VCLand
Address
Contacts
8 (800) 775-85-93
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Sennaya Ploschad
450 m
Apraksin Lane – Na Sadovoy Theatre
63 m
Similar places nearby
56 reviews
August 20, 2020
Работал с этой компанией, 2-3 года. Докупал по мелочи то чего не было в наличии у основных поставщиков. Проблем не было. 29.07 приобрёл дисплей для iPhone 7 Plus чёрный (оригинал) за 3199 рублей. На месте не проверял, только посмотрел серийный номер на подсветке - матрица LG. Привёз, установил клиенту, проверил работоспособность сенсора и подсветку - была немного тусклее чем обычно на переклеях, но не критично. Вклеил, отдал. Через несколько дней клиент пришёл с жалобой на то, что похоже дисплей не оригинальный. При клиенте разобрал, подкинул на программатор чтобы вычитать eeprom - ошибка. В отверстии под кнопку home вместо стеклянной подложки матрицы, как на оригиналах, гибкий шлейф. Микросхема на шлейфе - фейк, просто пластиковая крышка. Ориентировочно через 10 дней после покупки позвонил на горячую линию компании по гарантийным кейсам, сказали заполнить форму на сайте и выслать на email. Сделал спустя несколько дней. Сегодня позвонил руководитель организации. Сказал, что без проблем вернёт деньги, ошибка скорее всего наша, только дисплей должен иметь товарный вид. Объясняю ситуацию, клиент ходил с устройством несколько дней, есть следы эксплуатации и установки. Я прекрасно знаю условия гарантийного возврата, пленки снял, вклеил - сам дурак. Но тут по факту рабочий дисплей без проблем, но фейк! За 6 лет работы с 10 поставщиками подобная ситуация в первый раз. Пойдите на встречу, оплатите свою ошибку из своего кармана, а не из клиентского! Объяснил руководителю - не вернёте деньги - будут репутационные последствия. И тут началось - я служил под Сосновым Бором, меня там и МВД и ФСБ знают (слова руководителя), у меня репутация огого. Я спрашиваю, - каким образом это относится к гарантийному кейсу? И дальше циклическая речь про товарный вид и возврат средств. Мораль такова - если что-то покупаете в vcland, особенно «оригиналы», досконально обследуйте на месте, с обязательной подкидкой к рабочему телефону, руководство компании явно не в адеквате и гарантийные кейсы в вашу сторону не решаться, даже если это очевидный косяк компании. К продавцам на точке никаких претензий, работают чётко.
2
2
November 25, 2019
Удобное расположение магазина - недалеко от метро. Обученый и вежливый персонал. Советы по делу. Заказывал дисплей для телефона,проверил на месте и только потом оплатил заказ. Аксессуары для ремонта мобильных по приемлимым, не спекулятивным (!),ценам.
4
1
August 15, 2020
Компания нормальная, но магазин на садовой не традиционной ориентации. По телефону не дозвониться, на месте отдел запросто может оказаться закрытым. Продавец где-то шляется. Любимые отмазки «Почта», «картридж». 2020 год, а терминала до сих пор нет. Категорически не рекомендую заказывать с самовывозом, отвратительный сервис
1
1