YourRoom. Rf
101 review
May 6
Ну что написать... Ассортимент хороший, цены не кусаются. Покупала кухню в январе, привезли с задержкой на месяц почти. За качество сказать ни чего не могу пока. 12 августа подала заявку на сборку кухни. Перезвонили на следующий день, договорились о сборке на 1 сентября. Созвонились с мастером, договорились на 26 августа ( по его инициативе) отложила все дела, а мастер так и не приехал. 27 созвонилась с операторами, обещали 1-го 100% соберём, мы же обещали... В итоге пришлось и директору писать и ещё писать звонить, кухню так и не собрали. При покупке мебели всё же рекомендую для сборки привлекать своего мастера.
Добавила ещё 3 звезды тк качество кухни очень отличное! Столешка так чего только не терпит, а нет ни одной царапины. Направляющие правда нужно заменить, но тут сами виноваты, выбирайте усиленные. Сама кухня крепкая, и радует только, ни чего не скрипит, не ломается)))
January 26, 2024
очень устроило качество мебели, мы покупаем уже не в первый раз мебель. Хочется отметить прекрасных менеджеров, всегда ответят и подскажут. Сроки доставки очень быстрые, мебель качественная, все аккуратно, надежно и красиво.
И отмечу, то что на сайте широкий выбор и все очень доступно, цены хорошие, не бьет по кошельку, мы покупали два шкафа и недавно кухню приобрели и остались очень довольны, спасибо Вам большое!!
1
March 12, 2024
Покупали в этом магазине дистанционно из Туапсе угловую кухню Виола нео с пеналом под встроенную бытовую технику. С нами работала менеджер Александра. Очень грамотный, терпеливый и отзывчивый менеджер!!! Учла все наши пожелания, набросала нам множество вариантов по цвету и конструкции кухни, по комплектуюшим к ним, помогла подобрать на эскизе даже цвет бытовой техники. Отвечала очень быстро. Молодец. В результате мы получили очень красивую кухню. Надо отметить также всю команду, так как если Александра была выходная, на наши вопросы отвечали другие работники. С нами были на связи , как говорится, 24/7. Доставили все в Туапсе аккуратно и вовремя. Молодцы все!!! Очень приятно было общаться с работниками. Но очень большая заслуга в этой красивой кухне (кроме завода-изготовителя), конечно Александры. Все вопросы решала быстро, в пользу клиетов. Спасибо ей большое за такую качественную работу!!!!
2
1
October 22, 2024
Заказывали диван через онлайн-магазин в Туапсе(изготовление под заказ). Привезли через 4 недели(доставка в течении 3-5 недель, предупредили сразу).
Все понравилось, диван качественный и красивый, заказать просто, общение с менеджером комфортное. Подняли на второй этаж и занесли. 👍
November 5, 2023
Сам магазин может быть и неплохой. При заказе всё было хорошо, сотрудники вежливые, быстро оформили заявку. А вот остальное обслуживание, касающиеся доставки и сборки мебели оставляет желать лучшего. Очень задержали доставку- вместо обещанного промежутка с 16:00 до 19:00 мебель привезли в 22:00, причём были предупреждены, что на квартире никто не проживает, вероятнее всего из-за огромного объёма, с которым водитель физически не может справиться. Сборка гостиной осуществлялась одним сотрудником, объём для одного человека очень большой, работы сборщик выполнял в течение 6 часов с 17:00 до 23:00. Трудности в сборке были ещё и из-за неправильного распределения отверстий в различных деталях, чтобы не составлять рекламацию сборщик на месте устранял заводской брак. Претензии к сборщику нет, ответственный сотрудник.
2
1
July 4, 2024
Покупал тут стол и кухню. Со столом все понятно, а вот с кухней темный лес. Менеджеры в магазине все показали и рассказали. Сделали проект, за два дня, були учтены все пожелания. И уже на 5-тую неделю мебель была у меня. Все прошло отлично от этапа проекта до сборки кухни, полностью доволен, рекомендую
March 6, 2024
Не советую заказывать мебель, если Вам дороги нервы и время!
