Благодарю супероперативную и очень отзывчивую девушку-сотрудника печатного салона на ул.30 лет Победы. Высокий уровень профессионализма и клиентоориентированности. Вчера 14.08.24 необходимо было срочно распечатать документы, всё оперативно отработали и еще меня даже подождали (опаздывала к закрытию салона). Спасибо большое, очень выручили!
В целом всё сделали быстро. Понравилось. Не считая одного момента. 19.08 пришли с мужем сделать фото на паспорта. Девушка сказала, что 6 штук на выходе будет. И чтобы нам не ждать, предложила оплатить у молодого человека, который сидит напротив. По итогу, что я получила: 4 фото вместо 6. А у мужа, который оплатил у девушки, 6 штук, как и было заявлено. А я оплачивала и парня и такая ситуация. Обоснование этому было такое: «да вам же на паспорт всё равно надо будет 2 штуки. Хватит вам. У меня в настройках выставлено 4 шт. Можете доплатить 15₽ и сделаю вам еще экземпляр».
Разве это мои проблемы? Или это какой-то способ закрыть количество продаж по каждой из позиций? Допечатывать фото он отказался, только платно. Девушка меня тоже не предупредила, что там будет не 6 фото, а 4. Почему я заплатила за услугу, а мне ее не предоставили в полном объёме?! Понимаю, что 15₽ не такие большие деньги, но тем не менее.
Очень классный фотопечатный салон. Обслуживание просто шикарное, мне все нравится. Работники очень хорошие, отзывчивые. Хожу только в этот салон, ведь он по моему мнению самый лучший. Спасибо большое за хорошие фотки!