Большое спасибо компании Ваш гид. Решили с мужем отметить 23 февраля экскурсией, выбрали на сайте компании экскурсию, забронировали, оплатили. Тут же с нами связались сотрудники и быстро оформили поездку. Экскурсия очень понравилась. Сопроовождающий экскурсовод, Ольга весь путь до первой остановки очень интересно рассказывала и о предстоящей экскурсии, и истории о местах её проведения, мы столько узнали об окружающих нас местах, о которых не подозревали. А сколько интересного Ольга рассказала из истории Подмосковья! Спасибо большое. Нас встречали на всех местах, где были запланированы экскурсии, все посещения были подготовлены, продуманы и интересно представлены. Водитель автобуса очень аккуратно вёл машину, всегда находился рядом с нами, нам не приходилось его искать или мёрзнуть в ожидании. Все очень понравилось и думаю, что мы не раз обратимся в эту компанию. Спасибо!
Обслуживание - 5. Персонал - 5. Еда - 2.
По поводу еды: совет никогда не иметь дела с этой организацией ( обед не вкусный, порции очень маленькие, все холодное). Такой обед таких денег не стоит.
По поводу организации поездки: думаю, что такие дальние и насыщенные поездки лучше устраивать по субботам. Вчера попали в огромные пробки. Приехали в 1 час ночи. В группе был ребёнок.
Водитель и экскурсоводы выше всяких похвал 5+.
Спасибо турагенству «Ваш гид» за прекрасно организованную поездку 11.06 - 13.06.22 на Волгу в Кострому и Волшебный Плес , а также познакомиться с Ярославлем ! Много интересной и познавательной информации во время поездки получали от сопровождавшего нас гида Майи, а также все включенные экскурсии в городе Кострома , лучшие музеи , понравились по содержанию и донесения до нас информации увлеченными своим любимым делом - гидов.
Доброго времени суток! Несколько раз ездила на однодневные экскурсии по городам России с Ваш Гид. Всегда оставлась довольна!!! Все четко, слажено. Мудрые и много знающие экскурсоводы, я поражаюсь их памяти и разнообразию познания! Всегда имеется наглядная агитация. Обязательно организованы вкусные обеды. Последние 2 поездки( Таруса и Годеново) были групповые, на заказ, под наши предпочтения. Вся группа осталась довольна. Запланировали уже следующую поездку. Благодарю за Ваш многолетний и добросовестный труд! Процветания Вам!!!
Отличный сервис и подход к путешественникам! Ранее оплатила поездку, но группу, не собралась, без проблем смогла без возврата средств внести их счет другой экскурсии! Отношение просто прекрасное! Все расскажут, каждой экскурсией заинтересуют, да так, что на каждой хочется побывать! Очень здорово, что в нашем города такое замечательное туристическое агентство. За путешествиями только сюда!
Хорошее турагентство, внимательные менеджеры. Быстро подобрали несколько вариантов отдыха для всей семьи, сопровождали вплоть до прибытия из Турции. Спасибо за отлично организованный отдых! Теперь мы ваши клиенты навсегда!
Прекрасная организация. Ездили с экскурсиями к Матроне, в Новый Иерусалим и в Звенигород. К сожалению, хотелось бы найти групповые выезди в театры и на концерты.
Добрый день! С 3-6 января совершили увлекательное путешествие в Самару и Тольятти. Поездка была очень насыщенной и интересной. Организовано все было на высшем уровне! Комфортный отель в центре города, профессиональные экскурсоводы, вкусные обеды! Спасибо нашей любимой туристической фирме « Ваш гид»! Супруги Айвазян
Благодарю Ваш Гид, сопровождающего Ольгу, водителя Сергея за замечательно проведенный выходной,интересную, познавательную информацию, мастерство!
31.07. Посетили Степановское-Волосово.
Спасибо за удачно выбранное место для ознакомления. Приятно поражены! Посещение подтолкнуло к более глубокому изучению усадебной жизни России!
09.07.22. побывала на экскурсии г. Старица - усадьба Берново - с. Красное. Всё очень понравилось! Благодарю экскурсовода Елену за очень интересный рассказ о достопримечательностях, которые проезжали по пути в Старицу и отличную организацию экскурсии!
