Клиника Веда находится рядом с моим домом. Это один из плюсов. Очень нравится, как девочки на рецепшене встречают пациентов. Всегда вежливо. Врачи отличные. Я была там не один раз очень давольна. Всем советую.
Отличный детский стоматолог Валенитина Васильевна! Ранее ходили к Вере Сергеевне, доктор тоже очень хороший! В общем, детская стоматология по специалистам очень радует! Если бы еще и скидками радовала клиника!!!!
О клиниках может быть исключительно субъективное мнение. Чистота, приветливое отношение администратора, удобное месторасположение, транспортная доступность, для всех свои критерии... Я узнала отзывы о главном враче клиники Веда, и шла к ней. Все понравилось. Ребенку объяснили все моменты, касаемо гигиены зубов, дали рекомендации. Благодарю!
Пользовалась однажды услугами данной клиники, но отзыв тогда не оставила. Фамилию доктора не запомнила, но очень адекватный терапевт. Но речь сейчас не об этом. Сказать, что я в шоке - это не сказать ни о чем! Записала маму на приём кардиолога с кардиограммой. Оказывается! Вы идёте к доктору, делаете там кардиограмму, и, ВНИМАНИЕ! расшифровка кардиограммы не входит в стоимость консультации! Вы обязаны сделать расшифровку за дополнительную плату... Возникает вопрос. Кто у вас в клинике некомпетентен??? Консультант на ресепшене или кардиолог??? Зачем делать расшифровку, если вы идёте к врачу, который сам её делает?! Ау, люди, вы в сознании??? Сейчас вы напишете о том, что я всё неверно поняла. Но я трижды переспросила, в разной формулировке. И получила один и тот же ответ! "Кардиорграмму нужно делать с расшифровкой, если вы идёте на консультацию к нашему врачу. В противном случае, вам окажут услугу, без учёта кардиограммы". Вы серьёзно??? Делайте выводы...
Никишенко Екатерина Викторовна Хочу поблагодарить вас за ваши золотые руки! За ваш талант, Вы замечательный доктор, я восхищаюсь вами, вашей работой. Когда я от другого врача пришла к вам со слезами Вы меня выслушали , успокоили и поставили верный диагноз я пролечилась теперь у меня все хорошо. Дай Бог вам всего, чего желаете.
2
1
Show business's response
Amancio Ortega
Level 10 Local Expert
January 18, 2023
🤨🤨🤨👎👎👎👎Персонал ужасный, некомпетентный, грубый. Пользуются тем, что в бесплатную государственную поликлинику неделя запись и люди вынуждены из-за правительства страны, которые бросают граждан через одно место, пользуясь тем, что все вынуждены выживать, все в кредитах, все работают и нет времени ждать поликлинику по полису. Несмотря на все это, никогда не пойдем в веду. Даже жалобу неоднократную писали на них. Сначала потеряли анализы, потом сделали не те анализы- профессионалы. 😄😄👎👎👎👎
Не советую данную клинику, по причине не соответствия цены и качества предоставляемых услуг, развод на бесполезную консультацию , которую якобы предоставили, хотя о ней речь и не шла изначально.
Готовьтесь к тому ,что заплатите больше , чем за предоставление процедуры по прайсу.
Хамоватая администратор, которая при не согласии пациента с ценой за услугу, которую не просили, а ее внесли в счёт, вызывает охрану/омон на беременную девушку.
Здравствуйте. Хочу поблагодарить доктора гинеколога Никишенко Екатерину Викторовну за проффесионализм и внимательное отношение к пациенту! Также хочу отметить слаженную работу медсестер и администраторов. Я уже давно посещаю клинику Веда и у меня только положительные эмоции! Рекомендую всем родным и друзьям!!!
Добрый день!
Более не профессионального обслуживания я не встречала.
