Хорошее место. Но ресторан с названием Чайхона, в котором европейская подача (небольшие порции) и нет традиционных узбекских блюд …. Тут как в том анекдоте: Вы или штаны оденьте или крест снимите!
Даже если это заведение бр. Васильчуков!
Были в феврале 2021г. Начну с недовольного администратора, которая проигнорировала вопрос куда нам можно сесть, мы сами выбрали стол, пошли к нему, нас остановил администратор со словами мужчины, стол этот занят, вы можете сесть в той стороне (показала пальцем на другой конец зала, мол выбирай сам) далее обслуживание официанток, ни разу не подошли к нам пока сами не позовем, это позор заведению, заказ ждали около 45-50 минут. Счёт ждали около 20 минут. Неприятное послевкусие после посещения заведения. P. S. Не заказывайте хачапури, принесут тонкую лепешку посыпанную немного сыром❗Сюда больше точно не придем⛔
Со мной не связались после негативного отзыва. Отмечали день рождения 9 июля в Чайхоне на Первомайской, 106А.
Мы сидели у самого входа на веранду, и сотрудница Лера (на фото), которая постоянно была рядом с нами (стояла или сидела), ничего не знала из меню. А на вопрос, почему, заявила, что это не входит в её обязанности. И если это для нас так важно, она уволится. Она имела наглость обсуждать нас со своими знакомыми мужчинами, которые приходили и садились неподалёку от нас, ничего не заказывая (!!!) и над нами смеялись. Непонятно, что делает этот человек в таком заведении, где нужно уметь работать с людьми и прилично себя вести. Чем она так незаменима: она повар, что-то умеет, чего не могут другие?! Или она попала в такое заведение за какие-то другие заслуги?!
Мало того что нам никто не сказал о скидке 20% в день рождения и мы заплатили полную сумму, так ещё это был будний день, у вас на сайте была указана скидка 30%. Но дело совсем не в скидке, а в сотруднице, которая испортила нам настроение, которое гораздо важнее потраченных денег, тем более в день рождения!
10
Show business's response
A
Anonymous review
November 20, 2019
Всем 👋 👋 👋
Часта ужинаем в этом рестараны.
Очень вкусно готовят.
Всегда обьедаемся. И музыка и обстановка по нам. Нам все нравится, и включая персанал, и всегда вежлив и приятно как обслуживают!
Спасибо вам что вы есть!
Чайхана номер 1 уже не первая. Она в аутсайдерах. Темно, неуютно, старо. Кухня отвратительная. Шашлыки неравномерно прожаренные(заказывали куриный и креветки), плов отвратный, Павлова сухарь сухарем. Так невкусно я давно не ела! Из всего, что мы заказали на 6 человек понравился только чай и медовик 🤦♀️
Отличное заведение, душевное, приятно посидеть, пообщаться. Все блюда очень вкусные. Цены соответствуют качеству ( не дорого)). Небольшой минус- промятые диваны. Не очень удобно сидеть. Но, если приладиться- нормально!
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 16, 2022
Вкусно, сытно, разнообразная кухня) особенно рекомендую стейк с перечным соусом)
Специально приехали поесть хинкали в данном месте, так сказать попробовать!!!
Но....Научитесь делать вкусные хинкали!!!! Это же просто ужас!! И не надо посыпать тесто перцем сверху... один перец во рту!!!
Попробуйте хинкали в ресторане «Есть хинкали пить вино» и тогда Вам всё станет понятно.
В остальном +.
Сервис, в данном месте, к сожалению, оставляет желать лучшего.
Разогретые в микроволновке блюда, полная невнимательность официантов и менеджеров зала.
Кухня в данном заведении отвратительная. Испорченый вечер, за собственное деньги. Никому не порекомендую это заведение.
Полностью соответствует уровеню сети ресторанов Васильчиков. Всегда на высоком профессиональном уровне приготовленная пища! Очень приятно бывать в данном ресторане!
Неплохое место для района. Возможно даже единственное. Не стоит искать здесь что-то особенное из еды.
Вечером бывает все занято, но возможно это из-за того, что все хотят на летней террасе.
