Здравствуйте! Решил поделиться впечатлениями после ремонта своего авто, так как был впечатлён радушным приемом и профессионализмом сотрудников сервиса. Этот сервис мне порекомендовал мой друг детства, он регулярно обслуживает корпоративный автопарк в этом сервисе. Мастер приёмщик, Антон, был учтив, встретил и проводил до уютной комнаты отдыха, где время пролетело не заметно. Провели диагностику неисправностей, определили фронт работы, и тут работа закипела. Оперативно привезли запчасти, выполнив качественно свою работу по замене передних тормозов и подвеске. Ребята так хорошо все сделали, что диски перестали свистеть, подвеска больше не гремела. С момента ремонта, прошел уже год и повторно по этим узлам, я не обращался в сервис. Рекомендую, записаться на диагностику. Надеюсь и вы, так же как и я, останетесь довольными превосходным обслуживанием и высоким качеством проделанных работ.
Обслуживаю две свои машины только тут, на протяжении всего времени, пока он открыт=)
Ребята классно делают
Классная атмосфера, уютненько внутри, классная зона ожидания
Сервис-бомба
Однозначно всем рекомендую!
Что сказать. Позвонил, ответил тот самый Сергей, говорю беру б/у компрессор кондиционера, надо поставить, мне вопрос , а он рабочий, говорю не знаю, полагаясь на компетенцию и профессионализм данного товарища, в итоги продержали машину целый день, место того , чтоб разобрать компрессор и привести в порядок , но зато специально обученный человек ездил аж на шоссе энтузиастов, за прокладками трубок кондиционера, это еще до того как я позвонила конце дня узнать что с машиной, за все с меня взяли на ровном месте, те 17000, не сделав ничего, Спросив почему так товарищь Сергей ответил что моя машина весела на подъёмнике целый день, сажать надо таких специалистов, и в прокуратуру сообщать , на проверки, герои кривых зеркал!!!!!!!!!!
Приезжал еще зимой, но только сейчас решаюсь написать отзыв, отъездив около 20 тысяч
Приезжал на простенькую работу именно сюда, ибо попросту везде было занято, загнали, подождал, сделали, вопросов нет
После передачи авто, пришел очень умный «специалист» ,видно опыта у него было завались, начал доказывать мне, что турбине хана и вообще на днях делали точно такой же случай
Немного покраснев, осознавая , что машину вообще лучше не трогать и никуда на ней не ехать, решил набрать в свой клубный сервис, где меня успокоили и сказали что тоже в курсе небольшого подтекания масла на сливной трубке, записали и приняли на следующий день
Итог: 2 прокладки по 300р, 1000р работа
Вместо 30 тыщ за снятие турбины и сколько там за её переборку у «знакомого сервиса»
отличный сервис: все по делу. Быстро приняли машину, выявили неисправность, устранили, дали рекомендации. Комфортная зона ожидания, чисто, предложат кофе.
цены адекватные.
Show business's response
A
Anonymous review
November 1, 2024
Очень понравилось профессиональное отношение и мастера-приемщика и мастеров. Проблема была сложная. Но ребята пробовали разные варианты и справились. Периодически звонили и рассказывали о стадии ремонта.
Сервис супер, отзывчивый персонал, нашли все необходимые запчасти для замены, выполнили работы качественно и кратчайшее сроки. Нареканий к ремонту и обслуживанию авто не найдено, можно сюда заглядывать.
Обратился со срочным воп росом по кузовному ремонту. Записали на самое раннее время. Оперативно и качественно решили проблему. Очень понравились профессиональный подход и человеческое отношение к клиентам, что зачастую бывает редкостью, в особенности, когда речь идёт о срочном ремонте. Большое спасибо вам!
Самый быстрый и лучший сервис! Обратился в первый раз и не пожалел! Мастер Сергей быстро и качественно подобрал запчасти и в течение 6 часов вся передняя подвеска была отремонтирована! Сейчас записался на второй машине и опять к ним! Всем рекомендую!
Накануне специально позвонила уточнить работают ли с Ладами в части электроники. По телефону вежливо расспросили что за проблема и сказали что да все делаем но электрик будет только завтра и давайте вас запишем приедете посмотрим. Записалась.
