Всем доброго дня. Был в этом замечательном месте в начале февраля.снимали дом 30 Фахверк Селинге с баней. Решили с супругой отметить мой ДР, она нашла это место, а я выбрал этот дом. Дом был чистый, сразу протопили баню, камин в гостинной соответственно является и печкой бани. Первая порция дров бесплатно, последующие за деньги. Дом на удалении от основного сектора, поэтому прекрасное чувство единения с природой. После бани повалялся в снегу, вокруг дома елки с подсветкой, все красиво.
На следующий день доехали на машине до пункта проката, взяли ватрушку с надувной горки покататься. Также сходил на каток, коньки у меня свои были. Вокруг поселка проложена лыжня, но до нее у нас дело не дошло. WI-FI на удивление брал даже на дорожках около водохранилища примерно 200-300 метров, ну и в доме естественно. В ресторан не ходили, так-как на две ночи хватило своей еды. В доме телевизор без антены, но через смарт ТВ показывает все необходимое. Основные спальные места (большая кровать и 3 маленьких) на 2-м этаже, лестница весьма вертикальная, для меня не проблемно, но вообще не для всех. Из минусов можно отметить воду с ржавым оттенком и запахом железа, после нее желтизна осталась и на тарелках и в ванне, на рецепшен об этом сообщили. Супруге не понравились зеленые шторы на окнах, но это уже кому как, на вкус и цвет у всех свои предпочтения. По итогу за 2 ночи 20000 + продление до 16:00 4000 + прокат 350 + дрова 1000 (2 упаковки) получили массу положительных эмоций. Все просьбы выполнялись быстро, персоналу спасибо, нам даже хотели бесплатно разрешить остаться до 18:00. т.к. мы позже заехали, но к сожалению домик после нас забронировали. В общем рекомендую!
Отвратительная клиентоориентированность. Пришли на завтрак в 12:00. Завтрак с 9 до 12. Отказали в приготовлении блюд из меню завтраков. При том , что было в ресторане человек 5 максимум. Не первый раз у вас. Испортили настроение.
Хорошее место. Но цены высокие. Дома уютные, все чисто. Но не хватает развлечений для детей. Ещё обратите внимание, что сауна одна на все дома, надо бронировать заранее, так и не попали в СПА. С компанией приехать, отдохнуть разок можно. Кстати, есть несколько домов, панорамные окна которых выходят на другие дома, как в аквариуме все видно. При бронирование лучше уточните, куда выходят окна. У нас были на лес, так что дискомфорта не испытали. В остальном все на уровне.
В Вазузе отдыхали раза три, зимой можно покататься на снегокатах, летом гулять по необъятным просторам в дали от городов и дорог. Догфрендли, пожалуй это всегда перевешивает и большая редкость в нашей необъятной.
Жили в разных шале и вдвоём, и компанией в большом. Везде тепло, светло, чисто, уютно, атмосферно.
Ресторан странный))) То есть чёткой оценки дать не могу. Пару лет назад пришли в воссторг от завтрака, подача, блюда, ну мишлен отдыхает со звёздами. НО ...это было в один заезд, в остальные не впечатлены. Цены высокие. Голодными не останетесь. Ради интереса сходить можно. А так, мангал у каждого шале. Кухня со всем необходимым.
Судя по тому, что бронировать стало всё сложнее, данный комплекс в рекламе не нуждается 😉
1
1
К
Кирилл
Level 16 Local Expert
July 23
Хорошие и современные дома с полным наполнением рядом с водохранилищем. Тихо и спокойно.
Хорошее место для проведения корпоративных выездов. Удобные и чистые дома.
Мы успешно сочеиаои работу и отдых. Гриль, кухня, белье - все что нужно есть и привозят воду на чай по первому требованию.
4 звезды-это натяжка.Девушка Полина на ресепшн, это единственное сокровище данного места. Я из гостиничного туризма, но тут меня удивили.Дверь в номер открыли с 4-ой попытки.Потом из номера не могли выйти.Подмыв не работает(для девушек).Розетки вываливаются из подрозетников.ТВ не работал. Про исцарапанный стол, молчу.
