Из положительного - природа, безграничное посещение бассейна. Из отрицательного - драконовский ценник, а обслуживание не на высшем уровне, номера значительно подуставшие, бедный шведский стол, дурдом с полотенцами для спа-центра, на картинге из 8 машинок работают только 3.
Отдыхаю сейчас 17июля . Очень нахвалили друзья все отзывы только 5 звёзд но к сожалению мне не зашло. В общем то все нормально уютно чисто. Неудобно что для мангальной зоны надо выбирать время когда я буду готовить заранее. Розжиг просто ужасный знал бы взял парафиновый из дома. Двумя бутылками еле разжег. Развлечений хватает дети довольны. Понравился картинг бильярд. К сожалению почему-то не работали аттракционы виртуальной реальности. Зоопарк небольшой но дети довольны. Бассейн и сауны нормальные чисто аккуратно. В плане жилья и досуга все понравилось. На территории много детских и спортивных площадок. Все ухожено и чисто. Впечатление испортил ресторан. По приезду пошли пообедать. Все вкусно но пока мы доели суп и ждали вторые блюда подошла официантка и предложила рассчитаться. Немного напрягло сказал что рассчитаюсь попозже. Через некоторое время подошла ещё раз и спросила не готов ли я рассчитаться. Как будто я схвачен жену и детей и побегу. Девушка постарше должностью извинилась за неё и вроде отпустило. Вечером пришли ужинать к нам никто не подходит хотя практически никого не было время было 21.30.пришлось просить у них меню и ура на нас обратили внимание. Еда понравилась и в этот раз. Немного неприятно что вывеска РЕСТОРАН но должного обслуживания не получается или просто мне не повезло. Скорее всего второй раз не приеду но это лишь мне не зашло. Многие мои знакомые были здесь не раз и собираются приехать ещё раз.
Коротко по пунктам по 10 бальной шкале
Еда 10
Обслуживание 10
Номер люкс 10
Персонал 10
Есть каток прокат тюбинга боулинг.
Прекрасная игровая комната где дети под присмотром.
Бассейн просто кайф.
Прекрасное место для отдыха душой и телом.
Отличное место для отдыха как и компанией, так и с детишками. Большая территория, свежий воздух, спа, лес, пляж, картинг, большой теннис, велосипеды, боулинг, беседки, ресторан и многое другое. Чисто, уютно, вкусно. Рекомендую 100%. И сама конечно же вернусь не один раз. Спасибо большое ☺️
Отличное место. Каждый отпуск отдыхаем там с мужем и детьми;)
Обслуживание на высшем уровне;)
Еда-завтрак шведский стол,обед и ужин можно брать комплекс или заказывать по меню ресторана;)
Номера-чистые,зимой тепло,полы с подогревом,даже окна открывали;)летом так же не жарко;)
Аква-зона включена в стоимость,без отдельной доплаты,посещать можно с 10 утра до 10 вечера!есть сауна,хамам,тренажёрный зал!
Территория отеля огромная!можно погулять,покататься на велосипедах,лыжах,коньках,посетить контактный зоопарк(бесплатно), есть картинг
Добрый день! Отдыхали всей семьёй (2 взрослых, дети 13 и 14 лет, бабушка) разместились в номере Люкс в срубовом доме #9, около теннисный корт и футбольное поле.
Место расположения домика отличное!
В номере все удобно,чисто и комфортно.
Персонал вежливый, молодцы, все оперативно, по звонку, сразу все меняли и полотенца и уборку в номере.
Территория замечательная, очень красиво,много разных деревьев, воздух конечно суперский,гуляли очень много.
Детям очень понравилось,брали с собой велосипед. Пляж обычный, в озере вода прохладная,дети не купались,мы взрослые с удовольствием. Хотелось бы побольше катамаранов и чтобы новые были.
Завтраки как всегда хорошие, большой выбор всего и салаты, и каши,и молочные продукты,картошка фри, омлет, фрукты (арбуз,дыня, грейпфрут,яблоки), кофе,сок,чай,даже квас был,компот.
Можно поесть досыта и есть не хочется весь день!
В Аква зоне неплохо, в бассейне очень пахло хлоркой. Хотелось бы больше видов массажа в бассейне и в саунах уже требуется ремонт.А так в целом все понравилось.
Хорошее место, ездим туда чтоб спокойно отдохнуть в аквазоне и спа плюс пожарить мясо.
Из минусов: кухня - толи готовка такая, толи ингредиенты , но даже шведской стол кроме каши по вкусу убогий .... Про блюда на заказ и срок приготовления вообще абзац ....