По факту приехав к назначенному времени выяснилось что запись ничего не значит, электрик занят на весь день и заниматься нашей машиной не планирует, сотрудники разговаривают "через губу"
Зачем запись вообще нужна и почему нормально не сказать по телефону о том что все забито и времени на вас нет, не ясно. В общем надо было прислушаться к негативным отзывам.
Отличный сервис. Был большой перерыв в обслужива нии авто и "болячки" накопились. Провели диагностику, выявили проблемные узлы и агрегаты. Все работы согласовали по стоимости. Всё профессионально и вежливо. Отдельное спасибо менеджерам Антону и Сергею! Общая атмосфера в сервисе очень приятная! Буду обращаться ещё :))
Обратился в сервис на угад, мастер- приемщик Сершей очень клиента ориентированный подстроился под меня, детально пояснил обьем работы, очень оперативно заказал нужные детали. Рекомендую. Отзывы по поводу завышенной стоимости могу пояснить, что люди работают с колес, оперативно и быстро доставляют нужные нам детали за час! Поэтому чуть дороже. Сергею отдельное спасибо рекомендую его как специалиста.
Бываю в этом автосервисе. Последний раз была замена шаровой на Шкоду Рапид. По времени процедура заняла 35-40 минут. Я не забирал машину, а оставлял водителю. Приехал, оплатил и уехал.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный автосервис!!! Я крайне недоволен обслуживанием в данном сервисе. Первые 2 посещения были положительными, но и работы были пустяковые-замена тормозных дисков с колодоками и замена генератора, приезжал со своими запчастями. На 3 раз приехал поменять прокладки клапанных крышек, так как начали сопливить. Начали крутить кино, что понадобиться слесарка так как один из болтов проворачивается. Цену за это озвучили 7 или 8К, сейчас точно не вспомню. Думаю ладно ОК, делайте. В итоге через дней 10 решил проверить, как сопливо так и сопливит. Начали говорить, что саму крышку повело. Так же в заказ наряде было указано замытие масляных пятен на двигателе, я на это сразу обратил внимание, что ничего там по итогу не замывалось 100%. После такой замены прокладок надо было уже задуматься о дальнейшем посещении данного сервиса. Но в силу обстоятельств получилось иначе. Приехал на замену шланга высоко давления ГУР. Утром привез, ближе к вечеру позвонили, говорят готово можете забирать. Ничего на месте не проверил, сразу сел и поехал счастливый. Утром под машиной конкретное пятно. Отъезжая подумал, может не мое, мало-ли! Заехал в чистый паркинг на работе и все парковочное место там уделал маслом. Звоню в сервис, говорю у меня теперь не то чтобы капает еле-еле как раньше, а капает конкретно. Говорят приезжайте посмотрим! Приехал и даже показал фото с какого соединения капает. Даже тут обманули, скорее всего даже не посмотрели. Так как машина с GPS, на телефон приходят уведомления когда завели, когда дверь открыли и т.д. В 20:12 машину завели, а в 20:14 заглушили, в 20:16 уже позвонили и сказали, что все сухо и это старое масло. А на уровень масла в бачке и не смотрели. Отдал за замену шланга 20 тысяч, а итог стало намного хуже. Теперь сам сюда НИКОГДА и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данный автосервис. Развод на деньги и не качественная работа. Оплаты картой нет, чеков нет, гарантий нет! В итоге забрал машину с капающим маслом. Не ведитесь на положительные отзывы! Берегите нервы и свои авто!
Ну почти угадали что было с машиной)Проблема была не стандартная , точно сказать никто не мог, ребята сказали осушитель кондиционера. Диагностика 2500. Замена осушителя (работа) 7000. Решил обратиться в другой сервис, там сказали компрессор, привез в этот же день бу компрессор и в салоне стало холодно)))Осушитель так и не поменял))) Сервис хороший, комфортный, но не бюджетный)))
1
2
Show business's response
Виталий Щ.
Level 10 Local Expert
October 8, 2024
Отличный автосервис! Работают внимательные и профессиональные менеджеры и отличные мастера, знающие свое дело. Имеются практически все запчасти и ремонт любых иномарок достоин отличной оценки. Всем рекомендую!