Спасибо водителю за комфортную поездку!
Посетили Г. Старица с древним монастырём, усадьбу Берново с интересным музеем и шикарным парком, с. Красное с необычной церковью. Очень интересная экскурсия! Огромная благодарность туристическому бюро "Ваш гид" за то, что даёте возможность посетить такие места!
Все было отлично. Экскурсия была превосходная. А место просто необычное. Очень благодарна за такую экскурсию. Большое спасибо турфирм Ваш ГИД за предоставленной удовольствие.
Добрый вечер! Хотела бы поблагодарить турфирму "Ваш гид' за хорошо организованную поездку 30.07.2022 г. В город Мышкин. Хочу отметить : хороший автобус, отличное сопровождение самого тура содержательным и достаточно познавательным рассказом экскурсовода по маршруту от Москвы до Мышкина. Я узнала очень много интересных фактов и кое-что освежила в памяти. Немного долго по времени сама поездка 5 часов только в одну сторону, но это стоит того. Посетили музей валенок, мышиные палаты, мельницк и т.д. Особенно познавательно деиям. Был предусмотрен обед, свободное время. Самое главное, поздно вечером, довезли практически до самого дома. Обязательно поеду еще раз.
Заплатили за путёвку в Архангельское 3950 за человека. Автобус от Подольска ехал. Сотрудники перепутали имена в документах имена туристов. В стоимость входила дорога, экскурсия в два небольших помещения и прогулка по парку, на которую не хватило времени. Главный комплекс закрыт на реставрацию, о чем нас не предупреждали. Экскурсовод не может внятно объяснить где находятся на территории комплекса рестораны и туалеты. На территории всего два ресторана, в которые очереди на свободные столики как в столовую. Вход даже в парк платный, на территории парка очень много ограничений. Рекомендуем сотрудникам "Ваш Гид" Использовать потраченные нами деньги на своё здоровье и здоровье своих детей.
Благодарю Ваш Гид .За экскурсию 09.0922-11.09.22. Экскурсовода Ольгу ,водителей Алексея и Антона . За замечательно проведённые выходные , интересную экскурсию . Дивеево-Муром . Отмахнула душой . Всё было очень интересно и познавательно . На следующий год собираюсь снова и туда же . Очень интересно.
Несколько лет являлись постоянными клиентами компании Ваш гид! Всегда писали отзывы, в большинстве своем оставались довольны от проведенного времени на экскурсиях данной компании. Но данная компания совсем не признает критики. Если что-то не понравится, вам могут просто-напросто дать "от ворот поворот", объясняя свои действия тем, что мол всем понравилось, а вам нет. Такого рода блеф сотрудники данной компании часто используют в организации своих экскурсий, за которую вообще-то и не отвечают вовсе, просто собирают деньги за постоянно дорожающие экскурсии и принимают только похвалу. Напишите отрицательный отзыв-станете "персоной Нон грата". За высокую цену могут предоставить совсем низкопробный продукт. Очень жадная организация, которая умеет только брать. Единственный респект в отношении некоторых гидов. Ольге как профессионалу большое человеческое спасибо! Вот она действительно Ваш гид, а не эта компания - индивидуальный предприниматель!
Спасибо огромное за прекрасную экскурсию в Ярославль! Чудесный город, который покоряет своей древнейшей историей и старинной архитектурой! И, конечно, чудесная теплоходная экскурсия по Волге - это было прекрасно! Спасибо вам! Бываю с вами на экскурсиях, и всегда только положительные эмоции и приятные впечатления! Спасибо! 🙏👍
Выражаем благодарность за прекрасную организацию мероприятий! Посещали несколько экскурсий. Всегда интересно и познавательно. Отдыхаешь душой. Хорошее настроение, восхитительные виды и новизна посещаемых мест, а далее тёплые воспоминания о поездке-всё это Ваш Гид😊
Спасибо за прекрасную поездку. Качественная организация тура, экскурсовод, влюбленный в работу,замечательный водитель. Обратилась в-первые, очень понравилось.
