Хороший магазин. Некоторые запчасти беру только в нём. Цены пожалуй наиболее низкие, по сравнению с другими, да и с доставкой никогда проблем не возникало.
Отличный магазин запчастей. Ребята посоветуют какую лучше запчасть ()производителя) выбрать. Установили терминал для оплаты - стало очень удобно расплачиваться. Хочу отметить менеджера Дмитрия, который работает в офисе г. Липецк, ул. Катукова, 27. Приветлив, быстро и аккуратно работает, всегда посоветует и поможет.
Приехал получить заказ.У менеджера нет сдачи!!!!Его слова сильно рано пришёл, ждите как придёт следующий.Отвратительно!!!Если сделали оплату ТОЛЬКО за наличные,следовало бы обеспечить сдачей.Мало того что ждёшь заказ неделю,так ещё приди со своей разменкой!!!!3декабря 2022г.
Непонятно что происходит с сервисом в организации, вроде точки выдачи опрятные, вывески красивые, но сервис с каждым месяцем все хуже и хуже.
08.06.21 сделал заказ, необходима предоплата на 100%. Окей, давайте так. Оператор сказал, что отправят qr код на оплату, прошло 2 часа- qr кода нет. Звоню, говорят что направят информацию менеджеру, который отвечает за этот дивный процесс, тот пообещал, что отправят сообщение.
Прошло часа 3 сообщения с qr кодом нет. Окей, мало ли сервис глючит, возможно. Позвонил ещё раз, пообещали отправить qr код - безрезультатно.
09.06.21 звоню так же с этим вопросом, где qr код на оплату? Перенаправили от одного оператора к другому. Сказали, что есть ошибка в написании email адреса, на что я говорю, что при заказа товара, ко мне на почту поступает информация о заказе. Получил ответ, что у них две разные программы, в одной ошибка (один лишний символ), а в другой все корректно. Пообещали исправить отправить qr код на оплату.
Прошло 3 часа, qr код не пришёл. Звоню ещё раз, оператор попросил пару минут, чтобы разобраться в ситуации. Далее следует информация, что сервис у них к сожалению не работает, приезжайте в офис и делайте 100% предоплату наличными. Прошу отправить заказ в работу с оплатой при получении. Получил отказ.
Очень жаль, но оптимизации в данном бизнес процессе нет.
Больше лояльности бы к клиентам.
Отвратный магазин. Экономят на всем. Оплата только налом либо qr -код с комиссией. Заказ неделю ждешь. Точка выдачи вся обшарпанная. Кругом грязь. Никому не рекомендую.
Отличный магазин. Выдача интернет заказа. Удобный подъезд, нет очередей. Раньше не было безнал оплаты и это не удобно.
Ценник стал чуть выше, но остаётся дешевле конкурентов.
Хороший магазин авто товаров как аналогов так и орегинала, удобно заказывать без предоплаты, после приходит смс когда товар готов к выдачи так же звонит оператор уточняет нюансы.
Ужасное обслуживание, и продукция вся паленая. Думаю не тут нужно экономить.
2
A
Anonymous review
September 3, 2019
Сроки не сходятся,в своем профиле заказ уже на складе ,а в итоге пол товара есть пол товара в пути , звонил спрашивал сказали приезжай забирай,в итоге приехал 2 раза,все злые , пришел на склад забрать все,0 внимания ,практически сам искал свой заказ,детали приходили среднего качества( на деталях не экономил) и не раз заказывал чтоб убедиться в том,менеджеров вечно нет, то курят, то ушли в магазин,то по телефону поговорить,выжидают каждую минуту, приехал в 8:57,мне ответили что еще очень рано приди позже ,хотя работают с 9. может магазин и более менее норм , но персонал ужасный ,я уже писал в их главный офис и не только я один! Вы уж что нибудь сделайте с этим!
Отличный магазин аксессуаров и запчастей на различные автомобили, как оригинальных так и аналогов! Цены ниже чем у конкурентов. Последним заказом были тормозные колодки для Volkswagen Passat, привезли точно в срок, в течении 2-х дней. Если заказ не понравился можно не забирать, так же очень важный момент, не нужно вносить предоплату, заказал-пришло смс-получил-оплатил!!!
