Не понимаю отрицательных отзывов про этот магазин....Заказывали шкаф, комод, книжный шкаф и стол рабочий. Нас сразу предупредили что ждать заказ 3-4 недели. Доставили в срок, всегда были готовы помочь с заказом. На днях заказали еще 2 шкафа, потом решила поменять позицию, позвонила, поговорили с девушкой - менеджером, она указала на то, что если поменяю шкаф, то они будут не в одну линию (я этого даже не заметила, когда выбирала) Спасибо огромное! Было бы обидно разного уровня шкафы получить))) Ждем с нетерпением наш заказ! Уверена в этом магазине, не подведут!
Очень приветливые девочки консультанты. Быстрая доставка. Но!!! Сборку лучше заказать в другом месте. Сборщик два дня кормил завтраками, в результате пришлось отказаться от его услуг и обратиться к другим сборщикам.
Сделала заказ 1 августа, доставку мне назначили на 19 августа. Я так обрадовалась скорости работы этой фирмы. Наивная. Ждала шкаф в итоге больше 4-х месяцев. Каждый раз, когда Я звонила, меня только "кормили завтраками". Статус заказа сами работники компании никак не отслеживают. Привезли с фабрики мебель-прекрасно, вам позвонят и сообщат об этом, не привезли-их совершенно это не интересует, если вы недовольны сроками- звоните сами и пытайтесь выбить хоть какую-то информацию у некомпетентных операторов. Связывались с фабрикой они только после моих звонков. Единственный раз сами позвонили мне только после того, как я оставила жалобу на их сайте. Милейшая женщина из руководства на мой вопрос "сможете ли вы дать гарантию, что шкаф придёт хотя бы до нового года" ответила:"нет, таких гарантий вам дать не могу"! По итогу, я заказала шкаф в другой фирме. Так что знайте, что возможно вам повезёт и мебель за невысокую стоимость вам привезут, а возможно вы потратите свое время и нервы, но так и не получите желаемого.
И, кстати, внимательно почитав отзывы, поняла, что практически все положительные - либо купленные, либо не от реальных покупателей.
Им надо поставить девизом - то что вы с нами связались, это ваши проблемы. Заказ №SP000102669
Постараюсь кратко. Полтора часа ожидания в офисе, при очереди в два клиента, это норма. Сроки доставки соврали на два раза. Привезли кухню без одного шкафчика, сказали - довезем позже. Превратили одну комнату в склад и все это валялось почти неделю, пока мастер не пришел.
Мастер песня отдельная, когда заказывал товар, попросил старую раковину перенести в новую мойку, сказали на месте с человеком договоритесь. Ага. Мастер оказывается не умеет вытаскивать раковину из старой мойки даже за деньги, так что пусть это кто другой делает. Пришлось сорваться с работы, проехать через весь город, достать и вручить раковину этому удивительному специалисту.
Вечером, уставший, подписал акт выполненных работ, только потом дошло, что одного шкафчика то не хватает. Спрашиваю - точно приедете доделать? Да-да, конечно. В итоге мастер даже почти не обманул, правда собрался приехать доделывать шкафчик, он недели через три-четыре после его прибытия и тогда, когда я уже сам его собрал и повесил.
Кстати о недостающем шкафчике, привезли мне его через месяц и почему-то за мой счет, спрашиваю доставщиков, а почему я должен платить за то, что забыли довезти вы? Все вопросы к начальству. Итого минус 600 рубликов, за доставку двух коробочек до подъезда.
Отдельное слово качеству сборки и материалов, через месяц столешница рядом с раковиной вздулась, фото прилагаю.
4
1
Show business's response
В
Варя Попова
Level 8 Local Expert
March 12
В целом очень нравится этот магазин, с мужем совершили здесь 2 заказа и в планах есть еще один. Мебель в основном среднебюджетной категории, но очень симпатичной наружности) Экспедитор в день доставки нам всегда дополнительно звонил и уточнял время приезда.
Show business's response
аня
Level 10 Local Expert
January 7
Большое спасибо девушке-консультанту, очень отзывчивый и профессиональный работник. Все нам рассказала и показала. Мебель хорошего качества и за достаточно демократическую цену.
