Чебуреки, как говорит сейчас молодежь - бомбические, нежные, сочные и очень вкусные, спасибо большое поворам! Кофе, я пробовал американо - настоящий, не то что в какой-нибудь забегаловке.
Вкусная еда, большой выбор, быстрое обслуживание, всем остальным не пользовался. ( типо кальян, детская комната, веранда) хорошая локация , есть небольшая парковка
Веранда оч хорошая с удобными диванами и расстоянием между столиками, обслуживание норм - официанты неуверенные, но очень стараются.
Еда просто ужасная. Пицца просто фу. Четыре сыра - это кусок теста с тонной типа бешамеля по вкусу несладкая манная каша и микро вкраплениями дешевого сыра. Салаты пресные в формате микро порций.
Очень жаль, но данная сеть ресторанов за последние годы сильно просела как в качестве еды, так и в сервисе. Молодые уставшие официантки, роняющие бокалы с напитками и проливающие чай на стол. Пресная, жирная, наспех приготовленная еда, от которой не получаешь вкусового удовольствия. Разве что уютный интерьер, да барное меню - то, ради чего можно сюда прийти и провести время. Оценка - удовлетворительно
Отвратительное отношение иногда к посетителям. Пришла не так давно вечером около 20 часов, прождала официанта 10 минут - никто не подошёл, попросила хостес уже кого-то позвать, просидела ещё 5 или больше минут никого не дождавшись, встала и ушла. Я была очень голодна, у меня был готовый выбор блюд, но официанты кучей стояли у терминала для ввода заказов, что-то обсуждали. Из 5 человек мог бы кто-то и подойти, у вас же не забегаловка! Хотя еда вкусная, были и более удачные посещения, хотя в основном долго ждать официанта приходится и, как следствие не убирают во время грязные тарелки, по 20 минут на столе это все стоит!
В первый раз при посещении попробовала борщ и плов (все что пробовала кроме них разочаровало), очень понравились, решила, что обязательно приду еще. НО!! при последующих посещениях разочаровалась максимально. Еду в последнее посещение мы ждали около часа!Плюс чувствуется вайб 2010: по ресторану ходит фотограф, который сначала спрашивает тебя можно ли сфотографировать, а после согласия и фотографирования тебе показывают фото и спрашивают не хотите ли вы это фото купить…
Также в одно из посещений по заведению ходил аниматор, переодетый в плюшевую утку, выглядело это странно и кринжово, учитывая, что детей почти не было, а с теми что были, он никак не взаимодействовал…
Итог: на районе есть заведения получше, поэтому сюда приходить не советую
Было любимым местом! До тех пор не стало местом «разборок»!
Пришли спокойно провести время с семьей и ребенком в итоге стали свидетелями беготни по ресторану с неизвестным исходом происходящего. Судя по реакции персонала, все происходит не впервые. Конкретных действий направленных на безопасность гостей нет.
. К сервису и кухни претензий нет.
Шикарный ремонт, приятная атмосфера, светло и уютно. Вкусная еда и очень приветливый персонал, все включены в работу. Очень красивая летняя веранда на крыше. Будем чаще заезжать
Отвратительное обслуживание, официанты не подходят, вместо этого стоят у барной стойки и смотрят в свои телефоны. Проходят мимо, будто намечая, на просьбу подойти, говорят «сейчас» и продолжают «залипать» в телефон.
Зашли одновременно с парой человек и к ним сразу подошли, на нашу просьбу сказали «сейчас», это «сейчас» продлилось 10 минут.
Я бы понял всё хотя бы при средней или полной посадке, но не тогда, когда занято 4 стола!
Когда мы решили уйти, хостес предложила сесть внутри, а не на веранде, без вопросов по типу «чем-то могу помочь?» или хотя б «вас что-то не устроило?»
08.12 отмечали праздник в данном ресторане. Кухня замечательная, но обслуживание очень разочаровало. Официанты будто игнорировали при этом толпились у бара. Приходилось постоянно звать размахивая руками, чтобы обратили внимание.
Кроме того, закрывали довольно таки хороший чек, официант не спросил наличие карты, просто принёс счет и соответственно бонусы не начислены! Очень жаль.
