Спасибо за индивидуальный подход к клиентам. Пиццу приготовили к времени, которое удобно нам было. Пицца вкусная, цены приемлемые. Отдельное спасибо девушке-администратору, милая и вежливая.
Всегда заказывали пиццу только тут( более 10 лет)но последнее время все чаще стали задерживать доставку, обещают в чертах города доставить за час-полтора,но всегда выходит 1,40-2,курьерам своим они дозвониться не могут,где они,тоже не знают. Жаль,что некогда любимое заведение так скатывается. К качеству еды претензий нет
Писала первую часть отзыва еще в октябре 24 года, сейчас март 25, и мне снова есть что сказать:
- ужасное отношение администраторов и курьеров, снова обещали привезти за 1,30-1,50, в конечном итоге выходит 2+ часа,оказывается,и курьер и администратор звонил мне аж 6!!! Раз.
Естественно,ни одного пропущенного у меня нет,после моего звонка в пиццерию и выяснения всех нюансов, девушка перезванивает мне с номера пиццерии,и вау,дозванивается.
После,говорит что доставка у нас будет платная,так как она повторная, прислали скриншоты звонков,на которых есть вызовы на мой номер,но все длятся несколько секунд,то есть звонки проходили(судя по их скриншоту) в итоге,будучи очень сильно голодными, согласились на платную доставку.
Огромнейшее разочарование,огромное желание больше никогда не заказывать у них еду. Даже 1 звезды здесь очень много!
В итоге,когда приехал курьер,он позвонил мужу на вотсап,на вопрос,почему изначально,при первой доставке он не позвонил на вотсап, курьер ответил : « не сообразил»
В общем,запоминайте их схему для отмывания лишней копейки)
Вчера была в этом заведении в мкр. Супонево с семьей, впечатления ужасные, раньше было намного лучше, ходим туда уже не в первый раз, но этот раз видимо был последний. Официант уже к столику не подходит, надо самой идти к стойке, там стояла женщина администратор, обслуживание было удачное с её стороны, меню не знает, когда мы делали заказ параллельно занималась другими делали, потом вообще передала нас другой девушке, она кстати очень милая и хорошая, работает со знанием дела и оперативно!!! Так по итогу через час нам принесли не все, но мы просто ждали, потом я не выдержала и обратилась опять на стойку и как оказалось трети заказа у нас просто не было пробито!!!! Дети все измученные ждали пиццу (и не только, не буду все перечислять), а её в заказе у нас просто не было, пришлось до заказывать, все были злые и недовольные. Если администратор заведения понятия не имеет как работать с гостями и меню, не надо за это браться!!! Большая просьба каждому заниматься своим делом!!!!