Еда вкусная. Обслуживание нормальное. Но оооооочень простетское меню новое сделали. И неудобное! Путаешься в этих карточках. Это абсолютно не уровень чайхоны. Не из чего выбрать. Блюда как в обычном кафе «за углом». Больше сюда не придём. Было в миллион раз лучше до этого
Красивая веранда, сотрудники вежливые, но все несут долго. Гренки несли 50 минут. Салат цезарь за 700р: соус так разбавлен водой, что вкус цезаря не ощущается. Куски сыра обрезаны в салат заветревшаяся. К сожалению по моему опыту, Данное заведение не соответствует заявленному уровню качества
В первый раз зашли сюда летом 2016, был будничный вечер, удобный диван, не яркий свет, восточная музыка при которой слышно собеседника, вкусная еда (что взяли уже не помню, лагман и плов были точно), хорошее обслуживание. Одним словом все понравилось. Во 2й раз пришли в мае 2019, вечером выходного дня, народу было больше, в полной уверенности что все по старому, но это уже какая-то современная чайхона. Современная, более громкая музыка, обстановка совсем не восточная, менее удобные диваны. Еда вроде бы вкусная,но плов не сказал бы что узбекский, да и остальная еда более европейская. Обслуживание хорошее. В такую европейскую чайхону больше не прийдем.
Почитав другие отзывы вспомнил, на счёт оплаты карты как и у других сначала сказали что оплата только наличными.
Ресторан работает до полуночи, но после 23 нельзя заказать ни блюда с мангала, ни выпечку, ни суши. А все горячие блюда будут готовиться настолько долго, что вы уже не успеете их спокойно съесть. Поздний ужин не удался.
Вкусно. Средние цены. Заказывали шашлык и салат. Все было на 4 с +. Но у некоторых на утро был п0н0s...думаем, что ингредиенты салата были плохо промыты.
Приятное и уютно место. Выполнено в лучших традициях известного бренда. Домашняя атмосфера, расслабляющая музыка -- здесь действительно можно расслабиться. Меню восточное, еда, вообще, отличная, но тут уж дело вкуса. Как по мне, не хватает изюминки. Цены умеренные, не шокируют. Рекомендую.
Посещаем Чайхону на первомайской 106 не первый раз. Обслуживание на высшем уровне, атмосфера располагающая, отношение к гостям очень трепетное и обходительное, особенно хотели бы отметить официанта Маргариту, ее профессиональное обслуживание, гостеприимство и умение находить подход к каждому гостю.
Цены завышены, порции очень маленькие. Ждали заказ очень долго, хачапури принесли уже к концу ужина, когда уже не хотелось и оказалось не вкусно совсем, очень пересолили. Посидели с ребёнком на 3800, при этом не особо много заказали, без алкоголя. В общем больше не придём в это заведение.
Мне очень понравилось, молодцы, зашла по ужинать и по чувствовала домашнию обстановку, еда по домашнему, всё было вкусно, спасибо, и обслуживание шикарное тёплое приветствие, ушла от вас довольная. 🤗☺️
4
2
Show business's response
Михаил
Level 4 Local Expert
June 10, 2021
В данное заведение пришел с супругой, были в первый раз, сели на террасу.
Официанты не убирают диванчики от листьев и всякой шелухи, когда сажают клиента. Музыка играла громко, если сесть у стенки (где расположены колонки), то не возможно будет там обедать. Стол шатался, чехлы на диванчиках местами замызганы, грязные. Столовые приборы старые, тяжелые (привет 90-е), суповая ложка вся исцарапанная (от зубов) мерзко. Интерьер терассы также в духе 90-х (и это не задумка, а просто старье). Меню также старое, не удобное.
Вкус у еды на 3 с натягом. Только хинкали можно брать.
В данное заведение не приду и не рекомендую.
Место приятное. Достаточно вкусно. Цены выше среднего, и блюда готовятся дольше, чем заявляет официант, чем очень сильно расстраивает посетителей. Например, выбирая между пловом и суши, мы отдали предпочтение первому, так как официант заявил, что ждать придется не больше 10 минут. В итоге 30 минут ожидания нам очень качественно подпортили настроение.
Если хочется уединения-лучше приходить до 6 вечера, так как после этого зона ресторана большей частью похожа на опен спейс, где все на виду друг у друга.
В чайхане постоянно заказываем обед на работу. Кухня разнообразная. Есть европейская, японская. Порции нормальные, что можно хорошо наесться. Люблю кок-самсу с сулугуни и зеленью, и часто к ней беру люляшку из баранины. Мне очень нравится. Вкусно и выходит нормально по деньгам
На веранде прекрасно. Еда вкусная. Хочется приходить ещё. Единственное, персонал не расторопный. В конце особенно, попросила фискальный чек, так его несли Бог знает сколько. Пока раза 3 не повторила свой запрос. И да, QR код для чаевых на чеке есть, но, как сказали, что он не работает. Не удобно
Отличная, чайхона! Кальян сделали "мягенький" густой нигде ещё так хорошо не делали. Брал суп мисо и ролы, тоже отлично. Всё свежее вкусненькое. Вообщем именно этой чайхоне, в очередной раз убеждаюсь, лучше всех. Ну персонал везде вежливый и обходительный, а здесь ещё и всегда такой. Спасибо!
