Мне всё понравилось, проезд был немного затруднён, снег, торопыги... но нашёл без всяких квестов как пишут в отзывах. Причину моего обращения устранили, как и было обещано при записи по телефону. Стоимость проведённой работы ? Цена-качество! Время-деньги! Выбор за потребителем. (Но хотелось бы подешевле, но не дольше и не хуже🙂)
ХС90 2004 2.9
Обратился со срочным вопросом по активации функций и официальному тюнингу. Вошли в ситуацию и оперативно выполнили все работы. Ответили на все вопросы. Сопровождают по телефону. Михаил - человек слова и дела!
Опишу здесь опыт моего сотрудничества с данным сервисом. Машина Вольво ХС 60, на машине не экономлю, поскольку часто ездим с семьей на дальние расстояния. Ранее обслуживался в другом профильном сервисе. Весной обнаружил этот самый Vclub, расположен рядом с домом, вроде как удобно.
Краткое резюме: крайне НЕ рекомендую этот сервиса. Качество работ и квалификация мастеров низкие, ни того ни другого просто НЕТ.
Ниже детали, почему я так считаю:
1. Весной ремонтировали механизм складывания левого зеркала. Разбирали корпус, сломали крепления. Ну что ж с кем не бывает...
2. В июле перед длительной поездкой в отпуск с семьей отдал машину на диагностику. Выявили течь муфты халдекс, предложили поменять сальник и поменять масло, что и было сделано. Поехали в отпуск, в 1500 км от дома, замечаю, что из муфты течет масло. Звоню в Vclub - как же так, вы же только что все поменяли? Ответ: приезжайте будем смотреть. Вернулся в Мск, приехал в Vclub. Попросили оставить машину в сервисе, чтобы разобраться с течью. Разобрались - течь прекратилась. На вопрос, что же это все таки было в ответ молчание и потупленный взгляд в пол. Через месяц "умерла" муфта. Думаю, что причина смерти муфты очевидна.
3. Параллельно с эпопеей с муфтой решил сделать ТО, чтобы два раза машину не гонять. Забрал машину с ТО, поехали через день по делам загорается чек "низкий уровень масла". Возвращаюсь в Vclub - доливаем масло. На вопрос, как так вышло? Ответа традиционно нет, виноватый взгляд. Через неделю загорается чек "необходимо записаться на ТО" - еду в Vclub. Ответ убил, мы забыли сбросить ТО, после того, как выполнили работы. То есть эти неучи и бракоделы, не смогли сделать даже банальное ТО. Итог - вернулся в старый сервис: сделал заново ТО, поменял муфту. ИТОГ: ~ 65 круб. дополнительно, из них 50 - муфта.
Спасибо вам большое Vclub! (сарказм). Больше я сюда ни ногой, чего и вам уважаемые владельцы Вольво желаю. В Vclub работают некомпетентные специалисты с наплевательским отношением к своей работе!
Спасибо команде Vclub.msk дождались меня с эвакуатором по окончании рабочего дня, сами разгрузили авто, быстро устранили неисправность активировали разные доп. плюшки.
Известный клубный сервис Volvo,с высокой репутацией среди поклонников марки. Бываю там не часто, так как на другом конце города. Сделал "сход-развал" в другом месте, пришлось ехать в Химки переделывать.. После регулировки в Химках ко мне вернулась Моя машина... Спасибо, как всегда на высоте....
Записался в сервис, приехал к назначенному времени и ребята почти "сразу" приняли меня (помимо переуплотнения масляного насоса, замены ремня ГРМ, помпы, компрессора кондиционера и бачка ГУРа, я еще захотел замерить компрессию, прочистить форсунки и заменить тросик капота, на что мастер, который должен был делать работы эти спросил: "Машину на 2 дня оставляете?" с вопроса я немного охренел 😲,
говорю: "Нет, вечером заберу" и тут мастер выдает: "Я даже делать не буду, тут работы ВАЛОМ" 😱, потом его попытался уговорить, вы только послушайте, УГОВОРИТЬ мастер-приемщик, чтобы он взял машину в работу, на что получил такой же ответ, что и я 😡. Есть еще масса примеров, где человек отдавал автомобиль, после того как провели работы, авто проехав час, полтора вставало..........
Обращался по прошивке доп опций в Вольво, все сделали, нареканий нет.
