Плюсы:
- Доброжелательный персонал.
- Соблюдаются сроки.
- Отдавала на замену замка юбку, все сделали классно.
- Джинсы подшили отлично.
Минусы:
- Шов на брюках разошелся после нескольких стирок. За 3500 ожидаешь другой результат. Брюки надевала нечасто, поэтому под 14 дней гарантии не попадаю.
При посещении я был одет в старый спортивный костюм. Предположительно поэтому со мной очень странно разговаривала женщина, которая там работает, видимо, посчитав, что я не смогу заплатить за услуги, в разговоре намекала, что тут дорого. Потом она все таки сказала цену, я подумал и отказался, нормально и вежливо поблагодарил за уделённое время (мне надо было зашить брюки по шву). Женщина мне ответила :"ну да, походите так". Мол я буду ходить в порванных штанах.
Эта последняя фраза меня просто добила. Я с ней не ругался, потому что такому человеку не объяснишь. Если в ее возрасте она не умеет общаться с людьми, то это уже клиника и показывает какое общение допустимо в ее семье, кругу друзей, в ее социуме. Это не изменить. Абсолютно токсичная женщина. Хотя старается все это скрытно подавать с милой улыбкой.
Меня эта ситуация особо не трогает, но сервис Яндекса попросил оценить место и я вспомнил эту историю. Место хорошее, выглядит все чистенько и красиво, но эта женщина, не отвечающая на уважительное обращение все портит и отбивает желание туда возвращаться.
Скажу честно, отказался потому что для меня правда дороговато показалось 1200 руб отдать за то, чтобы прострочить брюки по шву. Но я аккуратно и вежливо отказался и поблагодарил.
P.S. я всегда и везде с персоналом и любыми людьми общаюсь вежливо, я здороваюсь, использую слова "пожалуйста, спасибо" и т.п. и прощаюсь, поблагодарив, желаю хорошего вечера или дня. Поэтому считаю не заслуженными эти улыбочки ехидные, разговоры про дорого и подкол в конце, что я в порванных брюках ходить буду.
Цены неадекватные, и не знаю, каким таким качеством можно это оправдать. За то, чтобы вставить отвалившуюся кнопку, хотели 3500, в итоге в другом месте сделали за 200 р. И ладно бы просто была высокая цена, но мне долго рассказывали, что это какой -то очень сложный ремонт, где надо что-то распарывать, подшивать и т.п. В итоге «ремонт» занял 2 минуты. Короче, выглядит как развод, ну видимо «богатым» посетителям Метрополиса не важно, сколько и за что денег отдавать
Принесла брюки спортивные трикотажные чтобы прошили на попе где местами строчка порвалась из-за тренировок. Сказали что такой машинки нет, что если прошьют обычной строчка лопнет при натяжении. Сказали что такая машинка редкость в ателье в их сети есть на Смоленской. Так как мне брюки срочно нужны были мне предложили прошить за 4 тыс. руб. без гарантий. Вот такие услуги !
Испортили новые джинсы, подшили нитками не того цвета, хотя обещали подобрать, а получилось, что они не только в разной цветовой гамме, но и разной теплоты цвета. Когда я попыталась выяснить, что случилось, сотрудница начала мне хамить и фамильярничать. Ни эта работа, ни такое обслуживание явно не стоят 2,5 тысячи рублей.
Цены, конечно, не маленькие, но зато хорошее качество выполнения работ и доброжелательный персонал. Неоднократно пользовалась услугами данного ателье и всегда оставалась довольна
Не просто сделали прекрасные налокотники на пиджак, а сами нашли материал, лучше чем я принес. Рекомендую.
Учтите не дешево, с деловой одеждой в другое место.,
Хорошее ателье, опытный мастер на месте, цены разумные. Единственный минус за то, что при оплате картой просят фио и номер телефона, обосновывая, что тем, что по другому программа не даёт оплатить. Так не работает))) это вызывает недоверие и чувство, что у тебя вымогают персональные данные. Измените эту систему, все остальное у вас прекрасно!
Отличная мастерская, спасли мне кучу вещей, только к ним приношу. Администратор и мастер Татьяна всегда помогает советом, как лучше вещь посадить/скорректировать, только в ее смену прихожу, потому сто знаю, что будет сделано идеально)
Добрый день, ателье рекомендую. Опыт только положительный 😊 Все мои заказы были выполнены в срок и качественно. Корректировка длины плаща. Установка кнопок на джинсы. Уменьшение размера джинс. Все сделано с ощущением, что так и было в оригинале:).
Не знаю, откуда такие хорошие отзывы. Мой первый опыт неудачный, к сожалению. Подшивала платье с удлинением разреза. Ткань у платья под шёлк, тонкая и с ней надо обращаться аккуратно. Думала, что за 3600 руб. уж будут аккуратны, в итоге оставили зацепки на платье. Осадок остался. За такие неадекватно большие цены качество работы среднее, поэтому нет смысла переплачивать. В сравнении отдала штаны подшить из такого же материала в другое ателье, там посчитали мне 600р всего и ни одной зацепки.