Бывали в этом ресторане ни раз. Изменилось меню, еда стала хуже. Хотели отметить день рождения, забронировали за 3 недели видеться зал, приезжала специально с ребёнком, чтобы подтвердить бронирование и обсудить детали, все было хорошо, но за 5 дней до торжества позвонили и сказали, что кто-то ранее нас уже забронировал вопросом зал для юбилея. Но ничего, что у меня тоже праздник,
Тоже юбилей? Такого свинского отношения к своим постоянным клиентам мы не ожидали. В данную "забегаловку" мы ни ногой. Юбилей вынуждены отметить в другом ресторане!
Раньше было отличное место, а сейчас поменяли концепцию, меню, убрали много вкусных позиций, а новые стали меньше и дороже (или по такой же цене). Карточку не принимают, обслуживание тоже не самое лучшее, короче больше сюда не зайду
Длительное ожидание несмотря на полупустой зал. Начиная с ожидания меню, заканчивая оплатой... больше 10 минут ждали терминал уже после того как мы прождали сам расчёт и нам принесли счёт.
Несоответствие действительности состава блюд и напитков, указанных в меню. Например, чай «черника с апельсином» похоже не содержит обещанного пюре ягод, зато содержит очень много сахарного сиропа (со слов официанта после получения этого напитка, который скорее всего может вызвать сахарную кому). Учитывая, что сахар не указан в составе - прямое введение потребителей в заблуждение. Пить этот чай невозможно. Извинения за причинённые неудобства, ожидаемо, предоставлены не были.
Также вызывает вопросы качество уборки столов, после уборки на столе остались лужи после предыдущих гостей.
Чайхона Васильчуков нравится больше, чем Ланского
Правда во время поста была в других ресторанах сети, меню было очень обширное. Сейчас зашла , всего на 1 страничку. Но есть блюда и восточной кухни, иисуши, и несколько овощных блюд для вегетарианцев. Хорошее место
Прекрасная летняя веранда, разнообразное меню. Еда вкусная, по цене - дороговато на мой взгляд, но есть программа лояльности (см. мобильное приложение и qr код на меню).
Великолепная кухня, все свежее, вкусное! Чисто, уютно. Прекрасные, внимательные официанты и другие работники. Такое обслуживание встретишь не в каждом заведении общепита. Рекомендую.
Медленное обслуживание после 12 ночи.
Обещали хачапури сделать за 30 минут - принесли через час.
Оператор обьявил по телефону что ресторан будет работать до 6 утра, но в 1:50 официант обьявил что мы закрываемся и просили всех уходить. (Если что заказ нам приготовили только в 1:30)
Пожалуй лучший ресторан, вкусная еда, очень внимательный и доброжелательный персонал. Управляющая отличный профессионал своего дела! Менеджер Надыр просто молодец!
Гардеробщик хамло, просто швыряет номерки и куртки. Лицо такое, будто я мать его убил.
В остальном все хорошо, персонал адекватный и отзывчивый. Кухня вкусная
08.07.21 невозможно сделать заказ в мобильном приложении. Менеджеры сначала говорили, что его нужно переустановить, потом признались, что какие-то неполадки (которые почему-то невозможно исправить). Скидку 20% получить невозможно. Альтернативы не предлагают - только самовывоз 👍
1
Show business's response
МагаSalvatrucha
Level 14 Local Expert
February 13, 2022
Заказывали доставку- ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ. Еда была доставлена уже холодной. В фо бо лапша недоваренная, бульон совершенно холодный, отсутствуют ростки пшеницы, шаурма мизерная сухая ингридиентов критически мало. Пришлось практически весь заказ отправить в мусор.
Куда смотрит владелец ресторана? Не понравилось вообще от слова совсем. Категорически никому не рекомендую.
Красиво внутри, но отношение менеджера убило. Выкупили зал для свадьбы и даже не дали музыку поменять, сказали это не в их компетенции
Сюда чисто перекусить, официанты приходят раз в пол часа…
В целом, хорошее уютное место) столики с диванчиками у окна лучше бронировать заранее. Единственный момент, который очень напрягает-«оплата наличными». Мы живем в 21 веке, оплата картой это must have! Плюс, не все являются клиентами Сбербанка, чтобы снимать наличные с комиссией. Сделайте нормальный сервис в плане оплаты картой, и все будет супер)
Водка Онегин 50 мл (тёплая) - 320 р. , шашлык куриный (есть невозможно) 390 р. за 100 гр. Лепешка холодная и подгоревшая, баклажаны никакие жареные, люля также безвускный, айран даже не пробуйте. Вы УХИ объелись. Больше НИКОГДА. Купились на летнюю веранду. Предыдущий отзыв полное враньё , если конечно кроме гречки ничего не ели.