Show business's response
Иван Петров
Level 5 Local Expert
October 23, 2024
В очередной раз Яндекс отклоняет отзывы с 1 звездой, проплатили?) Пишу уже в 3 раз) Ужасный сервис, добираться долго и сложно, рядом общага. Отношение к клиенту соответствующие. Сдал машину на ремонт, ждал 2 недели, потом в течение еще 2 недель прозванивал и спрашивл как машина, раз 10 сказали что сейчас перезвонит мастер, никто не звонил естественно, потом я сам перезванивал, а они уже и забыли про меня. Приехал уже лично смотреть что там и уже по факту узнал что , как и за сколько было сделано. Ценник выкатили не детский, накрутили нормочасы (читаю чек и мне смешно от того, что они там понаписали). Выехал из сервиса и встал снова. Их запчасть, которую они поставили без согласования со мной и которая стоит в 3 раза дешевле, чем стоила у них оказалась не рабочей. Вернулся, взялись делать по гарантии. В итоге так же динамили 2 недели, со 2 раза как то криво но заработало. Сказали можно забирать, открываю капот, а машина разобранная (под капотом просто лежит пластик впуска не собранный), получается, что как денег взяли с клиента, он им уже стал не интересен и машину можно не собирать. Потом еще им хватило наглости начать меня "обманывать", что у меня все плохо с машиной, что мотор при смерти, что она не едет и прочее. Больше туда не ногой.
Был первый раз. Активировали функции у SPA платформы. Все отлично. Спасибо Михаилу и Антону. Сервис понравился. Работают люди, которые любят Вольво. Это о многом говорит. На складе виден запас расходников. Жаль добираться общественным транспортом не очень удобно, но есть комната отдыха. Там можно подождать, попить чай-кофе.
Дорога такая,только на паркетниках туда ехать. И вообще, наверное клиентов много слишком, общение на отвали. Прям больше туда ни ногой. Сломается не дай Бог машина рядом, вызову эвакуатор и подальше оттуда.
Добрый день! Большое спасибо коллективу сервиса. Все сделали супер. Заезжал на активацию скрытых функций SPA платформы. Все отлично. Огромная благодарность Михаилу
4
3
Show business's response
Дмитрий Евгеньевич
Level 17 Local Expert
January 28
Обращался не один раз, цена/качество/отношение к клиенту отличное. Владельцам марки Volvo рекомендую однозначно 👍
Очень довольна этим сервисом. В августе 2024 отшивали scl. Сделали быстро и качественно.
1
2
Show business's response
Николай К
Level 7 Local Expert
July 19, 2024
Доброго дня , очень редо пишу отзывы . Но здесь решился ))) Пошел антифриз через гильзу , позвонил записался и привез мотор на свою S 80 . Мотор меняли месяц все по записи , мастера не чего толком не чего не говорят как тайна )) Сопутствующих запчастей напихали в три дорого )) Просил лично мастера приемщика , радиаторы не мыть так как их мыли . Но они по мыли дважды ( 12.000 вернули ) . Наплевательское отношение к клиенту , многие меня знают в Вольво клубах и я всем настоятельно не рекомендую в этот сервис обращаться . Мой авто S 80 881
Профессиональный подход, огромное спасибо ребятам! Советую на 100%. У меня Вольво хс 60, произвели ТО согласно оговоренного времени и цене. Не первый раз уже обслуживаюсь!
Добрый день. Хочу сказать большое спасибо коллективу данного сервиса. Всё быстро, качественно и по делу. Особую благодарность мастеру Антону. Сделал работу на 5+, часть работы сделал ещё и в подарок. Спасибо огромное, ещё раз.
Всем доброго времени суток!
Сервис посоветовали друзья, приехал и больше в другие не езжу, объясню почему: я очень люблю когда мастера все могут спокойно без высокомерия как это обычно бывает, типа не знаешь не лезь и постой в сторонке, как будет готово позовем. Все объяснить, рассказать почему так и не как иначе, предложат разные способы решения, как временные ( дешевле) так и основательные. Поразил тот факт, что даже если вдруг возник какой то вопрос или что то не нравится как работает, поверьте вас точно никто не пошлет и не скажет что вопрос уже не их и тд., я очень люблю когда люди обладающие профессиональными знамениями и умением просто войдут в твое положение и постараются совместно, я подчеркну это, решить твою проблему и рассказать почем у так получилось. Я Всем советую сгонять сюда и посмотреть как это все работает. Я спустя 4 года владения АМ VOLVO S80 узнал что у меня оказывается есть "родной" автозапуск со стандартного ключа и ребята просто подключили компьютер и сделали мне его и тут сердечко и поплыло)) так что езжу теперь только туда чего вам тоже советую) Удачи и процветания Вашему сервису и мастерам которые делают жизнь обычных людей радостнее и уверенней) Будьте здоровы!
