Заказывали первый раз в ВР по рекомендации друзей самовывозом. Суши сами понравились. Вкусно.
##НО самовывоз с адреса для нас оказался полным трешем и неожиданностью. 20 минут кружили в поисках заветной двери и это в 23 вечера. Служба поддержки-это не поддержка, тк в компании не знают, где находиться точка. Администратор заведения объяснил, конечно, но в итоге запутал также. Оба твердили про салон красоты.
В общем, для тех, кто в первый раз поедет забирать самостоятельно и поздно вечером: ориентир не салон красоты и не озон (их там нет! А вместо салона мааааааленькая табличка "маникюр-педикюр"). Ориентир " СтройХозтовары" огромными буквами!
Раньше очень любили важную рыбу , но она уже совсем не та !
Платные палочки , платный соевый соус , платная доставка и это все с ценником выше среднего.
Когда убрали оплату картой через терминал и оплату наличкой стали заказывать еще реже. Ну простите в 2025 году живем человеку должны быть доступны все способы оплаты , а не только по СБП .
Последний заказ разочаровал окончательно , заказывали роллы и суп фобо. Вместо супа приехал только бульон с мясом … Вы конечно простите , но там пьяные сотрудники заказ комплектуют ? Конечно привезли заказ нам в 23.00 и проблему с супом ни кто уже решить не смог.
Важная рыба - это полное разочарование и анти сервис . Они делают все, что бы у них не хотелось заказывать . Пробивают дно с каждым разом все больше и больше !
Отвратительная контора.
Вкус нормальный, за свою цену пойдет, но отношение к клиентам максимально скотское, что недопустимо для этого ценового сегмента:
1. Менеджер втюхала акцию 12 роллов за 1200, халява, прикольно. несколько раз переспросил, что это дополнительно 12 - ответ ДА. Привозят дополнительно 4 ролла за 1200. На вопрос с чего это вдруг - говорят, что я глуп. Прошу переслушать запись разговора - говорят, что я не прав. Ок, круговая порука, значит до свидания.
2. Звонят через пару месяцев с вопросом, чего не заказываю больше, отвечаю про п. 1 , говорю, что вы либо решаете проблему, либо не звоните сюда.
3. Проходит неделя, снова звонок, чего не заказываете. Отвечаю, что на прошлой неделе все рассказал и прошу не звонить мне, т.к. считаю контору отвратительной. Мне менеджер говорит, какой я грубый и кидает трубку.
Держите отзыв. Заслужили)