елены явно нелады с общественным признанием ее заслуг и она жёстко пытается выместить это на больном и безпомощном пациенте. Медсестра Елена продолжала вести себя вызывающе и нагло вмешиваясь в разговор с администратором, и продолжала, даже доведя пациента до слёз.
В платном медцентре не ожидала встретить такое безобразие.
Ужасное отношение девушек в регистратуре, грубят, отвечают на «отвали» Не понимаю, ну если не нравится работа, так не работайте здесь. Почему пациенты, посещающие вашу платную клинику, должны терпеть такое отношение к себе? Но самый разочаровавший факт состоял в том, что я предварительно звонила в регистратуру и узнавала делают ли они анализы, которые мне назначил сдать врач. Ответ был «да», я уточнила цены и через пару дней пришла в клинику. Оплачивая перечень анализов я ужаснулась от озвученной мне суммы. На вопрос, почему такая цена? Девушка ответила, что такие цены указаны у них в копьютере и факт того, что я эти цены узнавала предварительно, ее не смутил вовсе. Получается, что девушки врут и обманывают, кто именно, разбирайтесь сами. В процедурном кабинете отношение тоже не лучше, видимо девушка не выспалась,тк было раннее утро, ну, а мы все виноваты. После такого негативного посещения в вашу клинику, даже приходить больше не хочется. Всегда хожу именно к вам, потому что живу рядом. Но я прихожу, повторюсь, в ПЛАТНУЮ клинику и хочу уважительного отношения к себе, поэтому в следующий раз буду выбирать другое учереждение
В этом медцентре, я иду на врача - что, как известно, самое важное! В нашем случае, это врач - пульмонолог Трошин Николай Анатольевич, поставивший правильный диагноз и вылечивший двухстороннюю пневмонию моей 99-летней маме! Что, в каком-то смысле, возрастной рекорд, полагаю, и в его карьере. В любом случае, это было непросто! То же - удачное излечение другого нашего родственника - не требовало уже поисков доктора этой редкой специализации, т.к. от добра - добра не ищут!
Нравится ходить в эту больницу.Всегда сдаем анализы у ребёнка тут.Медсестра Паскуини Татьяна Викторовна очень чуткая,внимательная и аккуратная.Легкая рука,быстро забрала кровь из Вены у ребёнка.
Неоднократно обращалась сюда по разным проблемам,ни одного минуса не нашла,администраторы вежливые,врачи профессионалы своего дела,отделное спасибо урологу Пыльгук Александру Анатольевичу.
Постоянно наблюдаюсь в этой клинике у Киреева Александра.Николаевича,уже не первый год.
Профессионал своего дела,вежливый, внимательный.Очень благодарна. Только он смог диагностировать ряд моих заболеваний.. Рекомендую.
Хочется пожелать доктору здоровья.,успехов
Приезжали на приём к Сорокину КВ из другого региона. Отличная клиника, вежливый персонал, всё чётко по минутам. Врач - высочайший профессионал. Дал конкретные рекомендации.
Огромное спасибо врачам: оториноларинголог Кленовый Алексей Николаевич, невролог Сорокина Ирина Борисовна , ревматолог Мухина Елена Анатольевна !!!! Не один раз обращалась к этим врачам и их назначения однозначно эффективны Очень грамотные специалисты и знают больше своей квалификации Рекомендую всем ! И всем здоровья !
Сегодня посетила врача Ишкова терапевт. Очень внимательная. Не торопясь всё мне объяснила что к чему и зачем. Пока я очень довольна . по крайней мере свои 30 минут времени отработала полностью..!
Прекрасный центр,хорошее оборудование,высокопрофессианальный персонал.Сегодня была на приёме у офтальмолога Тихоновой Ольги Николаевны.После осмотра ,(бывала ведь и в других клиниках)наконец-то услышала подробный анализ моего состояния и грамотные рекомендации .Побольше бы таких врачей!Низкий поклон и огромное спасибо Вам,Ольга Николаевна, за то,что лечите душевно со знанием дела.
Врач УЗИ Киреев Александр Николаевич очень грамотный и внимательный специалист, приятный в общении человек, все подробно объясняет, тактичен. Очень внимательно провел осмотр, дал подробные пояснения и рекомендации. Спасибо. Всем рекомендую.
Хочу поблагодарить Яцыну Анну Александровну. Прекрасный гинеколог. Улыбчивая девушка. Приятный во всех отношениях человек. Обратилась к ней, после долгого лечения в другой клинике, где единственный выход был - нежелательная операция. Получила исчерпывающую консультацию и ответы на все мои вопросы, назначения для обследования и анализы. По результатам были выявлены небольшие проблемы, которые мы довольно быстро подкорректировали. И после нескольких месяцев лечения в операции нет необходимости, чувствую себя прекрасно! Посещала ее в клинике Вега-М города Сергиев Посад. В этой клинике теперь посещаем врачей всей семьей!
Хорошая клиника. В основном сдавали анализы, медсестры очень аккуратно берут кровь, всегда без проблем и взрослым и детям. Администраторы вежливые. Каждые пол года ходим к офтальмологу, довольны квалификацией врача, ее вниманием. Один раз только на приеме у гинеколога - врач огрызнулась, вела себя непрофессионально. Но это мелочи, просто к ней теперь не пойду. В целом очень довольны клиникой
Хорошая поликлиника, есть весьма достойные специалисты, кроме Костеренко!! И отличная замена семейной поликлиники! Жаль только по крови не работают с КДЛ... Администраторы молодцы, понятно где гардероб, а не спрятан где-то... И с 1го всё найдешь. Всё вежливые и улыбчивые!