Заказали из лесного кафе еду, соус не привезли.Бургеры огромные, но приборов нет.Бургер с курицей-это из разряда, что было на кухне.
Чайник в номере, с накипью, но надо ещё найти розетку, куда его подключить.
Соседей с соседнего номера слышно.
Еда в пиццерии была прекрасна, но.....сдачи нет, терминал не работает.
В других отелях без звёзд, намного лучше.
Для себя-это хороший опыт,как сделать, чтоб было хорошо.
Были в дубдьдоме капитана. Очень приятное место, хороший (для России) сервис. Дом новый, все работает, кровати удобные, хорошая шумоизоляция, отдыхали компанией из 8 человек. Горячей воды хватает на 4, но за час нагревается и норм. Красивая территория. Дорога к месту после того как попадаешь в Смоленскую область не очень хорошая, ямы.
Хоршие дома, природа, водохранилище. Ресторан очень вкусно но дорого. Пицерия отлично только спиртные напитки только элитные: вино от 3000 , текиллы виски от5000
Ездим сюда компанией вот уже который год! Настоятельно рекомендую для отдыха семьёй или с друзьями. Идеальное соотношение природного отдыха, но без дискомфортного отрыва от цивилизации
Круто отдохнули с девушкой, есть все что нужно, а самое главное, уединение не смотря на тесное соседство
1
1
Show business's response
А
Андрей Ш.
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Хорошее место, если хочется уехать от городской суеты и провести время на природе!
Территория постоянно расширяется за счет строительства Дубльдомов.
Были с семьей и друзьями 2 раза на НГ и оба раза в дубльдомах.
Последний раз на НГ 2022-2023.
Как отдыхается в номерах и коттеджах не знаю, т.к. в них не были.
В этот раз удивила отвратительная дорога, которая видимо практически не чистится в зимний период и из-за перепадов температуры превратилась в сплошные ледяные ухабы на протяжении 25-30 км! Средняя скорость езды (если конечно не жалко свое авто) не превышала 40-50 км/ч, а местами и 20-30! При чем дорога ухудшилась ровно после заезда на территорию Смоленской области!))
Это конечно вопрос ни к администрации гостиницы, но неудобство доставляет.
Из-за большого количества людей, приезжающих на праздники сложно попасть в СПА и получить другие услуги!
Все время занято и надо записываться заблаговременно!
Видимо сервис не справляется со всеми желающими.
Немного удивил сервис заселения в этот раз!
Когда зашли в санузел, на полу был обнаружен потоп! При осмотре удалось установить причину, подтекали соединения на системе фильтрации воды и была трещина в кране под раковиной! Хоть сантехник и пришел быстро, полностью устранить проблему не удалось!
Пришлось бросать тряпку на пол и периодически ее отжимать!
Течь воды была очевидной и ее никак невозможно было не увидеть! Дом арендовали за 1-1,5 месяца до НГ и неужели нельзя было подготовить дом к приезду гостей? Странный подход!
В остальном все понравилось, территория большая, есть дорожки, освещение, гулять приятно!
Хорошие домики и природа.
На территории заняться нечем. Еда в ресторане на 3/5.
Но больше всего впечатлило спа с небольшой «лужой» и русской баней за 2.5 тысячи в час с человека-это чисто русский бизнес:не заработать денег и постоянный поток клиентов, а состричь денег с клиентов здесь и сейчас!
В целом по соответствию цена/качество рекомендую лучше поехать в рэдиссон Завидово или Басовское в Тверской области.
Номер в гостинице с очень хорошей слышимостью. В номере у нас полы очень сильно скрипели, поэтому хорошо, что был второй этаж. В целом номер подуставший, но всё чисто. За такие деньги за номер могли хотя бы бутылку воды гостям ставить. В принципе ничего особенного в этом ЭКО посёлке нет, есть места более красивые и уединённые с тем же комфортом и дешевле, даже с включенными завтраками.