Заказали мебель 17 января 2024г на сумму 300тр. Срок изготовления и доставки было озвучено от 3х до 5 недель. Предупредили сразу, что лучше ориентироваться на 5 недель. Мы примерно прикинули, сроки нас устроили. В итоге, спустя 4 недели товара нет в наличии. Доставку разделили на 2 части. Одну мы получили только 27 февраля. Вторую, сказали, ожидать на склад 10 марта с доставкой ориентировочно 12 марта. Буквально, позавчера, мне сообщили, что 12 марта только будет готово у изготовителя. Пока приедет в Краснодар, пока товар примут, пока согласуют доставку, пока привезут. Итого: 2 месяца. Никто слушать не хочет! Предпринимать тоже никто ничего не собирается. Ссылаются на изготовителя, на какие-то внутренние правила компании. Ответственность никакую нести не хотят от слова совсем. Все виноваты, кроме них самих. Причем, пока сам не напишешь или не позвонишь, никто тебе не предоставит информацию, на каком этапе изготовление и когда будет готово. Позор! Самая ужасная компания!
August 11, 2023
Заказали кухню, качество хорошее, не дорогая, но смотрится дорого, есть и минусы в магазине сказали , что ножки на кухне будут металлические, а привезли пластик, еще не было в наборе детали для механизма газлифт, пришлось покупать новый газлифт, кто собирает все это в коробки очень не внимательно смотрит что делает!
Изготовку кухни обещали 2-3 недели, а в итоге вышло месяц и две недели!
И панель для кухни так и не привезли, она как будто едет с другой страны, до сих пор едет! А заказ делали 15.06.2023!!!
Кто будет там заказывать, наберитесь терпения, сервис отличный всегда перезвонят и помогут вам!!!
1
December 7, 2023
Мама заказала кухонный уголок. Привезли не тот цвет. Коробки она не вскрывала, ждала сборщика.\в день сборки она не смогла проконтролировать процесс, тк лежала с высой температурой. Когда мастер закончил, она увидела, что это совсем другой цвет. Вместо светлого-черный. В обмене отказали, сказав, что уголок собран! да ей и не надо его весь менять, поменяйте цвет обшивки и все!!! а как же права потребителя????? Сотрудник отвечает недоброжелательно, он у вас собран, менять не будем, можем предложить скидку на следующий заказ 30%. Какие следующие заказы, если с этим одни проблемы!!!
October 14, 2024
Никогда там ничего не заказвайте.
Заказал кухню в итоге прошел сначала месяц потом еще неделя потом перенесли доставку на десять дней. В итоге узнаю что кухни еще даже не существует. Конторка тухлая. Нарушают все законы прав потребителей.
May 21, 2024
Заказала шкаф через интернет привезли оплатила 30.000 руб шкаф графит шкаф проблема в том что двери постоянно колёсики отскакивает постоянно мастеру вызываю Оплачиваю шкаф некачественный очень пожалела что заказала в этой организации и матрас постоянно пружинки торчат очень жаль потраченных денег прошу сделать возврат вернуть мебель некачественная жалко дверь отскакивают вы понимаете верните деньги
March 11, 2024
Купила тумбу под ТВ в конце января, товар пришёл с браком, написала заявление по браку, сказали что из сервиса по браку с вами свяжутся, на улице уже 11 марта и ни каких звонков до сих пор не было, хоть и звонила сама несколько раз. Обещаниями накормили и все. Ни кому не по советую больше эту мебель.
August 8, 2024
По соотношению цены к качеству магазин нас с мужем очень порадовал. Нашли для себя все необходимое и к счастью вся весь процесс покупки\доставки\сборки прошел весьма гладко.
August 10, 2023
Хороший сайт, хорошие цены, хороший ассортимент. На этом всё!
Заказал 3 позиции в доставку, ждал 4 дня, в день доставки позвонили и поставили перед фактом жди ещё 3 дня безапелляционно. Звонил какой- то самоуверенный, представлялся клиенту по имени отчеству, Был на столько самоуверен что пообещал приехать лично домой к клиенту, что-бы произвести насильственные действия. Очень рекомендую руководству присмотреться к персоналу в г. Краснодаре
6
1
February 5, 2024
1 Качество зависит от фабрики, водителя и грузчика,
2 Доставка бюджетная
3 Сайт очень удобный и так же всегда вас может проконсультировать менеджер
May 19, 2024
Подобрала в данном магазине неплохую мебель для прихожей. Понравилось, что быстро доставили и очень качественно собрали. Цены были со скидками, так что было вдвойне приятно.
