Очень доволен опытом покупки запчастей для автомобиля в этом магазине. Широкий ассортимент запчастей, высокое качество продукции и отличный сервис. Сотрудники были внимательны к моим потребностям и помогли подобрать правильные детали для моего автомобиля. Цены также оказались очень разумными. Очень рекомендую этот магазин всем автолюбителям.
О магазине Ведро.про узнал от коллеги по работе примерно 2 года назад. Был приятно удивлен тем что цены значительно ниже чем в других магазинах, а так как машина у меня уже в приклонном возрасте то и запчастей требуется много. Поэтому и экономия хорошая выходит. Сотрудники всегда помогают если есть какие то вопросы или сомнения. Да и в случае если вдруг запчасть не подошла или ошибочно заказал не ту всегда можно вернуть. В общем я очен доволен магазином!!!👍👍👍👍
Хороший интернет магазин с приятными ценами и богатым ассортиментом, не так давно начал заказывать, с криками и качеством запчастей доволен, приятные сотрудники которые помогут подобрать именно то что вы искали
До вчерашнего момента с данным магазином вопросоd не возникало, все запчасти и комплектующие приходили в отличном состоянии, НО... Мало того что заказ везли с 16.02 по 04.03, вчера 04.03.2024 приехала резина производства 22 года, а ценник как за новую, хотя резине 2 года так то. Удивлю продаванов, резина имеет срок службы и он составляет 5 лет, и можете сказки рассказывать кому угодно о долговечности и как вы 10-15 лет на одном комплекте катаете. Так еще на выдаче пытались какую то дичь втюхать типа модель старая, а заходя на сайт производителя узнаем что не старая и выпускается она и в 24 году.
Может манагеры ответят, если вам в салоне предложат машину 22 года по цене 24, как вы отреагируете?? Очень вам понравиться подход и цена??
Забрал? потому что перезаказывать уже нет времени, да и в принципе больше 3 сезонов резина у меня не отхаживает. Но осадок остался не хороший, и больше заказывать в этом магазине не буду.
Больше не когда от сюда заказывать нечего не буду ,во первых заказал датчик температуры охолождающей жидкости , попутно общаясь с менеджером что бы точно всё оплатить правильно сначала разговаривал с мадам которая по телефону сказала что можно оплатить на месте при получении, потом когда заказ оформил мне звонит мужчина и говарит что полная предоплата, ну думаю ладно оплачу сразу и буду ждать спокойно , мне присылают на почту QR код который камерой было невозможно считать , позванил в поддержку мужчина сказал что вышлет новый QR кол на ватсап, пока я ждал когда же они мне его скинут на ватсап получилось оплатить по старому который скидывали на почту , позже после оплаты я набрал в поддержку и сказал что заказ оплатил мне сказали хорошо, заказывал тут потому что сроки поставки стояли 1-2 дня ,
Ну и всё заказ делал 25.09.2023
Захожу на сайт через 2 дня после момента заказа посмотреть где же находится заказ а заказ до сих пор в обработке его даже не передали перевозчик, звоню в поддержку и тут мне начинают говарить что мол вы оплатили не вовремя я им сказал что могу предоставить чек что оплачено всё вовремя, и они сразу же начали говарить что извините это наша вина можем прямо сейчас отправить я сказал что мне он уже не нужен я хочу вернуть деньги .
Они сказали что в разделе покупателя есть электронный бланк и образец заполнения люди вы не представляете сколько там ошибок и несуразецы я еле его заполнил на сегодняшний день 28.09.2023 по обстоятельствам не смог заполнить бланк в день когда обнаружил и сегодня зашёл что бы заполнить и заказ до сих пор в обработке, люди не закаывайте не чего в этом магазине обслуживание дерьмо ,отношение тоже дерьмо, и когда звонишь а поддержку постоянно разные люди берут трубку и приходится объяснять по 10 раз что и как произошло можно было бы поставить оценку ниже я бы поставил -----10
Профи в своем деле. Оперативная доставка, минимальный ценник, широкий выбор, внятные каталоги с запчастями на авто. Все нравится, заказывать у других перестал, так как все могу заказать и купить здесь, без предоплаты.