Даже не ожидал, что записался в очень приличный автосервис в новом большущем (специализированном и отдельно стоящем) здании. Машина у меня не новая, надо было установить парктроники. Партроники были предложены тут же в сервисе. Менеджер сразу озвучил цену. Она была средней по рынку. Приехал 18.01.24г. в назначенное время, быстро оформили приемку. По времени установка занимала часов около 2-х. Я не стал уходить домой, хотя живу не далеко от них. Потому что огромный зал для поситителей, телевизор. Предложили кофе. Время пролетело незаметно и вот я уже получил готовую машину. Сделали аккуратно. Цена соответствовпла заявленной. Никаких допуслуг не навязывали. Я остался очень доволен и даже рад, что из 5-6 , к которым я обращался сообщениями, выбрал именно на Зорге 25Б, с.1. Спасибо вам большое и нормальных клиентов!
Обслуживание в этом автосервисе оставляет желать лучшего: мастера некомпетентны, а сроки ремонта постоянно затягиваются. После визита машина стала работать еще хуже, чем до обращения.
Show business's response
Анастасия
Level 6 Local Expert
October 23, 2024
Приехали в сервис на эвакуаторе после наезда на препятствие на дороге. Вд-сервис выдал справку, что сломаны сайленты по правой стороне, возможно погнуты рычаги и стучит рейка. Из-за этого машина две недели стояла ждала ремонт по каско. В итоге при совместном осмотре в страховом сервисе все детали оказались исправны, то есть удар приняли только колеса. В итоге, минус 15к на эвакуаторы и 20к на каршеринг, возня со страховой и сервисом.
На другой машине вд-сервис говорил, что тоже проблема с рейкой, должна ужасно стучать (как сказал мастер), я не слышала этого, в итоге в другом сервисе говорят, что все нормально. Склонна верить, так как ничего не стучит не бьет. Это спорный момент, но первый случай это предел развода, только зачем?....
Заказ-наряд 3_11106
По просьбе сервиса написала им
2
Веня В
Level 4 Local Expert
December 16, 2024
Очень внимательный персонал, хорошие мастера, адекватные цены. Все подберут, грамотно проконсультируют, без всякого навязывания. Все супер, побольше бы таких автосервисов!
2
Show business's response
Гуляева
Level 4 Local Expert
December 25, 2024
Отличные специалисты, качественное обслуживание в кратчайшие сроки, качественные запчасти, легко найти автосервис, удобные подъезд и парковка. Внимательное отношение к каждому клиенту, помощь в любых вопросах.
Show business's response
Михаил Банин
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
ТО на мерседесе сделали быстро, качественно, подобрали расходники на месте. Вежливый персонал, отличное обслуживание Все условия для визита клиента продуманы до мелочей. Обращусь еще!
Очень профессиональные и крутые ребята. Знающие. Привозила свою BMW, которую «приговорили» в другом сервисе. Здесь сделали полную диагностику, проблема не подтвердилась. Заменили сайлентблоки, сделали ТО. Теперь буду только у них. Если Вы хотите, чтобы Вам честно сказали, что с машиной и сделали все по адекватным ценам, то Вам сюда. Очень благодарна за мою BMW.
Заехала заменить тормозные колодки, при зво нке назвали одну сумму, по факту сказали в два раза больше, и якобы без замены доп частей нельзя двигаться дальше
Show business's response
Михаил Дронов
Level 10 Local Expert
September 27, 2024
Необходима была плановая замена ремня ГРМ на Хендай, обратился сюда и не пожалел. Быстро сориентировали по времени и по запчастям, качественно выполнили необходимую работу. Результатом доволен, обязательно вернусь к вам!
Менял антифриз, хотел с промывкой. Звонил в другой сервис - "а что это, зачем, у нас просто так меняют". Позвонил сюда - "без проблем, стоит столько-то, привезите дистиллированную воду для промывки". Сориентировали на время, подсказали ближайший сервис. Приехал - все сделали без лишних вопросов, как я хотел. Провели к машине, показали болячки, дали рекомендации. Заплатил, как заранее по телефону договорились. Рекомендую.
