Клиника находиться в очень маленьком подвальном помещении. Ступеньки крутые. Конечно сделан ремонт но это мало что меняет. Собаки, кошки, люди сталкиваются "лбами." Друг от друга могут подхватить инфекцию. Во второй раз делала своему котёнку прививку, ( была молоденькая девушка) всё рассказала, спросила-это хорошо. Но делав прививку от бешенства котёнку, пришлось несколько раз колоть бедро, котёнок дергался и ветеринар уколола и меня в палец. Конечно такое бывает.... Обработала я сразу антисептиком себе пальчик а ветеринар забинтовала мне. Хоть на этом спасибо. Я бы порекомендовала доктору Шилкину снять помещение побольше! Посещение там хорошее но условия ...
Делали на днях операцию на глаза, персонал очень доброжелательный, спасибо нашему хирургу Мочаловой Ульяне, врач всегда на связи, поможет, ответит, собака чувствует себя хорошо!
Какое же неуважение к повторным послеоперационным пациентам. Врач сказал приезжать без записи, а в итоге принимают только по записи, а мы сидим ждём по 5 часов в очереди! Почему для повторных пациентов нет отдельной записи? Мы уже неинтересны клинике видимо (((
Тем кто впервые откажется в такой ситуации рекомендую любым путем записываться, чтобы не потерять 5 часов впустую.
Отличная клиника с прекрасным и внимательным персоналом. Отдельное спасибо офтальмологу Павловой Татьяне Николаевне - профессионал высокого уровня!!! Всегда доброжелательна к своим пациентам и их владельцам. В офтальмологии отличное оборудование, впервые видела, как делают УЗИ глаза. Однозначно рекомендую!!!
Обращались 2 раза, один раз по части офтальмологии, очень понравился врач, внимательная и профессиональная, вылечила нам глазик и попутно дала много полезных советов.
Второй раз обращались по части отравления. Врач-терапевт показалась менее профессиональной, но тем не менее первую помощь оказала, дала направление на анализы и процедуры в другую клинику.
Из очевидных минусов: принимают исключительно наличные, переводом оплатить возможности также нет. В экстренной ситуации с больным животным на руках это существенный недостаток.
В целом впечатление позитивное, цены адекватные, нет ощущения «что тебя разводят»
Ветцентр специализируется на офтальмологии животных. Лучшие специалисты Москвы по глазным болезням. Современное оборудование, есть ветаптека, персонал вежливый и кпациентам внимательный. Если у питомца есть проблемы с глазами, не теряйте время, приезжайте сразу сюда.
Из за болезни моей собачки пришлось искать врача эндокринолога. До этого обращалась в ветеринарный центр на Молодцова д.4. Там лежала моя собачка 5 дней. Одно могу сказать спасибо, что вывели кетоновые тела из организма, а остальное... Спросила на 3 день о том , как гуляет моя собачка( предлагала свои услуги)Ответ меня просто убил " А она не просится" Я не научила еще разговаривать. Когда мы пришли к Юлии Сергеевне , то этот врач просто расположил к себе. Четко объяснила, что и как делать. Не стала нагнетать состояние моей собачки. Успокоила, осмотрела мою Лору и дала надежду на лучшее. Сейчас она нас ведет и дает рекомендации по вацапу. Большое спасибо ей. Еще хочу отметить, что прием строго по расписанию. Ровно в указанное время нас приняли. Никакой очереди. Чистенько, уютно.
Может быть врачи здесь и хорошие, но сервис оставляет желать лучшего…Разработайте систему по которой не нужно ждать врача 2 часа для повторного осмотра. После операции сказали, - подождите 15-20 минут, мы вам вызовем. Ждали 2 часа. И наймите уборщицу, чтобы пол протирала, все в грязи, волосах и вонь по всему коридору.
Хочу выразить благодарность хирургу Арсену Арамовичу, доктор провел санацию ротовой полости и удаление сломанного клыка моему старшему коту (9,5 лет), все прошло успешно, кот быстро восстановился и по его поведению я заметила, что ушел дискомфорт от зубной боли, кот заметно повеселел. Также доктор провел кастрацию младшему коту (8 месяцев), котик за два дня полностью отошел от операции, ранки очень быстро затянулись.
