Отвратительный пункт выдачи заказов. Хамоватая сотрудница, которая заставляет взять в долг, что бы выкупить товар, который не подошел. Руководство данного ПВЗ никак не реагируют на отзывы и проблемы своего пункта. Вещь, которую я не хотела покупать из за причин неподходящего размера, отказались принимать, списав на "брак" и обвинив прилюдно под камерами в "подмене", которой не было, по причине отсутствия бирки, которой судя по описанию товара не была предусмотрена продавцом. Брака у вещи не было, под камерой было проверено на цвет, размер и брак, как и указано в правилах, а сотрудник ПВЗ забирать вещь отказался, при этом занимаясь клеветой, обвиняя под камерами в том, чего я не делала. Если хотите испорченного настроения, проблем с личным кабинетом, хамского отношения сотрудников и безразличия руководителей пункта-вам сюда. А так же, данный пункт выдачи совершенно не соответствует нормам чистоты и порядка, постоянно валяющиеся коробки, все время закрыта примерочная ПУСТАЯ, которую они проверяют по камерам на наличие в ней человека, в ином случае можно простоять возле "закрытой" примерочной час и никто не предупредит, что в ней никого нет. Сами сотрудники со смехом отвечают на то, что уже многие клиенты попадали в эту "ловушку".

Евгения Ходочинская

Level 3 Local Expert

Муж заказал мне посылку с СВО , пошла забирать, показала qr код, искали минут 20, в итоге ничего не выдали, перепутали коробки, отдали мою посылку другим людям. Странно что люди , которые понимали, что это не их покупка забрали и не сказали на пвз, что это не их. Деньги были заплачены при оформлении. Не заказывайте на это пвз. Работают халатные сотрудники. И сотрудница просто отстой, молодая с длинными волосами, вечно сидела в телефоне. Я спросила , что делать, как быть, она мне нахамила: " я что могу сделать если вашу коробку забрали? ". Ты сотрудник или кто? Подскажи , что делать. Я просто в шоке. Нанимайте других сотрудников, либо закрывайте эту точку к чертям.

Maria

Level 9 Local Expert

Пишу отрицательный отзыв сотруднице данного ПВЗ. Возвращала бракованную мягкую игрушку. Муж купил и не увидел что морда собаки-игрушки с бракованным замятым швом. Возврат был одобрен продавцом без проблем практически сразу же после заявки на возврат. В данном пункте выдачи сотрудница начала требовать представить фото заявки на возврат, фото, подтверждающие брак. Зачем? Эти требования не соответствуют правилам и требованиям работы ПВЗ wb. Прошу разобраться с данной ситуацией и провести доп. обучение владельцам и работникам данного ПВЗ.

Вайлдберрис

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

100 reviews