Пока на пять звёзд из пяти. Общение с сот рудниками очень понравилось, внимательные сотрудники к клиентам Оценить качество работы пока не могу, но на первый взгляд работы по ремонту произведены качественно, посмотрим дополнительно в процессе эксплуатации ⚠️
Менял здесь фильтры и масло. Вся работа вы полнена профессионально и вовремя. Проконсультировали и объяснили все подробно что еще необходимо сделать в ближайшее время.
Отличный автосервис! Менеджер Сергей , профессионал своего дела, машину приняли без проблем и в течение часа устранили проблему. В подарок провели бесплатную диагностику, приятный бонус)
пс
обстановка там поднимает настроение)
Самый крутой сервис с самым крутым подходом к клиентам! До этого обслуживала авто в других специализированных сервисах, где только бесполезно опустошали карман, меняя то, что и менять не нужно было. Здесь же ребята всегда найдут варианты, чтобы не сильно било по карману, скидку сделают. Видно что в сервис вложено много души! Плюс у них появился божественный механик. За свой 10-й летний авто я наконец-то спокойна. Работают быстро, качественно. Машина по другому ездить начала!!! Открыли детейлинг. Очень удобно что в одном месте можно получить кучу услуг и действительно остаться довольным клиентом. Ребятам только процветания и побольше клиентов!
Приехал со стуком на ходу. Думал, что стучит что-то в приводе. Приемщик Сергей предложил пройти проверить затяжку болтов на колесах. Оказалось, что при сезонной замене колес на шиномонтаже одно колесо забыли протянуть после установки. Сколько раз ездил к этому слесарю, никогда проблем не было, а тут забыл про одно колесо. Приемщик Сергей сам пошел протянул это колесо и остальные проверил. Даже денег не предложил заплатить. Есть еще порядочные люди. Мне 69 лет, поэтому он все сделал сам. Спасибо.
До этого автосервиса завозил ренж ровер в 2 сервиса, не могли определи ть причину неисправности. Здесь за 2тр определили в кротчайшие сроки. Относятся честно к своим клиентом. Сейчас езжу только сюда. Отдельная благодарность Антону, за отзывчивость, 100% можно доверять
Качественно, по срокам адекватно ситуации, стараются подобрать запчасти по характеристикам и цене, цены на работы тоже в пределах нормы. Качественная обратная связь
Отлично! Поставил машину на полировку и керамику, сделали все отлично, теперь можно спокойно пережить зиму. Благодарность за хорошее качество и отдельная за доброжелательное отношение к клиентам!
Впечатление о любой компании создают люди, и тут *** какая-то) приемщик приговорил мотор к замене, насмехнувшись что у него когда то так же было, проблему решил в другом месте заменой чашки масляного фильтра и заменой фильтра, низкое давление масла создавалось поломкой в этой чашке, а не тем что двигателю хана. Непрофессионально короче, еще и дорого, пусть отзыв только поможет, а не навредит
Загорелся датчик износа колодок. Срочно нужно было поменять колодки перед дальней дорогой, т.е. мелочь которая не интересна сервисам. Эти ребята согласились, при чем ценник ниже чем у других.
Обслуживание менеджера 5.
Рецепшн 5.
Сервис 5.
Зона ожидания 5.
Кофе и подача 5.
Хороший сервис. Обращалась по разным вопросам несколько раз, в каждом сл учае были выполнены все необходимые работы. Особо следует отметить оперативность обратной связи, наличие на складе необходимых автозапчастей, и достойное качество исполнения в день обращения. Автосервис рекомендую.
Начну с того, что здесь я уже проходил ремонт и все было ок. Вопросы в другом. Приехал поставить брызговики на машину- с меня взяли 3 тр, как за два норма часа, не понимаю, что там можно было вкручивать два часа, когда работа заняла 20 мин.
Потом привёз вторую машину на диагностику, тк постукивало слева. Нужно было просто поменять шаровую опору...в итоге мне ничего критического не нашли, но "из рекомендаций" выкатили счёт на 56 тр. Где и шаровая опора, и сайлентблоки, которые я менял 20тыс км назад и тд. И самое удивительное что такой счёт мне выставили после апрельского ТО, где я у этих же ребят 40+к за свою камри оставил. Проехал только 8 тыс км и вновь счёт на 56к... странно подумал я и решил съездить на другой сервис, где мне просто поменяли за 5 тр шаровую опору а из рекомендаций сказали поменять передние колодки, где осталось 15%..
