Vasilek
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
405 reviews
February 4
30 января был какой то кошмар в этом кафе . я заказала запеченные суши ребенку, чтобы она поела и рыбку и рис . предупредила официанта , что ребенок голодный . роллы мне делали целый час. Перезаказать на другой заказ не давали. И роллы не делали. Когда я уже сказала, что я ухожу домой , потому что ребёнок дурью орет , он хочет есть, только тогда зашевелились и то , принесли роллы от названия " запеченные" там ровным счетом не было ничего. Полусырые роллы. Полусырая рыба . не надела на голову официанту только потому, что ребенок голодный был .Отвратительное отношение. Это не семейное кафе , а кафе на доставке ... Доставка важнее посетителей . о таких вещах нужно заранее предупреждать. В следующий раз просто буду одеваться и уходить, никакие " подождите еще " 5 минут"" меня не остановят. Если этот следующий раз еще будет. Желания приходить больше нет
1
4
September 5
Часто хожу сюда с внуком. Нравится кухня и обслуживание.
1
1
November 17, 2022
Красивое интересное место, цены конечно, по моему мнению завышены, выбор блюд не большой, да и места не так много, а так внутри всё чисто и аккуратно и самый большой плюс, для семей с детьми, там есть детская комната
1
December 9, 2022
Прекрасное кафе! Для семейного посещения! Чисто, уютно. Еда вкусная, разнообразная! Есть детская комната!
Персонал приветливый, приятные молодые люди!
Рекомендую к посещению!
1
October 13, 2023
Сделали заказ разных роллов, но не заметили разницы. Все роллы были одинаковые: из риса и авокадо (который был жёсткий), но ни угря, ни лосося, ни краба. Вся начинка перемолола в шапочке. Остались совсем недовольны заказом, раньше любили здесь роллы, но теперь не хочется заказывать
1
4
July 30, 2023
Отличное семейное кафе. Единственный минус, официант блюда неправильно подавал и невовремя и неодновременно. Сначала нам с мужем салаты, дети долго ждали свое фри. Не успели салат доесть, уже горячее принесли. Пока салат доели -горячее остыло. Вот такие мелкие недочеты немного подпортили впечатление, а так было бы идеально
March 15, 2023
Очень даже не плохое местечко, учитывая месторасположение. Но есть пожелание: в детской комнате хотелось бы увидеть улучшения в досуге для детей, и более участной и компитентной Нани в часы пик.
3
September 3
Уютное семейное кафе ,вкусная еда,чистота
1
October 29
Уютное кафе, наше любимое семейное место ❤️
January 10, 2023
Хорошее место для семейного отдыха.
Очень часто бываем здесь с детьми.
Детская комната это большой плюс.
Хорошая кухня и недорогой средний чек.
Любим это место всей семьёй
1
1
November 14
Все хорошо
Придем ещё)
Меню большое
Ребята хорошие
August 16
Лучшее заведение в Царево , самый вкусный том ям ❤️рекомендую)
January 9, 2023
Кухня хорошая, есть детская комната с "нянечкой" (девочки играют с детишками и стараются их занять), летом организовывают летнюю террасу, уютно. Только ценник для загорода мне кажется немного завышен, хотя было бы дешевле и посетителей было бы наверное "непротолкнуться". Вцелом классно но хотелось бы дешевле без ущерба для качества и комфорта )))
October 9
Самое уютное кафе, все ооочень вкусно 😋.
1
1
December 25, 2022
Хорошее место для отдыха всей семьёй или просто посидеть с друзьями. Есть детская зона, где могут поиграть дети. Официанты вежливые и внимательные. Кухня наверно на 4
October 6
Посещаем с сыном не первый раз заведение, все устраивает 👍
1
1
July 16
Очень вкусно, жаль, что не попробовали горячие блюда
September 21
Высокие цены за посредственные блюда. Сайт доставки не работает, трубки не берут.
2
1
October 15, 2022
Отличное семейное Кафе. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки. Единственный в своём роде такой в Царево. Интерьер стильный - приятно находиться. Приятная музыка. Спасибо)
February 3
Очень хорошее кафе, понравились сервис и кухня! Еда вкусная, свежая, спасибо!!!
2
1
October 22, 2022
Хотите испортить себе настроение обслуживанием? Вам точно сюда!
На берегу хочу констатировать: претензий к кухне нет никаких! Все достойно!
Но вот административный персонал пора уволить в полном составе!
Ни один из администраторов не обладает компетенциями, знаниями, достойными менеджера смены.
Начну с того, что все менеджеры ссылаются друг на друга, постоянно пытаются позвонить другу другу по любому поводу, чтобы другой менеджер что то сказал клиенту. Единой верной информации у них нет!
При первом посещении нам предоставили банкетное меню (распечатанное на черновике), без печатей и подписей. Озвучили, что нужно выбрать нарезки, оплатить их, что и будет считаться предоплатой. Мы решили забронировать стол позже. На следующий день был другой администратор - Индира. Она сразу выписала предоплату по 1000₽/чел - депозит, если мы хотим сделать банкет. Ни о каких дополнительных тратах мне сказано не было. Кстати, мне было заявлено, что депозит невозвратный, что если останется сумма, то можно будет дозаказать блюда с собой (что является нарушением права потребителя на свободный выбор товаров и услуг).
