Заказывали в данном магазине зимние шины. При этом было озвучено что нужно с шипами. Т. к. заказывали некомплект, нам
сказали что только с предоплатой 30%. Оплатили. Когда пришли получать и оплатили полностью всю сумму, оказалось что привезли без шипов. Предложили перезаказать. Когда приехали получать в озвученный сотрудницей срок, оказалось что и шины ещё не привезли, и цена увеличилась на 2500руб. Естественно мы отказались. Деньги вернули , но не полностью. Предоплату обещали вернуть на карту когда привезут шины и в офис приезжать не нужно. Потом перезвонили и сказали что нужно приехать в офис и написать заявление на возврат. Офис находится на другом конце города. В результате потрачена куча времени и нервов. Уже молчу о прокатанном бензине. На моё предложение взыскать разницу с менеджера, который накосячил, ответили что у них так не принято. Зато, видимо, принято нарушать закон о защите прав потребителей, в котором говорится что после заключения договора цена изменяться не может. А положительные отзывы просто покупаются за вознаграждение.
Неоднократно заказывала зап.части для своего Енота в данной организации. Сотрудники колл-центра очень отзывчивые, посоветуют, подскажут что нужно и что лучше. Очень довольна. Рекомендую
Ольга Потапова очень доброжелательная,подскажет ,поможет, в беде не оставит. Всегда встречает с широкой улыбкой ,приятная.
Лучший сотрудник ваш,выпишите ей примеию !)
Хороший магазин! Отзывчивые консультанты)))
хоть и пришел когда много народа было и они чотт туда сюда все бегали))) всё кайф купил что надо))) качество супир!
Замечательно! Четкий процесс доставки и возможность оплатить при получении или отказаться. Удобно заказать и забрать почти любую деталь для автомобиля.
Мне очень понравился магазин, разница в ценах с другими магазинами запчастей существенная. Доставили быстро, претензий по качеству нет. Спасибо менеджеру за подбор)
Довольно быстро и оперативно.
Плюс - возможность возврата и коррекции заказа на месте, со сверкой по каталогам.
Зачёт!
Show business's response
Somebody
Level 5 Local Expert
March 26
Хороший магазин автозапчастей. Большой выбор поставщиков, цены близки к оптовым. Удобный сайт на базе абцп. Если покупать запчасть сильно дешевле рынка надо понимать, что чудес не бывает, но это не проблема «ведра», а современных реалий.