Очень хороший сервис Вольво. Ребята работают отлично - своё дело знают. Цены доступные. Обслуживаю у них две машины, нареканий нет от слово совсем. Молодцы!
Всём Вольвоводам - рекомендую.
Очень качественно и ответственно подходят к ремонту , не накручивают лишнего, демократичные цены на обслуживание и запчасти, мастера со знанием своего дела , спасибо .
Всем доброго времени суток! В данный сервис поехал по рекомендации другого СТО, вышел из строя блок CEM на Volvo S40 2008 года. Ребята сделали диагностику, быстро и качественно устранили проблему. Домой поехал уже своим ходом. Отдельная благодарность мастеру Антону, все доходчиво объяснил и дал рекомендации. В будущем буду обращаться только сюда, сервис рекомендую!
Обслуживаю свою ХС90 в этом сервисе, работают профессионалы своего дела. Всегда подскажут, посоветуют, сделают как надо!!!
Конечно, как и в любом деле есть небольшие недочёты, но как говорится: не ошибаются те, кто ничего не делает!
Отличный сервис с очень компетентными специалистами. Обслуживаю у них не одну машину. Качественный ремонт любого уровня. Производят ремонт электроники и расширение опций вашего авто. Смело рекомендую этот сервис.
Обращался в этот сервис дважды. В первый раз, когда нужно было решить проблему со счетчиком моточасов Webasto на моей Volvo XC 70 - решили (причем дистанционно). Второй раз, когда нужно было диагностировать проблему с климатом ву салоне авто - нашли проблему, способ решения и устранили неисправность( так же дистанционно). Огромное спасибо Михаилу, специалисту по диагностике за терпение и помощь в решении проблем.
Всем кто владеет Volvo, не советую вообще заезжать в этот так называемый сервис Volvo вообще. По телефону говорит одну стоимость, а на Яву в три раза дороже.
Естественно здесь специалисты по обслуживанию VOLVO. Обращался несколько раз и всегда все было выполнено отлично, и в кратчайшие сроки.
3
Show business's response
Николай Х.
Level 4 Local Expert
December 21, 2023
Молодцы! Осуществляют уникальную для нынешних времен процедуру: могут прошить новый ключ, удалить старый (теперь это стало практически невозможно, тк Volvo ушла с рынка отрубила доступ к своему серверу, а без сервера это невозможно. Но ребята могут обойти!)
Первый ключ, который мне выдали работал криво (работал, но сжирал батарейку за 3-4 дня). Они без вопросов поменяли на другой и перепрошили.
Из минусов - локация. Преодолеть последний перекресток из-за суперски настроенного светофора - это испытание, с какой стороны ни приезжай. Смело закладывайте только на это место +15-25 мин ко времени Яндекса.
Обслуживаюсь у ребят еще до того, как они назвались vclub) могут сделать почти что угодно с вашей Volvo, и сделать это хорошо! Строго рекомендую!
З.ы. еще бы проехать было бы попроще... Чертовы пробки[
Грамотные ребята. Руки растут из того места откуда надо. Самое главное, что включают голову, когда делают. Есть получше мастера, есть похуже, но в любом случае это лучший сервис Вольво в данной части Москвы.
Повелся на 5 звёзд. Цены на работы нормальные, но даже оригинальные запчасти у них почти в два раза дороже. Выбор запчастей отсутствует. Захочешь сальник за 2к они заставят брать оригинальный за 9 причём в евро авто такой же оригинальный 6 стоит. Какой поставят в итоге не известно, но продптуд оригинал за 9. Чтоб виду подключили при диагностике ещё доплатить нужно. Хотя дело на 2 минуты откуда 5 звёзд не понятно. Не ведитесь на рейтинг.
Приезжаю к ребятам не первый раз. Всегда делают быстро и качественно за разумные деньги. Программирование опций превосходит возможности дилера. Последний раз шили запуск отопителя со штатного ключа на Volvo XC60 - теперь с 7-го этажа запуск Webasta в любое время. Развития и процветания ребятам!