При работе со мной со стороны Администрации была допущена грубейшая ошибка, они не проинформировали меня об акциях которые входили в мой пакет обслуживания. Аргументируя это тем что я должна была сама найти данные акции на их сайте, в группе в ВК или увидеть на уровне колен на стойке администрации. Тем самым вынудили меня оплачивать посещение их клиники по полной стоимости. Общение со старшим администратором, и с ее слов общение с директором (который отказался общаться со мной по телефону) данного заведения, результата не принесло. Ввиду этого мне пришлось отказаться от посещения данного заведения.
Так же хочу обратить ваше внимание что на стоики администрации работают не оформленные сотрудники, в связи с этим они могут допускать ошибки и предоставлять не верную информацию, что приводит к потери вами денег и времени. Берегите свое время, не тратьте его на Веду.
Оставила отзыв на их сайте. Посмотрим опубликуют или нет.
Записалась на прием к гинекологу на 11.20, поскольку в эту клинику я пришла в первый раз, то администраторы попросили подойти за 10 минут до начала приема, поэтому в 11.10 была уже на месте. Заполнила анкеты минут за 5 и стала ожидать врача..... Вообщем просидела я на диване на ресепшене в ожидании врача ровно до 12 часов!! Девушки администраторы говорили каждые 10 минут , что врач вот вот освободиться.. Меня возмущает, почему нельзя выстроить запись к врачу таким образом чтоб клиенты не ждали по 40 минут своей очереди?! Я понимаю еще подождать 5-10 минут, но не 40 минут же КАРЛ!!!!Если я иду к платном врачу на определенное время так будет добры принять меня во время, посидеть подождать врача 40 минут можно и бесплатно в поликлинике. Больше в эту клинику не пойду!
Хожу в клинику Веда с момента её открытия. Всегда получаю компетентную помощь . Особенно хочу отметить Никишенко Екатерину Викторовну, такого внимательного , опытного , профессионального доктора, за свою долгую жизнь,я не встречала.
Сегодня звонила в организацию 2 раза, пришла с ребёнком маленьким на приём (хотела кардиограмму ребёнку сделать) мне говорят, что нужно свидетельство о рождении его, А что было по телефону не сказать об этом ?????!!!!!! Почему я с маленьким ребёнком должна не получить услугу из-за того, что ваши администраторы сидят в носу ковыряют и ни о чем не информируют ??!! Вы их зачем туда по 10 душ посадили? Глазами хлопать ???
Отвратное отношение персонала!!!!
А ещё если хотите посетить это заведение у них табличка, что если с детьми , то вам будет отказано в приеме!! Видимо главный у них детоненавистник
В современном мире очень тяжко с бесплатной медициной, поэтому чтобы решить свои возникающие проблемки со здоровьем я всегда решаю в этой клинике. К зубному ходит вся семья, даже пол 4 ребенка узнали именно там) приветливый персонал, все комфортно и доступно. Рекомендую!👍
врач Никишенко Екатерина Викторовна гинеколог- некомпетентная! в течении полутора лет выкачивала деньги на лечение. в итоге имеем - спустя несколько месяцев другие врачи нашли опухоли, которые она не видела в упор на узи! а та проблема, которую пыталась вылечить - лечить не надо было. браво, отличный специалист!
Назначили анализ крови на 8 50, открыли в 9 15..телефоны не работают. В итоге анализы не сдала, а на работе писала объяснительную за опоздание. Деньги не возвращают сразу,после расмотрения начальника. УЖАСНО.Я была не одна такая.
Хорошая клиника! Хочу выразить благодарность Пелевиной Алёне Алексеевне, замечательный специалист. Очень помог ребенку с атопическим дерматитом, нашла подход к ребёнку. Рекомендую данного специалиста!)❤️
Не советую данную клинику, отвратительный сервис. Администраторов таких гнать метлой, такие администраторы разрушают весь имидж клиники, перечеркивая заслуги врачей. Хамское поведение. Желание идти в клинику такую нет.
Никогда не оставляла отзывы о клинике, но здесь просто ввели меня в шок. Пришла на приём к Врачу с сыном 10 лет, чтобы ребёнок подождал в приемной ( в зале ожидания), так меня отказались принимать пока я не вывела ребёнка за пределы клиники. Это что сервис в платной клинике? Что за порядки?