Хорошая чайхана. Обслуживание быстрое и внимательное. Кухня тоже на уровне,. И конечно уютная веранда на крыше.
2
Посмотреть ответ организации
Михаил Аветисян
Дегустатор 3 уровня
30 сентября 2024
Прекрасное заведение, хороший сервис и прекрасная еда. Не навязчивая музыка с приятным дизайном, есть несколько раздельных залов для курящих и некурящих, а так же большая детская комната.
Единственное что не понравилось, сотрудники/стажёры они без дела стояли и общались за протяжении 30 минут, мало действовали и по итогу создалось впечатление "нависшего" над нами сотрудником.
Если хотите насладится видом на веранде и прекрасно провести вечер, это место отлично подойдёт, прекрасные сотрудники, удыбчивые, блюда вкусные и порции хорошие, спасибо
Терраса отличная, но сервис отвратительный. Официанты не подходят, чтобы принять заказ, приходилось звонить по телефону и просить к нам подойти. Минут через 10 после звонка к нам администратор подходит, но не официант. В результате, с горем пополам провели время, попросили счёт и опять ждали минут 30, чтобы принесли счет. Так и не дождавшись, пришлось опять звонить по телефону.
От былого величия рестораторов Васильчуков ничего не осталось! Жаль!!! Обслуживание крайне долгое и вязкое! Реально ждали полчаса, когда к нам подойдут, потом еще полчаса, когда что нибудь принесут! Но самое плохое, что не понравилось, крайне скудный выбор!! Закусок никаких, ни местных ни рыбных! Официант молодец, пытался хоть как то вывезти ситуацию, все предлагал что нибудь из горячего! Но его тоже было не много! Вообщем вроде бы чистенько! Но долго и нечего покушать!
Если собираемся с друзьями или семьей отметить или просто посидеть, то выбор падает именно на это место. Обширное меню, в котором каждый найдёт что-нибудь для себя. Меню настолько разнообразно, что хочется попробовать всё, что есть, но есть риск, что одежда станет маловата на размер, потому что блюд очень много, а выбрать одно нереально. Размер порций точно не маленький.
Персонал дружелюбный, особенно хотелось бы отметить официанта Данилу, который обслуживал нас. Он был обходительным, отлично знал меню и за то короткое время, что мы там были, покорил бабушку, которая, так сказать, в силу своего возраста очень капризна.
Конечно, немножко разочаровало закрытие детской комнаты, но брат отлично провел время переместившись от стола на диван. Посадка была не в самом зале, а в боксе за стеклом. Это стало изюменкой: мы не мешали другим посетителям и были с ними за счет стекла.
Спасибо поварам, накормили от души.
2
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья М.
Знаток города 6 уровня
7 октября 2024
Бывала во многих ресторанах этой сети, но конкретно это место в самое сердце. Очень нравится обновленный интерьер, достаточно светло и уютно. Заметила очень слаженную работу сотрудников, все быстро и четко. Отдельно хочу передать спасибо менеджеру Алия!
3
Посмотреть ответ организации
Максим Новосельцев
Знаток города 4 уровня
11 октября 2024
Прекрасный ресторан рядом с моим домом и метро в шаге, концертная программа и диджей по выходным , вкусные блюда , разнообразное меню и приветливый персонал, отдельное спасибо администратору Алие за отзывчивость !
Давно здесь не были, многое поменялось, но сотрудники любезно рассказали, какие изменения происходят, что будет после ремонта.
Очень отзывчивый персонал, ребята молодые, весёлые, спасибо за обслуживание.
Понравилась живая музыка, девушка замечательно пела. Были накануне 23 февраля, вечер получился очень душевным.
Всё было очень вкусно и плюс кальян отличный)
Однозначно рекомендуем к посещению!
Шикарный ресторан, прекрасная кухня, замечательные работники, все нам очень понравилось в особенности работа и сервис Ямина и отдельное спасибо менаджеру Алие)
Сервис абсолютно некачественный в сравнении с ценами этого заведения, цена и качество сильно различаются, к сожалению в худшую сторону, заказал хинкали из говядина, мясо как будто искуственное, абсолютно невкусное, так еще и за цену выше среднего за 3 шт!!!!