Второй минус , ну скорее не минус а нюанс - далеко ехать от Самары , но тут зато соотношение по цене/качеству с близкорасположенными местами отдыха преимущество у Васильевского явное
Из плюсов: неограниченное посещение спа-зоны - это очень здорово.
Хорошие беседки с мангалами для готовки
Классный хамам
Чистые хорошие номера
Красивая территория
Наличиет"няни на час" и аниматоров для детей
Хороший парк Отель за эти деньги .большая территория много развлечений кормят вкусно порции небольшие но сытные ,шведский стол утром ,выбор большой .последний раз снимали Виллу с бассейном и сауной вот тут осадочек остался,сауна входит в счет2 часа бесплатно так она только разогрелась через 2 часа и то кое как, в помещении где бассейн холодно не одна батарея не работает это при том что за окном-20
Отдыхаем тут уже седьмой год.
Очень уютное и комфортное место.
Есть организованные места для активного отдыха (бассейн, боулинг, бильярд, различные игровые автоматы, тир, зоопарк, сортивный инвентарь и т.п.),
Кухня - всегда вкусно и на высшем ресторанном уровне.
Персонал доброжелательный и приветливый.
Замечательный парк - отель.
Рекомендую.
Отдыхали с 31.10 по 03.11. Взяли домик "Комфорт". Все чистенько и аккуратненько. Территория как обычно в порядке. Отдыхаем уже 5 тый раз в Васильевском. Аквазона-все чисто и аккуратно, вода в бассейне не холодная. В саунах тепло. Ресторан как всегда вкусно и сытно. Из минусов-очень жарко в домике. Тёплые полы очень сильно подогревают. Спали с открытыми окнами и отключенными батареями и все равно было жарко. Но)))) мы очень любим это место и приедем сюда снова)
Были семьёй (3 человека). Номер хороший, тепло, чисто. Питание особенно завтрак очень вкусный. Есть 1 минус. Доп. место для ребёнка, оплаченное отдельно (евро раскладушка) старое, неудобное.
Отличное место для отдыха для всех!! Сервис, ресторан, бассейн, хамам, территория - все радует!! Очень приятный и вежливый персонал!! Хочется больше акций или скидок постоянным гостям!!
Потрясающий воздух и запахи из за разнообразных насаждений на территории. Ресторан зачёт, интересное меню. Готовят только долго. Дети в восторге - покатались на картинге, электросамокатах, сегвее, покупались в бассейне и пруду.
Хочу оставить отзыв о детской комнате . В ней работает замечательный человек Алла Васильевна . Очень добрый , располагающий к себе деток . К такому человеку хочется водить своих детей, а как она им очень нравится. Играет , забавляет просто восторг
Приезжали на детских каникулах. Очень понравилась атмосфера. Чистый воздух, приветливый персонал, уютные номера. Много развлечений: бильярд, боулинг, детские комнаты, прокат велосипедов, картинг и т. д. А ресторану отдельная звезда, еда разнообразная, вкусная и подача очень оригинальная. Нам все понравилось👍.
В домике тепло , пол с подогревом. Все чисто . Телевизор не работал , пришли наладили.
Территория большая , все ухожено . В СПА - тоже все нормально. Отдыхали два дня ,все понравилось.
Закрытая и очень ухоженная территория. Номера в срубовых домах. Закрытый бассейн средних размеров с саунами нескольких видов. Игровой корпус с автоматами и боулингом. Прокат спортивного инвентаря и велосипедов. Два открытых теннисных корта. Свой пляж. Ресторан с открытой террасой. Все на высоком уровне, рекомендуем всей семьей.
Приятное, колоритное место. Загородный клуб с приятной атмосферой. Есть все для развлечений и приятного отдыха. В номере чисто, приятно. Скромно, но уютно. Хорошо для семейного отдыха.
Отдыхаем тут каждый год, по несколько раз. И с каждым годом впечатления все хуже и хуже. Дома, мебель уставшие. Полы больше не с подогревом, на обед, ужин теперь шведский стол. Видна явная нехватка персонала, уборка в домах проходит на скорую руку, забывают даже мусор за прежними жильцами убрать, что уж говорить о влажной уборке. Развлекательный центр работает по своему графику, о котором можно узнать сегодня, как будет он работать завтра можно узнать только завтра. Отдых считаю испорчен напрочь. Вернусь ли сюда снова? Нет!
Все хорошо, и с персоналом, и в целом с комплексом, есть чем заняться, скучно вам там точно не будет.
Накатались с семьей на картинге, дети не вылазили из бассейна, еда вкусная, атмосфера на уровне, стоянка под охраной, заезжаешь как будто в другой мир.
У них есть свой пляж с озером, есть велосипеды, а главное есть выбор, подешевле или наоборот.
