Maps • Moscow • Points of delivery

Вайлдберрис

Rating 4.2
Closed until 10:00
Moscow, Dmitriya Donskogo Boulevard, 9к1

Add photo or video

Address

Moscow, Dmitriya Donskogo Boulevard, 9к1
Show entrances
Directions

Contacts

Phone number not specified

Business hours

All affiliates
Panorama
Rating 4.2
179 ratings
Rate this place

96 reviews

Level 3 Local Expert
January 24
Отвратительный пункт выдачи заказов. Хамоватая сотрудница, которая заставляет взять в долг, что бы выкупить товар, который не подошел. Руководство данного ПВЗ никак не реагируют на отзывы и проблемы своего пункта. Вещь, которую я не хотела покупать из за причин неподходящего размера, отказались принимать, списав на "брак" и обвинив прилюдно под камерами в "подмене", которой не было, по причине отсутствия бирки, которой судя по описанию товара не была предусмотрена продавцом. Брака у вещи не было, под камерой было проверено на цвет, размер и брак, как и указано в правилах, а сотрудник ПВЗ забирать вещь отказался, при этом занимаясь клеветой, обвиняя под камерами в том, чего я не делала. Если хотите испорченного настроения, проблем с личным кабинетом, хамского отношения сотрудников и безразличия руководителей пункта-вам сюда. А так же, данный пункт выдачи совершенно не соответствует нормам чистоты и порядка, постоянно валяющиеся коробки, все время закрыта примерочная ПУСТАЯ, которую они проверяют по камерам на наличие в ней человека, в ином случае можно простоять возле "закрытой" примерочной час и никто не предупредит, что в ней никого нет. Сами сотрудники со смехом отвечают на то, что уже многие клиенты попадали в эту "ловушку".
Level 3 Local Expert
March 21
Муж заказал мне посылку с СВО , пошла забирать, показала qr код, искали минут 20, в итоге ничего не выдали, перепутали коробки, отдали мою посылку другим людям. Странно что люди , которые понимали, что это не их покупка забрали и не сказали на пвз, что это не их. Деньги были заплачены при оформлении. Не заказывайте на это пвз. Работают халатные сотрудники. И сотрудница просто отстой, молодая с длинными волосами, вечно сидела в телефоне. Я спросила , что делать, как быть, она мне нахамила: " я что могу сделать если вашу коробку забрали? ". Ты сотрудник или кто? Подскажи , что делать. Я просто в шоке. Нанимайте других сотрудников, либо закрывайте эту точку к чертям.
Level 9 Local Expert
January 31
Пишу отрицательный отзыв сотруднице данного ПВЗ. Возвращала бракованную мягкую игрушку. Муж купил и не увидел что морда собаки-игрушки с бракованным замятым швом. Возврат был одобрен продавцом без проблем практически сразу же после заявки на возврат. В данном пункте выдачи сотрудница начала требовать представить фото заявки на возврат, фото, подтверждающие брак. Зачем? Эти требования не соответствуют правилам и требованиям работы ПВЗ wb. Прошу разобраться с данной ситуацией и провести доп. обучение владельцам и работникам данного ПВЗ.