Также хочется отметить кардиолога клиники, очень приятная девушка, с животными внимательна, профессиональна
Оперировали глазик бездомному котёнку, врач перед назначением на операцию тщательно все проверяла. Но к сожалению, не смогли сохранить глаз, нужно было удалять. Лечению это уже не поддавалось . Перед операцией сдавали анализы , анестезиолог их смотрит и ведёт потом беседу о всех рисках. Нам делала операцию Павлова, все прошло хорошо. Котёнок быстро вышел из наркоза и мы сидели в клинике ещё наблюдали за ним чтобы все было хорошо. Когда убедились , что котенок полностью пришёл в себя , готов сбежать с рук, то врачи достали катетер из лапки и нас отпустили с рекомендациями по уходу. Через две недели приехали сняли швы.
Здесь работают хорошие специалисты, но приходится оооочень долго ждать! Постоянные очереди, по записи в назначенное время никогда не попадешь! И грязные полы
Хорошая круглосуточная клиника, но к сожалению моего кота не спасли, поэтому и снижаю баллы, но считаю, что врач там одна настоящий профи своего дела и любящая животных, это Наталия, все остальные два врача которых я застала, оказались грубы и не выполняли то, что она назначала. Смотрите внимательно каждый день договор и счёт, моего кота 1день кормили, принудительно, на второй день не кормили,на третий день подключили к ИВЛ, и сердечко не выдержало. Мы не брали распечатку на каждый день, а надо было.
Хорошая клиника, одна на огромный район. К врачам вопросов нет- все врачи МОЛОДЦЫ!!! ,а вот к владельцу есть!!!До сих пор оплата только !!!!наличкой(((как так? Во-первых,это крайне неудобно!!!Банкоматов рядом нет, был в сбере, но и тот закрыт на ремонт(((Народу в клинике много, а места для ожидания МАЛО,из-за этого часть посетителей вынуждена уйти, не дождавшись своей очереди. Ждать приходиться долго, мы ждали приема терапевта 3,5 часа(((И когда наступил черед оплаты, выясняется, что оплата наличными, банкоматов нет, и… опять очередь, но теперь уже к администратору(((( С этим надо что-то делать!!!!!Или вы скрываете доходы?!!!
Мы делали тут операцию, врач Ульяна Эдуардовна. Когда столкнулись с ситуацией с глазами, не помню кто нам посоветовал эту клинику,решили сразу ехать сюда. Вроде всё хорошо. Советую другим знакомым..
Самая лучшая клиника по офтальмологии. На все процедуры теперь необходимо предварительно записываться, даже на прививку. Оплата только наличными. Хорошая клиника.
Была с собакой у окулиста и у дерматолога. Очень внимательные врачи. Современное оборудование, чисто. Клиника работает по предварительной записи, очередей нет, принимают по времени.
Весьма странная клиника.. очень..
Это клиника одного диагноза, что был посоветовал нам наш регулярный врач, у которого наблюдаемся уже третий год. И теперь я, на самом деле, начинаю сомневаться в его квалификации.. впервые за долгие годы.
Диагноз, на удивление нам поставили ещё по телефону, даже не зная с чем мы и кем вообще.
Оператор. Не врач.
Записались к главврачу по рекомендации.
Ну, клиника в принципе обычная, уже привык к скромным клиникам, это не играет никакой роли, самое главное и ценное что вы можете получить от ветклиники - это толкового врача, который заинтересован в первую очередь о лечении вашего питомца. Понятно, что это работа и все мы люди. Но мне кажется в такую профессию идут по призванию, и оно должно быть.
В самой клиника, как на рейве каком-то - все болтаются туда-сюда, главврач то и дело тусуется в и без того тесном корридере и трещит то и дело с пациентами. В то время как мы ждём приём уже минут 40.
И ладно бы просто ожидание, но врач-владелец клиники поступил ужасно когда узнал что мы сидим, а администратор не предупредила его.
Он просто взял, и на публике опустил человека, собственный персонал, свою команду.
Так не делает ни одним нормальный руководитель. За своих людей нужно держаться и не давать в обиду. А не самоутверждаться за их счёт.