January 29, 2024
Магазин приятно порадовал разнообразием хорошо изготовленной и функциональной мебели. Без труда нашла себе все, что было необходимо. С получением заказа и сборкой мебели проблем не возникло.
January 4, 2024
Хороший мебельный магазин. Менеджер сильно помогла с выбором мебели, за что ей отдельное огромное спасибо. Также хорошо себя проявил сборщик, приехал аккуратный, опрятный, быстро все собрал.
September 3, 2023
Заказывала мебель 2 раза. Ассортимент большой, качество мебели соответствует цене ибо если хочется мебель, продуманную до мелочей и долговечную, тогда точно не Вашакомната. Срок изготовления не 3-5 недель, а 7 недель. Доставка в регион только по субботам и будьте внимательны - если не ответить на звонок с самого утра в субботу - то мебель можете не ждать, так как ее вам не привезут. А если еще и заказ был изначально оплачен, но ждите-ждите возврат 3 года и 3 ночи...
Мебель без косяков не привозят. Битые углы, сколы, хлипкая как и сама мебель упаковка, вообще не соответствующая содержимому ибо даже зеркала упаковывают в тонюсенькую коробку и хотят чтобы оно так доехало в регион.. Я больше в этот магазин ни ногой и никому не советую.
5
August 11, 2024
Нашли здесь в новую квартиру очень симпатичный и мягкий диван. Цена конечно была не очень маленькая, но он того стоит. Доставили аккуратно и быстро.
January 24, 2024
Для меня магазин выгодно выделяется на фоне подобных магазинов как минимум ценами и ассортиментом. Достаточно большой комплект мебели мне вышел в адекватную сумму, тогда как аналогичный комплект в других местах был минимум в несколько раз дороже.
January 12, 2024
За последний год купили здесь много хорошей мебели. В основном, так уж получилось, что покупали в периоды всяких распродаж, так что неплохо сэкономили. Негативных моментов даже и не припомню, работают на совесть.
February 27, 2024
Заказали здесь много мебели в детскую комнату. В первую очередь заказали кровать с матрасом. Потом стол со стулом и шкаф для одежды и книжек. Все оказалось весьма неплохого качества и досталось нам со скидками от 20 до 50%.
September 2, 2024
Две кухни у них заказал. Цена/качество соответствует ожиданиям. Можно брать если надо подешевле)
November 22, 2022
Взяли водоёмную тумбу в магазине. Цена смущала. Ооочень дёшево показалаось. Нам насчитали мастера около 23.000 , мы тут купили за 7000. Боялись, но взяли. Дома собрали и всё прекрасно! Легко, и смотрится не дёшево. Проблема в том, что выбирать надо по каталогу. Но к меня фантазия работает и как представляла её, так и получилась в итоге
June 2, 2024
Магазин, его товары и цены мне понравились. Без особого труда смогла подобрать мебель под свой бюджет. С какими либо трудностями в процессе доставки или сборки тоже не столкнулась.
1
August 3, 2023
Заказали кухню до нового года, до сих пор не собрали, точнее собрали с косяками которые не закроют на сегодняшний день.
Будем подавать в суд.
Качество мебели плохое
Номер заказа №SP000095471 назначена на 31.01.2023
Прошу ответить на отзыв
1
October 4, 2023
Много разнообразной мебели по разным ценовым категориям. Тут конечно не найдется изделий из красного дуба, но бюджетно обставить однушку у меня получилось без проблем, даже на холодильник деньги остались после покупки мебели.
1
August 11, 2023
Скоро будет 3 месяца как мне везут кухню, каждую неделю новые сроки. Если что-то покупать в компании, то только то, что в наличии на складе. Под заказ не дождётесь и все нервы истреплете себе. Не советую!
1
August 11, 2024
Делали заказ через Авито, доставка в Новоросс, мы такой же пенал покупали лет 5 назад и решили докупить второй, нашли только в этом магазине. Оформление быстро, доставка тоже, всё отлично.
January 10, 2024
Несколько месяцев покупаем здесь мебель и, к счастью, пока ни разу не столкнулись с какими-либо проблемами. Иногда товаров нет в наличии прямо здесь и сейчас и необходимо подождать от 1.5 до 3-х недель. Самое долгое - это ждали диван, как раз 3 недели, но ожидание того стоило.