Была с ребёнком у стоматолога в клинике Веда. Приятная обстановка, приветливые администраторы. Очень понравилось отношение врача: ответила подробно на все вопросы, внимательная, осторожная, быстро нашла подход к ребенку. Дочка не заплакала даже когда делали укол. Во время лечения включили мультик, а после подарили подарок. Теперь вместо коричневого пятна на зубе у нас красивая белая пломба. Очень рада, что первое знакомство со стоматологом было именно таким.
Раньше эта клиника мне нравилась больше (впервые стала посещать ее в 2016 году), последние обращения оставили смешанные чувства. Про время ожидания и администраторов в других отзывах пишут верно, соотношение цены и качества получаемой услуги не всегда совпадает.
Не советую обращаться в эту клинику тем, кому нужен официальный больничный лист! В моем случае он сократился в три раза!!!!!! Будучи на больничном, я пришла на повторный осмотр врача не в назначенный день, а в другой. Но предварительно я позвонила в клинику и спросила можно перезаписаться или нет. Меня уверили, что конечно. Я пришла на приём - всё хорошо, никто ни слова не сказал! Но, за два дня до закрытия больничного листа мне позвонили из клиники и настоятельно рекомендовали перезаписаться к другому врачу, при этом сказали, что я нарушила режим и не явилась на приём в назначенный день.... Я отказалась....
Пришла закрывать больничный лист, никто даже не предупредил о том, что в больничном будет стоять пометочка о нарушении режима... (НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ!!!!) Из 13-ти дней они убрали 9!!!!!(Хотя перезапись была с 13 на 15-е число!)
В данной клинике работают очень вежливые, но не порядочные люди!!!!!
Редко пишу отзывы,но напишу... Насчёт персонала не могу сказать однозначно,так как попала на разные смены. Одни очень милые и приятные,отвечают на любые вопросы,относятся с понимание. Другие хамят,и оказываются помогать совсем. С ценами уточняйте сразу при записи,так как заплатить придётся значительно больше,чем рассчитывали!!! Хочу отметить доктора Федорову!!!! Отличный врач,мастер своего дела!!!
3
1
Aziza
Level 7 Local Expert
February 19, 2022
Не рекомендую!!!Обращалась на исследование по холтеру.
Во первых,через день сняли и оказалось,что половина записи просто отсутствует,сели батарейки,хотя уже давно есть аппараты на аккумуляторах.Пришлось ходить еще один день с аппаратом.По договору должны были расшифровать и дать ответ через два дня, на деле получилось на 4 день.Результат был не верно и не информативно расшифрован.Напечатан с нарушениями и к тому же не выдали мой дневник наблюдения.Пришлось повторить исследование в другой клинике.Я обратилась в клинику Веда,чтобы мне вернули дневник,но они отказались,ссылаясь на то что это является собственностью клиники.Они вообще не имеют представления о том,что расшифровка и дневник является неотъемлемой частью.
Когда я обратилась к кардиологу, он тоже сказал,что к нему приходили пациенты с расшифровкой из клиники Веда с ужасным непонятным описанием.Сказал больше туда не обращаться.
Огромная благодарность главному врачу Григорьевной В.С и стоматологу Нестерову В.Д
Ьуду рекомендовать клинику всем знакомым и обращаться по надобности только в вашу клинику 👍
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, только положительные впечатления. В этот раз делала УЗИ органов малого таза у доктора Айнур Мамедовны Аскеровой - прекрасный специалист.
