Хороший магазин!Большой выбор бижутерии и ювелирных изделий!Приятный продавец,обслуживание отличное.Из-за камерности помещения, есть индивидуальный подход!Покупала серьги,осталась очень довольна! На работе потом получала комплименты 🥰
Я была очень удивлена, что в нашем городе (в самом центре!) есть ещё магазины, для которых нет никаких законов и правил, а отношение к покупателю характерно скорее для 90-х годов прошлого века! Оказывается, есть – это магазин «Василиса», ул. Трёхсвятская, 28Б.
В сентябре прошлого года сдала туда бусы для пустякового ремонта, обещали сделать через неделю. Прихожу в назначенное время – бусы не готовы, зайдите на недельке. Ну, что же, всяко бывает.
Зашла второй, третий, четвёртый раз – та же картина. Закончился сентябрь, октябрь – ничего не меняется. Начинаю разбираться с продавщицей-приёмщицей. Ой, извините, мастер Дмитрий очень занят, у него много работы и вообще у него трое детей (!). И что?! У меня тоже трое детей, мне что – подарить его детям бусы?
Где книга отзывов? У нас такой нет. Где адреса и телефоны контролирующих организаций? Нет такого. Придётся жаловаться на вас! Жалуйтесь куда хотите. Хорошо, дайте телефон директора магазина. Так это Дмитрий многодетный и есть. Звоните ему и напрямую решайте вопросы с ним, а меня не трогайте. Хороший поворот!
Скрепя зубами, несколько раз звоню Дмитрию, никто не берёт трубку. Опять в магазин, там говорят: так он чужие номера не берёт вообще. Круг замкнулся.
Прошёл ноябрь, декабрь, регулярно хожу в магазин, пытаясь вернуть свои бусы в любом состоянии. Результата никакого! Причём, как оказалось, я такая далеко не одна.
Наконец, в начале января, после решительных угроз написать заявление в милицию, мастер-директор Дмитрий соизволил связаться со мной, типа: что хотели-то? Бусы починить? Что-то я ваших бус не найду, поищу дома. Если найду, то позвоню.
Прошла ещё неделя, наконец, нашёл, наверное, дети наигрались! Спасибо огромное, Дмитрий, просто низкий вам поклон, не прошло и 4 месяцев! Сказал, что за день-два отремонтирует и вернёт. Прошла ещё неделя, наконец, сверши-лось чудо – бусы готовы. Иду в магазин, а бусы не мои! Опять связываюсь с Дмитрием – ладно, буду искать. Ещё неделя и, наконец, мои бусы готовы.
За мелкий ремонт содрали половину стоимости бус! Ни скидки за долгий ремонт, ни извините. Ну, спасибо, что хоть вернули, я уже и не чаяла их увидеть. Хотела расплатиться картой – за ремонт карты не принимаем, только наличные. Понимаю, надо же кормить троих детей.
Что касается ассортимента магазина, то очень бедновато для такого выигрышного места, да и цены не маленькие.
Вывод: никогда больше не зайду в этот магазин ни по каким делам и другим не посоветую!
Делюсь своей чудесной историей знакомства с магазином✨.
Моя мама еще зимой насмотрела одну прекрасную картину ,а вот купить ее не решилась сразу ,а потом и не успела ,т.к ее купил другой покупатель .
Я человек,который верит в удачу попросила сотрудницу магазина -Светлану спросить директора можно ли сделать такую же картину специально для моей мамы и вы представляете - ответ был положительным ! В тот день я испытала множество невероятно счастливых эмоций, далее - пару месяцев ожидания и картина готова ! Представляете -она сделана по индивидуальному заказу лично для мамы!!! Вчера я подарила ее маме - она была счастлива,а вместе с ней и вся наша семья невероятно счастливы и благодарны сотруднице магазина Светлане и ее директору Дмитрию Владимировичу за такое большое доброе дело , которое будет помниться всю жизнь и нести в семью много радости!!! Это просто прекрасный магазин ,в котором невероятно тепло ,уютно ,сказачно красиво , а коллектив магазина всегда с душой подберет необходимое !!!! Спасибо вам огромное много много раз ❤️.
Отдельная благодарность художнику и автору исполнителю этой теплой и чудесной картины✨❤️🔥.
Магазин действительно не большой. Но мои дамы его любят,регулярно что то там покупают либо себе либо в подарок. Украшения на разный бюджет,есть и дорогие вещи,есть и бюджетные. Качество изделий соответственно тоже разное. Я так понимаю что в этом магазине можно купить изделия и украшения из различных камней,даже очень редких. Такие названия даже не попадались . В общем ставлю пять звездочек потому что многим дамам это местечко приносит радость.
Очень нужный для нас, для женщин магазин.Постоянно обновляется ассортимент, всегда можно приобрести красивые изделия из камня,жемчуга.При выборе украшения всегда помогут продавцы, вежливые и радушные, которые знают и любят свою работу.Спасибо.
.
милый магазинчик, но нашему глазу не на чем было зацепится... персонал вежливый и ненавязчивый ( что редкость в наше время) интерьер - атмосферный. зайдем еще в другой раз)
1
2
Светлана Блохина
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Хороший магазин! Много разных камней, украшений, ремонт делают, индивидуальные изделия на заказ, здорово в общем
Мне магазин очень нравится, большой ассортимент, который постоянно пополняется.Покупала бусы, браслеты, камни натуральные, фурнитура хорошая, отдавала собирать и бусы и браслет, всё выполнили прекрасно. Очень внимательные продавцы. Рекомендую всём посетить "Василису".
Прекрасный магазин!У меня было много поломанных изделий(где-то не хватало камушков, бусин, сломан замок) Узнала от знакомой, что в Василисе не только продают украшения,но и делают ремонт. Сразу скажу, что не быстро, но очень качественно! Сделали так, что не отличить от новых. Большое спасибо магазину Василиса! А ещё удивил огромный выбор камней в продаже, названия некоторых первый раз слышу, в городе у нас такого не купить. Однозначно рекомендую к посещению!
3
1
Данил Лукьянов
Level 10 Local Expert
November 11, 2024
В магазине не очень удобно передвигаться с детской коляской.
1
Анна Говорова
Level 12 Local Expert
October 28, 2024
Я просто счастлива! Наконец-то нашла магазин, где есть все, что мне нужно.