Я уже испытывал сомнения после инцидента, но куда деваться.
Главврач стоил не дешего, порядка 5000р за прием или около того было заявлено изначально.
Сумма не малая для любой клиники, даже высокого класса. Мы побывали почти во всех, поэтому ситуацию на рынке более чем понимаем, к сожалению.
До этого проходили осмотр другого животного у офтальмолога в другой клинике (не пешу, т.к. это не рекламное объявление). Собственно доктор в Веде провел, я бы сказал, на порядок больше манипуляций чем нам провели тогда. Но тот офтальмолог тоже запрашивал не так уж мало. И деньги получил за свою работу.
А главврач.. поступил таким необычным, очень странным образом, что в голове у меня будто этот жест стал финальной частью пазла, который вдруг сложился. Он просто сказал, что денег не возьмет, якобы манипуляций то особо и не проводил. После чего ассистентка в соседнем кабинете на вопрос почему ответила так же, якобы ничего не делали, вот прийдите на операцию, вооот тааам… Это развод. Пыль в глаза. Психологический трюк, чтобы затянуть своей благодетелью клиента на удочку и внушить тем самым доверие. Сработало. В обратную сторону.
За все проведенное в клинике время (чуть больше часа) - я не слышал ни одного иного диагноза, чтобы произносили врачи. Непроходимость слезного канала - их хлеб. Если вы вдруг обратились после прочтения отзыва, то ~~у вас стальные нервы~~ либо если вы уже имели опыт в клинике - просьба отписаться в комментарии (аккаунты администрации я узнаю сразу, можно не пытаться) - что за диагноз вам поставили и как прошло лечение? Вы сами как считаете, мнение и дигноз были вам больше навязаны, или вы сами считаете что это было нужно, и считали так до посещения клиники, возможно по рекомендации к действиям?
Будьте осторожны, пока я там сидел (а это всего час работы клиники) я имел.. я наблюдал следующее - пожилой человек общался с главврачем со слезами на глазах. У неё погибло животное в этой клинике. Не поверите от чего. Тот же самый диагноз. Как?? У меня просто это в голове даже не укладывается, ощущение что бедное животное попросту залечили буквально до смерти..
Я лично не рекомендую вам обращаться в клинику, ну а если пришлось - не принимайте диагноз финальный, попробуйте получить второе мнение. Посмотрите что скажут в другом месте. Сюда вы успеете всегда, даже к главврачу. У него график расписан на 2 недели, но за несколько дней внезапно образовывалось пара окон, попали вообще быстро и без проблем.
Мы в ответе за тех, кого приручили. Даже когда их здоровье казалось бы от нас не зависит. Берегите своих питомцев, всем желаю здоровья. Но будьте осторожны всегда. На горьком опыте познали, что это очень прибыльный бизнес, а зачастую в сферу идут далеко не те люди, которые действительно любят животных и горяд желанием им помогать.
К моему огромному сожалению, это не так.
Здоровьям тебе, и твоему питомцу, читающий. Спасибо что прочел до конца!
Удачи!
Делал прививку собаке. Во-первых, даже если пришли по записи, будьте готовы прождать лишних пол-часа. Во-вторых, обманывают с ценами - на сайте цена 2500, взяли по факту 3000 (девушка на стойке заявила, что "на сайте цены предварительные"). Ну и напоследок, принимают только наличные, о чем не предупреждают в момент записи по телефону, приходится бежать до ближайшего банкомата. В общем, осадочек неприятный остаётся. Саму прививку сделали нормально.
Разводят на деньги! Записались с кошкой на узи, чтобы исключить серьёзные вещи, и, возможно, прием терапевта. Администратор озвучила сумму 2500 р (узи) + 1100 р (прием врача). Если понадобится что-то дополнительно, то сказала, что врач все озвучит по стоимости, по необходимости и тп.
Пришли на прием, сделали узи, ничего "критичного" там не увидели. Однако к терапевту направили все равно. Терапевт по результатам узи назначил лечение. А вот потом, не спрашивая меня, не озвучивая ни стоимость процедур, ни зачем они нужны в нашем случае, взял кучу анализов, сделал кошке капельницу на 5 минут. После я пошла ник администратору на оплату и мне озвучили сумму почти 8000 р!!