Ну что можно сказать. Разочарование. После того как ушёл от экзиста было прям вау. Нет предоплаты, все в срок.
Но вот прошло время. И... Все. За месяц выбрал запчастей на 75 + тр. Сделал несколько заказов, часть пришло во время. Часть с опозданием 2 пары стоек стабилизаторов еду с 24 октября, срок доставки стоял 1-2 дня. Заказ был оплачен по предоплате. Идём дальше. Сегодня была финальная точка. Так же несколько заказов. Попросил объединить все в одно время получения. Мотаться из-за каждой мелочи нет ни какого желания. Сегодня звонит барышня, мол у Вас истекает срок хранения. Говорю заказ оплачен, ответ да. Объединение всех заказов стоит. Говорит не знаю приезжайте забирайте. Вот понять не могу. Заказ оплачен, оператора просил все обьеденить, в итоге какая то мадам мне 5 минут имеет мозг, но на мой вопрос где стойки стабилизатора, говорит не знаю, уточню, перезвоню и снова тишина, в принципе это уже второй оператор который не может дать ответ. Так что завтра поеду заберу, что пришло. И досвидание.
1. Научите своих дам разговаривать с клиентами. Когда просят обьеденить заказы и они оплачены, не надо выносить мозг.
2. Если ваш менеджер говорит сейчас уточню и перезвоню, то как минимум нужно предоставить информацию клиенту.
3. Катитесь к уровню экзиста, то есть на дно.
4. Заказ от 24.10. Стойки стабилизатора.
Оплачены. Срок доставки 1-2 дня. На момент написания отзыва информации о сроке доставки нет. Пару раз обещали, с начало 26.10, потом на 29.10, потом на 1.11, после на 3.11 и до сих пор тишина.
И вот как это свинское отношение к клиенту можно назвать?
Разочаровался в данном магазине, больше ничего заказывать там не буду.
Заказал пыльник на шрус на автомобиль мазда 3, выбрал не сам в этом мне помог сотрудник магазина запросив у меня вин-код.
В итоге пыльник пришел совершенно не тот какой нужно и тут началось:
- Магазин обратно запчасть не забирает с нарушенной упаковкой - вопрос а как же я пойму, что запчасть не та, если не раскрою упаковку?
- На возврат товара всего 7 дней по их правилам. опять же откуда такие сроки? да сейчас ни в один сервис без записи не попадешь можешь просто неделю прождать а потом на тебе запчасть которую их же сотрудник подбирал не такая, и упаковка нарушена и срок 7 дней прошел ну и соответственно деньги на ветер.
Отнес им пыльник они так и сказали полиэтиленовый пакет разорван в котором пыльник был извините не заберем назад.
Медленное обслуживание что бы забрать заказа потратили очень много времени. Есть так же проблема в логистики если ехать по адресу который вбит в объявление приезжаешь не туда
Я поставил бы ниже но нельзя ,это компания вообще не чего не может привезти и всегда виноваты поставщики ,аж смешно уже больше туда ни ногой три заказа три раза обасрались прям в ведро!!!!!
Раньше было лучше... Заказывал как-то свечи зажигания, отменили без объяснения причин. Доставка стала долгой... из последнего что заказывал при сроке 1-2 дня, бог с ним - 3 так и не пришел, хотя шел 10 день...
Не честный интернет магазин , заказывал запчасть, не подошла , вернул , а возврат прислали мне с вычетом 30% , а это не маленькие деньги
Не заказывайте там ничего !!!!обман !!!
Интернет магазин мне нравится своими сроками и ценами. Для меня соотношение цена, качество оптимальное. Два года пользуюсь нариканий нет. Спасибо за Вашу работу.