Про специалистов не могу ничего сказать— мед персонал достаточно вежлив и приветлив. Хочу отметить работу администраторов данной клиники. Такого отвратительного сервиса вы не встретите даже на кассе самого дешёвого магазина. Какие-то замечания игнорируются, на вопросы отвечать не хотят. Всё надо спрашивать по 10 раз. Сервис как таковой в принципе отсутствует. Полное безразличие к вашим проблемам — это к администраторам клиники Веда. Если что-то в процессе лечения пойдёт не так, вам не к кому будет обратиться для урегулирования конфликтной ситуации. Если со мной здороваются — я уже удивляюсь. Максимально неуютно. Какие-то подробности касаемо рекомендаций до процедуры надо выпытывать. Абсолютно отсутствует желание помочь попасть к специалисту, надо самому предлагать записать свой номер в случае, если кто-то откажется. Таких безинициативных сотрудников ещё поискать надо. И что самое неприятное, что это продолжается уже больше года. Видимо всех устраивает такой плохой сервис.
Хорошая клиника. Посещала разных специалистов в этой клиники по мере необходимости. Особо хочу отметить профессионализм врача Никишенко Елены Викторовны. Очень обходительные администраторы. Спасибо.
Записалась на приём к стоматологу, вдруг звонок нужно перенести визит на другую дату и время ( причину не уточнили).
Меня не устроил перенос на неделю, я сказала , что хотела бы попасть на приём в назначенный день. Меня просто проигнорировали, на что я сказала, что буду менять клинику.. в ответ досвидание😇😇😇впервые столкнулась с таким хамством. Не рекомендую никому. Руководству советую нанять на должность более квалифицированного специалиста.
Я очень довольна) Сегодня была на чистке лица у врача-косметолога Назы! Это прекрасный специалист, всё аккуратно, чётко, профессионально, поверьте, есть с чем сравнивать) Нашла своего врача, буду ходить)))) Всем добра)
Решила все-таки написать отзыв, чтобы никто не повторил моей ошибки. Неделю назад (может чуть больше) попала к врачу дерматологу-косметологу Кустовой Ксении Алексеевне в клинику Веда с жалобами на дерматит (на одном пальце почему-то шелушится и слезает кожа). Первым делом на приёме рассказала, когда началась проблема, как проявляется, чем мазала (три наименовая препаратов). Следом от неё: "а этим мазали?" Ещё раз все повторила, чем мазала, акцентируя внимание, что мазала только этим и ничем другим. "А этим мазали?" Тут я немного прикипела, конечно, но ответила то же самое. Врач, такое чувство, что не слушает вообще. Посоветовала ещё две мази (причём устно), ничего не объяснила про назначенные препараты и отправила оплачивать. Что это такое (кроме "это реакция на что-то"), я не услышала. Говорит: "Если не поможет, приходите ещё". Лист назначений принесла минут через 15 к кассе (чай пила чтоли), на дополнительные вопросы не ответила (вопросы можно оказывается было задавать только в кабинете). В общем, 1400 за приём и 1500 за препараты, которые не помогли. Спасибо
Всегда внимательное отношение к маленьким пациентам!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 16, 2019
Проходили медосмотр для оформления мед карты в детский сад! Остались очень довольны, все администраторы и врачи вежливые, приятные, сразу расположили в себе ребенка, дочка даже не плакала, как обычно у нас бывает в городской поликлиннике. Особенно хочется отметить педиатра Яну Олеговну Арсеньеву, все рассказала, дала советы, очень внимательно осмотрела ребенка.
Большое всем спасибо, успехов и процветания вашему центру!
8
1
A
Anonymous review
September 17, 2020
Приходила на узи МТ и МЖ...Администраторы вежливые мне попались, всё объяснили, рассказали.
Далее, заплатив 2800 за 2 узи пошла в кабинет. Врач(все хвалят), но меня не впечатлила. Сухо отвечала на вопросы, а потом сказала, что комментировать будет в том случае, когда я буду к ней ходить на консультации...Узи делала не аккуратно и больно. Даже в больнице делают лучше. Плюс ко всему, осмотрев грудь, сказала, что она подозревает папилому и надо идти к дерматологу... Естественно сходив, оказалась родинка. Первый раз встретила такого платного врача,который не заинтересован в клиентах.
Очень внимательное отношение медперсонала, особая благодарность администраторам. Срочно нужна была консультация врача, внимательно выслушали и все вопросы решили в кратчайшие сроки. Большое спасибо!