Выражаю огромную благодарность Тошиной Дарье Константиновне, за спасение моего четвероногого друга. Мы поступили с открытой раной ( разошлись швы после операции в др. клинике) в клинику на Индустриальном 17,очень быстро отреагировали и администраторы и врачи, которые были на дежурстве в тот поздний вечер.Через 5 мин, приехала хирург Дарья Константиновна , разбавила мою истерику добрыми шутками и забрала собаку на операцию. все красиво зашила и в дальнейшем очень нежна была с собакой ну и с трепетной хозяйкой.также в клинке подобрали лечение , которое дало свои положительные результаты. Теперь ждите на прием к дерматологу.
1
Show business's response
Н
Наталья Захарова
Level 6 Local Expert
August 3
Неплохая вет клиника, делаем здесь собаке прививки. Все врачи, к которым попадали вежливые и приятные.
Хожу в эту клинику с собакой и котом, обслуживание отличное, собаке брали кровь, а он даже не пискнул, все аккуратно, лечение адекватное. Также делали удаление зубного камня и зубов у собаки (перед этим сдали все необходимые анализы и сделали УЗИ сердца, чтобы исключить противопоказания), операцию проводила Тошина Д.К., очень переживали, но зря, все прошло отлично, собака быстро и без последствий отошла от наркоза, воспаление десны прошло и неприятный запах из пасти тоже.
Лечили котика трусишку, все прошло отлично. Ждали недолго, врач вежливый.
С парковкой рядом со входом, конечно, вечная беда, но тут уже ничего не сделаешь.
Ещё приедем!
Была почти у всех врачей Веги на Индустриальном проспекте, все нравятся. Видно что дело свое знают и животных любят) адиминистраторы тоже молодцы. Вежливые , терпеливые. Далеко от дома , но клинику не буду менять
Прекрасный персонал) Водим своих собак только сюда)Всегда внимательно относятся и питомцам и хозяевам,очень приветливые администраторы.Всегда чистота и порядок.
Отличная ветклиника полного цикла! Есть стационар для животных. Некоторые необходимые анализы выполняются прямо в лаборатории, а это значит, что результаты будут получены максимально быстро! Пришли на прием с котенком, которого чуть не угробили в другой клинике и пропустили самое важное! Вовремя, просто вовремя поменяли клинику и пришли в Вегу! Сейчас мы получаем лечение, знаем уже что за инфекция у нашего малыша, с которой мы уже ведём борьбу без малого почти ТРИ месяца! Пациенту уже легче. Надеемся и верим, что сможем вылечить котенка!❤️
Посетили клинику"Вега" на Индустриальном 17.Нужно было сделать снимок, коту-британцу, в двух проекциях грудной клетки. Лечимся в другой клинике по поводу хобл. Забрав диск и прийдя с котом к своему лечащему доктору, были крайне удивлены увиденному:снимок оказался не наш, а какой-то собачки!Звоним в клинику "Вега" и говорим, что перепутали снимок, на что дама с ресепшена сказала, что сейчас узнает и перезвонит через минут 5. Проходит минут 15,ни ответа, ни привета! Звоним сами. Регистратор говорит, что снимок печатается на диск и завтра можно будет забрать. Это как вообще! В итоге наш лечащий врач сама, в этот же день, после своей основной работы пошла за нашим снимком, за что безмерно ей благодарны, т. к. наше лечение и назначение препаратов зависело от диагностики, т. е. снимка. На следующий день опять идём к доктору, на что наш лечащий врач сказала, что качество снимка оставляет желать лучшего!!! Кроме внешнего лоска в клинике "Вега" я не увидела ничего :некомпетентность сотрудников, непрофессионализм, не заинтересованность в вашем питомце, неоценивание чужого времени и нервов.Люди,если вам важно состояние здоровья вашего питомца, ооочень не советую туда ходить!!! Мы пошли туда, только из - за того, что в нашей клинике нет рентгена.
23.08.2022
Привозила на УЗИ брюшной полости собаку. Обследование проводила Позозейко Анна Сергеевна. Грамотный специалист понимающий работу организма животных. Я получила развёрнутое профессиональное заключение после обследования собаки. Я заводчик с многолетним опытом и после переезда в Петербург непросто было найти специалиста и клинику. Я знаю теперь куда и к кому буду отправлять знакомых из армии собаководов. Моя благодарность Анне Сергеевне за желание работать вот так, грамотно и от души.