Дополняю отзыв.
По уставшие от моих звонков менеджеры посоветовали мне внимательно изучить условия покупки и доставки, внимательно изучила сайт вашакомната . РФ
На осмотр доставленной мебели отводится 15 минут. Машина доставляет три раза в неделю.
Учитывая что позиций много и за 15 минут все не осмотришь, заявила доставку имеющихся в наличии позиций: стенку, комод, два шкафа -пенала.
Водитель должен был встать под погрузку и мне позвонить. Согласовать детали, т.к. было указано что клиент на адресе не проживает и до 17 часов на работе.
Не позвонил.
Сама доставала всех.
Когда придёт все остальное никто не знает. Жду.
1
Show business's response
Диана Царева
Level 7 Local Expert
August 2, 2023
Приятно удивлена ассортиментом и внимательным персоналом магазина. Не оставили без внимания мои желания относительно выбираемой мебели. По соотношению цены и качества магазин мне очень понравился.
1
Show business's response
С
Светлана Минаева
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Я очень довольна покупкой в этом магазине мебели! Все товары высокого качества, а цены приятно удивляют. Кроме того, обслуживание на высшем уровне - сотрудники магазина были очень вежливы и помогали. Я уже несколько раз обращалась в этот магазин и каждый раз остаюсь довольна своей покупкой!
1
Show business's response
А
Анна Троицкая
Level 8 Local Expert
September 14, 2023
Обратилась к специалистам магазина за помощью в выборе мебели и мне с охотой и готовностью помогли. Результат похода в магазин мне понравился. Мебель сделана из прятных, качественных материалов, особо придраться даже не к чему.
по их мнению столешница для кухонного гарнитура это дополнительные услуги. никогда не соглашайтесь на замены предложенные менеджером. привезут неизвестно что. корпус у них одно название, кухня в сборе другое... кидалово! 000026790
2
Диана Филиппова
Level 12 Local Expert
September 15, 2023
В последних числах августа нам привезли заказанную здесь мебель, черезх день после доставки приехал сборщик, собирал быстро и аккуратно. Были также приятно удивлены адекватной доступностью цен.
Show business's response
И
Ира Федотова
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Один из лучших магазинов мебели с адекватными ценами и хорошим выбором. Если чего-то нет в наличии то могут изготовить, нам вот за 2 недели изготовили кухню и 2 больших шкафа. Остались довольны.
Show business's response
Даша Хайретдинова
Level 8 Local Expert
January 20
В последнее время что-то часто приходится покупать мебель. То для себя, то для моих родителей, то для родителей мужа. И покупали в 9 из 10 случае именно в ВашейКомнате, потому что есть из чего выбрать, да и по цене комфортно.
Show business's response
Георгий Б.
Level 8 Local Expert
January 29
С магазином знаком уже давно, так что приблизительно представляю качество их мебели и меня это вполне устраивает. Особенно нравится, что цены здесь бюджетные
Show business's response
С
Сания В.
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Покупка мебели это всегда сложно, а обычно еще и дорого. В юруме со стоимостью как раз пробелм нет, мебель весьма недорогая в сравнении с другими магазинами и брэндами. Но выбирать в таком широком ассортименте все равно было сложновато, но зато я нашла подходящую, стильную мебель)
1
Show business's response
К
Катерина Фомина
Level 8 Local Expert
June 10, 2023
Обслуживание на высшем уровне, все вопросы были оперативно решены. Широкий ассортимент представленных товаров позволяет выбрать подходящую мебель для любого помещения.
1
Show business's response
Алексей Петров
Level 9 Local Expert
September 26, 2023
Заказали сздесь с женой кухню. В наличии необходимой конфигурации не было, поэтому пришлось 2,5 недели подождать. Но результат приятно порадовал. Цена было очень привлекательной.
Show business's response
Варвара Моисеева
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
у магазина очень неплохой сайт - все для людей, нормальная навигация, ничего не виснет, да и информация по интересующей нас мебели была указана актуальная. Но самое главное что нам привезли мебель вовремя и без заводского или иного брака.
Заказывал здесь детскую кровать, привезли в срок по договоренности
Упакован аккуратно, повреждений нет
Все нравится, ребенок доволен!