Оплатить депозит пришла моя мама. Сделала предзаказ, внесла сумму за каждого гостя по 1000₽. Ей также не было сказано о дополнительных суммах в чеке.
Банкет был неплох- к нашему приходу стояли нарезки, салаты (в один салат забыли положить курицу, но это быстро решили-салат заменили). Официанты были приветливы. Блюда были вкусными.
После банкета пробили чек, а там сюрприз- 10% ждут вас в качестве сбора за обслуживание. Повторюсь: не меня, ни маму об этом НЕ предупреждали. Дежурный администратор (к сожалению, не запомнила имени молодого человека) сразу стал ссылаться на Индиру, что она то точно предупреждала. Позвонил Индире, на что она мне грубо в трубку заявила о том, что «Я общалась не с вами, а с вашей мамой, дайте трубку ей». Ругаться больше не хотелось, мама и так была расстроена. Чек мы оплатили полностью (к депозиту доплатили за все то, что сверх него). Извиняться перед нами тоже не стали. Даже «нам очень жаль что такая ситуация сложилась» - сказано не было.
❗️Для тех, кто не знал: Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита.
К сожалению, администраторы заведения не знают этого. И сумма в 10% от чека была пробита в чеке и взята с нас незаконно!
И знаете, главное, о чем говорит этот сбор- это о том, что они не уверены в своем обслуживании и что чаевые им не оставят, поэтому включают сбор за обслуживание в свой счет.
6
November 15, 2023
Есть детская комната, огромнейший плюс!!! Обычно заказываем том ям. нигде (даже в заведениях Казани) вкуснее не пробовал.
August 19
Очень хорошее кафе. Местным жителям повезло
1
June 23
Уютное кафе , вкусный кофе и сладости
June 5, 2023
Еду дают по готовности, куриные котлетки подсушены были но остальная еда вкусная, стрипсы на 5+, порции не большие но и не маленькие совсем, цены немного завышены по сравнению с другими заведениями такого типа
January 17, 2023
Милое кафе для отдыха с семьёй. Вкусно покушать, дети поиграть могут ,родители отдохнуть. Все вкусно и уютно. Рекомендую. Цены как везде.
3
July 21, 2023
Вкусная кухня , доступные цены. Современный интерьер. Красочная икровая комната для детей. Рекомендую!
1
January 29
Уютно и отзывчивый персонал,так держать,одно немного огорчило кофе был холодный
3
1
November 29, 2023
Отличное кафе, чисто, вкусно, уютно, хорошая игровая. Доставка работает быстро.
1
1
May 10, 2023
Уютное кафе ,есть детская зона.Отличное музыкальное сопровождение. Кухня вкусная,пробовал стейки и салат с рыбой и апельсинами .
2
September 8
Вежливый персонал,светло,уютно,еда😋🥰
1
January 3
Обстановка приятная, персонал вежливый, но цены немного завышены. Еда вкусная
November 27, 2023
Часто чего то нет из меню. Есть игровая для детей. Чисто и не воняет. Для семейных посиделок сгодится
November 17
Все отлично спасибо большое за еду
June 4
Пришли в Василек поужинать, из меню половину позиций отсутствует, в итоге ушли голодными, не рекомендую!
October 9
Отличное кафе, хороший персонал!
1
August 14
Тыквенный суп пюре, детская комната,пицца,роллы
1
November 28, 2023
Хорошее кафе, еда вкусная, приятный интерьер.
Цены вполне адекватные)
3
August 11
Не плохое кафе, на данный момент выбирать не приходится.
July 8, 2023
Просто хорошо. Были проездом, зашли на перекус. Всё отлично. Не хватает уличных столиков, было бы,вообще, супер.
August 19
Очень уютное и вкусное кафе
1
September 4, 2022
Отличное семейное кафе . Нам очень понравилось . Уютно и вкусно ! А самое главное, есть детская комната, много игрушек и смотрит за детьми няня !
2
1
November 16
Прекрасное место для детей и взрослых
November 22, 2022
Кухня не самая вкусная, ценник дороже, чем в городе! Для сравнения, в Казани, в кайфовом заведении можно поесть вкуснее и дешевле. Гастрономического оргазма здесь не получить, роллы отстой! Приятно только то, что есть детская комната
1
September 9, 2023
Прекрасная кухня, прекрасное обслуживание, официанты доброжелательные и всегда радушные!
1
August 15
Очень вкусная кухня.отличный персонал
November 16
Все нравится очень красивое кафе
September 12, 2023
Меню разнообразное, есть детская игровая с няней, что очень удобно родителям и детям
1
September 15
Спасибо огромное Алисе за обслуживание
1
September 15
Так то хотели позавтракать но увы.
А так уютненько.
1