Отдыхать в Васильевском это сплошное удовольствие в лббое время года! Понравилось все, отдыхала второй раз и думаю не последний! Обслуживающий персонал вежливый, внимательный, питание разнообразное, и место действительно райское, советую вснм хоть раз здесь побыаать!!!
Питание ресторанное пять баллов.
Состояние номеров поддерживают но чувствуется некоторый износ.
Аквазона - бассейн большой, теплый, чистый.
Гидро "ништяки" почти все не работают.
В сауне давно не обновляли отделку.
Воду для хамама используют обычную поэтому "попахивает".
Инфракрасная комната - не понял, не почувствовал.
Если отдыхаете компанией советую брать Сюит (дом до 9 чел) по цене будет тоже что и туристический стандарт.
Зимой скидки - отдыхаем каждую зиму.
Добрый день. Хочу написать следующую фразу....завелись немного.....персоналу жмёт корона. В ресторане не понравилось все, официанты ни раз не пошли на встречу в коррекции меню при заказе. Столы в ресторане расставлены в хаотично порядке, ощущение где стол встал, а пусть стоит. Конечно территория супер, зоопарк чистый и все животные сытые. Очень достойная анимация как для деток , так и для взрослых.. но в бассейне холодные бани и сауны. В спа приобрели доп услуги, и пожалуй единственная кто клиентоарентирована это массажист. Она молодец, чутко, внимательно и с улыбкой делает свое дело. Размещение тоже на 3, воды в кулер не дождались. Вообще надо ребятам не здаваться и идти в перед. На персонал обратите внимание. Спасибо, а так нам везде хорошо.
14 июля
Персонал испортил все впечатление об отдыхе! Отвратительно! Выселение в 12:00, к нам с мужем без стука ворвались в номер в 11:40, еще и вступили в непонятный диалог, якобы что мы еще тут делаем! А на ресепшене даже не спросили все ли нам понравилось. На «отвали» забрали ключи и все! Просто ужас!
Порадовала ухоженная большущая территория, чистый воздух, беседки с мангалами, а также хорошие номера. Отличные включённые завтраки!
Минусы следующие. Странная манера персонала разговаривать по рации. Чувствуешь себя из-за этого как на режимном объекте. Зачем-то зоопарк на территории платный. Как-то мелковато для солидного заведения. На завтраках, стыдно сказать, есть специальные люди, которые следят, чтобы ты не зашёл на завтрак второй раз! Беспокоятся о наших желудках:))
1
С
Светлана
Level 5 Local Expert
September 19
Вроде бы все есть, но скучновато. И да заявленные услуги СПА центра в действительности недоступны, нет массажистов, один косметолог, услуги оказывают не все. Территория большая, но нет аниматоров, нет никаких групповых занятий, вечерних развлечений. Хотя территория ухоженная, неплохой бассейн, кухня не на высшем уровне, но все съедобно, правда каши были переслащенные, некоторые блюда пересоленные, понятно, что на любителя, но лучше бы не доложили. В целом неплохо, но с досугом туго.
Отдыхали не первый раз на турбазе. Всегда все нравилось, но что то пошло не так…. Из всего отдыха всего два плюса: еда и бассейн. Но когда зашли в дом и увидели ужасно грязные тюли в жирных пятнах начался дискомфорт. Потом решили открыть окно и встретили там мини мир …. Решили попить чайник и чуть ли не задохнулись от запаха пластмассы … Ну а полотенце в сеточку и грибок в душевой это было фиаско… Руководство , имейте совесть !!! Обновляйте расходники !!!
Всë идеально. Кроме одного!!! Очень шумно, громкая музыка везде и всюду! Если вы хотите отдохнуть после трудовой недели, насладиться лесом и пением птиц - вам не сюда. Даже в ресторане музыка орёт так, что не понимаешь, зачем пришёл.
Здравствуйте,на днях были в гостях в первый и последний раз,бролировали номер типа люкс за 11К,номера зашарпанные техника не работает,комаров повидимому не морят,персонал отвратительно ведёт,номер грязный,заонили на ресепшн много раз по поводу уборки так и не сделали,особенно обращайте внимание при заезде,считайте всё и фотографируйте так как в данном заведении воспримут это как за наживу и при выезде будете платить за то чего и в помине небыло, мангальная зона вообще непонятно как спланированна один дискомфорт нет элементарного умывальника и уточняйте расстояние обязательно так как назначить могут самые дальние. Баня это вообще что то русская всегда холодная,хамам теплее.Техника в номере люкс старая и нерабочая. Территория более менее ухоженная в остальном не тянет даже на 3 звезды! Все положительные отзывы накручены и не соответствуют действительности!