Прошу заметить что про самое важное мне на ВД сервис не сказали, что ресурс колодок остался меньше 15%, зато решили поменять повторно сайлентблоки, втулки стабилизатора и тд.
Выводы: внимательно смотрите что вам пытаются навязать и уточняйте почему здесь так много времени нормачасов тратят на то, что делается в 2.5 раза быстрее и дешевле. Не прозрачная политика ценообразования
Прекрасный автосервис! Приняли быстро, без проблем и лишних вопросов. Приятное общение от приемки до мастеров. Атмосфера оставляет положительное впечатление. Очень рекомендую. Молодцы, ребята!! 👍🏼
3
5
Виктор Б.
Level 11 Local Expert
June 23, 2024
Помогли устранить течь и помогли настроить печку. Персонал очень вежливый, отличное обслуживание! Ознакомился с видами услуг - оказался очень большой спектр услуг по приемлемой цене. Приятно удивлен, буду знать куда обращаться, так как недалеко от работы и от дома.
2
1
Заря К.
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
Я бы хотела выразить свою благодарность автосервису за ваш профессиональный подход к обслуживанию моего автомобиля. Провели полную диагностику автомобиля, выявили все проблемы и предложили мне наилучшее решение. Все выполнено качественно, всем довольна.
Классный сервис, чисто, аккуратно все. Заехал сюда на замену амортизаторов. Сначала они все посмотрели, уточнили. Предложили заказать оригинальные через них, так и сделали. Какую цену назвали сначала, ту и отдал. Все честно и без накруток.
Сервис удобно расположен и делают все хорошо, не навязывают услуги. Проводил диагностику двигателя, выявили пару незначительных неисправностей, все починили, вышло не дорого. Потом приезжал на полировку кузова, также сделали на отлично + фары бонусом полирнули)
Приехал на работу на машине ,уехать не смог обзвонил 5 автосервисов по ближе к работе ,что бы эвакуатором довести ,наткнулся на сервис ВД почитал отзывы поверил ,позвонил сказал электрик есть ?они да есть .Говорю Камаро занимаетесь ,да опишите проблему ,описал .сказали полная диагностика 3000 р я говорю хорошо ,спросил есть ли эвакуатор у сервиса да сказали есть ,в итоге они оставили заявку эвакуатор у ,со мной связался эвакуатор загрузили проехали 5 км до сервиса .оплатил 5000 р
Вышли встретил менеджер Сергей ,говорят что с машиной оформили заказ наряд , я им показал ,они говорят хорошо .я спросил я нужен они сказали нет ,вызвал такси поехал домой доехал до центра Москвы Никольская мне звонят ,говорят мы завели вашу машину она чихает и тд , плоха работает троит и тд .наверное фарсунки или свечи ,или же катушки .говорю хорошо ну давайте для начало закончим с машиной а той проблемой что я приехал к вам .ок мы нашли проблему ток пропадает в эбу .говорят мы подкинули туда плюс и она завелась ,я говорю ок надеюсь этот ремонт не на один раз они нет мы даём гарантию сумма ремонта мастер озвучил 15000 и 3000 диагностика в итоге ,утром следующего дня говорят ,машина готова забирайте .я приезжаю к 17.00 забирать мне машину не кто не показал как сделали и тд ,говорят проходите на 2 этаж ,я поднялся говорю где менеджер говорят час поднимется поднимается менеджер печатает наряд заказ и чек ,типо на принтере а 4 я говорю оплатить картой готов я же пять раз спросил что оплата картой они сказали да но только переводом ,там листочек а 4 и номер телефона кому перевести деньги , я перевожу забираю бумагу без чека ,отдают ключи от моей машины и лист рекомендаций ,спускаюсь забрать машину она выгнанк на улицу стоит капотом в сторону дороги ,иду нажимаю на ключь и слышу тот же самый шум и за которого она уже не помню вводилась ,я сажусь в надежде что может ошибся ,но ключь поворачиваю а она без движна ,не звука стартера не звука бензонасоса моя проблема была не устранена чполнимабсь наверх в офис вд сервис ,они говорят щас заведем загоняют машины обратно .