Не рекомендую обращаться. Не знают законов. Обращалась по поводу возврата страховки за кредит, который погасила досрочно. А его на самом деле не возвращают, так как прошло больше двух недель с момента оформления договора. Это уже выяснила потом сама. Когда заплатила юрису пять тысяч рублей.