Это вместо 3600 р, которые изначально планировались! На мой логичный вопрос, почему мне врач не озвучил необходимость всех процедур, их перечень и стоимость, администратор развела руками!
Я считаю, что все эти процедуры моей кошке были были не нужны, тк ни на узи, ни при осмотре врачом ничего серьёзного не обнаружили! В любом случае, врач обязан был мне озвучить планируемые процедуры и их стоимость, объяснить их необходимость. Тогда я бы уже принимала решение, делать их или нет. А меня поставили перед фактом!
Больше в эту клинику не пойду ни за что!
PS. К врачу узи претензий нет, очень грамотный специалист, подробно и внимательно осмотрели кошку!
Благодарю за внимательное отношение к пациентке и ее хозяйке. Доброту и профессионализм молодого доктора Марию Юрьевну Соколову. Желаю ей личного счастья и успехов в профессии. С уважением, Чичилина Татьяна и йоркширский терьер Сонечка 💞💞💞
Спасибо огромное Павловой Татьяне Николаевне! Спасли кошечке глаз. Сделана операция по пересадке роговицы. Не смотря на большие проблемы со здоровьем, глазик зажил и роговица прижилась. Здесь работают профессионалы своего дела! Огромное спасибо за Ваш труд 💜❤💜
Я могу сказать только о врачах офтальмологах: Ротанове Д. А. и Татьяне Николаевне (фамилию не помню) и дерматологе Барыниной Ю. Эти врачи очень хорошие специалисты и прекрасные люди. Ко всем этим врачам запись, но к хорошим так и должно быть.
Хорошие грамотные врачи. Была у офтальмолога. Недорого. Единственный минус - живая очередь. Идет куча народу по записи, которые записаны все на одно время и идут без очереди. Сидели 4 часа!!! Пока женщина не стала стала скандалить нас не приняли.
Отличные место, сделали операцию профессионально и спасли глаз моей собаки. Не помню конкретного ветеринара. Думаю можно спело обращаться в клинику, а не конкретному ветеринару. Единственное, цены «кусаются» и нельзя заплатить картой. Но в Москве офтальмологов ветеринаров, вы особо не найдёте, так что смело обращайтесь сюда.
Оперировали кошку у офтальмолога Павлова, хорошая врач, отличный наркоз. Несколько лет как кошка наблюдается раз в полгода, одни положительные эмоции, осмотр тщательный со всеми исследованиями.
Клиника чистая, приём по записи, офтальмологи замечательные.
Это специализированная офтольмологическая клиника. Правда, есть и другие врачи. Наблюдается моя собачка у Ротанова Дениса Александровича уже несколько лет. Диагностика и лечение глаз адекватное, по диагнозу - пожизненное. Посещаем офтальмолога раз в год. Спасибо, нам очень помогли.
Коту понадобилось удаление кисты на глазу. Обратились в эту клинику так как тут есть офтальмолог. Прием не из дешёвых. Но кота полностью осмотрели, сразу же взяли анализ на гистологию. Назначили операцию, мы сдали кровь и уже через неделю была операция. Все прошло хорошо. Коту безумно не нравилрсь ходить в колпаке. Через неделю приехали, нам сняли швы. Все хорошо
Персонал мне понравился, при мне мыли полы(а то многие пишут грязь). В первый приём нас приняли и без записи, можно сказать прям с улицы
Минус оплата наличными,это не удобно ! Сделайте оплату пожалуйста по карте ! Благо конечно банк рядом,но все же .
Клиника очень даже хорошая ! Спасли глаз собаке ,очень благодарен Ульяне Эдуардовне - специалист своего дела ! Огромное спасибо !!
Очень помогла врач Новикова. Кошка ослепла и ничего не видела и в двух клиниках не смогли помочь. Врач бережно следил за кошкой, терпеливо отвечал на вопросы и помог вернуть зрение, хотя ситуация уже казалось безнадежной! Просто восторг и восхищение!
И это первый врач, где с кошкой обращались, как с собственным животным- кошка не боялась и терпеливо позволяла себя обследовать :)