Two stars are only for the waiting staff (esp. Rustam)! Great location, mediocre food, great atmosphere and good music, but administrator needs some training in customer service! I met with my long girlfriends after a long time and was enjoying my time with them, talking and reminiscing! She approached our table and asked very rudely to be more quiet. I asked her if we were disturbing other clients, she said no and said “I personally ask you to be quiet, please!” I replied to her the following: “I personally ask you to change our table in order not to disturb other clients, please!” She turned around, went to speak to her manager and never came back! Don’t order shashlik and salmon, but enjoy the location!
Результат существенно превзошел ожидания.
Давно не были в этой чайхане и были приятно удивлены.
Что понравилось:
1. Все, что закашивали было вкусно. А это самое главное!
2. Хорошее обслуживание. Не вау, но вполне.
3. Цены по верхнему пределу, но не зашкаливают.
4. По сути от чайханы осталось только название, в меню блюда разных кухонь
5. Понравился сам зал. После ремонта и реконструкции он стало более презентабельный и богатый, при этом есть достаточно камерные места. Очень удобно.
Ну и в целом очень приятное впечатление.
Хорошая локация, вкусные десерты, по блюдам бывает по-разному, набор блюд стандартный, но не для «Чайхоны», а для стандартного европейского кафе, но всегда оооочень шумно, особенно если пришел вечером, от шума музыкантов негде скрыться, и с собеседниками с которыми сидишь за одним столиком, не возможно общаться. Просьба к руководству - убавьте громкость у музыкантов и у музыки, у Вас не ночной клуб, а ресторан/бар, и основное для чего приходят люди - посидеть, пообщаться, поесть, выпить и покурить кальян, кто захочет танцевать, подойдет поближе к сцене или поедет в клуб, а так во всех залах невыносимый ор музыки и песен. И да, отдельный бал повторам за десерты: «Наполеон» и «Медовик» - одни из самых топовых в городе, без них была бы твердая тройка.
Шикарно!
Вкусно, расположение комфортное.
В чайхоне такая крутая вариация стандартного и сезонного меню на любой вкус, это место сложно сравнить даже с рядовыми ресторанами. Обслуживание супер, блюда приносят быстро. Нравится новая карта привелегий с кешбеком, удобно.
Перекусить🤙кальянчик классная музыка+десертик коктейльчик вот и идеальный вечер создан
Неплохой ресторан с обычной средней кухней. Сказать, что там что то супер вкусное и необычное- не скажу. Но при этом достаточно добротно. Интерьер приятный и уютный. Официанты не навязчивые , хорошо знают свою работу. Самое удачное- это местоположение. Ни один раз встречала там актеров , учитывая близость театров. Летняя веранда есть.
Цены средние . Если отмечать какой то праздник, то спиртное свое нельзя.
Прекрасное атмосферное место! Отличная кухня, внимательный и отзывчивый персонал! Особо хотелось отметить администратора Арину👌 Она большая молодец! На протяжении нескольких дней(даже не находясь на рабочем месте) помогала заботливо бронировать место для встреч с партнёрами. Очень понравилось отношение и внимание? Рекомендую к посещению❤️🔥
Vasilchuki - мой любимый ресторан из всех. А это точка - одна из двух любимых. Вторая в Сочи))
Очень нравится персонал, все улыбчивые и радостные, работа сама им приносит счастье. Меню довольно обширное, подойдет всем, кто бы что не любил. У меня есть правило, я в таюсь во всех ресторанах пробовать новые для себя блюда. Сколько лет хожу уже, а меню не кончается. Детская комната это целое отдельное детское пространство, детям очень нравится, ребенок 6 лет оценил))
Мне не понравилась шаурма, но наверное потому что мне не понравилась, а не потому что плохо.
С самого раннего возраста пью тархун и он здесь самый вкусный, всем советую. Плов не оставляет равных. Все что связано с мясом - пробуйте, не пожалеете. А еще именно здесь самые вкусные суши и роллы в моей жизни.
В общем и целом - бегите сюда быстрее
Не в первый раз посещаю данное заведение, все отлично!
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда помогут определиться с выбором блюд и напитков
Все вкусно, быстрая выдача блюд
Официант посоветовал апероль с коньяком - самый вкусный коктейль в моей жизни!