P. S. Подшили и разрез сделали у платья хорошо, тут претензий нет.
Прекрасное ателье!) давно пользуюсь услугами, и никогда не переживаю за качество!),однозначно рекомендую!)Ирина просто супер мастер, и супер администратор!),
Вы совсем из ума выжали ??? Цена на подшивку низа брюк с боковым разрезом 4200руб!!! Я в шоке !И даром такие важные швеи не нужны !Обдираловка чистой воды . Не советую никому !
Пользуюсь услугами ателье. Очень доволен. Все качественно и быстро.Доброжелательный коллектив. Особенно нравится услуга бесплатного подшива брюк от магазина Hugo Boss и Trussardi-очень удобно! Желаю и дальше расти и развиваться!
Всем рекомендую.👍👍👍
Отличное ателье. Хорошее качество и очень адекватные цены. Рекомендую.
2
Илья Бару
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Обслуживанте отличное, качество работы на высшем уровне,спасибо!!!
Е
Елизавета С.
Level 4 Local Expert
December 17, 2022
Было необходимо убрать дырочку на пуховике. Решили закрыть нашивкой. Прекрасно и абсолютно незаметно устранили дефект, великолепная работа! С уверенностью буду рекомендовать ателье знакомым :)
Принесла юбку укоротить, цену мне озвучили при этом добавив, что качество ткани «не очень». Ок, у меня гардероб из разных ценовых сегментов состоит. Когда понадобится изменить премиум изделие к ним точно не пойду - меня не интересуют комментарии по качеству ткани, меня интересует качество вашей работы и отношение к клиенту. Сервису оценка ноль, а по работе не знаю - до этого дело не дошло.
Купил 2 пары джинсов в Levi's и сразу же взял купон на подшив, так как по длине с моей талией они не подходят. В начале хотел сдавать джинсы на точку "Ваш Размер" в ТЦ Атриум, но почитав отзывы и позвонив туда, решил сдать на точку в ТЦ Метрополис, так как собирался туда на шоппинг. Честно скажу, что к бесплатному подшиву относился скептически. Приехал, пообщался с мастером-приёмщиком: она показала мне какой будет шов + замерили с ней нужную мне длину + выбрали нитки в цвет. Выдали чеки и сказали ждать смс-уведомления о готовности заказа (закладывают 5 дней). По факту же мне бесплатно подшили джинсы за 4 дня. Сделали все очень хорошо! Каждую штанину укоротили, сохранив при этом "родную" нижнюю часть (затертая пемзой на заводе). Шов красивый и ровный. Джинсы без проблем при необходимости можно подворачивать (внутри все красиво).
Хожу к ним регулярно в течение последних 2-3 лет. Поэтому недавно с дыркой по шву на брюках из кож зама решила ремонтировать так же у них. Принимали и выдавали заказ разные люди. Девушка на приеме объяснила, что на такие изделия кладут специальную защиту, чтобы брюки и в следующий раз не разошлись. Оплатила 900 рублей с копейками. Дорого, но решила, что мне же ещё по возможности поставят защиту. Девушка В чеке об этом прописала. Брюки ремонтировали 3 дня, на 4й наконец их можно было забрать. Проверяю их, а там наложили просто двойной шов. На мои рассказы про защиту никак не отреагировали, сказали, что двойной шов - это и есть защита)))) девушка выдавала другая, плюс швею позвала. Я и раньше понимала, что в этом месте дорого, но нареканий не было, ты знал, за что платил....а тут, извините, но за дырку по шву диаметром см 10 починить за 900руб. и потом наблюдать за тем, как тебе смотрят в глаза и доказывают, что такая работа стоит этих денег)))
Давно пользуюсь услугами ателье. Всё предельно просто: от бюджетного варианта до сложного оригинала. Цена=качество. Постоянный коллектив внушает доверие. Рекомендую! 👍👍👍
5
Show business's response
И
Ильина Марина
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Цены такие, как будто прошу не отремонтировать одежду, а пошить вещь с нуля. Принесла детскую куртку, чтоб прострочить оторвавшийся наружный карман в трех местах, хотела забрать вещь в течение дня, за эту работу мне озвучили цену в 5000, при том, что сама куртка стоит 4800. Я считаю цена не просто завышена, она просто неправдоподобна! Это конечно кошмар!
Очень доброжелательный и квалифицированный персонал!!! Помогли мне за 5 мин починить молнию у сумки, чтобы не менять ее полностью!!! Огромное Вам спасибо за Вашу работу!!!
За перешив подкладки на пальто запросили 17000₽ без учета покупки ткани, т.е. с тканью вышло бы около 22000₽. Половина цены за пальто. Пошёл обращаться в другое ателье.