Одна звезда, из-за мед сестры! Которая не дослушала и нагрубила! Была 4 октября в 15:00!
Более сюда не приду, не хотите заработать, да ради Бога! Я за деньги пойду в другое приличное место!
1
Show business's response
Я
Я
Level 2 Local Expert
November 8
Хожу в клинику регулярно, тк близко к дому. Однажды уже сталкивалась с «сервисом» данной клиники, но решила с кем не бывает. Но случилась еще одна ситуация. Сдавала кровь, неоднократно уточнила у администратора - верно ли мы выбираем наименование анализа, на что получила ответ - тут такой один. Ок, сдала, получила результат - оказалось взяли не тот анализ. На просьбу урегулировать этот момент кроме предложения пересдать опять за свой счёт - ничего не предложили. Вы ведь подписывали бумажку - сказали они! А то что девочки на рецепшене должны хоть немного вниканать в то, о чем их просят - ни слова! Они мол не знают же все! Недопонимание вышло! 1000 рублей в трубу. Они будут сидеть нажимать кнопки, а вы приходите платите 5 раз. Поставьте кассы самообслуживания как в Дикси, чтоб люди сами тогда выбирали что им нужно, а не доверялись таким вот «грамотным администраторам».
Хочу поблагодарить врачи терапевта - пульмонолога, который там принимает Трошина Н.А., настоящий профессионал. Так же отметить работу медсестр, которые берут кровь, очень аккуратно, вежливо, не грубят и не огрызаются, сделали все что для того что бы мне не было страшно)) ну и персонал администрации тоже топ. Пошли навстречу в некоторых вопросах, не отказали и оказали помощь.
Теперь если что то нужно будет - только сюда))
Хочу выразить огромную благодарность врачу Яцына Анна Александровна (сейчас Кривоносова) за её компетентность, отзывчивость, профессионализм и тактичность!!!! Большая умница и профессионал своего дела.
Ужасная работа администратора. Снимают трубку, говорят "ожидайте" и так ожидала 11 минут. Перезваниваю, чтобы уточнить дату и время приема, т.к. записывалась за три недели на холтер. На свой вопрос получаю ответ: "Ваша запись аннулирована и вас не примут". С таким хамством сталкиваюсь впервые.
Сомнительное учреждение и хамское отношение. Не рекомендую сюда обращаться.
Я разочарована сервисом. Никто не предупреждает заранее если вы последняя по записи, вас жду 10 минут и врач вас не ждет, а просто уходит. При записи администратор этой информации не озвучила. А когда я пришла на прием с опозданием, мне сказали, что врач ушла домой, потому что я не предупредила, что задерживаюсь. На мой вопрос, как я могла знать, что я последняя по записи, администратор пожала плечами.....
Была в июле на УЗИ у гинеколога Жгельской К.Ф. Грамотный молодой врач, хорошо диагностирует. Очень довольна приемом. Вдумчиво и основательно относится к проблеме, без лишней болтовни. Несмотря на то, что проходила только УЗИ врач ответила на мои вопросы. Спасибо Кире Феликсовна! Обязательно приду ещё ..
Сегодня посетила дерматолога Дубинич Анну Дмитриевну. После тщательного осмотра за время приёма удалила аппаратом Сургитрон себорейные кетаромы, которые меня беспокоили, с обезболиванием, очень аккуратно, боль даже не почувствовала. Понравились рекомендации, всё объяснила, рекомендую!
Очень понравилось на приёме у невролога Романовой Альбины Рушатовны! Специалист высокого класса 👌 Всё четко по проблеме! Были с подростком, он в восторге! Всем рекомендую, спасибо большое!
Хочу отметить прекрасного гинеколога Киру Феликсовну! Все УЗИ и рекомендации были точными, без малейших ошибок, врач очень доброжелательная и вежливая!
Сдали анализ крови ребенка на антитела к определённому заболеванию . Пришел ответ "сомнительно". Многократно звоню, пишу, прошу пояснить данный ответ: какой именно уровень антител считается сомнительным. Вежливо обещают узнать и не делают этого. Под конец просто посоветовали самим звонить в Инвитро и узнавать. И также в качестве ответа предлагают сдать ещё раз анализ, платно, естественно, чтобы узнать точно. Ловко!
Ставлю звезды только врачу дерматологу-Анне Борисовне.
Работа администраторов некомпетентная: безобразное общение по телефону и в переписке.
Жду ответа на свой вопрос, который я задала на whatsapp им, уже 2-й день.
Ужасная работа администраторов. Снимают трубки, говорят «ожидайте» и можно так «ожидать» до десяти минут. Если вы заняты, не отвечайте не телефонные звонки. Зачем впустую тратить минуты абонента. Уже не в первый раз с таким сталкиваюсь и именно в этом медицинском центре.
Не рекомендую, хамский персонал, при разговоре можно было выплюнуть жевачку
Единственный плюс - женщина, работающая в гардеробе, добрый внимательный человек, все бы так работали!
Вечная курилка у 3 подъезда Глинки 8 а. Примите меры! Выходят в медицинских одеждах сотрудницы Вега м, курят. Потом в этой же одежде пациентов принимают. Организуйте место для курения своих сотрудниц! Мы здесь живем, дети ходят..