Прекрасная организация поездок, проживания и экскурсий! Очень удобный транспорт. Наивкуснейшая еда! Отдельная Благодарность гиду-экскурсоводу Ирине Владимировне!
Большой выбор экскурсий как на один день так и на несколько. Всё организовано на высшем уровне: удобный автобус, интересные экскурсии, есть самостоятельное время
Замечательная фирма. Можно подобрать экскурсию на любой вкус и кошелёк. Всё продумано до мелочей. Водители возят аккуратно, автобусы чистые, всё работает. Гиды очень интересно рассказывают. Сопровождающие заботливые. Всё продумано до мелочей. Много лет пользуюсь услугами и ни одного замечания. Всё по высшему разряду.
Мое самое любимое любимое турагентство в Подольске. Ездила с ними не один раз. Всё продуманно до мелочей, в дороге расказывают об истории России это очень позновательно. Большой выбор экскурсий по родной России как однодневных и многодневных туров. Когда приезжаем в другой город там нас встречает местный экскурсовод и он уже знакомит с историей своего города. Эти выходные провели в Суздале, великолепный старорусский город с деревянными домиками, где тепло и уютно!! Хорошие удобные автобусы утром заберут и вечером привезут домой!! Рекомендую, приходите в это бюро путешествий и вам подберут тур по вашему желанию и возможностям!! Есть даже скидки!!
Ваш гид, лучшая тур фирма в Подольске, ездили с ними в Мышкин,Лихославль, обзорная по Москве.Уровень услуг на высоте, все вовремя, экскурсии наполненые, интересные!
Хорошая туристическая компания. Некоторые программы требуют корректировки по времени и сервису, но компания собирает обратную связь, что свидетельствует о работе над ошибками, которые стараются исправить. Большой выбор однодневных и многодневных поездок, душевные гиды и удобные трансферы. Офис в центре города. Рекомендую к сотрудничеству!
В канун праздников- Нового года и Рождества Христово 5 января состоялось наше маленькое путешествие с «ВАШ ГИД» в Звенигород с посещением Саввино- сторожевского монастыря, а также в Истру с посещением Новоиерусолимского монастыря. Очень остались довольны познавательной поездкой, с открытием для себя новых штрихов истории быта, обычаев, уклада жизни и культуры наших предков. Хочется отметить и поблагодарить гида Ирину Владимировну и водителя Виктора, как за интересную путевую экскурсию, так и комфортный путь в столь замечательные места. Рекомендую к посещению познавательного и интересного маршрута с фирмой «ВАШ ГИД».
Хочу поделиться своими впечатленями от экскурсии в Ясную поляну. Экскурсия однодневная и очень хорошо организованная. Мы посетили некрополь родных Л.Н. Толстого ретростанцию "Козлова засека" и дом-музей в усадьбе Ясная поляна. Большое впечатление оставило посещение дома-музея Л.Н. Толстого.
Все экспонаты музея подлинные. Интерьер комнат соответствует прижизненному Л.Н.Толстого и его семьи. Очень хорошая экскурсия, интересная и познавательная. Спасибо подольскому бюро путешествий "Ваш гид".
Недавно вернулись из поездки в Адыгею. Очень понравилось путешествие. Наш гид - замечательная, шофер очень хороший. Ребятам на рафтинге, особенно Денису большое спасибо. Очень позитивный человек. Море положительных эмоций. Природа шикарная! Осталась всем очень довольна.
Не первый раз пользуюсь усоугами турфирмы Ваш гид и не разу не была разочарована! Наоборот их прфессионализм, учет всез мелочей и огромное желание сделать нам - экскурсантам приятно восхищают и подкупают. Спасибо
Были на экскурсии в Рязань 30.07.22
Очень познавательная была экскурсия.
Сопровождающая Ольга очень много и хорошо рассказывала о проезжающих местах, видно было, что очень много знает. Спасибо ей большое. В Рязане в музее и обозреватеьной по городу были тоже очень хорошие экскурсоводы: интересно рассказывали.
Всем большое спасибо.
