18 августа 2022 года делали установку входной двери. Остался очень доволен работой менеджера Дарьи! И остался доволен работой монтажника Игоря!
Дарья, согласовала отличную цену на хорошую дверь! В процессе доставки двери были небольшие проблемы со складской логистикой, но менеджер постоянно был на связи и вопрос был решен в течении 1 часа, причем была предложена дверь аналогичная по дизайну, но с более лучшими характеристиками (терморазрыв, толщина стали, толщина двери, более лучшая внутренняя отделка), при этом Дарья, чтобы исправить положение- согласовала отличную цену, которая меня полностью устроило!
В итоге как говорится- получилось лучше чем ожидал!
Игорь, хорошо все смонтировал, не спешил, пропенивал поэтапно, чтобы по максимуму все заполнить монтажной пеной.
Я доволен, спасибо большое за дверь и за условия ее покупки!
Полное безобразие. Один менеджер обокрал. Компания отказалась вернуть деньги и предложила переоформить заказ передав второму менеджеру. который накосячил с размерами дверей. Теперь он отказывается от своих слов. Полная некомпетенция и вранье. В любом случае делают крайним клиента который платит деньги До ИП Гуриной по видимому не доходит информация от покупателей или она заинтересована в подобной антирекламе. В любом случае страдает покупатель. Хотите сохранить деньги здоровье и время никогда не связывай ВРУНЫ тесь с этой конторой рогов и копыт. мЕНЕДЖЕРЫ ВОРЫ И ВРУНЫ работают в ТЦ КРАСНЫЙ КИТ в г. Мытищи. Размеры дверей не соответствуют замерам. Двери менять компания не хочет. предлагает купить новые двери по размерам дверного проема или увеличить сам проем чтобы влезли их двери
Отвратительный сервис и напрочь отсутствует клиентоориентированность.
Приобрели дверь через озон. Дверь пришла с повреждениями - сколы по всему: полотну, коробке и наличникам.
Продавец отказывается общаться и осуществлять возврат товара.
Озон рассмотрел спор в пользу покупателя, но оплатить доставку до продавца должен покупатель. Доставка компанией сдэк стоит 30 тысяч. Сама дверь стоила 7 тысяч. Решать проблему с возвратом как-то иначе и озон и продавец отказываются.
Если вы хотите потерять деньги, время, нервы и силы - приобретайте все эти проблемы вместе с дверьми у данного производителя, получите их 100%.