На сайте отеля в разделе "Чем заняться – Охота и рыбалка" написано, «Vazuza Country Club» оказывает услуги по организации специальных туров на охоту и рыбалку. В связи с тем, что я планировал сходить на охоту в этом районе, решил узнать подробности. Позвонил по телефону, указанному на сайте. С трудом дозвонился. Во второй половине дня никто не отвечает. Можно дозвониться только утром. Оператор не смогла ответить на мои вопросы и соединила меня с пунктом проката. В пункте проката сказали, что организацией охоты занимается другой человек по имени Иван. Дали мне два номера его мобильного телефона. Записали мои данные и обещали, что Иван мне перезвонит. Я прождал целый день. Никто не перезвонил. Попытался дозвониться сам. На это ушел еще один день, т.к. Иван не брал трубку. Когда Иван наконец-то ответил, то он сказал, что перезвонит позже и сообщит мне всю необходимую информацию. Подождал 2 дня. Мне никто не перезвонил. Написал Ивану смс сообщение с просьбой перезвонить. Никто не перезвонил. Спустя неделю отправил еще одно сообщение. Результат тот же. Вывод: информация на сайте – ложь. Отель не оказывает услуги по организации специальных туров на охоту, а просто дает телефон какого-то человека, которому клиенты отеля не интересны/не нужны.
Ну что ж,хочу оставить отзыв о данном месте.
К огромному сожалению минусов в нем предостаточно. Риск испорченного мероприятия или отдыха очень велик.
Начну с самого первого дня.
Баня. Заселение у нас было назначено на 17.00,а баню мы забронировали на 19:00. К сожалению,мы опоздали и приехали уже после 19.00. Дозвониться,чтобы предупредить у меня не получалось,т.к.всегда было занято. Так было,кстати ,и весь период пребывания. Более менее отвечают в Вотсапе .
Так вот,приехали мы позже,было уже темно. Территория тут большая и сразу так в темноте ориентироваться очень сложно, единственное,что нам предложили на ресепшене-это выслали схему территории и обвели место ,которое мы в потёмках должны были найти сами. А время бани то идёт. За сервис огромный жирный минус. Гость тут не особо значимая персона.
Сама баня 1 из 5 . 1 только за труд того,кто ее топил.
Помещение бани самое убогое,печь располагается слишком близко к лавкам,обжечься там легко,а не обжечься-искусство .Ковролин(зачем он в бане?!?а он есть) грязный,кругом грязно! Фото прилагаю,надеюсь,что это убережёт чей-то кошелёк от напрасной траты 3 т.р. за час в таком кошмаре. Если бы я видела баню изнутри -не за что бы не пошла.
Далее пешком мы шли на ресепшн,чтобы заселиться. Там мужу не дали полной информации,что можно к нашему домику проехать на машине,а не идти пешком. На вопрос мужа «можно ли подъехать на машине?» на ресепшене лишь ответили «парковки у домика нет». Что?!?! Это все? Даже уже в самом домике на информационном буклете информации больше,чем у тех,кто сидит на ресепшене! Обучайте персонал лучше! И ,кстати,на буклете есть информация,что подъехать можно,а на разгрузку вещей есть полчаса. Ноль за сервис ресепшена.
Далее . Домик. Сам домик неплохой,все чисто . Но! Телефон,по которому предполагается,что гость сможет связаться с рестораном и прочее- не работал! Дом не проверили, но есть же Вотсап.
Потом все вроде починили,но осадок остался.
В домике была лишь одна вилка,но дозвониться до ресепшена я так и не смогла.
В «лесном кафе» было дико холодно,официанты не знают меню. Многое из меню просто отсутствует. Как и мини бар в домике.
Из спа нам так и не перезвонили,номер мы свой оставили,но звонка не дождались. Тут тоже сервис 0 из 5
В пиццерии довольно уютно и вкусно .
Порадовали ребята из доставки и проката.
Ну и сами домики.
Так что очень надеюсь,что руководство обратит внимание на сервис и начнёт заниматься своими прямыми обязанностями,а не просто использовать блага места,в котором находятся домики.
