Посетила аптеку сегодня впервые. Очень вежливые фармацевты, помогли с выбором, относились терпеливо) Цены не высокие. Удобное расположение. Были все необходимые лекарства. Сразу же сделали скидочную карту.
Брал дексалгин для другого человека, брал впервые, не знал формы выпуска, нужны были ампулы. Провизор не уточняла форму и пробила таблетки. Когда уже оплатил и получил товар, попросил оформить возврат и продать ампулы, на что последовала критика от провизора, дословно привожу:
- Ну а что же вы не уточняли?
- Во-первых, это ваша задача уточнять как провизора, во-вторых, я не знал.
- Да все вы знаете, не прикидывайтесь.
Врачи, провизоры и прочие из сферы медицины: к вам люди приходят априори с чем-то нехорошим, настрой соответствующий. Ваша задача проявлять терпение и понимание, и предоставлять квалифицированную помощь, а не переваливать ответственность на обывателей.
Далее провизор берет и пробивает "за свой счет" разницу (в мою пользу) между таблетками и ампулами и предлагает мне возместить средства из своих денег. Говорю, что меня это не устраивает, поскольку мне нужен чек на покупку конкретного товара - ампул - на случай, если с товаром что-то не так. Предлагаю взять и таблетки (пригодятся), и ампулы, на что провизор говорит мне сделать перевод на ее имя в размере разницы. Говорю, что хочу оплатить безналом на кассе. Провизор мне перечит, говорит, что разницы нет, что перевод - это тоже оплата безналом. Руководство аптеки, объясните своим подопечным, что любые транзакции "мимо кассы" уголовно наказуемы как для лиц, их совершающих, так и для юрлица.
Покупал 11.03 в 17-00 Назонекс. Очень милая девушка меня обслужила. Посоветовала карту на скидку. Воспользовался. И главное - цены очень демократичные. Так держать!
Аптека хорошая НО вход через табачку …
Сделайте отдельный вход. Проход в аптеку очень узкий и через табачный магазин, по вечерам разойтись нет возможности.