Хочу оставить свой отзыв о данной компании, может кому то пригодится и будет внимателен при выборе услуг в данной организации!!!!! 2.08.24 мы обратились в данную организацию, для перевозки нашего дедушки, выбрали гроб, венки и. И все комплектующие к похоронам, но нам нужна была еще и перевозка с г Находки до с. Гродеково,Анучинский район, это порядка 360км. Уточнив все наши нюансы, мы договорились о времени когда нам надо привезти дедушку, мы спокойно, были уверены, что все будет хорошо, уехали готовиться к похоронам. 03.08.2024 примерно около 10утра нам уже позвонил водитель и сказал , что он на месте???!!!!! Мы как родственники были в глубоком шоке, тк время было оговорено на 12-12.30, на улице жара... В итоге водитель ждал положенного времени, но это еще не все, самое еще впереди.... Приехала машина, которая полностью не оборудована и не предназначена для перевозки , это был разбитый микрик, в салоне находился хлам, какие-то ящики, лежало одеяло просто на сложенных сидениях и просто кусочек железного листа, и все это было криво как попало, в итоге наш дедушка в гробу лежал так же перекошен на ту сторону как и хлам в машине, на минуточку мы заплатили 30т, но если заранее знав г таких условиях, мы бы этого не допустили, крышка гроба была уже сломана, сломаны отверстия и сами болтики чм закручивают гроб, в итоге дедушку хоронили, просто прикрытым крышкой, было куплено одеялко и наволочка, в итоге просто торчала подушка из опилок без наволочки, а наволочку просто положили сверху, так же мы заказали три больших венка и обговорили слова, нас успокоили , что все сделают, но в итоге были просто стандарт слова и ленты практически пустые... После прощания во дворе, мы поговорили с водителем что сейчас тихонько поедем на кладбище, в итоге водитель надавил на газ и уехал на кладбище, а родственники и односельчани просто бежали за машиной, а водитель а кладбище выгрузили гроб и спокойно уехали.... Сказать что у нас остались незабываемые впечатления, это ничего не сказать!!!!!!!!!! Мы просто были все в шоке от всего!!!!!!!!!! 05.08 я позвонила в данную организацию, рассказав о нашей всей ситуации, они сказали ,, что попробуют как то решить этот вопрос! В итоге ничего!!!!!!! Ни звонка! В данных ритуальных услугах мы оставили около 102 т вместе с перевозкой усопшего! А в ответ после всего даже извинений не было, я не говорю уже о какой-то компенсации....
Решили заказать памятник и наше обращение было встречено с высокой ответственностью. Сотрудники проявили грамотность, внимательность и доброжелательность на всех этапах работы. Результат превзошел наши ожидания – качество памятника отличное. Мы благодарны за профессионализм и заботу о нашем заказе.
Компания «Вечность» помогла нам в трудную минуту, когда нужно было отправить тело близкого человека на родину. Мы были поражены их профессионализмом и чуткостью. Сотрудники компании держали нас в курсе всех этапов транспортировки и помогали решать возникающие проблемы.
Мы также хотим отметить, что компания предоставила нам всю необходимую документацию и помогла оформить страховку. Это дало нам уверенность в том, что всё пройдёт гладко.
Мы благодарны компании «Вечность» за помощь в такой сложной ситуации. Рекомендуем её всем, кому нужна подобная услуга.