Все просто отвратительно. Заселение с опозданием на 5 часов. Дома не подготовлены. Сервис полный швах. Лучше поехать в любое другое место... Стол для тенниса сломан. Заявленные развлечения отсутствуют .
Большая территория, крутой лес. Птички поют, народу немного, не тесно, не шумно. Прикольный дубль дома. С обслуживанием стараются, быстро все подвозят. Еда по полупансиону в ресторане однообразная, минус. Очень разбитая дорога на подъезде со всех сторон. В целом рекомендую!
Территория - для прогулок и отдыха. Есть где развернуться. Есть недоделки в домиках. Девушки на ресепшн - стараются оперативно помочь и подсказать, где и что. Не хватает: - телефонной книги с прямыми номерами услуг. -обслуживания инвентаря в прокате. (Качественной чистки и замены). - проработки лайт трассы для квадриков и багги. - нужно срочно облагородить Тир и завести арбалеты. ;) -мороженого на вынос нет. :( до ресторана и спа не добрались.
Обновили ресторан , с первого взгляда меню не привлекает, очень мудрено для местного колорита, но заказали большой компанией разные блюда - все правда интересно и вкусно!
Были в двоем с женой и двумя собаками. Возможность взять с собой домашних питомцев было одним с важных условий выбора. Отель реально дружелюбен к собакам! Очень много людей с собаками и никаких проблем. Пускают с ними в ресторан, ну за исключением когда в ресторане много детей.
1. Отель и ресторан работают с 9:00 до 21:00.
Будьте внимательны! Последний заказ горячего в самом ресторане или доставке в номер 20:10.
2. Ресторан по кухне и выбору блюд не плохой, а обслуживание на троечку.
В то время которое мы были у них закончилось спиртное за разумные деньги (до наше приезда случилась свадьба и корпоратив) пришлось в течении недели приносить свое и платить пробочный сбор - 1200 р.
3. Территория отеля большая и ухоженная с оборудованным пляжем с хорошим входом в воду. Есть все возможности для отдыха и рыбалки.
3. Были часть времени в ДубльДом N1 и ДубльДом N12. Нормальные дома с большим пространством , 1-ой большой и 1- маленькой спальнями. В N1 можно было ещё в 3-ей комнате расположиться, но нужно постельное белье взять (возможно может предоставить отель), в доме 12 можно на диване в гостиной, но без штор не очень.
В 12 доме вода имела отвратительный запах от избытка железа.
У каждого дома открытая (ограда - не большой заборчик) территория около 15-ти соток.
Очень понравился отель, красивая природа, везде бегают милые кролики)) снимали дубльдом кино, домик атмосферный, есть печка-камин, проектор. Вкусное питание по системе полупансионат. Если есть в ресторане по меню, то нам показались цены большие...Но у них открылась бургерная и там можно поесть дешевле. Из минусов: в доме запах от воды, но нам сказали, что решение есть и это исправят. И для 4* можно было в домике сделать минибар или же хотя бы чай/кофе. Ну правда нам сказали при брони, что чай будет в номере, мы позвонили на ресепшн и нам принесли 4 пакетика и сахар. А так место прекрасное, обязательно вернёмся)) и кстати, многие писали, что дорога плохая, мы не заметили, ехали с минки все ок с дорогой.
Спасибо за прекрасные выходные. И пусть нам не повезло попасть в баню, спа и покататься на снегокатах, это всё такая ерунда, когда вокруг атмосфера уюта и красоты.
Из того, что огорчило: в доме не было таблеток для посудомойки. В итоге их привезли только утром и они оказались платными.
Но это всё ерунда.
Бронировали через инстаграм и вот более душевного и вовлеченного менеджера я ещё не встречала.
Спасибо большое. Развивайтесь, с удовольствием вернёмся!
БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ!! Много раз приезжали в Вазузу и в разные домики, были терпимые недостатки, но такой ужас был впервые. Останавливались с 22 по 24 сентября в 36 Барне. На входе в дом нас встретило Огромное количество трупов мух на полу, а так же множество летающих мух под потолком , мухи на кроватях … такое было впервые… Это говорит в первую очередь о том , что дом не убирали и не подготовили к заселению , причем в обед в день заезда звонили интересовались во сколько мы приедем! Спрашивается для чего это было ?! Время было уже около 21 часа вечера , на просьбу прийти убраться на ресепшен ответили , что не могут выделить персонал , все загружены уборкой .. Какой уборкой они загружены , если в домах не убираются перед заездом ?! Вместо того чтобы начать отдыхать и жарить шашлык мы ждали уборку . В итоге после 3 звонка около 23 часов вечера все таки доехала уборщица и убрала трупов мух, в процессе уборки сломался пылесос (вся техника уборочная на честном слове держится) и привезли другой рабочий пылесос . Но проблему с мухами это конечно не решило , они как жужжали в доме так и жужжат. На ресепшен сказали что последние пару недель нашествие мух на Вазузу… и кроме извинений мы больше ничего не получили… мол они вызвали службу , будут травить . Только вот отдых наш был уже испорчен сразу же на входе .. Кстати дом этот один из самых новых , строился он в мае-июне, то есть дому 3 месяца. А диван в гостиной был в ужаснейшем состоянии , весь в пятнах и разводах , за 2,5 дня на него естественно никто не присел , было противно просто . Вобщем не стоит это своих денег. Все стекла грязные в разводах каких то. В такие условия и бесплатно не хочется ехать. Это не отдых, а издевательство!
Дома качественные
У нас был Дубльдом, без проблем разместились 5 человек.
Днём жарковато, несмотря на наличие кондиционера, он слабенький.
В доме чисто, нет никакой плесени, вони, и т.д. В этом плане все супер. Белье чистое, ванная комната чистая, мебель хорошая, плита работает, холодильник, посудомойка.
В целом все хорошо.
Из минусов:
Ужасное питание, рядом пиццерия, пицца норм, но больше в наличии ничего нет, а пицца размером с тарелку стоит 900 р.
Ресторан гжать- за два дня постоянно не было чего-то в наличии - уходили.
Кафе на берегу сняли под какое-то мероприятие и никого не пускали , поэтому пришлось ехать за едой в довольно зловонный магнит в д. Карманово.
Покупайте еду с собой. Однозначно.
Тут два аспекта, первый весьма объективный, а второй носит сугубо индивидуальный характер:
1) там вечно нет чего-то в наличии, придётся есть что дают, если так можно выразиться, и постоянно какая-то проблема с кофе.
2) цена. Для справки, ничего особенного не подают, а заражают по московским меркам. Условно, какое-то блюдо типа «бефстроганов с пюре, 250г» 1100р
А какая-либо паста от 570 и выше.
В общем это к тому, что надо вопрос с питанием продумать заранее, иначе придётся питаться либо тухлятиной из местного магнита, либо жрать воздух.
Но во дворе мангал и гриль, дают в подарок мешок досок.
Ни у каждого дома есть парковка, не очень удобно, так как машину надо оставлять на парковке (пустырь возле поля)
Конец июня - водохранилище зелёное, можно поплавать на доске или катере, ничего особенного, довольно пожухлый прокат.
Если ехать компанией на выходные чтобы загудеть - норм вариант, а в остальном даже не знаю, мб есть что получше и мой отзыв поможет донести до людей немного информации и рационально подойти к вопросу поездки.
3
Show business's response
E
Ekaterina Ef.
Level 8 Local Expert
January 23, 2023
Изумительное место. Отмечали здесь Новый год. Самые приятные впечатления. Дома чудесные, стильные, комфортные, чистые, территория огромная, персонал отзывчивый, но не навязчивый при этом. В Новый год была развлекательная программа. Впечатления самые приятные. Обязательно вернемся
Прекрасное место!Природа ,водохранилище,лес ,да и вообще просторы!Арендовали домик ,со стеклянными стенами ,,,,красота!В доме очень чисто,нет пыли, белоснежное постельное белье и вкусно пахнет!На улице есть мангал ,по нашей просьбе ,принесли решетки ,розжиг,и уголь!
Персонал очень культурный и вежливый!