1
February 2, 2024
Повезло найти это магазин с мебелью. Нашли с женой здесь прекрасные и недорогие решения в нашу квартирку. С доставкой проблем не возникло, да и со сборкой тоже.
1
January 20, 2024
Заказали в наш небольшой офис мебель из данного мебельного магазина. Привезли все в полной комплектации, а на следующий день приехал сборщик от магазина и все быстренько собрал. Спасибо, было приятно с вами сотрудничать.
December 4, 2023
Искали недорогую мебель, но с упором в нормальное качество и нашли все необходимое в данном магазине. Здесь немного хромает доставка, но вот все остальное вопросов не вызывает.
1
December 9, 2022
Никогда не писал отзывов, но все таки напишу, ну уж очень понравилось все!
Классный салон, с очень приятными и грамотными сотрудниками! Помогли подобрать мне кухню, с доставкой и сборкой. Во время все привезли и собрали! Буду советовать теперь всем! Спасибо им еще раз
1
June 14, 2023
Здесь можно найти много интересных вариантов мебели для дома и офиса. Недостатков сособо нет, потому что цены здесь не выше, чем в других магазинах, а качество достаточно высокое. Отдельное спасибо персоналу за работу.
June 19, 2023
Цены в магазине отличные, а скидки и акции делают покупки ещё более выгодными. Кроме того, услуги доставки и сборки мебели предоставляются очень быстро и профессионально.
March 12, 2024
Магазин и его сотрудники проявили себя с хорошей стороны. Во время выбора мебели помогали и отвечали на все мои вопросы. После оформления в течение 2 дней уже доставили всю мебель, а на третий день приехал сборщик.
February 23, 2024
Отзывчивые сотрудники, как в кол центре, так и непосредственно в самом магазине. Сборку мебели заказывала здесь же, самой этим заниматься никак не хотелось. Получилось даже лучше, чем ожидала.
February 3, 2024
Магазин просто отличный, такого выбора мебели я уже давно не видела. А уж чтобы это еще и по нормальной цене продавалось, так и подавно. Обращались сюда уже несколько раз и обратимся еще.
July 31, 2023
Сотрудники работают весьма профессионально, готовы помочь или подсказать при необходимости. Цены разумные, а качество на уровне. В общем, впечатления о магазинне хорошие.
March 9, 2024
В магазине нашли детскую мебель, которая нам подходила, заказали и получили через 3 дня. Покупка прошла гладко, мебель прямо очень неплохо выглядит.
1
December 16, 2023
Могу похвалить магазин за доступные цены и реально хороший ассортимент. Проблем с товаром у меня не было. Разве что доставку стоит немного улучшить.
1
February 25, 2024
.Сервиса ноль.На сайте информация о доставке на одну дату ,по факту говорят что не будет ,а будет еще аж через неделю от указанной на сайте даты.Доставка из Краснодара в близлежащие города мало того что один раз в неделю заявляют ,так по факту больше 2-х недель.Плюс переносят доставку по несколько раз.
October 5, 2023
Шоурум удачно расположен, не нужно ехать на другой конец города. Мебели там представлено не очень много, но для ознакомления вполне хватает. Наш заказ доставили в течение 3 дней.
1
June 7, 2023
Купил здесь отличную мебель для гостинной, смотрится хорошо и создает уютную атмосферу. Доставили и собрали в адекватные сроки.
August 31, 2023
Без преувеличения, магазин мне действительно понравился. Много общалась с девушкой-консультантом перед покупкой и она мне ссильно помогла. Без нее бы покупка скорее всего была вообще невозможна) так что хвалите своих сотрудников, они на вес золота.
October 2, 2023
Хочу поблагодарить магазин за отличную мебель. Доставили и собрали аккуратно, ничего не сломав и не повредив. Мебель удобная и функциональная, ну и недорогая.
August 6, 2023
Ассортимент магазина мне понравился, есть много различных моделей причем по адекватным ценам. В плане сервиса у меня тоже нареканий не возникло.
November 19, 2023
Купили кухню на заказ, изготовление и доставка заняли 3 недели, в целом срок адекватный, но хотелось бы чуть быстрее, хотя бы недели за полторы - две, но в целом не критично. Главное, что изготовили хорошо и по размерам встало идеально.