1
Show business's response
М
Марина Грекова
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Магазин предлагает очень удобную систему оплаты и доставки, что делает процесс приобретения мебели комфортным и безопасным. Сотрудники вежливые и страются помочь.
1
Show business's response
Александра Л.
Level 8 Local Expert
August 26, 2023
Мебель выбирать всегда сложно, а еще сложнее когда выбор большой) но это только с одной стороны, с другой же тут все таки есть сотрудники, которые могут с этим помочь. Купила в итоге новый шкаф и стол на кухню, присмотрела на будущее диван.
Show business's response
Р
Роберт Карпатов
Level 9 Local Expert
June 8, 2023
Помогли в создании уютной домашней обстановки. Мебель симпатичная и недорогая. Доставили в короткие сроки. Отдельное спасибо консультанту.
1
Show business's response
Я
Яна Петрова
Level 8 Local Expert
February 13
Данный магазин меня впечатлил своим радушием и хорошей мебелью. Дополнительные услуги по доставке и сборке тоже оказали качественно.
Show business's response
Аня Логунова
Level 8 Local Expert
May 6
Вежливо общаются с клиентами, свою работу знают хорошо. Мебель недорогая, но по качеству так сразу и не скажешь.
Show business's response
Н
Надя Чижова
Level 8 Local Expert
March 11
Нет нареканий ни к сотрудникам, ни к мебели. Работники постарались на славу, и доставили быстро и собрали. Мебель за свою цену отличная.
Show business's response
Ярослава Р.
Level 13 Local Expert
October 16, 2023
Посещали на прошлой неделе данный шоурум. Встретила нас очень вежливая девушка консультант и сразу предложила свою помощь. С ее помощью дело пошло быстро и уже через час мы подписали покупку, которую нам через 2 дня доставили.
Show business's response
Артур Х.
Level 9 Local Expert
August 29, 2023
По многим пунктам магазин мне понравился и не разочаровал. Единственный минус для меня - это не самая дешевая доставка, встречал и дешевле. В остальном прошло гладко.
Show business's response
Александр Бабуркин
Level 11 Local Expert
June 9, 2023
Продают качественную мебель по адекватным ценам. Благодарю менеджера, которая помогла с выбороми и теперь в моей квартире стало еще чуточку уютнее.
Show business's response
Ирина Одинцова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
В магазине разумные цены особенно в сравнении с другими магазинами. От консультанта получили всю необходимую нам информацию. Сборка качественная.
Show business's response
М
Маша Лазарева
Level 9 Local Expert
October 13, 2023
В заказе было 4 позиции, 2 из них были на складе, 2 только под заказ. Чтобы не переплачивать за доставку, дождались полного комплекта- на все про все ушло почти две полные недели. Не скажу, что это долго, сроки меня устраивали, особенно учитывая джемократичный уровень цен.
Show business's response
М
Макс
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Отработали мой заказ без лишних приключений. Привезли в полной комплектации, так что сборку осуществил своими силами без проблем. Так же на заказ была солидная скидка, что очень приятно.
Мебель ждали более 2 х месяцев при оплаченном заказе,пришла бракованная. Теперь что бы заменить шкаф , не найдем концов ,по телефону операторы отвечают неохотно ,никто не в чем не заинтересован. Даже не извиняются.
1
Show business's response
А
Артем Моров
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Магазину спасибо, теперь дома стоят два новых шкафа из вашего магазина. Очень вместительные и симпатичные. Собраны были быстро и качественно.
1
Show business's response
Максим Филиппов
Level 9 Local Expert
May 9, 2023
Уже несколько раз покупал здесь мебель для своего дома. Очень доволен качеством и сервисом. Планирую в дальнейшем прикупить мебель еще и родителям.
Ну хорошо, хорошо!
Всё понравилось, все вежливые и доброжелательные!)
Show business's response
Н
Николай Е.
Level 8 Local Expert
February 6, 2023
Пожалуй, начну с того, что мебель здесь приблизительно из средней ценовой категории, может даже из недорогой. Чего то из элитных заморских дубов нет, однако по материалам все хорошо, видно что технологии изготовления продуманные, так что мебель приятная на вид и на ощупь.
