В течение 15 лет посещаем данную клинику с питомцами семьи, всегда отзывчивый персонал. Сегодня приехали на стандартный прием по стрижке когтей для собаки. Ждали прием 7 минут, тк новый доктор из другого филиала был занят звонком по мобильному телефону (не по работе), ранее сталкивал мы с ним в филиале данной клинике по другому адресу, врач- офтальмолог, который повредил глаз животному с атопической аллергией при осмотре. Теперь данный «рукодельник» работает в филиале на Боровском шоссе и я прошу ОСТЕРЕГАТЬСЯ ЕГО. Также медицинская сестра, которая взялась за стрижку повредила сосуд на когте, хамски общалась при совершении действий, никак не помогала придержать собаку или найти к ней подход, как делают это адекватные люди, любящие животных. Не советую посещение данной организации до смены состава специалистов.
Со своей стороны сформировали жалобу и прошу главного врача связаться по вопросу!
Здравствуйте! Мы были сегодня с этой маленькой грустной собачкой на приёме у Елены Викторовны Невровой.
Доктор она очень внимательный и чуткий, опросила меня о всех нюансах последних дней и о наших жалобах. Аккуратно осмотрела мою собаку, не фрустировала её, а наоборот очень бережно и деликатно осматривала.
Озвучила мне все свои предположения относительно причин болей в животе у собаки 🐩 и направила нас на УЗИ, мы завтра туда и пойдём. Чтобы уже понять причины и иметь возможность оказать необходимую помощь.
Собаке уже была оказана необходимая лекарственная помощь, сделаны назначения, которым мы следуем точно.
Елена Викторовна кроме помощи моей собаке, смогла успокоить и меня. И мир её симптомов перестал быть для меня угрожающим и страшным. Он стал более понятным и понятно что дальше делать.
Доктор лечит прежде всего словом, а потом уже всем остальным!!! Так с нами и произошло 😊🙏 Спасибо 🙏💕 большое Елене Викторовне за её профессионализм и чуткость.
Пудель Бонифаций благодарит доктора за помощь в избавлении от клеща. Уютное небольшое пространство, профессионализм и доброе расположение персонала располагает к оперативному решению мелких проблемок.