Была на Пушкинской
Прекрасное обслуживание, ребята всё внимательные, помогли с выбором блюд и порекомендовали очень вкусный десерт
Обязательно ещё раз приду сюда. Спасибо за такой тёплый приём , не везде в Москве найдешь заведения с вкусной едой и высоким уровнем обслуживания
Приятное местечко в самом центре города. Приятная публика. Кухня, довольно, разнообразная. Блюда вкусные. Можно неспешно вести приятные беседы. Обслуживание вполне приличное. В туалете всегда чисто - видно здесь за этим всегда следят. Ценник выходит для центра - довольно гумвнный. Буду посещать ещё.
Из анализа многих сетевых и частных мест культурного отдыха для меня Ваш бренд стал самым привлекательным, дизайн, сервис, качество блюд и напитков!
Отдельное спасибо за доброжелательность и внимательность сотрудников от официанта до охранника на входе
Всем своим знакомым рекомендую, именно на пушкинской, ваше место как место встречи и приятного общения
Хочу поделиться впечатлениями о данном заведении.
Отмечал своё 25 летие в данном ресторане по рекомендациям друзей.
Всё всем понравилось
Еда вкусная
Сервис на высоте
Музыка, кальяны
С ног шибатедьные официантки😏
Короче всем доволен
Отдельную благодарность хочу выразить Александру Казератскому за организацию праздничной атмосферы в честь дня рождения )
Всем благ🖐️😄
Приятная атмосфера. Музыка спокойная, ненавязчивая, достаточно громкая чтобы не слышать других посетителей, но не мешает разговаривать с собеседником. Персонал выше всяких похвал. Подача заказа быстрая, блюда очень вкусные. Из минусов отмечу что не нашел на столе зубочисток почему-то. Стоимость понятие субъективное, но хочу сказать что полностью удовлетворен потраченной суммой - все что мы заказывали, стоило своих денег.
Ходили с друзьями в Чайхону на Пушкинской в выходной день вечером.
Сначала о плюсах.
Место удачное, дизайн стильный. Обслуживание прекрасное. Сотрудники внимательные. Примерно с 18:00 до 20:00 музыка была негромкая, общаться было комфортно.
Теперь о минусах.
После 20:00 музыка стала очень громкой, разговаривать с друзьями стало трудно.
Заказали шашлык из курицы, у мяса был неприятный привкус курдючного жира. Заказали мясо в горшочке с уткой. Ждала ОЧЕНЬ долго, часа полтора. Принесли блюдо очень аппетитное. Под крышечкой из теста оказался даже не бульон, а жидкий жир в котором плавало 4 небольших кусочка говядины и 6 кусочков безвкусной картошки. Я никогда не досаливаю блюдо, но здесь пришлось как следует солить, так как блюдо было аболютно пресным и безвкусным. Мясо в горшочке совершенно не стоит 950 рублей, оплатила миску бульона. На десерт заказала десерт "Анна Павлова". Раньше, это был лучший десерт в Москве. Но мне принесли большую меренгу с тоненьким слоем крема и крошечными кусочками ягод. В целом поела меренгу за 690 рублей.
Посетили данное заведение 30.09.24 в ночное время.
Начну с того, что понравилось.
Кайфовый интерьер, хочется изучить каждый уголок и пройтись по всему залу. Цепляет креативное оформление с сухоцветами и необычными люстрами. Приглушенный свет позволяет чувствовать себя расслабленно. Заказывали несколько алкогольных напитков, подача не разочаровала, на вкус - приятно)
Что оказалось неприятным - отношение хостес к гостям. Девушка со светлыми волосами, если правильно помню, Вита.
Абсолютно нет интереса расположить посетителей и поспособствовать провести время с комфортом. Буквально швырнула меню, как будто в какой-то забегаловке, что не кореллируется с атмосферой данного заведения. Пренебрежительный взгляд с ног до головы и злобный настрой разочаровали) Хотелось бы чтобы отзыв был принят во внимание и работу, и сделаны выводы.
Отличная кухня, много столов, есть кабинки для более уединенного общения компанией или проведения настольных игр.