На территории есть ресторан с поекрасным видом на берег Вазузы!В меню большой ассортимент блюд,цены приемлимые,мы заказывали салаты ,горячее и десерты!Остались очень довольны теплым салатом с лесными грибами ,а особенно горячими блюдами,свиными ребрами и говяжьими щечками!!!!!Рекомендую!
Отдельное Спасибо персоналу ресторана,все быстро и слажено !
Обязательно приедем весной!
Отдыхали в новогодние праздники в дубль доме 7! Все просто супер, в доме все, что надо, все продумано до мелочей! Владельцу дома хочется сказать огромное спасибо за уют и вложенную душу в дом!) Были мысли съездить в другие дома, но после пару дней решили, если поедем, то только сюда!
Очень красивая природа! К сервису есть вопросы, но видно старание и отношение людей!
Постояльцам хочется пожелать бережно относится к этой красоте!)))
Хотели отпраздновать там свадьбу. Рассчитывали на 100-150 человек. Заранее на сайте оставили заявку на обратный звонок. Ни кто не перезвонил. Решили доехать сами. Ехали из Подмосковья через Гагарин. Дорога от Гагарина составила около 50км! Дорога отвратная, ехали 50-60ки/ч на внедорожнике! Доехали до шлагбаума. Дальше охрана не пустила. Стали звонить на ресепшн. Связь плохая, + трубку не берут. С 3-его раза дозвонились (с местной симки). Ответили что нужно оставить заявку на сайте.
В результате, крайнее разочарование! Не советую обращаться! Ехать в такую даль, по колдобинам, чтобы отдать свои "кровные" за такой прием?
7 лет назад отмечали здесь свадьбу, ездим каждый год отмечаем годовщину здесь. До сегодняшнего дня для нас это была лучшая турбаза.
Пару дней назад забронировали спа (очень долго отвечали, игнорили сообщения) я обещала жаловаться, на что было сказано: «В связи с данной ситуацией мы сделаем услугу комплиментарно для Вас. Анастасия, ещё раз приносим извинения.🙏» все забронировали и согласовали.
Сегодня мы пришли в спа, а оказывается у нас неправильно стояла бронь(что-то напутала админ или непонятно кто).
Мы под это время подстраивали график маленьких детей. И сейчас вообще непонятно, когда во сколько и сделают ли нам эти процедуры. Ведь сотрудника нет на месте.
Теперь есть сомнения из-за такого отношения, будем ли мы продолжать нашу традицию и ездить к вам каждый год…
Потрясающее место. Шикарные виды, отличный пляж, хорошее обслуживание, идеальная кухня в ресторане. Богатый выбор номеров и коттеджей для размещения на любой вкус
Хорошие домики, уютные! В домиках все есть, кухня, стиралка, большая обеденная зона, отличный Смарт телевизор, печка. Большая, хорошо оборудованная территория! Минусы в открытой территории около домиков, все просматривается, постоянно ходят рабочие, шум строительства, машины! Если хотите уединенности, то вам не сюда!
1
1
Р
Роман
Level 7 Local Expert
July 19, 2023
Закрытый городок коттеджного типа.
Чистенько и со вкусом. Были 3 дня. Дом капитана снимали! Классный уютный дом с 4 спальнями. Телевизор и тд. Веранда и мангал! Евроремонт очень радует! Приеду ещё обязательно
Дубль дом 42а 'Душа'
Очень уютная атмосфера в доме, печь с легким треском древесины поздним вечером, просто работает как успокаительное😊 матрац просто Perfectly
Вид из окна со всех сторон -зачет👌 прогулка по лесу шикарная, мы встретили Лося и кролика😊
Советую на 100000%
Снимали семьей на продолжительный срок дубльдом.
По негативу:
Постоянно гоняющий по посёлку персонал и работяги на разваливающихся жигулях и матизах…дороги посыпаны щебнем и летом помимо всех симфоний проржавевших глушаков вам также обеспечены столпы пыли с утра и до вечера… аналогично этому без перерывов и выходных проводятся шумные работы по благоустройству территории и отделке или возведению домов. То есть в субботу и в воскресение экскаватор, копающий озеро в посёлке в 8 утра это норм видимо…
Тем кто рассматривает семейный отдых в тишине и спокойствии имейте ввиду, что за этот ценник в основном приезжают компаниями в выходные с захватом плюс минус пару дней и вся прелесть шумных вечеринок с шашлындосом, музоном и воплями на весь посёлок к вашим услугам.
