Работаю с ними не первый раз. Никаких нареканий. Вчера получил счет, оплатил, сегодня забрал товар. Всегда пользовался доставкой, сегодня решил получить самовывозом. Несколько затянутая процедура. Сначала клерк берет у тебя инфу о заказе, потом ожидание, потом передача доков в бухгалтерию и снова ожидание, потом склад. На мой взгляд одно звено лишнее, но хозяевам виднее))) В целом доволен, рекомендую
3
NV
Знаток города 10 уровня
17 февраля 2021
Доставка ооочень долгая, да еще и дорогая! Зато предоплату 100% просят. Комиссию снимают от магазина за доставку до транспортной компании, потом еще и транспортная компания свою комиссию. Причем плачу я свои деньги за доставку от магазина до транспортной компании, но доставляют они по своему графику, ждать чтобы они дошли до транспортной компании с моим товаром - почти неделю! И это за мои же деньги!
Последний раз был очень давно. Сервис не изменился, очень круто развились. Приезжал было 2 менеджера и один склад. Теперь всё гораздо больше. Все понравилось.
Я в восторге от этого магазина! Удивительно компетентные сотрудники, есть ответы на любые вопросы клиента. Если ответа сразу нет - звонят производителю и уточняют! Рекомендую всем приобретать электро материалы в этом магазине!
4
L
Leman
Знаток города 10 уровня
31 августа 2019
Хороший магазин, всё оптимально организованно от приёма заказа, до получения его со склада. Само оформление происходит чуть дольше, чем хотелось бы. Возможно, потому что этим занимается один единственный менеджер. Заказывал через интернет, провёл в магазине около 20 минут. Потом решил сделать дозаказ ещё одной позиции и потратил те же самые 20 минут.
Цены в магазине чуть выше среднего, ассортимент большой.
Находится магазин и склад на территории СпецТехМонтаж, действует пропускная система. Можно заехать на личном автомобиле.
Жалко, что не работают по выходным.
Это сплошное издевательство, когда приезжаешь забирать товар, ждёшь от 30 минут и больше, я прождал час, менеджеры сваливают на работников склада, работники склада говорят что это менеджеры долгие, все друг на друга валят, никакой организованности в этом плане. Если дорого время не суйтесь сюда.
Понравился простой и удобный интерфейс на сайте. Менеджеры обработали заказ буквально через десять минут. Работают оперативно и хорошо знают свой товар. Вообще я считаю в интернет-магазинах покупки делать гораздо выгоднее. Цены у них адекватные и отношение к клиентам вежливое. Ничего плохого сказать про них не могу, меня полностью все устраивает).
Уже лучше работают. Раньше ожидал не мене получаса. Сегодня 15 мин. И дорога туда напоминает военно- грузинскую. Только на танке.
1
К
Кирилл Г.
Знаток города 4 уровня
17 августа 2021
Заказал 44 метра кабеля 4х4. При укладке в гофру, решили перемерить, т.к. слишком большой хвост оставался у гофры. Получилось 42.8 метра. Т.е. меньше на 1 метр 20 см.
Позвонил им, говорят - везите, мы перемерием на нашем станке.
Я говорю, у вас контрольный станок есть? Ответ: нет, но мы нашему доверяем.
Удобно расположен - недалеко от ст.МЦК. покупаю электрооборудование для себя и по работе. Единственное неудобство это кругллгодичная цементная грязь перед проходной (от рядом расположенного растворного узла ДСК).