Красивый интерьер.
Отличный график работы.
Вкусная кухня.
Приветливый персонал.
Всегда была довольная сетью ресторана, но не в этот раз. Красивый интерьер, вежливое приветствие, посадили за столик у окна как и просили, молодцы сотрудникам. Сделала маленький заказ хинкали (3 штуки), по молочному коктейлю, проходит минут 15 сообщают нет в наличии. Выбираем сл.блюдо аналогично нет в наличии и так 4-5 блюдо выбранных нет в наличий. Можно не устраивать квест гостям, а сразу выдать стоп лист. В качестве комплимента, даже кусочек 1 лаваша дополнительно ( попросили с заказом),повар не смог положить в подаче с люля, видимо большая роскошь для вашего заведения. Конкретно по данному адресу больше ни разу. Клиентоориентированности на нуле. Оценка 3 только из за девушки которая нас встречала и гардеробщика ( Олег), который с улыбкой и отзывчивостью подавал пальто.
Для тех кто любит вкусно поесть и красиво отдохнуть , под приятную танцевальную музыку и не только. Приятная атмосфера заведения , отличная работа обслуживающего персонала. Заведение требует самой высокой похвалы
Отличное место в центре города, доступное меню, особенно хачапури.
Много пространства, и отдельная большая игровая комната. Днем можно посидеть на веранде, погреться на солнышке. Нам все очень понравилось, спасибо😘
Были в пятничный вечер небольшой компанией. Несмотря на полную посадку - все очень оперативно. Безумно вкусно все - и по части кухне, и коктейли. 😂 Была живая музыка, DJ. Официантке Дарье огромное спасибо за роскошный вечер - очень внимательная.
Атмосферное заведение. Как говорится - дорого-богато. Еда вкусная - салат с аморантом, мясо, овощи на гриле. Сырники подкачали, залито все таким количеством варенья, что есть все шансы слипнуться))) пиццы все были в стоп-листе, безлактозного молока нет, при этом персонал как будто не в курсе, принимает заказ. Через 15 минут выясняется, что не будет блюда. Персонал никакой просто. Нас было 5 человек за столом, заказы все перепутали, выносили всё с временным разрывом минут в 10-15. Один ест, остальные сидят смотрят.
Видимо прошло лучшее время этой сети.
Организовали в этом уютном пространстве небольшой корпоратив на 120 участников. Хочется отметить гибкий подход менеджеров, разнообразное и вкусное меню, отличный сервис. Мы довольные :)
Место после обновления. Замена мебели и частично обновлен интерьер. Еда в таких местах всегда плюс минус на уровне. Как и качество продуктов. Чайная карта широкая и ассортимент приятный. Мясо на мангале соответствует уровню заведения. Мне понравилось, уютно можно укрыться от дождя в это странное Московское лето.
Хороший ресторан,очень нравится,что находится в центре города,можно посидеть на прекрасной летней веранде,большой выбор еды и вкусных коктейлей.Официант Лада поможет вам с выбором и сделает ваш вечер прекрасным. Большое спасибо менеджеру Александру за быструю помощь решении проблемы.Всем обязательно советую данное заведение!
Замечательное и очень атмосферное заведение.
Кухня вкусная, отдача быстрая, коктейли на высшем уровне. Обслуживание прекрасное, хочу отметить официанта Ислама! Мастер своего дела!
Пришли 26.11 в мой день рождения, остались очень недовольны. Так как хорошо знакомы с сетью этих ресторанов- ожидали хороший сервис и вкусную еду. Еда на высоте, ни к одному блюду претензий нет. В сервис все упирается)) Сначала пришла принимать заказ одна девушка, несколько раз еще подошла, а далее обслуживал другой молодой человек.
1) в первый раз подошла официантка спросила готовы ли мы сделать заказ, мы попросили подождать, а потом ждали не менее 20 минут (в зале было не так много гостей и очень много свободных столов)
2) еду несли очень долго (например, лагман с подачей в 15 минут максимум, а несли минут 40), цезарь с курицей принесли почти в самом конце и то с напоминанием в несколько раз
3) заказывали два том яма, один просили строго без Грибов, официант пришел так сверху посмотрел и говорит ну вроде без Грибов, нет, был с грибами и тот и тот
4) думала ну напитки хотя бы подадут быстро и как положено, бокалы официантом держались прям за край, где его рук быть не должно и мы ждали так же очень долго!!!!