В целом чисто, оперативно приняли. Сделали рентген, узи. Но я очень просила сделать УЗИ сердца, сделали как одолжение. Даже ничего не сказали по результатам. Зато увидели в желудке сгусток шерсти и отправили на операцию более чем за 30 тыс. Делать мы не стали, кот благополучно все проскакал на следующий день. Зато блохами нас наградили конкретно. Пришлось принимать меры. Кот чесался весь. В общем двоякое ощущение. Отдала 10 тысяч (УЗИ сердца, пищевода, желудка, общий анализ крови, осмотр). Ощущение развода не покидает ....
Некомпетентные криворукие врачи, всё пытаются свалить на хозяина, выкачивают деньги, врут, не знают, что делали с животным другие доктора, вообще не заинтересованы в животном. Я никогда себе не прощу, что отвезла им своего любимого кота, даже не могу представить, как ему было там плохо. Мы давно пользовались этой клиникой, с годами там становилось хуже и хуже, но сейчас, похоже, все нормальные доктора ушли. Единственное, о чём не жалею, что мы забрали его домой и он умер в знакомой обстановке у меня на руках. Клинику не рекомендую, особенно если случай сложный. Хотя наш случай казался простым...
9
Show business's response
Е
Елена Гаврилова
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Делили первую операцию в этой клинике старшему чихуахуа у Трошиной Дарьи Константиновны, спасибо ей огромное, продлила жизнь ему на 6 лет, прожил 16. В этом году заболел наш маленький чихуахуа, полтора года, диагноз Сирингомиелия. Делали операцию у невролога Строгуш Андрея Васильевича, расширение затылочного отверстия. Спас ему жизнь, становиться намного лучше, возвращается к нормальной жизни. От всей души рекомендую данную клинику
Хамство просто с порога
Больше я туда ни ногой!!!
Позвонила утром в клинику, чтобы забронировать вакцину для щенка, так как они в дифиците
Предложила оплатить вакцину, чтобы она ждала нас к вакцинации, на ресепшен девушка мило предложила дождаться главного врача, чтобы он выписал поатежку
Ок, сижу жду ... полчаса
Выходит барышня предпенсионного возраста и начинает со мной общаться на повышенных тонах
Пытаюсь объяснить, что заводчик рекомендовал прививку в 12 недель, она мне говорит, что по ветеринарному законодательству прививку нужно поставить в три месяца и неделю
Я не против сделать про правилам, но все же поинтересовалась почему такая рекомендация от заводчика
На что опять же на повышенных тонах мне был брошен вопрос - «Вы что хотите поспорить с ветеринарным законодательством?!!»
Забрала свои бумаги и выписалась с приема
Главному врачу очень рекомендую быть любезнее с клиентами
Обратилась в клинику на Индустриальном после проведенной операции собаке и двух дней капельниц на Жерновской. И ни разу не пожалела! Хорошие доктора, приветливые, понимающие, идущие на встречу. Сразу определили собаку в стационар, что облегчило нам жизнь после трёхдневного мотания на Жерновскую туда-сюда, и каждый раз на весь день.
В Веге было назначено лечение, проведены все необходимые процедуры и собака пошла на поправку, теперь мы дома.
Что касается "обдираловки и навязывания услуг" - не соглашусь. Моя собака провела в стационаре 4 суток, вместо запланированных двух, получала всё необходимое, в том числе капельницы, УЗИ ежедневно, анализы и прочее, её кормили, с ней гуляли. При этом нам сказали, что мы можем сами купить и принести все необходимые препараты и расходники, что мы и сделали. Это значительно сэкономило бюджет. За 4 суток сменилось несколько врачей, но ни один из них ничего нам не навязывал, и каждый шёл навстречу и относился с пониманием в разных ситуациях. Та что лишь могу сказать "Спасибо" этой клинике и девочкам-докторам, которые лечили мою собаку!
Очень хорошая клиника. Вежливые администраторы, анестезиолог и врач поистине любят животных. Отношение к питомцам на высоте. Рекомендую эту клинику !!!
Приятные сотрудники.
У кошки обнаружились камни в мочевом пузыре. Ветеринар мне всё грамотно объяснила, подробно описала методы лечения и профилактики.
Делали чистку зубов и удаляли нежизнеспособные щубы возрастной чихуахуа (14 лет) у Тошиной Дарьи. Всё прошло отлично и собачка осталась довольна❤️ Клиника ввглядит очень современно (на Индрустриальном проспекте). Спасибо !
Обращались в клинику несколько раз в связи с острыми состояниями у нашего кота. Хотя наблюдались у разных врачей, всегда получали быструю и квалифицированную помощь. Большое спасибо за вашу работу.