15.07.2023 г была на экскурсии в Ростове великом, хочу сказать слова благодарности организаторам , как все продумано, какие познавательные экскурсии, нигде не было, сбоев, компания работает как часы, если вы воспользуетесь услугами Вашего Гида, не пожалеете, смело покупайте туры и получайте удовольствие от поездки!
Турфирма "Ваш Гид" предлагает интересные, разноплановые, тематические экскурсии, как однодневные, так и многодневные. Пользуюсь услугами турфирмы довольно часто, поскольку появляются совершенно новые экскурсии, составленные по желанию "ненасытных" туристов. Недавно был тур в Коломну. Это совершенно необыкновенный город, в котором имеется Кремль (как жилая часть города), монастыри, посад, около 40 совершенно необычных музеев. Туристов там любят. Очень развита туристская инфраструктура - самобытные купеческие лавки с разными сладостями, угощениями, бакалейными товарами и сувенирами, чайные дома, много кафешек. Короче, заглядывайте на сайт турфирмы, выбирайте, что вам по душе, и вы не пожалеете!
Это мое самое любимое Турагентство. Все экскурсии продуманы до мелочей, когда едешь , точно знаешь , что о тебе уже заранее позаботились, можно спокойно сесть и расслабиться, отдохнуть в поездке. Все экскурсоводы очень приятные, грамотные люди, подача материала очень легко и интересно слушается в удобном кресле автобуса. Кстати, транспорт всегда безупречен. Чисто, кресла мягкие и удобные, Водители всегда в костюме, одним словом-отдых Должен быть вот таким! Мне есть с чем сравнить, потому что в другом Турагентстве мне даже не перезванивали по важным вопросам, приходилось самой «бегать» и узнавать информацию. Здесь я всегда спокойна. Работают профессионалы, которым можно доверить твой отдых. Однозначно рекомендую.
Благодарю за чудный день, за море позитива, ещё мы встретимся ни раз - я Вас себе открыла. Открыла Подмосковье вдруг, гле раньше не бывала, Егорьевск - верный добрый друг - нам дня там было мало. Какие факты, времена - нас Ольга удивила; Екатерина, вся горя, всё это подтвердила!!!
Ирина Владимировна просто превосходный экскурсовод. С огромным удовольствием слушала и слушала бы её. Очень интересная экскурсия в Оптину Пустынь и Шамордино. Много нового узнала. Прям такая гордость берёт за нашу Родину. Очень многое зависит от того как преподносят материал. Поэтому моя благодарность бесконечна.
Я в первый раз воспользовалась услугой турфирмы "Ваш гид". Превосходная экскурсия в г.Ржев. Спасибо экскурсоводу Елене и водителю Виталию. Во время поездки по пути следования Елена провела содержательный рассказ о Московской области. По г.Ржеву все посещения музеев были выполнены по плану, задержек нигде не было. В г.Ржеве экскурсовод Наталья оказалась сотрудницей Центра патриотического воспитания. Она сама занимается поисковой работой погибших в боях подо Ржевом. Обязательно еще раз воспользуюсь услугой турфирмы "Ваш гид'.
Я была приятно удивлена, что в нашем городе Подольск есть такое тур агенство, которое может тебя доставить практически в любую точку мира! Я планирую через Ваш Гид посетить города России. Так как живём рядом, но самим доехать не получается. Да и с гидом это куда интереснее!!! Свой выбор в пользу Ваш Гид сделала после моей экскурсии "Ночная Москва" 04.01.2022. Понравилось все: и организация поездки (приятное общение с сотрудниками, отзывчивость и понимание с их стороны), комфортабельный и чистый автобус, а гид меня просто влюбил в себя! Такого содержательного, интересного, лёгкого на слух рассказа об истории Москвы и праздника Нового года прежде я не слышала. У меня создалось впечатление, что она (гид) знает историю чуть ли не всех домов, памятников, парков, храмов города Москвы!!! На экскурсии узнала много интересных фактов о Москве! Я с удовольствием продолжила бы знакомство с этим гидом Дарьей! Спасибо ВашемуГиду!!! Будем дружить)
Благодарю турагенство "Ваш Гид" и всех задействованных сотрудников за весьма познавательную поездку 09.10.2022 - путешествие к мощам Матроны Московской.