Были в первый раз. Сидели на веранде. Очень красивый интерьер, спокойная обстановка, замечательное обслуживание. Блюда, просто потрясающие. Плов, овощной салат с домашним маслом, правда унёс меня к бабушке, в СССР 😁. Дочка брала стейк салат, шашлык из телятины и шоколадный торт. Все безумно понравилось. Официантам отдельное спасибо, помогли зарядить телефон. Однозначно рекомендую 👍
Замечательная летняя веранда! Прекрасные цветы и зелень! Доброжелательный персонал, который встречает тебя как родного! Особенно хочу выделить Анарбека! Дайте ему премию!
Так же девочки менеджеры очень отзывчивые и помогли организовать праздник! Всем рекомендую!
1
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия
Знаток города 4 уровня
29 августа 2024
Отмечали здесь свадьбу 25 августа)
Менеджер Ольга просто лучшая!!!!
В прошлом месте не получилось из-за коммуникации, тут же девушка прекрасно рассказывала, рекомендовала)
Очень рады, что попали к вам!)
Крайне вкусно, заказывали банкетное меню, салатики, закуски, лимонады итп.
Все было очень вкусно! У нас была трезвая свадьба, поэтому вкус блюд был на самом первом месте)
Нам также помогли собрать цветы с собой, что было очень мило!
Спасибо огромное этому месту, теперь будем сюда ходить чаще, все нравится!
Обслуживание на очень низком уровне, официанта постоянно приходится искать и ловить взглядом, чтобы он обратил внимание.
Порции очень маленькие, но качество еды хорошее.
В общем желания приходить еще раз совсем нет
Плюсы: детская комната с эмпатичным аниматором
Минусы: еда дорогая и не вкусная. Из заказа на 4.5к была вкусная только узбекская лепешка. Особенная гадость - тархун, не берите!!
Может мне так не повезло! Были на обеде. Сначала забыли про заказанное блюдо. Ждали 1ч20 мин. Потом все же принесли. Драниками можно было заколачивать гвозди. Официанты потерянные, хостес сама в себе, на гостей никакого внимания. Вроде людей много, все что то кушают. Но впечатление как будто дешевая забегаловка. Я точно больше ни ногой.
Бываю часто в Васильчуках на Мичуринском 36. Кальян хороший, чай вкусный, десерты тоже. Отдельно хочу обратится к руководству данного заведения по поводу девушки по имени Асия , хочу чтоб вы дали ей премию. Самая добрая, красивая лучезарная девушка которая знает свое дело и выполняет её отлично и оперативно, премию она однозначно заслужила. Другие официанты какие то не такие , вечно тянут , мямлят. После нескольких неудачных посещений с другими официантами столкнувшись с их обслуживанием теперь делаю так: Прихожу спрашиваю Асия сегодня работает? Если ответ Нет я разворачиваюсь и ухожу если Да то будучи уверенным что все будет быстро и чётко с поднятым настроением иду за столик и ожидаю эту официантку.
Прекрасное место. Всегда вкусная и свежая еда, оперативная подача
Особенно порадовало, что кальянная Зора отделена от основного зала и каждый занимается чем хочет
Официанты вежливые, заботливые.
Красивый вид из окна на проезжающие авто
Есть своя программа лояльности
Еда - невкусная. Все старое, залежалое, в блюдах не хватает заявленных в меню ингредиентов, несут долго, приносят холодное.
Обслуживание - никакое. Сервис очень хромает, нужна работа с сотрудниками, говорят плохо, делают плохо
Убила девушка-фотограф, настойчиво предлагающая свои услуги (2200 рублей за посредственное фото), что-то из 90х годов Анапы.
Обслуживание, качество блюд не дотягивает до статуса ресторана. На компанию блюда должны подавать одновременно. В нашем случае двое ели - четверо смотрели. Потом трое ели, остальные смотрели. Вино разливали сами, ни разу официант не разливал. Приборы подавали с задержкой. Блюда как в столовке. Единственное более менее это игровая. Всё
Вчера были в Чайхоне на Мичуринском хочу отметь новый интерьер, просто супер - нам очень понравился, а также хотим отметить персонал данного заведения ребята большие молодцы, все четко, быстро и самое главное вкусно. Илим наш любимый официант❤️