Решили сегодня отметить праздник и заказать еду в этом заведении. 08.11.22.
Нам посоветовали его, как хорошее место.
Пицца пришла холодная. Роллы перепутали. Привкус у Филадельфии отвратительный. Отдает речной рыбой. Видимо, продукты не первой свежести. Даже не предложили никакой альтернативы. Своей репутацией явно не дорожат. Спасибо за испорченное настроение. Больше ничего здесь заказывать не будем.
Кухня, как кухня, но есть свои приколы. В роллах часто встречается рыба из консервов вместо красивой красной рыбы. В бургерах бывает так, что булки жёсткие до ужаса. И жёсткие не от того, что они заветренные, а от того, что его в микроволновке передержали и булка затвердела. Также, в бургерах ужасно много лука, а соуса пару капель. Доставка средне-долгая. В "час пик" - 4часа норма, при обещанных 2,5-3. Обычно, когда заказов много быть не может, доставка в течении 2-2,5 часов. В общем и целом, ниже среднего. Есть более достойные заведения
Планировали отметить годовщину свадьбы. Заранее забронировали стол, заказали пару блюд к приходу. Задержались минут на 10. На столе уже стояла холодная паста, которая больше напоминала месиво из теста и другие закуски(хотя в приличных местах всё-таки ориентируются на время прихода клиента). Хоть и были пока единственными клиентами-официанты не утруждали себя и к нам не часто подходили. За доп. меню и прочим -бегали сами. Периодически выключали музыку ввиду того, что они принимают заказы😁🤟, а музыка включалась с телефона. Посоветовать что-то из меню официанты не могут. И вишенка на торте-все, ровно всё, что бы мы ни заказывали совершенно не соответствовало картинке в меню и совершенно не вызывало никаких вкусовых желаний ЭТО поесть... От части заказанных блюд просто отказались из-за крайне неприятного вида... Нам пытались всучить десерт как компенсацию, но желание было -побыстрее СБЕЖАТЬ оттуда😄😄! Резюмирую-кондиционер не доходит до "адресата", персонал-нерасторопный, еда-не соответствует заявленной. Разочарование!! (Не в первый раз... Думали, что бесконечная смена персонала и поваров что-то изменила... Нет! Крайний раз были в этом заведении!)
Обалдеть! Сестра заказала на суши сегодня в 10.00 в подарок, а в 19.00 сказали, что их нам не привезут. А можно было в 10. 30 это сказать? Муж разгреб подъезд, чтобы машине было лучше проехать. Это ужас. Не заказывайте у них.
Поставила одну звезду только из-за доставки, зная заранее, что доставка будет долгая, заблаговременно об этом позаботилась, но ожидание превзошло все мои лимиты терпения, более 4,5 часов! Моему негодованию нет предела! Администрации надо учесть свои недочеты и исправлять косяки хотя бы какими-либо комплиментами от шефа или что-то вроде этого, как делают уважающие себя приличные заведения. А лучше нанять больше обслуживающего персонала с достойной зп.
Заехали в понедельник, зал пустой, персонал не дружелюбный. Сделали заказ домой, обещанное время доставки составляло 2.5 часа от положенных 60 минут прописанных в условиях доставки. Но это не помешало не привезти суши вообще и даже не уведомить об этом. На телефон не отвечают хотя и рабочее время. Ужасное послевкусие от данного заведения.
Скатились ниже плинтуса, что в обслуживании, персонал похож на "набрали по объявлению из пту" что в приготовлении блюд, не вкусно, из того что было из того и приготовили, доставка так вообще отдельный разговор, даже писать не хочется. Не рекомендую!
Для Семёнова место вполне достойное и роллы приличные)
Show business's response
А. А.
Level 14 Local Expert
August 11, 2023
Основной плюс этого заведения, что это единственное место в городе, где можно посидеть и покушать. Готовят долго, на твёрдую троечку. Основной вопрос официантки: ждать будете, пока разморозится
Ставлю одну звезду только за картошку по деревенски. Остальное это дикий ужас. На столах какой-то песок, в салфетнице было 3 салфетки, приборы были на грязные, что бокалы, то вилки и ножи, на подоконниках пыль. очень было не приятно, ожидали, что будет по лучше.
Отвратительное обслуживание в самом кафе- не соблюдается очередность подачи блюд. Без согласования с вами, принесут вам кофе до еды. При просьбе забрать и подать вовремя, они его вам подогреют в микроволновке. При заказе на доставку администратор путает способ оплаты, хамит. После этого не посещаю данное кафе и не заказываю ничего.
Ощущение, что владельцам кафе по барабану на качество обслуживания. Еда вкусная, т.к.повара хорошие.