У моего котика сломались клыки. Были на приеме у Дарьи Константиновны. Котик у меня боязливый, врач осматривала осторожно и со знанием. К счастью дальнейшее лечение не понадобилось. Что говорит о высоком уровне клиентоориентированности и что лишний раз деньги не сдирают. И ценник на первый осмотр не высокий. Не в первый раз в этой клинике. Рекомендую.
Ветеринар не проводит стерилизацию рабочего места, не предложила клеенку, стол в собачьей шерсти. инструменты хирургические ржавые, градусник не дезинфицируется - будьте готовы занести инфекцию своему животному через задний проход. вколола котенку прививку в мышцу, хотя в инструкции к вакцине прописано, что только подкожно. котенок 2 дня страдал с температурой, хотя первую перенес нормально. во многих клиниках отсутствует гигиена, но когда нарушается инструкция использования препарата - это из ряда вон выходящее.
Посещаем клинику более 10лет со своими питомцами. Профессиональные ветеринарные врачи всех категорий. Я бы сказала, сложившаяся профессиональная команда ☝️. Администраторы всегда приветливы и всегда предложат вам чашечку кофе в любой ситуации. Спасибо врачам за жизнь и здоровье моих питомцев 🌹🌹🌹 Пока вы Вега рядом, мы спокойны 😊
Лучшая клиника из всех что я знаю.
Самый чуткий персонал. Самые отзывчивые врачи. Всегда готовы помочь, даже после своей смены остаться и помочь.
Рекомендую.
Десять дней лечили в данной клинике нашу любимую девочку (кошку). В результате угробили животное за 50000 рублей. И это без учёта лекарств, которые я сама вкалывала через катетер в выходные. Всё началось с панкреатита: бесконечно брали кровь, УЗИ, капельницы на дневном стационаре, постановка трубки под общим наркозом, через которую кормить. Потом якобы панкреатит вылечили. Но села печень. Оставили на круглосуточный стационар. После ночи в стационаре сказали, что показатели крови и УЗИ настолько плохие, что они рекомендуют животное усыпить. Рыдая в голос, заплатив еще 6000 рублей, написав заявление, что претензий не имеем, забрали кошечку домой, с дыркой в шее от трубки, с бритым пузом и лапами, с катетером в одной из них. На утро она умерла у нас на руках...Ей было 11.5 лет. Вот такой опыт...
Замечательная клиника,обращаемся не первый раз. Вежливый персонал,чистота, комфорт.По записи всё быстро,делали прививки двум котикам,они даже ни чего не почувствовали,вели себя спокойно. Если хотите получить качественное и быстрое обслуживание-рекомендую на все 100 %.
Огромная благодарность Тошиной Дарье Константиновне. Наблюдаемся у нее с котиком более 10 лет. Недавно провели очередную вакцинацию. Очень ответственное отношение. Подообные ответы на все вопросы. Спасибо!
Клиника не плохая, ложка дегтя в ней Бутина.
Отвратительный доктор, чуть не потеряли кота. Затягивала лечение, тянула с назначениями.
Обратились в другую клинику: поменяли назначение по лечению - улучшения увидели в первый же день.
Сказали, что вовремя отреагировали.
Двум моим собакам 12+. С Дарьей Константиновной столько же знакомы и благодаря собакам )). Все наши вопросы по здоровью и уходу за животными решаются в клинике очень оперативно и профессионально. Мы очень довольны обслуживанием и благодарны всему персоналу на Индустриальном проспекте.
Провели кастрацию нашему стаффи, все четко и оперативно . Спасибо персоналу за предоставление информации по окончанию операции, сразу сообщили состояние собаки
Очень внимательные и чуткие врачи, профессионалы своего дела.
Администраторам отдельное спасибо
1
1
Show business's response
И
Илья
Level 5 Local Expert
March 9, 2023
Хочу выразить огромную благодарность персоналу клиники Вега на Индустриальном. Врачи стационара Конузина Наталья Сергеевна и Кожевникова Полина Станиславовна, врач Титов Андрей Сергеевич – эти люди спасли нашего Полкашу. Только благодаря им он до сих пор с нами. Спасибо Вам за заботу и внимательное отношение к нашему питомцу.
Все прошло быстро, пришли на прививку в Дарье Константиновне на прививку , заодно и быстро подстригли когти . Последний раз мы на прививку с бешенством огрызнулись, а тут Герке столько комплементов сделали, что она даже не заметила , как сделали укольяик
Давно являемся клиентами этого филиала клиники и нам все нравится. Ходим на профосмотры с тремя котами, лечим тоже тут. Опытный и прекрасный штат врачей, приятный персонал на стойке, всегда помогут, расскажут, подскажут.