Спокойное заведение с удобным расположением. Оригинальный вкуснейший наполеон. Сырники прелесть. Официанты услужливые дело свое знают. Не сразу нашел где вход из-за этого чуть не пошел в соседнее итальянское заведение. Если б оно работало то пошел бы точно. В остальном Мне все понравилось.
Мы частые посетители этой сети. Дополняю отзыв. Первый
Был от 2022 года: Все понравилось! Еда, напитки, обслуживание, интерьер, кальян. Для семей с детьми большой плюс это хорошая Детская комната с аниматором. Рекомендую.
А вот в пятницу 12 апреля 2024 мы были очень расстроены обслуживанием. Официант общался очень пренебрежительно. Остался нехороший осадок. К еде вопросов нет, все вкусно! Наш вечер спасли кальянщики. Очень приятные парни (Руслан и еще один парень, имя которого к сожалению не знаю). Прекрасное доброжелательное общение и вкусный кальян. Спасибо 🤗
Отдыхали с семьей,очень красивый интерьер,вкусная еда,дымные кальяны.Отдельное спасибо нашему официанту Султану учёл все наши пожелания и оперативно обслужил.
В целом неплохое соотношение цена/качество, удобная локация + концепция+ есть скидка на еду в честь ДР. Диджей неплохо миксует музыку, офицанты расторопные, вежливые, несколько раз подходили, прежде чем, мы опеределились с выбором блюд. Все это приятно, и рекомендуется, особенно, кто любит потанцевать. Единственное, не очень была пицца (что странно), она была будто из микроволновки.
Кухня вкусная, официанты улыбчивые.
Шоу классные, музыка хорошая ,можно потанцевать.
Претензии только к администраторам ,которые у входа ! Не обращают внимания на гостей. Вместо того, чтобы встретить гостей с улыбкой, лица у них такие ,как будто заставляют их там стоять с такой физиономией, НЕ ВЕЖЛИВЫЕ мягко сказано. Из троих девушек, которые там стояли, только одна ответила нормально, которая всё время отвечала на звонки, к сожалению имя не запомнила. Спасибо ей,что обратила на нас внимание, так как нас заставили ждать в зале ожидания около 30 мин.
Уважаемый руководитель этого заведения! Поменяйте пожалуйста персонал у входа или же научите их приветствовать гостей!
Музыка великолепна! Блюда вкусные, выбор большой. Все прекрасно.
Есть небольшие нюансы (немного громко, не вся еда горячая), но это такие маленькие тонкости.
Атмосфера огонь! Треки 😻 Официанты прекрасны 🔥
Хорошее место, приличная публика, разнообразная и вкусная кухня, вежливый персонал, доступные цены. Уютное место для встречи с друзьями. Столик заказывали заранее.
Несмотря на классный интерьер и достойную еду за адекватную цену, все впечатление портит охрана.
В моем представлении мира, в обязанности охраны не входит прямое оскорбления и насмешки над внешностью гостей.
Так же охранники изначально отказались пускать, напрямую соврав, что заведение закрыто. Нам пришлось доказывать, что мы «достойны» посещения (занимательное занятие в 6 утра для компании из 10 человек). В итоге охрана соблаговолила пустить нас.
4
2
Show business's response
А
Алексей Ч.
Level 12 Local Expert
July 27
Очень приятное место, хороший дизайн, чисто уютно. Еда свежая и вкусная. Официанты очень хорошие. Но вот хостес так себе. Пришли в двоем днём в 3 часа, 90% заведение пустое, казалось бы садись где хочешь, хотели сесть за столик с диванчиками, но нет садитесь за маленький стол на двоих, культурно спрашиваем что Диваны не обслуживаются днём? Отвечает что обслуживается, но там только на 4 человека. Говорим ну зал же пустой, нам там удобней сесть. В результате аж до ссоры дошло прежде чем посадили, если бы не это то смело 5 звёзд поставить. Есть отдельные кабинки на компании от 6 до 15 человек и игровая комната для детей. Отдельно хотелось бы отметить что были в жаркий день, но внутри было очень комфортно не душно, прохладно но не так что бы замерзнуть как бывает в некоторых заведениях. Есть летняя веранда.