стою гуляю там вокруг сервиса спустя три часа подошёл менеджер сегодня ее не заведем , я ну ладно уехал снова домой , в обед звонят говорят что у меня эбу не выходит на связь .я говорю как это ?они типо догорели чя говорю как догорели вы же устраняли проблему они мне так бывает я менеджер Сергей мне заливает что у него своя машина сгорела на ровном месте .по это му так бывает .что он работал в БМВ сервисе 10 лет и тд такое бывает .я дальше думаю ищу эбу ,они зврнви говорят звонили в шеви плюс им сказали что типо эбу не ремонтируется , покупают бу и прошивают прошивка отправляют в другой сервис цена прошивки от 11000 р , я говорю гарантия есть они говорят не кто не даёт гарантию на электронное оборудование ))я в шоке отдать самые дешёвые эбу 28000 10 дней ожидания и 11000 перепрошивка ,но это под беды я нашел человека он сказал сделает ,забираю эбу отвожу ему через пару часов он скидывает что где какие проблемы по эбу ,и говорит плата щапартачена 19000 плата , я соглашаюсь в итоге ремонт эбу 35000 .хороший мастер провел все показал исправил все сломали тут в ад сервисе .в итоге привезли отремонтированные эбу ,а машину завести не смогли как упала кан шина а их электрик не знает как поднять кан шину ,в итоге машину не завели ,пока тот парень что отремонтировал эбу не объяснил по видеосвязи как завести мою Камаро .потом в итоге кое как завели выехал за ворота машина встала на 3 кольце в туннеля где Марьино роща позвонил в сервис они ответили мы не знаем .я говорю гарантия до ворот действует .. Ехал домой не доехал вызвал второй эвакуатор .доехал до этого парня что делал мозги ,он спустя 20 минут опередил проблему троения движка порвпная гофра от воздушного фильтра к мотору надел и машина выровнялась ,проблема в электрике была изначально не в касе эбу ,а в блоке предохранителей их отряскм разбросало они не смогли вскрыть и сделать пережимку .в итоге проблемы 4000 мне обошлось 74000 р за все 2 эвакуатора
18000 устранения проблемы с заводом но машина не заводилась .после них
И 35000 ремонт эбу и 10000 устранения того что натворили в этом сервисе .не кому не советую .не верьте всем хотя место красивое на входе спорт кары и тд но это даже не их машины это машины команд по спорту .в итоге помог завести только тот мастер что отремонтировал эбу, и теперь машина передвигается без эвакуатора .буду подавать суд с экспертизой .что бы люди отвечали за свои поступки .и особенно менеджер Сергей и Иван Скрины общения сервиса подтверждающие их отношение к клиентам и сфера обслуживания странно по чему налоговая ещё не наказала за переводы вместо оплаты через кассовые чеки или qr cod
Хороший сервис. Все делаю качественно и быстро. Обращалась по разным вопросам несколько раз. Все разы осталась довольна. Вчера позвонила попросила заменить лампочку. Сразу взяли, все сделали.
Больше всего нравится оперативность обратной связи и быстрота и качество исполнения.
Всем рекомендую. Цена- качество на 5 баллов.
Пожалуй, лучший автосервис из тех что я посещал за последние полгода. Качественно, компетентно, за не слишком большие деньги. Нашли и решили проблему, не решенную в трёх других, ранее посещённых автосервисах. Рекомендую.
Заехал к ребятам на ремонт.Автомобиль сделали в этот же день.Остался доволен выполненной работой.Слесаря молодцы,показали,рассказали какие работы требуется провести по автомобилю.Цены средние.
5
Александр Т.
Level 10 Local Expert
April 27, 2024
Отличный сервис. Все чисто. Ребята говорят все как есть, без накрутки на лишнюю работу. Был два раза, оба остался доволен обслуживанием и отношением. Теперь буду обслуживаться только тут, не потому что я ленивый и мне жто удобно, а потому что тут не врут. Ребятам процветания и побольше адекватных заказчиков. Чуваки действительно стараются и умеют делать работу как полагается. Рекомендую.
Мой фрилэндер теперь будет обслуживаться здесь!