Замечательный мастер, понимающий запрос с полуслова. Действительно ювелирную работу проводит ❤️ отдельно выделю стоимость услуг и скорость их выполнения (помимо качества). Заур буквально спас наши обручальные кольца перед самой росписью. Спасибо, теперь буду знать, куда обращаться!
Обращался за работой по уменьшению размера кольца. Оперативно отреагировали по вотсап , назначили время приема , оформили пропуск на территорию под шлагбаум ( бесплатно ) и быстро , в обозначенное мастером время решили мою задачу. Все было очень дружелюбно и позитивно. Большое спасибо !
Обратилась с просьбой уменьшить браслет. Предварительно связалась по Вотсапу для записи, ответили оперативно. В тот же день было свободное окошко и я подъехала ко времени.
В мастерской работают сам хозяин, с которым лично обещалась и его помощник. Работу выполнили быстро, минут за 10-15 по качеству притензий нет. Выполнено аккуратно.
Обратилась с просьбой уменьшить кольцо на 0,5. Всё сделали очень быстро и качественно. Из обещанных 30 минут на уменьшение вышло всего 20. Ценник тоже приятный. Единственный минус-долго отвечали на сообщение в вотсап (около 2х дней), но это не повлияло на оказанный сервис😊
Огромная благодарность, за прекрасную работу! Заказали обручальные кольца- евро комфорт, результат превзошёл все наши ожидания! Быстро (10 дней), аккуратно, красиво! Самая лучшая цена в Москве. Кольца мастер выдал в специальной коробочке -это было, как вишенка на торте. Продумать каждую мелочь, дорогого стоит! Впечатление какой-то нереальности, но такой мастер есть и мы смело его рекомендуем!
Заказывали кольца по своим эскизам, получилось супер и недорого! Результат превзошел все наши ожидания. Будем заказывать еще, как определимся что мы хотим) Спасибо!!!
Прекрасный мастер, знающий толк в своем деле! Огромное спасибо Зауру за отлично выполненный заказ! Пусеты получились бесподобными! Буду обращаться еще!
Огромная благодарность за выполненную работу. Необходимо было уменьшить в размере кольцо полудорожку с бриллиантами из платины. В одном месте от выполнения этого заказа отказались. Здесь же мастер подробно обьяснил все нюансы работы, все было сделанно оперативно и качественно.
С радостью буду обращаться в дальнейшем и рекомендовать знакомым.
Самый компетентный специалист.
Произвел ремонт сережек менее чем за 30 мин,проконсультировал с размером кольца.
Приятный собедник)
Show business's response
Дарья Савельева
Level 4 Local Expert
January 5
Обращались для уменьшения кольца к данному мастеру. Понравилось все: быстрота, честность, цена, юмор. Сделал все буквально меньше, чем за полчаса. Подобрал нужный размер и посоветовал, какой лучше. Цена тоже вышла приятная за уменьшение больше, чем на размер. А еще мастер сам по себе добрый и приятный человек. Жаль, что из-за пары негативных(необоснованных) отзывов стоит оценка не 5.0.
Мы рекомендуем!
Заказывала у мастера изготовление серебряного браслета по фотографии, ремонт броши (надо было поставить иголку и почистить ржавчину) и переделку сережки в брошь.
По результатам осталась довольна на 100%! Все сделано в срок, качественно.
По браслету - сначала был отрисован эскиз и направлен на согласование, после согласования макета изделие было изготовлено точно в оговоренный срок. По брошкам тоже все без нареканий, сделано отлично! Ценник по ощущениям более чем справедливый.
Сам мастер приветливый, очень приятно было с ним общаться, в вотсапе отвечал достаточно оперативно, не сию же секунду (что логично, человек работает, он сам и заказы принимает, и исполняет их), но в течение дня я всегда ответ получала (на самом деле в течение пару часов скорее)
Готова смело рекомендовать мастера Заура и при необходимости снова воспользуюсь его услугами
Если вы хотите получить отборную порцию хамства в свой адрес - вам сюда. Жалею, что не прочитала здесь отзывы заранее, стало понятно, что, мягко говоря, невежливое отношение к клиенту здесь не редкость, а норма.