Или к примеру Свадьба которая снимет на несколько дней половину номерного фонда с шатром в лесу видимо имеет право вопить в караоке до 3х утра на всю округу и шарахать салют.
К вопросу слышимости…из-за отсутствия заборов как таковых звук очень хорошо слышно на большое расстояние…опять же возвращаясь к шумным компаниям в соседних домах.
За продуктами до ближайшего боле мене нормального магнита полчаса ходу на машине в один конец.
К позитивным моментам:
Охраняемая территория, организованный насыпной пляж с лежаками и зонтами (правда в выходные опять же не хватает на всех в жаркую погоду), возможность взять лодку, сап, катамаран. На территории ресторан и пиццерия, можно заказать с доставкой в домик. Бесплатная питьевая вода бутилированная. Неплохая детская площадка с батутом. Дубльдома стильные и эргономичные пространства, в жару нагреваются из-за металлической крыши и отделки боковых стен, но кондиционер выручает. Конечно же очень красивые места и большая вода.
Надеюсь менеджмент прочтёт и возможно учтёт негатив в будущем, проблемы описанные выше решаемые. Всех благ в дальнейшем развитии 🙌
4
Show business's response
Е
Екатерина А.
Level 11 Local Expert
August 4, 2023
Внешне - абсолютно потрясающие домики, дизайн на любой вкус, однако важные мелочи не продуманы.. слив воды в трубах, неприятный запах от воды. За три дня так и не принесли дополнительный оплаченный халат и полотенце (стоимость дополнительного набора - 2000), но хотя бы воду питьевую предоставляют, хоть на этом спасибо. Если ехать отдыхать- лучше взять с собой свою еду, так как ресторан Jast ГжатскЪ худшее место, в котором мне доводилось есть.. цены московские, однако качество отвратительное.. например, рваные блины, разбавленная и водянистая сгущёнка, такая же сметана.. курица с соусом BBQ была настолько сухая (и сейчас совсем без придирок), что есть было неприятно.. на фото также есть вариант сырников на топленом твороге, которые никто из нас не смог пересилить себя и съесть.. вопросов не было только к овощной нарезке и свежим сокам (так как их очень сложно испортить). Пляжная территория ухожена посредственно, однако повторюсь - внешний вид всего весьма приличный и потрясающий. Осы в доме (больше 10ти за три дня поймали).. Сервис оставляет желать лучшего.
Из плюсов, очень красивое место, свежий воздух, очень впечатлила природа!
Из минусов, отель позиционирует себя как премиум, но это не так. Жили в дабл дом( музыкальный), очень странный дизайн, не знаю, кто это придумал, вроде напротив дивана в гостиной должен висеть телевизор, но телевизор висит в комнате 2x2, где висят кресла качели, телевизор смотришь по идее впритык и качаешься в стену)). Занавески висят в спальной на веревке, которая не закрывается до конца. Сантехника ушатанная, сместитель на кухне болтается, мыть посуду невозможно. Шторка в ванную жёлтая, грязная.
Единственный ресторан, альтернативы нет, это отдельный разговор, обслуживаю долго, забывая заказ, такое ощущение, что набрали школьников, цены московские. Очень удивило, что не видела спасателя на берегу, при таком большом водохранилище. Вот интересно, если не дай бог будет кто тонуть, спасать будут другие отдыхающие? Такое ощущение, что нет вправляющего, просто отбельные службы, которые работают плохо и некомпетентно.
Отличное место , летом пляж , зимой красиво . Есть баня , но вот реально не хватает полноценного комплекса с бассейном и разными саунами . И ещё каких то развлечений . Хотя есть и велики и квадрики. И на территории хотя бы не большого магазинчика с продуктами .