Приехал, отдал Авто и занимайся своими делами! Если нет, то можно подождать на месте, выпить кофе, почитать свежую прессу или посмотреть ТВ. Работают качественно, нареканий нет
Ну за цену 59 тыс рублей за 1 т.о. (аж сам посмеялся, что отдал такие деньги) Можно предоставить такси до дома за счёт компании? (300 р)
Примите к сведению.
"Пытались впарить замену масла в АКПП на ТО-2 за 100000₽!"
Разобрался с ситуацией - конкретно для моего автомобиля действительно необходима замена масла в АКПП. Приношу свои извинения. В то же время хотел бы отметить, что работники не смогли объяснить причину данных расхождений с общим с другими автомобилями регламентом ТО, ну и то, что в СПб в Олимп-Нева это же ТО обошлось почти на 40% дешевле.
Ужасный салон. Не советую.С данным салоном столкнулись с приобретением автомобиля с пробегом. При осмотре менеджер ничего не объяснил, при оформленном уже кредите и с деньгами на руках машина просто оказалась продана другому человеку. Не компетентностью и не нацеленность на потенциальных клиентах.
Отличный дилерский центр!
Очень учтивый персонал. Особенно хочется отметить приятную девушку-администратора. Ирина ее зовут или Дарья (к сожалению плохая память на имена). Она была очень мила со мной.
Сегодня заезжала с проблемой на сервис (охлаждающая жидкость и тп), помогли за минуту . Все быстро, четко , приветливо !
Обожаю этот автосалон! Там лучшие ребята , которые всегда помогут с моим любимым Мерседесом .
Обязательно осмечу вас у себя на странице @www_sultanat
Thank you
Был 27 июня, уже 2 раз обманывают с документами! Подсунули кучу доп соглашений мелким шрифтом, 2 экземпляр актов передачи машины не дают, только с руганью, машины принимают вне соответствия регламента и закона, при разговоре о 2 экземплярах начали уводить диалог и не давать документы, вообщем наглость и видно что это делают не первый раз, подход грамотный к увиливанию, все делают для того чтоб защемиться себя! А все я это делал, потому что мне поцарапали машину там и я это увидел позднее, это было 1,5-2 года назад! ( тут сам виноват, понадеялся что это хороший Диллер и все хорошо, доки не проверял уехал довольный оставив кучу денег за обычные работы)
Отличное место и сервис! Оперативно решили проблему с автомобилем, отзывчивый персонал и вкусный кофе. Рекомендую!
3
1
Show business's response
Е
Егортан
Level 6 Local Expert
June 16, 2020
Профессионально, качественно , в сроки... Сервис на высоте, салон очень уютный и красивый, персонал дружелюбный. Пользуюсь услугами данного центра очень давно и всегда только положительные эмоции.
Ужасный сервис продаж! Похоже всего два консультанта посменно - девушки на каблуках, которым влом куда-то метнуться и начинают сочинять отмазки(( как будто я приехала к ним за лекарством от пандемии. Может для мужчины и сойдет- пожалеют. Но, по мне бы, разбирающийся мужчина-консультант Создавал бы другое впечатление. Остальные курсируют по 2-му этажу обозначая что у них другой круг обязанностей - кофе/чай. В общем пофигизм полный🥴 Когда в салоне ауди покупала, помню ко всему счастью букет огромный роз подарили. Вот заитересованный в клиенте сервис👍 А здесь - уровень Ивано🤮
Все отлично! Вовремя принимают, (у других официалов в мск бывает ждешь) Доброжелательные и внимательные мастера, все расскажут чего непонятно! Рекомендую! После панавто мск, это небо и земля)))
Хороший дилерский центр, обе машины обслуживаю у них. Персонал доброжелателен, вежлив. К работам никогда нареканий не было. Ценники ниже столичных. Про скидки не забывают). Особенно хочется отметить профессионализм Евгения( фамилии не знаю) и Владимира Громова. Спасибо, ребята!
Всё как всегда очень очень долго! Обычная замена колодок перед зад 3 часа и больше! При чем на данный момент клиентской зоны нет, во внутрь не пускают, сервис находится у черта на куличках, где рядом ничего нет, уехать в центр города займет минут 40-50.
7
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 6, 2020
Был только один раз. Как накоплю на новый автомобиль Мерседес. Обязательно куплю его в этом салоне! Очень приветливые и хорошие сотрудники все рассказали и показали!
Работают с 8 до 20 на 7. Но запасные части с 9 до 18 в рабочие дни. Узнаешь об этом от сотрудников. Кошмар какойто 4 раза пришлось приехать.
Запчасть привези быстро и не дорого. Но вот хождение по мукам запредельное. Получать пришел в 8 утра, выгнали на улицу . Ждать до 9 не разрешили.
Был первый раз,делал ТО,сам сервис не понял,с машиной было все в порядке,персонал приветливый,улыбается.Место ожидания не понравилось,не уютно,нет камер в рем.зону
Грамотный и приветливый персонал. Насчёт обслуживания авто впечатление двоякое.
Вроде и официалы и ценник не дешёвый, а ляпы в диагностике достигают 100тысяч р. Я имею ввиду необоснованные рекомендации по замене деталей.