Выражаю большую благодарность ювелирному мастеру Зауру ,что он осуществил мою мечту,о которой я давно мечтала !!!я очень довольна !!!не даром говорят, Золотые руки !!!большое Вам спасибо ❤️
Договорился о заказе с исполнителем, обговорили все детали, внёс предоплату, на следующий день списались, все прояснили, ювелир согласился все сделать; на следующий день присылает другой дизайн и отказывается делать обговорённый (на который сам согласился), в свою защиту говорит, что ничего такого он не говорил и при встрече это якобы обговаривали, но доказательства налицо, отказывается возвращать полную стоимость, удержал за собой 3000 рублей за невыполненный заказ
Позвонила записаться на встречу, после слов, что нужна предварительная запись, дважды спросила, когда можно подьехать, после этого почему-то нахамили и бросили трубку. Очень странно и неадекватно. Полное недоумение.
Отличное место для любителей ювелирных украшений. Хозяин и мастер в одном лице, очень вежливый и приятный мужчина. Мастерская имеет свои станки, что уже говорит о том, что этот бизнес надолго.
Рекомендую!
В прошлом, 2020 коронавирусном году, жена решила сделать мне на юбилей - подарок, в виде именной Подвески ! Осенью (в ноябре) сначала позвонил лично, потом и по Е-мэйлу заказал Ювелиру Зауру, по собственному эскизу вышеуказанную Подвеску. К моему удивлению, заказ был выполнен в срок (до 25 декабря), но вот сам образец неожиданно показался каким-то странным ?.. Я попытался возмутиться, но Заур не дал мне это сделать в полной мере. Он вежливо уточнил, что процесс изготовления заключался в лазерной гравировке, и поэтому форма изделия имеет именно такой специфический вид. Не согласиться с этим, мне уже было трудно. Факт на лицо ! Я наконец понял в чем дело ! Оказывается, мои ожидания были основанны на том, что я знал про отливку, как по старинке. А тут получается, время не стоит на месте, и теперь Ювелиры Лазером шпарят по полной !
Вообщем, молча поблагодарив и жену и Заура, я надел неспеша свой долгожданный, из чистого золота аксессуар, и чуть более двух месяцев носил его на себе с нескрываемым восторгом. Так сказать, привыкали друг к дружку.
Международный день ювелира отмечают 31 января. Дата была выбрана не случайно: именно в январе ювелиры регистрируют свои клейма.
Но мне показалось, что этого будет мало.
Поэтому, дождавшись еще и Дня Защитника Отечества
(тем более, что Мастерская расположена неподалеку от "Лубянки"), сегодня - 23 февраля 2021 года, я не выдержал !
Убедившись наконец, что мы (я и мое внутренне убеждение) окончательно и безоговорочно породнились с золотой Подвеской, долго не думая, взял и написал этот комментарий.
Что есть то есть. Все честно, без обмана. И ни грамма фальши !
Точно не знаю сколько по весу, но если в Каратах, то очень много благодарностей Зауру! )))
Делали обручальные кольца. Заранее договорились о встрече. Ювелир Заур по фото сделал макет, обозначил стоимость, проконсультировал очень подробно о деталях будущего изделия, нас все устроило и в итоге через две недели было получено два великолепных кольца! Очень рекомендую данного мастера, цена адекватная, качество на высоте.
отвратительно!!!!
позвонил для консультации, в ответ получил ответ по их возможностям. в конце диалога, сказав "СПАСИБО" положил трубку. Перезванивают со словами "до свидания" и бросают трубку. нет возможности дозвониться и получить объяснения. сбрасывают. просто испортили все настроение. хамство и кроме мата в адрес сотрудников не чего не могу сказать. удачи вам в вашем бизнесе и процветания. жаль, что сотрудники так и не берут телефон.
ну так как вы заблокировали возможность вам возразить, буду писать в данном сообщении.
по факту моей грубости в телефонном разговоре, могу вам сказать. Вы сами вынудили меня на данное общение, так как ваше общение с клиентами оставляет желать лучшего. сообщения с матерным обращением в ваш адрес поступило после моего предложения встретиться с вами и выяснить, почему вы позволяете себе такое хамское общение. к моему большому сожалению, осадок от вашей грубости остался и спустя 2 месяца, примерно столько у вас ушло на написание данного ответа.
я готов повторить, у вас хамство в прямом смысле этого слова (возможно мне так повезло попасть в в конец рабочего дня) я не стал бы для вас клиентом года. Но как клиента, вы меня умудрились не только оттолкнуть, но и вывести из себя.
всего вам самого наилучшего, искренне верю, проработав еще 10 лет, вы станете только лучше и качественнее относиться к клиентам при первом их обращении.