I like Vega a lot. But the display is not intelligently categorized and furnished. For example I was looking for the plants and fake flower pots, they are not displayed together. I had to search everywhere for some nice ones, and after I gave up and paid my things, I noticed a stand way behind somewhere else not even close to the other stands of other plants, besides the ones in the showroom. It needs some designer touch to make the displays attractive and easy to find.
The disgusting service of this store. We ordered an entrance door, which they promised to deliver to us within 10 days. They were delivered 3 weeks later, and then after millions of calls, the operators did not see the order in the database. As a result, they brought a door with crooked locks. No one offered to come to measure the dimensions, as a result, it turned out to be out of size. We made a refund for two more weeks. At the same time, they were called to clarify the terms of the return, their standard excuse is to call back in 5 minutes, and then they just don't pick up the phone. We managed to get a refund exclusively through friends!!!
Negligent work of operators, service.
Terrible maintenance, we bought a vacuum cleaner for 100,000 drams, it turned out that the pipe attached to the head of the vacuum cleaner was defective - in 1 month the mount was worn out so that it practically does not hold. The service's answer is that the warranty applies only to the head of the vacuum cleaner and it's our own fault that we broke the mount in 1 month. There was a similar story when buying a washing machine: there was a motor malfunction, during the inspection the master wanted to cancel the warranty case due to a small scratch that appeared during installation in the bathroom. But at least in this case it was possible to achieve a guaranteed refund
I gave the vacuum cleaner to the warranty service. They said 20 working days. After 15 working days, I call just to find out at what stage, they are repairing, waiting for a spare part, or something else. I've been running after them for 3 days, we'll call them, we'll call them. As a result, no one called. They give you a number that is disabled. They keep pointing out that 20 working days have the right to keep, but I also have the right to find out at what stage the repair is, what we are waiting for. It seems that they do this on purpose so that next time they don't load them with work, and take them to a private master for repairs.
Mi xosqov shaat vat servisa!
Good service in the store, we bought a refrigerator and freezer, everything was delivered. But if you need advice about the purchased product, it is impossible to get through. None of the rooms are working. It's very annoying.
A very large, good store. Something like IKEA. I won't say that the prices are low, but there are a lot of interesting products. I bought dressers, a bed, a mattress from here, as well as something from technology. You can also buy goods at a good discount. I really didn't wait, I always needed it here and now
Заказали кондей с бесплатной установкой. Кондей привезли.
Через неделю стал звонить установщик и излогать отмазки, почему он не будет устанавливать кондиционер. Оказывается, мы обязаны предоставить ему местно на частной автостоянке, которая находится рядом с домом. Стоянка не имеет к нам никакого отношения, и доступа к ней, естественно нет. В 30 метрах от подъезда куча бесплатных парковочных мест. Но это ему никак не подходит. Аргумент: а вдруг я что-то в машине забуду, и мне придется так далеко возвращаться???
Самое потрясающее, что сотрудники конторки Vega (до которых удалось дозвониться) поддерживают бредни установщика.
Действительно - а зачем нужно устанавливать, если клиент уже оплатил всю сумму?
Вывод - контора мошенников.
Отвратительный сервис. Купили диван и матрас, обещали в течение 3 !!! дней привезти. Через два дня после покупки позвонила доставка: «сегодня привезем». Проходит день - ничего нет, звоним на следующий день - обещают снова сегодня привезти, но так ничего не происходит. Операторы переключали на отдел доставки, но там просто сбрасывают трубку, в течение недели обещали перезвонить, но увы и ах. Прошла неделя вместо 3 дней, заказа так и нет, уже и сборщики дважды звонили узнавали о наличии заказа. К чему это я….. если у вас есть возможность купить мебель или технику в другом магазине- используйте ее.
Кажется что выбор большой, бытовой техники очень много, лично нам не понравилось, потому что консультант работает на "отвали" (все советы с посылом - все берите все отличное), система оплаты сложноватая, сначала печатает чек консультант, потом отдаешь его на кассу менеджеру, после чего идешь в общую кассу и там оплачиваешь, в целом норм, но нет особого желания возвращаться, есть куча других магазинов с сервисом получше
A good hypermarket, but disgusting service! They can't finish the kitchen for 3 months because of one kitchen apron! They say they will find out, they will call back and in the end they will not call back! They do not fit into their own specified deadlines and the contract does not prescribe the deadline for completing the order!
See original · Русский
A
Armyanoman
Level 15 Local Expert
May 30
Perhaps the best home appliance and sundries store in Yerevan. I can't say anything about the prices - somewhere more, somewhere less.
Самый большой ТЦ с электроникой, бытовой техникой и мебелью в Ереване. Много продавцов консультантов и быстро работающие кассы. Есть бесплатная доставка
Купили две тумбочки, обещали привезти со склада новые. В итоге одна - выставочный образец, даже ценник с неё не сняли, вторая другого цвета, не такого, какой мы выбирали.
Ужасный магазин телевизор в гарантии уже второй раз портиться и плохо чинят а заменить на новый не хотят так что не кому не советую покупать там технику 👎👎👎👎👎