1
timtimtimohin
Level 3 Local Expert
June 11, 2019
Приветствую всех читателей. К моему сожалению этот магазин меня не порадовал. Делал в магазине два заказа шин по очень приятной цене! Заказ сформировали и я ждал 7дней вместо обещанных 2...в конце седьмого дня мне пришла смс, что заказ отменен, по причине отсутствия шин на складе?! Как же так? Заказ сформирован... И шины были в наличии! При этом за данный казус никаких извинений. Через месяц сделал второй заказ в количестве 4 летних шин... Печально... Ждал также долго... Но! Они пришли и...... Одна из них бракованная! Оцениваю этот магазин крайне низко! Зато честно.
Самые низкие цены на запчасти,это не может не радовать!Молодцы,так держать!Да и персонал тоже отличный,кроме недовольней девушки на кассе,девушка будьте позитивней!!!
Отличный магазин. Огромный ассортимент, всегда нахожу, что ищу. Доставка в срок. Возможность оплаты по факту получения товара - очень удобно. Цены ниже, чем где-либо.
Очень хорошие цены, при заказе предоплату не требуют, контрафакта нет, сроки не срывают. Дружелюбные менеджеры готовые предоставить всю информацию. Рекомендую, не пожалеете! Молодцы!!!
По ценам хороший магазин, но по скорости выдачи, просто ужас. И пожалуйста, администрация магазина, сделайте что-нибудь со свой входной дверью. Широкие люди с коробками не могут нормально проходить. Я маленькая и то не могу протиснуться.
Хороший магазинчик. Адекватные цены. Бывает так, что цены самые низкие в городе. НО есть и недостаток!!! При заказе автошин не знаешь дату изготовления....
2
2
Виталий
Level 12 Local Expert
May 5, 2019
Хороший магазин автозапчастей. Удобное месторасположение. Какие-то запчасти дешевле, какие-то дороже. Однако, есть существенный минус - это отсутствие терминала для оплаты по карте. Магазин принимает только наличные и перевод с карты на карту (сбербанк).
1
1
A
Anonymous review
November 2, 2018
непонятный магазин ,в других если поставщик подтвердил товар ,то ты гарантированно получишь его ,тут же два дня провисел подтверждённый ,а потом смотрю ,уже товара нет ,прождёшь и нечего не получишь,сейчас перезаказал ,посмотрю привезут или опять ,2 дня опять весит подтверждён поставщиком,оценка 4 пока и то не за что ,дополню отзыв после получения ,а может опять протянут и сбросят
3
2
A
Anonymous review
April 22, 2018
отличный магазин. привезли шины по очень низкой цене Мишлен.Разница с колеса в цене по 1 000 руб. Было опасение, но при монтаже и балансировке все отлично. 2 колеса вообще идеальны. по 0 . 2 чуть пришлось балансировать.
молодцы. спасибо.
Не советую данную организацию, масло паленое продают, после замены двиг капиталить пришлось
2
A
Anonymous review
April 23, 2018
13.04 - Заказал 3 шины Амтел. (Срок поставки 2а дня) Так как не комплект попросили предоплату. Мол иначе не возим. С дуру, переводом на карту (Кстати с комиссией в 1%!) внёс 100% оплаты. 18.04 позвонил узнать, не привезли ли... Указанный срок же вышел. Сказали что "в процессе доставки". И что как приедут будет либо СМС либо звонок. Сегодня 23.04... Ни СМС ни звонка... Звоню сам, трубку не берут... С горем пополам дозвонился. Шин то оказалось нет... Хотя на сайте в наличии 10шт. Отвечают, что ищут. Залез на сайт. Всё так же 10шт. только на 60р уже дороже. т.е. если ценник обновили, то и наличие уточнили... Начинаю подозревать, что связался с "шарашкиной канторой"...
1
M
Marina M.
Level 5 Local Expert
July 4, 2019
Нормально, цены адекватные, 3 показателя надо подтянуть: 1 Вежливость (здороваться)
2 Не обманывать со сроками доставки или увеличить их в программе
3 Постоянно приходится ждать менеджера, который непонятно где находится (ваши сотрудники сказали написать отзыв, может штат расширят благодаря ему)
Работают быстро и точно. Персонал вежливый и компетентный. Большой плюс - работа без предоплаты.
Илья Т.
Level 10 Local Expert
August 13, 2019
Хороший магазин, требовалась предоплата за комплект резины, внести не успел)) Позвонили, сказали заказ на месте приезжайте, обещали 7 дней, а привезли через 3 дня. Всё супер