Вкусная еда и коктейли, отличная музыка для танцев. Хорошее обслуживание, но заказы готовят долго, но это в принципе неудивительно для вечера субботы. Очень чистый туалет. В целом все понравилось, хорошо провели время.
Администратор помогла с бронь стола , за что очень благодарна , приятное место с красивой и очень атмосферной обстановкой , цены соответствуют качеству , и в поисках проведения день рождения , это был наиболее подходящий ресторан по красоте , ценам и персоналу , еда разнообразная , что радует , советую
29 октября обедали семьёй в чайхоне. Суп, салат, горячее, конечно десерты, всё очень вкусно. Предельно внимательный официант. Порции большие. Один десерт одолеть не смогли. Официантка сама предложила его упаковать с собой. До 17 часов действует 20% скидка на основное меню. Только приятные ощущения.
Еда не понравилась! Все очень и очень посредственное(ну если основное блюдо было более менее сносным, ну просто можно поесть, когда голоден, то когда принесли десерт, я была крайне удивлена 🥴это был лимонный пирог, или точнее что то из этой серии, сверху подушка из крайне сладкой смеси из белка и сахара, но более всего удивила нижняя часть из слоёного теста, как будто приготовленная неделю назад...ни вилкой проколоть, но ножом ни порезать... Есть невозможно(((да ещё чай согревающий!!! На столько согревает, что наружу выходит вся жидкость из носа и глаза!!! Одного раза более чем достаточно придти сюда 😡😡😡
Были на этом мероприятии в субботу, сразу посадили за столик, никакого депозита не нужно было.
Многообразие бара, кухни, цены для центра очень даже приемлемые, есть кальян и 2 этаж.
До 12 были 2 артиста, пели песни в живую, потом диджей, хотелось бы посовременее песни, они в меньшинстве((
А так очень хорошее место, танцпола как такогового нет, все кучкуются около своих столиков.
то именно то место, где можно расслабиться и насладиться приятной атмосферой. Мне очень понравилось время, проведенное здесь. Уютный интерьер и отличный сервис. Еда просто восхитительна! Персонал внимателен и приветлив. Рекомендую всем, кто ищет место для отдыха в компании друзей или семьи
Заведение порадовало! Еда была на высоте - отрапезначали душевно, не большая заминка была с официанткой но в целом приятный осадок остался от посещения. Лагман своеобразный но достаточно вкусный. Вкратце, можно смело посещать данный ресторан.
Отличное заведение, приятная атмосфера, кухня разнообразная и всегда очень вкусно, ненавязчивая приятная музыка, квалифицированный и учтивый персонал, отдельно хотелось бы сказать спасибо официанту Леониду, который не задумываясь помог с выбором блюд и напитков, все быстро принёс, был очень вежлив и учтив! Обязательно вернёмся.
Шикарный ресторан, хорошая атмосфера, вкусная еда, хорошая музыка замечательные бармены им ❤️вот с официантами была проблема долгое обслуживание, не сразу подошли даже несколько раз самим приходилось за ними ходить звать. Но нам было вкусно и весело так, что на впечатлении не отразилось
Отдыхали в ресторане 18.11 с компанией. Отличное заведение атмосфера уютная, хотя выбор блюд небольшой, но в целом еда вкусная, цене соответствует.
Однако снижаю балл за официанта Мирба, который нас обслуживал и который, к сожалению, немного испортил настроение. Началось все с того, что он принес не то блюдо, и когда мы ему об этом сказали, он начал огрызаться и уверять, что он уверен, что заказ был другой (кстати, заказ он не записывал, а держал в голове). Далее он пытался забрать посуду, в которой еще были еда или напитки. Ну а в конце он и вовсе забыл про заказанное блюдо, снова попытался убедить нас, что мы его не заказывали, а когда нам принесли чек, это блюло было пробито 2 раза, вместо одного. В общем, руководству ресторана следовало бы тщательнее отбирать и обучать персонал.