Минусов нет,аква зона обнавлена ,в целом достойный отдых. Из пожеланий не работал душ в хамаме,но это больше к посетителям. Территория почищена,есть где погулять. Отдельное спасибо всем кто причастен к кухни,очень съедобно,как дома у мамы
Надежда Кузьминова
Level 6 Local Expert
August 14
Место классное, территория и инфраструктура— просто сказка. Маленький городок с собственным миром.
Еда — разочарование, на один раз сойдет. Но чем дольше остаешься, тем меньше удовольствия получаешь. Столовская еда.
Сервис и чистота отличные. Были в трех разных номерах, вопросов нет.
Три разных номера — три разных состояния убитости. Все в домиках, не в тур.комплексе.
Очень приятное местечко. Территория ухожена. Есть где развлечься вечером. Бассейн, бани сауны - зачет. Позагорать можно на озере. Кухня вообще улет, ресторанный уровень, и вкус и подача!
Замечательное место, имеется небольшой зоопарк, многообразие способов развлечения, начиная от картинга заканчивая тенисным кортом и не только, интересная кухня, в шаговой доступности водоём. Приятный обслуживающий персонал.
Достойное место,красивая территория, ландшафт, тихо, спокойно. Брали только завтраки, выбор огромный, все свежее и очень вкусно. В номерах чисто, есть все необходимое.
Хорошее место, часто приезжаем с семьей, когда устаем от городской суеты. Живем в домиках. Радует хорошая и интересная территория с кучей активностей + спа центр. Питание такое, что не успеваешь проголодаться, а уже обед или ужин
Ездим в Васильевский на протяжении лет 10, но в этот раз окончательно убедилась, что место морально устарело. В этот раз жили в комфорте для инвалидов, это было очень плохо. Начнем с того, что этот номер, кроме санузла, не предназначен для инвалидов, начиная с входных дверей открывающихся друг на друга, заканчивая холодильником, к которому на коляске точно не подъехать.
В номере муравьи, пахнет канализацией из слива под душ, вода холодная, невозможно помыть ребенка.
В бассейне холодная вода и в целом очень холодно, детский бассейн в один день был с теплой водой и дети бегали туда греться, в другой вода была холоднее, чем в холодном бассейне.
Шведский стол на завтрак, обед и ужин был на тройку.
Из плюсов: отличная территория, развлечения для детей, приветливый персонал.
Жил в номере «люкс», куча косяков:
- унитаз не прикручен в санузле
-подушки пролежанные, предельно неудобные, ощущение что в наволочку накидали ваты
-из принадлежностей только салфетки сухие в санузле и флакон с гелем «для всего», который практически не мылится
-телевидение в номере мало того что безнадежно устаревшее оборудование (годовой 2005), так и вовсе не работает
-ресторан -ждали 50 минут чтоб хлеб принесли!!
-диван в гостиной при попытке разложить жалобно скрипнул и ушел к праотцам
-имели неосторожность притронуться к пуфику в спальне, как результат-горсть подшипников выпавшая из опорного колесика (которую чуть не скушал ребенок)
- убитые душевые кабины, проблемы с канализацией
-«аква зона» на вопрос почему не работает гидромассаж в джакузи и водопад получен ответ -включается каждый час на 15 минут- это что за лимитированная версия блаженства, тестовый режим???
-хаммам не работает
УЖАСНО!
Закройтесь на реконструкцию, не позорьтесь, убожеством своим!
Не понравилось, в номерах грязно и душно, номера требуют ремонта, в душевой была щель, после душа все полы в воде. Кондиционер не работает, открываешь балкон- летит пылища, слышно кваканье лягушек, фонари ели горят, когда стемнеет на улице ни чего не видно, пока до арендованного мангала шла 2 раза споткнулась, бассейн сам по себе не плохой, а в женских раздевалках ни кто не убирает, на полу воды пощиколотку и волосы, очень не приятно. В хаммаме воняет сыростью, их мне кажется ни кто не моет. Шведский стол не большой, не хватило ассортимента, спортивные площадки потрёпанные. Персонал не дружелюбный. Были в первый раз во второй не поедем.
Территория очень ухоженная, хорошая кухня, отличный бассейн. Также есть зоопарк,развлекательный центр, летний и зимний картинг,прокат инвентаря. Вобщем для отдыха все необходимое! Ездим туда периодически и всегда довольны. Советую! Цена соответствует представленным услугам!
Отличная база отдыха!!! Хорошее, спокойнее место расположения, прекрасная природа и уединение, шикарная инфраструктура отеля, не плохой сервис на территории отеля. Хорошая аква и спа зона!!!