Испорченное платье и нервы перед важным событием в жизни.
Отсутствие договора, отсутствие уважения к клиенту и срокам, которые были обозначены на первой консультации.
Постоянные сдвиги отдачи готового изделия, отмена встреч за 20 минут до самих встреч и примерок.
Платье мастер Татьяна отдала в ненадлежащем виде (пятна от швейного маркера, разводы от затирки, в 2 местах пятна от утюга), с просрочкой больше 8 дней, платье не соответствует тому, что было обговорено изначально. На талии платье не село на 6 см с одной стороны.
Из-за просрочки отдачи платья я потеряла билеты на поезд, измотаны все нервы: за несколько дней до этого я просидела несколько часов в здании ТЦ Алмаз после его закрытия в ожидании отдачи изделия. В итоге - платье отдано через несколько дней после этого.
Мастер использовала в качестве оправданий обстоятельства из своей личной жизни, которые меня, как клиента этого ателье, не интересуют.
Помимо указанного, мастер несколько раз отпускала в мой адрес комментарии (лично и в переписке), которые, на мой взгляд, никак не могут быть сказаны в ситуации пошива одежды на заказ (когда клиент специально приходит в ателье шить изделие по СВОЕЙ фигуре).
Обращаюсь уже не первый раз, работу делают качественно, быстро и, что самое главное для меня- ответственно, цены приятные. Учли все пожелания, однозначно буду обращаться только сюда ❤
Уже не первый раз обращаюсь в Ваше ателье , к мастеру Татьяне. Очень благодарна ей за пошив костюма. Всё вещи ношу с удовольствием. Татьяна всегда подходит к каждому клиенту индивидуально, учитывая все пожелания. Спасибо.
Замечательное ателье. Профессиональные специалисты, широчайший спектр обслуживания, отличное качество изделий! Заботливое отношение к клиенту, помощь в моделировании изделий. Мастер Татьяна сшила отличные бермуды для моей дочки, а также шелковый топ и браллет. Все изделия индивидуальные, с изюминкой. Будем частыми клиентами, спасибо за работу!
Мастер Татьяна просто супер профи своего дела))) Нужно было срочно полностью перешить платье к свадьбе, за что ни в одном ателье не решались браться. Татьяна сделала все быстро (за 1 день) и аккуратно! Огромное спасибо! Рекомендую
Безобразная работа с клиентами.
"Липовый мастер" взяла на ремонт джинсы (нужно было ушить) , взяла стопроцентную предоплату, сказала будет готово через два дня. В итоге через неделю отдала, сказав, что не получилось выполнить, т.к. машинка не возьмёт джинсовую ткань.
Жаль потраченное время. Никому не советую сюда идти.
Ушивала свадебное платье в этом салоне. Замечательное обслуживание- вежливые, приветливые, заботливые мастерицы своего дела! Работа была крайне сложная, но сделали все просто замечательно! Чувствовала себя настоящей принцессой! Огромное спасибо, теперь я знаю, куда обращусь в случае надобности! Определенно советую данное ателье! Успехов, процветания и благодарных клиентов!!! Спасибо! 🌷🌷🌷
Решила заказать у девочек форму в школу для дочки ,все получилось оперативненько ,материал подобрали ,детали к форме тоже посоветовали как лучше сшить и как они будут крепиться и сочетаться с ней .Сшили в короткий срок и!!И вуаля!!)))Итог нереально красивая форма получилась !!!Я счастлива ,дочка тоже просто восторге !!Девочки ,спасибо Вам за Ваш труд!!Очень счастлива ,что попала к Вам!!Растите и процветайте!!!))))
Show business's response
Б
Богдан
Level 2 Local Expert
May 3, 2021
Укоротили джинсы, заплатил 250 руб. В результате одна брючина оказалась короче другой. Пошел второй раз - исправили, укоротив другую брючину. При этом, потребовали оплатить еще 100 руб., объяснив это тем, что у меня разные ноги. Странно, за 50 лет жизни мне первый раз об этом сказали. Но даже если это и так, то почему при первом посещении мне не укоротили обе брючины на нужную длину, ведь была примерка?
Заказала костюм на свадьбу дочери, всё выполнено идеально! Учли все мои пожелания) Сказать, что я довольна - ничего не сказать! Всем рекомендую это ателье!!!
Приходила в ателье очень все понравилось,очень уютно и стильно ,работают профессионалы сделали все на высшем уровне, что хотела, то и получила. Спасибо
3
1
Show business's response
Е
Елена С.
Level 4 Local Expert
December 25, 2019
Долго искала ателье, так как оказалось- машинной вышивкой занимаются не везде. Очень рада что мне помогли, работа сделана качественно и аккуратно, спасибо ещё раз!