Show business's response
Р
Ренат Коновалов
Level 8 Local Expert
June 12, 2023
Я рад, что обратился в этот магазин, потому что здесь я нашел отличный диван для своей гостиной. Очень хорошее качество за разумную цену.
1
Show business's response
И
Ирина Бурдыкина
Level 9 Local Expert
November 12, 2023
Магазин понравился, ассортимент реально большой, думаю реально каждый сможет что-то найти. Мы вот сразу в три комнаты мебель приобрели.
Show business's response
О
Олег Ш.
Level 10 Local Expert
June 12, 2023
Очень удобный магазин, персонал всегда готов помочь с выбором и ответить на все вопросы. Купила здесь кровать и матрас - очень довольна.
Show business's response
Н
Назира Д.
Level 8 Local Expert
July 27, 2023
Не часто приходится покупать мебель, но хорошо что, есть магазины с хорошим выбором и ценами, когда тебе это нужно. Мебель доставили благополучно, все целое.
Заказали софу "Амстердам". Почти месяц ждали заказа, но это ещё полбеды. Приехала по итогу какая-то шляпа! Собрать невозможно, сборщиков по Оленегорску у них нет, стали собирать сами, и оказалось, что в комплекте фурнитуры просто НЕТ! Пришлось добывать болты и инструмент самим, и все пересверливать, потому что расхождение было на сантиметр, подлокотник не влезали! А самое главное - я ведь их просила при заказе, чтобы подушки были непременно серого цвета, и упаси бог не коричневого! И потом при готовности уточнила - точно серый цвет? Они такие - да-да, серые с черным рисунком! То есть, фактически, они меня нагло обманули! Подушки приехали мало того, что коричневые (как издеваются!), так еще и вместо подушек какая-то хрень, даже не знаю, как назвать! В общем, смотрите фото, вот такое "чудо в перьях" мне привезли, больше похожее на какашку, чем на подушку. Звонить им с претензиями бесполезно, там сидит попка и ни за что не отвечает. Буду жаловаться в вышестоящие инстанции.
5
1
Show business's response
О
Олег В.
Level 9 Local Expert
February 9, 2023
Сделав здесь несколько покупок могу со спокойной душой сказать, что магазин отлично себя показал - и к товарам не придраться и сервис адекватный. Рекомендую.
1
Show business's response
М
Максим Трубников
Level 9 Local Expert
March 9
Хорошее место для покупки мебели, еще ни разу не доставляли проблем, мебель всегда была целая и без намека на брак.
Show business's response
Мария Симатова
Level 10 Local Expert
December 16, 2023
Хорошее качество материалов и финальной сборки. Персонал с большим опытом, знают что можно посоветовать, а что точно не подойдет.
Заказывала диван "Мэдисон" из наличия. Доставку просила после 20,00.,так как работаю. Привезли на следующий день в 21,15,.Аккуратно упакован в стрейч пленку.Диван в сборе ,только боковинки прикрутить.Болты для крепления в комплекте.Очень довольна.Всем рекомендую.
1
Show business's response
А
Артем Захаров
Level 9 Local Expert
May 29, 2023
Купил родителям кухню, стол туда же и стулья. Вышло бюджетно по деньгам, но очень неплохо. Собрали качественно и быстро.
1
Show business's response
О
Олег П.
Level 9 Local Expert
February 3, 2023
Покупали здесь кухню и опыта в этом деле не было вообще, так что были рады помощи сотрудников. Когда кухню доставили договорились, что сборщик приедет на следующий день. Ему тоже большое спасибо сделал все грамотно, нигде ничего не люфтит и хорошо закрывается.
Show business's response
Николай Бодрухин
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Магазин понравился, предлагают хорошую мебель за достаточно невысокую цену. Есть доставка и сборка. Этого мне было достаточно.
Заказывал диван "Стиль" 01.11.2021, был предупреждён что ждать месяц.
Доставили в Мурманск раньше, но мне было было неудобно , договорились с менеджером на 30.11. Доставили как и договаривались, упакован стрейчлентой. Вкрутил шесть шурупов и сплю спокойно. Диваном доволен, высокое место для сидения. Спасибо менеджерам и компании.