Комфортная доставка на место назначения и обратно. Спасибо за возможность получить душевную благодать и без особых очередей приложиться к святым мощам.
1
Show business's response
LeN.ToChKa.
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Автобус по маршруту Подольск-Тверь 24/04/2024 был подан с грязными стёклами.
На одной из остановок водитель размазал эту грязь и счел, что этого достаточно. На замечание протереть окна он сказал: "Я вам - не мойщик окон''.
Гид Елена его всячески поддерживала, говоря: "что вы хотите, мы же 300 км проехали".
Вывод: впечатление неприятное, город, даже из окна автобуса, мы не посмотрели.
Увидели, как и было заявлено - Путевой Дворец и пивоварню.
И, к слову, даже местный гид неоднократно говорила про достопримечательности с такой поправкой: "если вы, конечно, сможете что-нибудь разглядеть".
Никаких звезд ставить не буду, но и скорее всего, буду искать другую туристскую фирму.
Ну, и по поводу обеда хочу дополнить, что заявленный в "ресторане" обед еле-еле дотянул до третьесортной кафешки.
Хотя еду в пластиковой посуде даже в кафешках не подают.
Но это уже мелочи на фоне того пренебрежения, с которым к туристам отнеслись водитель и гид.
Ездили с компанией Ваш Гид в Клин. Клинское Подворье - это туристический комплекс: музей елочной игрушки и цеха старейшей фабрики елочных игрушек. Я как в детстве побывала, столько знакомых игрушек. Ребенок с удовольствием рассматривал старые игрушки, слушал рассказы об истории нового года как праздника. Все этапы программы - театрализованные. Изумительная ёлка, огромная, красивая, отметили там день рождения деда Мороза.
Мы впервые ездили с "Вашим Гидом", приятно удивлены замечательной организацией экскурсии. Три часа в дороге не скучали. Экскурсовод Ольга очень интересно рассказывала об истории праздника и деда Мороза. У нее с собой была целая коробка столетних открыток, старых кукол, игрушек, масок. Все это мы смотрели, трогали.
В Подворье не работало кафе, но компания угостила нас батончиками и делала остановки, купили перекус на заправке. Уехали и приехали в рассчетное время. Накупили игрушек в магазине при фабрике, они до сих пор выдуваются и расписываются вручную. Сами расписали шарики, мастер-класс входит в программу.
Спасибо за праздничное настроение!
Являюсь постоянным клиентом компании Ваш Гид, уже ни раз пользовалась их услугами и рекомендовала друзьям, пока у меня не случилась форсмажорная ситуация, когда по причине болезни я не смогла присутствовать на экскурсии. Деньги за экскурсию возвращать отказались. Прошу обратить внимание, что при получении предоплаты фирма не сообщает и не дает никаких ссылок на условия возврата, вам просто скидывают номер карты для перечисления денег, по телефону заверяют что деньги вам вернут если вы вдруг заболеете и не сможете приехать (я специально уточняла когда планировала весной этого года поездку с ребенком), по факту ничего не возвращают, удерживают 100% и даже не рассматривают вариант использования депозита на следующие поездки. Так что 100 раз подумайте прежде, чем вносить предоплату. Лично я не ожидала такого отношения к постоянным клиентам. Очень жаль, что Ваш Гид не дорожит своей репутацией.
P.s. Кстати, вам вернут деньги только в случае вашей госпитализации или смерти (вот тогда уж вам они точно понадобятся)
Отличное агентство путешествий. Путешествуем с ними по Подмосковью и прилегающим областям. Прекрасная организация туров. Талантливые гиды, любящие свою профессию.
Большая благодарность турагенству Ваш Гид Подольск в лице гида Натальи и водителя Сергея. Недавно поехала с ними на экскурсию в РостовВеликий. Поехала впервые с этим турагенством. И ожидания оправдались! Наталья эрудированная, культурная, с хорошим чувством юмора. Умеет заинтересовать своих экскурсантов. Я узнала много новых интересных фактов истории ростовской земли. И провела замечательный выходной!